经济新常态背景下企业工商管理的创新思考

文/范颖（中国航空油料有限责任公司西安分公司）

一、引言

在经济新常态背景下，企业在面对新型市场变化过程中，有机遇也会有挑战，要想获得稳健发展，就要努力创新、努力进步。

结合目前经济发展新常态的市场环境和市场所带来的机遇，使用信息化技术、大数据和现代化经营管理理念，助推公司经营模式的创新，通过高质量的工商管理创新工作，使企业获得更好的回报，解决当前企业中存在的困难，进一步缓解企业经营中的压力，对企业经营方式作出合理调控，为企业发展奠定良好基础。

二、经济新常态

经济新常态是指当今社会发展条件下经济的发展模式和方向。国家领导人多次指出“新常态下，我国经济发展的主要特点是：增长速度要从高速转向中高速，发展方式要从规模速度型转向质量效率型，经济结构调整要从增量扩能为主转向调整存量、做优增量并举，发展动力要从主要依靠资源和低成本劳动力等要素投入转向创新驱动”。经济新常态的发展意义是为了促进经济的持续增长和稳定，在经济结构对称的基础上，改变经济增长速度，由经济高速增长的状态转变为中高速增长。同时，还需要不断优化经济结构，促使经济结构呈现良性发展状态，确保经济增长与发展按照客观发展规律，呈现良性循环的特点。不同发展阶段，经济形态所面临的机遇与挑战都是不同的。近年来，国民经济发展水平不断提升，为了保障经济增长符合经济发展规律，就需要转变经济发展模式。在具体发展中，国家也出台了很多经济政策与相关战略，为保障企业生产高品质产品，促进企业优化与改革，满足国民生活各阶段需求，减少大幅度进口产品，进行研发和创新本国优质产品，国家都给予了企业全面的支持。因此，企业需要与时俱进、积极创新、完善内部经营管理战略，保障与经济新常态同步同行，充分利用国家经济政策，调整企业经济结构，在激烈的市场竞争环境中，不断提升企业核心竞争实力。

三、经济新常态下开展企业工商管理的作用

（一）工商管理可以助力企业实现长期稳步发展

工商管理是管理当中促进经济发展的重要支柱，它包含会计学、管理学、统计学、营销学等多种专业知识，高质量的工商管理方案，不仅能够使企业在竞争激烈的市场中得以生存，还能在经济新常态背景中稳步、持续发展。

（二）工商管理可以降低企业运营成本

在当前经济新常态的背景下，采取合理的工商管理控制措施，能够对企业整体运营成本做好控制。工商管理工作可以制定出企业未来成本管理的方法，将工商管理措施落实到位，保证企业各部门都能够得到合理的资源，而且能够使各部门的运作更加顺畅，从而在根本上降低企业内的运营成本，提高运营效率，显著地提高企业的业务运作和管理能力。

（三）工商管理可以提高企业人力资源效率

在开展企业经营工作时，要对企业内部的人力资源做科学配置、合理管理，深度挖掘资源，从而体现经营员工价值。挖掘员工潜力，使之在工作中能够投入更多精力和时间。制定科学合理的人才管控方法和员工管理策略，来激发员工工作热情，深度挖掘人力资源的价值，为企业创造经营效益。

四、新经济背景下企业工商管理的具体类型分析

（一）家长式企业工商管理模式

家长式企业工商管理模式是在实际的企业工商管理中，不论大事小事都需经过上层领导进行管理，权力高度集中，这种管理模式在很大程度上降低了企业的工作效率。因为企业的高层领导人数有限，逐个处理业务不仅消耗高层领导的精力，还会出现力不从心现象，导致一些决策失误。并且家长式企业工商管理模式极大地限制了员工的工作方式，导致了员工工作积极性和对工作的热情降低，对于管理的创新也是极其不好的。所以家长式企业工商管理模式并不能够使企业进行高效的工作，无法很好地提高企业绩效。

（二）放任式企业工商管理模式

放任式企业工商管理模式在实际的企业工商管理中，诸多事务同样也是需要经过上层领导进行管理决策的，但是不同于家长式企业工商管理模式，放任式企业工商管理模式对员工的工作并没有严格的要求，领导将权利大幅下发，鼓励员工采用自己的方式完成工作，在企业里“适者生存”，这种管理模式看起来合理，其实忽略了企业还有培养人才、引导员工工作的职责。

五、经济新常态下开展企业工商管理工作的问题分析

（一）发展理念不清晰并且缺乏长远的规划

有些企业在开始创立时，就没有长远的发展理念，或者是创建的目标不清晰，也没有明确的工商管理思路。像是有些创业者凭借某些技术或技能开办公司，以为掌握技术就能经营好企业，让企业做强、做大，创业者完全靠个人主观意识管理企业，没有统筹规划、精细管理，在风险到来时没有应急预案，在有竞争者出现时，没有应对措施，都会导致企业无法延续生存下去。

（二）企业工商管理工作流程复杂

在企业经营工作改革中，应建立工作流程，逐步推动服务模式的创新和服务流程的简化，注重企业经营过程的公平性。但是当前一些企业内部的经营工作流程比较烦琐，影响到工作的推进和效率。还有一些员工的服务意识薄弱，针对一线服务工作没有作出有效改进，而部分员工工作能力的不足，都会影响到服务品质的提升，也会影响到公司在市场中的竞争优势。

（三）企业工商管理的目标不太明确

在当前经济发展新形势下，有些企业缺乏明晰的工作目标，有些企业过多地将自己的经济效益作为自身发展目标，围绕战略目标开展各项工作，却没有关注到企业内部各项经营工作的质量和日常工作效果。制定的工商管理工作目标，忽略了自身工作规划，忽略了企业产品品牌的打造和企业文化的建设，过于关注利润目标，从而造成工商管理工作与公司的战略方向发生偏离，不利于提升工商管理工作的质量。

六、经济新常态下企业工商管理创新思考路径

（一）强化与创新工商管理意识

企业的管理者很少有科班出身，一般都会对工商管理不够重视，而过于市场化的经营，也让多数管理者只考虑成本问题，这就导致企业没有形成一个完整的工商管理体系，无法进行有效管理，更无法创新管理。想要创新，首先，企业需要加强对工商管理的重视，提高企业管理员工的工商管理意识，促使企业在业务开展、工作效率提升、综合竞争力等方面能够在经济新常态发展环境中占有一席之地，为企业稳定发展奠定根基；其次，需要做好充足的准备，迎接企业工商管理在面对经济新常态时所面临的机遇与挑战，有所准备才能降低企业经营风险，才能让企业在复杂的竞争环境下，明确未来发展的方向，并且在业务开展中，能够发挥工商管理的效能，优化制度管理；最后，企业需要不断创新工商管理模式，保留其内涵精髓，对企业长远发展做好详细规划，综合企业各部门业务进展情况和管理员工的意见与建议，综合分析与确立实施方案。因此，一个企业想要稳步发展，提升工商管理的质量，就需要强化工商管理意识，不断优化与创新，才能在经济新常态竞争趋势下，抓住发展的机会，为企业谋出一条长远发展之路。

（二）创新工商管理人才队伍建设

“盖有非常之功，必待非常之人”，人是事业发展最关键的因素。人才是企业发展的根本推动力量，企业所有的生产经营工作都离不开人才的推动，所以，企业工商管理工作的推进也需要重视对人才的培养以及队伍的建设。一方面，人力资源部门在对工商管理相关员工进行招聘时，不但要考核员工的知识储备，同时还要对其工作经验、工作理念以及职业规划进行考察，对于符合企业发展的工商管理人才要在工资、福利等方面给予优待，明确晋升通道，提升企业对人才的吸引力；另一方面，要善于从企业已有的员工内部挖掘人才，正确用人，改变以前传统的观念，通过公平竞争、公开竞聘、技能大赛等方法，发现人才，合理运用有能力、有技术、可以为企业创造利益的有用人才，充分发挥其重要作用，做到人尽其才；最后，还要加强人才培训，创造学习环境，提供学习机会，培养出符合企业战略发展需要的创新型人才，持续培育后备力量。没有培训条件的，可以以干代训，在实战中锤炼真本领，提升整体能力，只有这样才能够吸引人才、留住人才、培养人才，为企业工商管理的创新奠定良好的人才基础。

（三）建立科学、系统、人性化的内控管理机制

内部控制是工商管理工作中的重点内容。首先要根据市场经济的变化，以风险管控为导向、合规管理监督为重点，健全完善内部控制体系，保证内部控制体系严格、规范、有效，切实增强企业风险防控能力，助力实现企业发展目标；其次要强化监督，充分发挥审计监察机构的重要作用，坚持问题导向和目标导向，通过内外相结合的方式，揭示内部控制缺陷及问题，健全优化内部控制体系，促进企业的发展行稳致远；最后要坚持以人为本，促进人性化管理与内控管理相融合，企业制定的管理制度，既要约束员工行为，还要保证员工的合法权益，通过优化机制来激励员工努力工作，鼓励员工开展工作创新，进而提高企业工商管理工作的质量水平，促使企业良性循环发展。同时，企业还要保证现有管理机制具备更强的刚性和柔性，以保障企业内部的工商管理工作更加科学。

（四）与时俱进创新企业营销模式

营销管理工作是提高企业知名度的重要工作内容，能够帮助企业形成基本的品牌效应，在新时期信息化时代的发展环境下，企业的发展理念需要适应当前社会快节奏的生产、生活、工作等一系列的活动。企业要想实现经济效益的提升，需要对现有的营销模式进行转换，在新时期经济新常态的发展环境下，企业需要对现有的社会综合发展状况以及市场需求进行全面的了解和掌握，实现对市场系统性的认知和判断，及时地了解市场发展的具体动向，使企业制定出合理的发展管理制度，帮助企业在市场中占据先机。

七、结语

综上所述，在经济新常态背景下，企业在激烈的市场竞争环境中面临着机遇与挑战并存的生存状态，企业只有结合当下经济形态，不断创新企业工商管理，不断审视和优化企业发展模式，尤其需要通过创新思维、多元方式，才能提高企业整体的竞争力。企业需要明确工商管理的内涵与发展意义，不断强化和创新工商管理意识，加强技术研发与产品创新，采用外部引进和内部培养的方式，积极扩展创新人才队伍，企业要结合自身实际情况，充分发挥工商管理效能，认识到当今的竞争就是人才的竞争、科技的竞争。同时，要合理规划企业战略目标，有效控制经济成本，并采用适宜的营销方案进行产品推广，推动企业高质量发展。