农村电子商务发展策略分析

蒋建华（苏州工业园区职业技术学院）

引言

近年来，无论是各级政府还是企业界，对大力发展农村电商有了共识，并进行了大量的农村电子商务的实践，大大推进了农村电商的发展。

农村电商能够大力推动农村经济的发展

首先，农村电子商务可以帮助农产品获得广阔的销售市场，切实提高农产品销售收入。通过电商渠道，可以将农产品销往全国市场，大大扩展了销售的市场范围。同时，农村电商减少了中间环节，产品的销售利润也可以有相应的提高，农民的收入可以获得很大的提升。其次，通过电子商务可以获取更多市场变化的信息，帮助农户进行科学决策。各大电商平台都有农产品销售详尽的数据，可以帮助农户合理安排生产，及时调整农产品的种植。再次，借助电子商务带来的市场信息，可以为农村提供更多商机，推动农村经济的发展。如生态农业、农村休闲旅游、农村民宿、绿色农产品等新的发展趋势可以使农村经济发展获得新的推动力。最后，农村电子商务的发展将促进电子商务配套产业的发展，有利于促进农村产业结构的调整。农村电子商务的发展会带动物流、电商运营、生态旅游等行业的发展，促进农村产业结构的调整，也为农村人口提供了更多就业机会，提高了农民的收入。

制约农村电商发展的主要瓶颈

（一）农民积极性问题

虽然我国电子商务普及率已非常高，但在一些相对经济不发达的农村，农民对于网络交易存在疑虑，对于电子商务存在怀疑态度，还有很多农民对于开展电子商务销售农产品是否能获得较大的销量存在疑虑，担心开展电子商务无法获得相应的收益。因此，大部分农民由于电子商务知识缺乏，也缺乏学习电子商务的兴趣，对开展电子商务缺乏信心与积极性。

（二）人才问题

我国国内电子商务竞争日益激烈，特别像淘宝、拼多多平台，网店的开店门槛低，参与人员众多，竞争激烈，如果没有一定的专业知识与实践经验，从事电商会存在较大的风险。农村青壮年外出务工比较多，存在空心现象，而具有电商知识的人才则少之更少。同时，农村对人才的吸引力弱，电子商务配套不完善，很多电商人才一般不愿意到农村从事电商工作。因此，从外部引进电商人才进农村从事电子商务会存在较大的困难。人才的短缺是农村电商发展的一个极其重要的短板。

（三）物流问题

电子商务的发展需要相应的配套措施，发展农村电商尤其重要的是物流问题。农村电商不仅要有丰富的物流渠道帮助农产品进行电商销售，还需要有竞争力的物流费用。电商平台激烈的价格竞争要求配套较低的物流成本，才能使产品价格有一定的竞争优势。

同时，农产品的不易保存也对物流运输提出了新的要求。农产品通过电商平台销售，经常会因为物流问题造成产品不新鲜、产品受损从而引起退货退款或赔偿，这就需要发展农村冷链物流。但是现阶段我国农村冷链物流存在设施不完善、技术落后等实际问题，而且冷链物流的许多环节如预冷、储存、配送等在农村很多地方都没有达到一定的规模及标准，导致冷链物流企业在农村实现冷链物流存在一定的难度。

（四）产品问题

1.产品同质化问题

农产品相对工业品，更容易产生产品同质化问题。大部分农产品差异化不明显，附加值低，产品同质化严重，产品同质化势必会造成价格竞争，降价成为主要的竞争手段，从而造成利润大幅下降。

2.保存保鲜问题

农产品的保存保鲜也是目前发展农村电商急需解决的问题。农产品一般保鲜时间短，保存要求高，而消费者对农产品的新鲜度要求又比较高，如果对订单量的预测偏差较大，会存在要么订单量太大，无法按时发货，要么订单量太少，产品成熟后保存时间太长无法销售。同时，由于农产品产地与销售地距离较远，经常会出现因为物流运输时间过久造成产品出现质量问题而产生退款纠纷。

3.品牌问题

农村电商往往缺乏知名品牌，产品附加值低，经常只能以低价获取市场，往往无法获得较好的利润。由于缺乏品牌，消费者对农产品的认知有限，无法形成复购与品牌影响力，消费者忠诚度差，产品销量稳定性差。

究其原因，主要是由于农户本身对品牌的认知有限，缺乏品牌意识，也不懂得如何进行品牌运作，这使得农村电商的品牌发展相对较弱。而且农产品生产一般是采用分散经营的，产品的标准化程度不高，质量水准也参差不齐，产品特色并不明显，即使已经使用品牌，也无法形成一定的品牌影响力。

4.整体协调规划问题

农村电商如果只是放任单个经营户独自经营，很容易造成相互竞争，为获得销量相互降价，导致无法获得较好的利润。同时，分散经营也会增加物流、运营等方面的成本，进一步降低利润。缺乏整体协调也会造成产品供求、价格波动幅度较大，无法良性发展。在发展农村电子商务的过程中，存在一些地区盲目推进，不结合区域实际情况进行长远的发展规划，具体实施缺乏科学性与严谨性，这往往会造成农村电子商务只发展了一段时间，然后就停滞不前，甚至出现倒退的现象。

农村电商发展推进策略建议

（一）政策支持与引导

1.政策支持与扶持

地方政府要创造良好的投资环境，制定积极的电商政策，提高电子商务经营者积极性，鼓励广大农民进行农产品网络销售，促进农村电商的健康发展。要给予从事电商的农户一定的资金支持及税费减免，切实提高农户从事电子商务的积极性。部分地区可以结合国家农村扶贫工作的有关政策，将一部分财政资金向农村电商产业方面倾斜，加大对农村电商的扶持力度，通过农村电商助农扶贫。

2.鼓励与引导农民积极参与电子商务

首先，政府要引导鼓励支持农民群体参与到电子商务活动中来在农村电子商务发展过程中，农民作为主要参与群体，对农村电子商务的发展具有重要意义。电子商务在农村地区推行，首先要明确农民群体的主导地位，保证农民群体可以正确认知电子商务相关的内容。其次，加强对农民的引导与培训，支持鼓励农民群体主动参与到电子商务活动中来。最后，要树立榜样示范作用，通过树立几个成功的典型，引导更多的农民群体参与到农村电子商务中来。

3.统一布局与协调

农村电商的发展需结合区域地理环境、资源状况、本地特色等因素统一规划与布局，政府应根据本地实际情况，制定整体的发展规划，引导当地农业经营者和电子商务企业发展本地农村电子商务。可以成立专项的工作小组，由政府牵头，组成由政府人员、电商企业、农户代表组成的工作小组对农村电子商务进行科学、规范、合理的协调规划，并提供各类支持与扶持。

4.完善电子商务物流

政府应统筹协调农村电商与物流企业的深度合作，给予物流企业一定的政策扶持，保证农村电商获得各大物流公司的大力支持。同时，建议地方政府支持冷链物流基础设施的建设，大力发展冷链物流，保障农产品能够更加新鲜地运送到消费者手里，提高用户的满意度及复购率。

（二）电商企业的深度参与

农村电子商务要获得更好的发展，必须有电商企业深度参与。首先，电商平台企业应积参与。阿里巴巴、京东、拼多多等电商平台企业在发展农村电子商务方面都进行了较大的投入，获得了很好的效果。如拼多多与云南政府合作的“多多果园”项目，取得了非常好的效果，农产品订单爆炸式增长，农民收入显著提高。其次，可以引进一些电商行业的优秀企业，由优秀企业帮助本地经营户进行电商运作，避免电商经验的缺乏造成运营失败。

（三）农村电商人才的大力培养

培养农村电商人才是农村电子商务发展的关键。

首先，加强对农村现有经营户的培训，由政府出面，组织各种电商培训，培训学习最新的电商知识，训练实际的电商操作能力。其次，积极引导乡村青年、返乡人员、大学生村干部等积极参与农村电子商务。这类人群学习能力强，对电子商务有较好的理解，如果给予一定的扶持，获得成功的概率较大，进而可以进一步树立为典范，形成示范效应，从而吸引更多人员从事农村电子商务。第三，可以与大专院校协同培养农村电子商务人才。高职院校是电商人才培养的重要渠道，可以通过与高职院校的合作，培养与输送电子商务人才。第四，吸引电商人才到农村电商创业。通过一定的政策优惠，吸引人才农村电商创业，特别是一些具有一定电商经验的本地外出务工人员、本地在外大学生回乡创业，这对于促进本地农村电子商务的发展将具有巨大的推动作用。

（四）构建地方特色的农产品品牌

在农村电商发展过程中，一定要树立品牌意识，才能使农村电商长期良性发展。第一，要利用电商平台的数据，分析市场发展，分析重要的消费人群，精准定位，树立符合目标消费人群的品牌形象。第二，严控产品质量，构建与品牌相匹配的优质产品。第三，要树立可持续发展的理念，使用天然有机肥料，生产绿色农产品。第四，根据品牌的要求，统一农产品的质量标准、包装以及营销推广策略。第五，品牌的塑造一定要结合区域特点与优势，将产品特点与优势与地区特点与优势相结合，突出产品差异化特点。总之，只有采用各种针对性的措施，农村电商才能获得更好更快的发展，为农村经济发展发挥更大的作用。