财务机器人规模应用对会计人员的挑战及应对

余 靖（云南云投资本运营有限公司）

■ 人工智能时代的发展

随着大数据、云计算时代的到来，数据信息已成为企业的核心竞争力。人工智能技术的普及，是信息技术的发展和应用到达一个更新的高度。数据信息技术已经与实体经济发展产生了千丝万缕的联系，科技进步带来的巨大能量，成为近年来经济发展的核心生产力。

人工智能是通过对人类意识及思维模式的信息化模拟，即采用人类意识和思维模式的方式采集和分析、计算数据。人工智能产物“阿尔法狗”已经通过学习围棋算法打败了人类围棋冠军，这说明人工智能在学习和处理计算数据方面有一定的过人的优势。主要体现在精确可靠、低耗能、反应迅速等优点。针对人工智能对标准化业务的学习和处理能力，四大会计师事务所相继推出的财务机器人产品标志着财务机器人在财会领域的初步应用。目前各大企业也在逐步引入财务机器人试点各类财务重复性较强的工作。

■ 人工智能发展给会计行业带来的改变

传统会计行业主要侧重于对经济业务的记录和报告，从而需要处理大量规则单一、工作量重复的报销、支付、核算工作，人工智能在传统会计业务方面与人类相比有着明显的优势。

首先，人工智能的信息计算处理能力更加精准可靠。传统会计面临大量的原始票据审核、验真工作，再到财务数据的处理，凭证的填制和报表的出具。传统会计人员从事以上业务不仅消耗大量精力，并且难免出错，而人工智能不仅识别准确、计算迅速，并且能够保持近乎完美的正确率。

其次，人工智能相比人类耗用更少的资源。财务机器人不需要吃饭、睡觉、休息，可以全天候处理业务，不需要请假，数据计算量大并且耗用的电能等资源远低于人类员工的薪资福利支出和继续教育支出。财务机器人只需要在投入初期耗用较多成本，在传统会计核算领域长期来看，财务机器人的效能高于人类并且耗用成本较低。

最后，财务机器人能够对数据进行快速反应。财务机器人依托自身较强的机器学习和数据处理能力，能够将财务核算内容流程化、信息化，并且做到实时处理。财务机器人将使财务事中随时进行控制和分析变为可能，而不是单纯的事后核算。

综上所述，人工智能在传统会计领域的应用，将为会计行业带来巨大的改变，这体现在财务机器人优秀的计算能力、信息处理能力和及时性几个方面。由于财务机器人优秀的特质，其在传统财务领域的广泛应用已成为必然的趋势。在财务机器人时代，传统会计行业将面临巨大转型挑战。

■ 人工智能技术发展给会计人员带来的挑战

财务机器人的应用已是大势所趋，财务机器人不仅为会计行业的发展带来新的变化，也为从事财会工作的会计人员带来了新的发展挑战。

一是传统核算会计将被逐渐取代。传统会计职能依托建账、填制凭证、结转损益、生成报表这样一个周而复始的循环，工作大量重复，重复工作可以被财务机器人通过学习替代。财务机器人对大量烦琐业务的处理速度远高于人类，并且可以7×24小时无间断工作，基本上完全替代了传统核算职能，这导致企业传统财务会计逐渐被财务机器人完全取代。

二是会计分工岗位将被减少。财务机器人不需要进行不相容职业相分离，不存在道德风险。财务机器人可以不受传统的不相容职务分离的内部控制制约，这将进一步导致财务岗位设置减少。

三是减少了相关复核工作岗位的需要。传统会计核算中容易出现较多主观或客观原因导致的差错和舞弊，这就需要投入大量的人力到审核工作中，从而降低企业财务核算的差错和舞弊风险。财务机器人数据处理能力较强，计算通常不会有差错，同时没有主观舞弊风险，这将同时减少企业对相关复核工作岗位的需求。

四是财务机器人可能带来更为复杂的风险。财务机器人是被人类创造和设置的工作流程，难免会面临被不恰当干预流程产生更为隐蔽的舞弊，为企业带来更大的财务风险。这对企业财务风险管理人员的工作提出了新的挑战。

■ 财务智能时代会计人员的应对策略分析

人工智能技术的产生和发展是不可逆转的趋势，财务人员应该正确认识并主动寻求适应方式。但目前人工智能的应用仍然是初级阶段，其应用深度和广度也需要进一步探索。财务机器人的应用对财务人员专业水平和技能提出了更高的要求，最直接体现在财务机器人的出现彻底将传统财务人员从信息提供者的地位解放出来，进入信息使用者、分析者和解释者的地位，这就要求财务人员拥有更加复合的管理决策能力，包括对企业经营的战略目光、对财务机器人深度应用的探索、对信息反馈更加个性化、可视化的规则设置等。

在财务智能时代，会计人员需要作出相应的转型应对，需要从人工智能对传统会计职能的改变方式和改变程度入手，发现新的转型机遇。

（一）转变工作重心，从核算监督向决策支持职能转变

财务机器人的应用使传统会计核算工作被取代，会计核算职能将由财务机器人完成，但财务机器人无法完全替代人类的智慧。目前而言，它只是作为一种帮助人类更高效处理工作的道具。财务人员应该积极利用财务机器人产生的数据，利用财务专业知识进行加工、分析，探寻企业能够从中采取的增加收入、降低成本的可能性，将自身职能从核算向决策支持转变。从而借助财务机器人的出现，将自身从基础的会计核算人员向经营管理决策信息提供者的角色转变。

（二）深入业务领域，加强业财融合

财务机器人虽然拥有强大的数据计算处理能力，但无法完全取代人类的职业判断能力、沟通能力。目前财务机器人处于初级发展阶段，无法深入不同企业的具体业务。这就给会计人员的转型发展提供了重大的机遇。一方面，财务机器人输出了大量的信息数据；另一方面，企业业务面临众多决策选择需要信息数据的支持。财务人员应当借此机会深入企业业务，了解数据和业务的直接规律，从而加强业财融合，为企业发展贡献力量。

（三）注重风险控制，防范信息化风险

财务机器人的广泛应用减少了人类员工由于道德风险和逆向选择带来的内部控制风险，但同时带来了更多信息系统可能存在的风险。财务人员可以借此深入研究信息系统风险的防范，构建更新、更适合人工智能时代的企业内部控制风险监督管理体制。进一步明确财务机器人与财务人员的岗位职责和分工，并不断进行修改和完善。在此过程中，财务人员也将增加更多自身的能力，为成为复合型人才、为企业经营作出更多贡献而做准备。

（四）紧跟时代，树立终身学习意识

信息化时代的到来使人类社会整个发展节奏变得异常迅速。财务人员只有树立终身学习的意识，主动拥抱时代，寻求机遇，才能更好保证自身不被时代所淘汰，同时在挑战中不断完善自我。

■ 总结

财务机器人的应用是时代浪潮的大势所趋，是信息技术发展的必然产物。传统财务会计工作由于其大量重复化、规则化，适合被财务机器人所取代。但传统财务会计人员不必因此过分恐慌，而是要将财务机器人视为一项工作辅助工具，将自身从传统会计工作中解放出来，关注财务机器人较难取代的领域，充分发挥管理会计特长，应用财务机器人集成的数据对企业经营管理进行分析，树立良好的战略眼光和意识，推进会计管理决策支持功能的发展，助力企业发现利润、节约成本等企业管理等方方面面。最重要的是紧跟时代的步伐，不断学习进步，成为变革的推动者而不是阻碍者，不断学习不断进步，积极转型适应发展，为个人职业生涯和企业价值提升实现共赢。