高校图书馆知识产权信息服务面临的挑战与建议

2021-11-30何航

科技经济导刊 2021年16期

何航

（贵州医科大学图书馆，贵州贵阳 550025）

伴随着知识经济的迅速发展，人们越来越重视知识产权工作，为了能够让高校顺应国家战略发展，完善图书馆知识产权信息服务工作，笔者结合已有的经验，探讨如何优化知识产权信息服务工作，促进经济的高质量发展。

1.高校知识产权信息服务发展的历史与现状分析

在1999年，国家就通过相关的规定来鼓励高等学校的教职工与学生进行发明创造创新，在《高等学校知识产权保护管理规定》中就明确指出要保护高等学校的知识产权。在2016年，国务院又推出了《“十三五”国家知识产权和运用保护规划》这一规定，要求增加知识产权信息服务网点，并加强高校图书馆、科研机构等的知识产权保护建设工作。而在2017年，国家知识产权局规划发展司联合教育部科技发展中心进行充分的调查和研究，征求各方意见，制定了《高校知识产权信息服务中心建设实施办法》，发挥出了积极有效的作用。2018年开始进行遴选，2019年3月首批高校国家知识产权信息服务中心名单公布，从此我国开始了以高校为主体的知识产权信息服务建设时代[1]。

2.高校图书馆的优势

图书馆是高校的重要设施，也是促进高校发展的一大助力，图书馆可以帮助高校进行文献资源的建设工作，人才培养工作和科研工作等等，在高校中有着不可或缺的作用和意义。通常来说一个高校的图书馆大多经历了多年积累的建设，其内部不仅拥有极其丰富的文献资源，还拥有着属于高校自身的书香氛围。在高校图书馆中开展知识产权信息服务建设工作，不仅能够为高校的知识产权信息服务打下坚实的基础，还能够营造出良好的科研氛围，促进高校的发展。

2.1 信息资源丰富

高校图书馆具有促进高校科研发展，推进人才培养的重要作用，拥有着丰富的文献资源，比如期刊、科研资料、专利文献等等，这些丰富我的图书资源不仅能够为高校的科研发展提供有力的帮助，同时也是信息服务工作顺利进行的保障。

2.2 专业的人才队伍

目前大多数高校图书馆都配有相关专业工作者，他们担负着课程信息检索和资源培训等重要工作。这些专业的人才在文献分析检索和利用等领域上拥有着巨大的优势，这种信息素养优势也为高校知识产权信息服务建设工作打下了坚实的基础。

2.3 拥有一定的工作基础

早在三十年前，国家就将很多查新机构设置在了高校图书馆，因此，高校图书馆具有一定的工作基础，工作人员有着丰富的工作经验和完善的服务流程。例如科研课题立项、项目成果鉴定、奖励申报等等工作流程，都能够在高校图书馆中进行，对科研人员有着非常重要的作用，提供了很多有价值的指导信息。不仅如此，经过多年的发展，高校图书馆已经与科研机构和众多科研人员建立了稳定的合作关系，能够有效地进行知识产权信息服务的推广工作，为国家推进知识产权信息服务建设提供了巨大的帮助。

3.高校图书馆知识产权信息服务面临的挑战

经过国家的大力支持和各个高校的不断发展，现如今很多高校图书馆都为知识产权信息服务工作的开展作出了卓越的贡献，并且一些高校已经取得了斐然的成绩，既推进了所在高校的知识产权信息服务的建设，也为其他高校提供了一些宝贵的经验。但目前高校图书馆知识产权信息服务工作仍面临着许多的挑战和问题，在以下几个方面仍存在着一些不足之处。

3.1 服务内容不完善

虽然各个高校图书馆已经开始知识产权信息服务建设工作，但由于发展的时间较短，没有足够的资源，所以在服务内容上还有很多缺陷。在知识产权信息服务中，专利检索、专利查新为基础性服务内容；而专利预警、专利跟踪等则属于深层次的知识产权信息服务内容。如今大部分高校都局限于某一项知识产权信息服务，没有完整的服务内容，局限性较强，导致了高校图书馆的知识产权信息服务建设遭遇了一定的困难。

3.2 人才队伍专业素质不过关

在高校图书馆知识产权信息服务工作开展过程中，专业的人才队伍是必不可少的，所以知识产权信息服务团队的专业能力、知识储备和团队成员个人素质都与知识产权信息服务工作的发展密切相关。但是如今很多高校图书馆中缺少具备知识产权意识和专业能力的工作者，导致了知识产权信息服务工作发展缓慢。比如有些工作人员的知识产权意识不强，对知识产权信息服务工作的理解也不够深刻，大部分工作人员都认为知识产权信息服务工作就是科研查新工作的一部分。那些成为国家知识产权信息服务中心的高校图书馆一般都配有专业的服务团队，不仅熟悉基础性的服务内容和服务流程，而且还熟练掌握深层次的服务工作，促进了高校图书馆知识产权信息服务中心的发展。那些没有设置高校知识产权信息服务中心的图书馆则依靠科研团队、学科服务团队、情报分析人员等其他团队来完成这些知识产权信息服务工作[2]。这些团队虽然并不是专业的信息服务工作者，但是同样能够完成基础性的信息服务工作，比如专利检索、专利查新等等，但面对深层次的服务内容，这些不同团队拼凑而成的信息服务团体就显得有些力不从心了。他们之中的大部分都有自己的任务，没有过多的时间去学习相关的信息服务工作内容，所以在这种身兼多职的情况下，很多高校图书馆的知识产权信息服务人才队伍的专业素质并不过关。

3.3 缺乏合作

高校图书馆知识产权信息服务工作的推进不仅需要高校本身的努力，还需要与其他高校或科研机构进行合作，共同完善知识产权信息服务中心的建设。现如今很多的高校图书馆开始寻求合作机构，比如校外的政府科研机构、企业机构，或者是校内的科研机构和服务机构等等。不过大多数只局限于一方，有的局限于校内合作，而有的则仅仅寻求外部合作，这也就导致了很多高校缺乏稳定的协同合作关系，阻碍了信息服务工作的进行。

3.4 区域发展不平衡

由于地方经济、环境的不同，各个地区的人才储备也不同，比如东部地区因为科技经济较发达，开展知识产权信息服务工作的高校也很多，大部分的高校图书馆已经配备完善的基础性服务内容，开始向深层次推进。而西部地区因为经济发展缓慢、科研技术较为落后，所以各个高校图书馆的知识产权信息服务工作进展缓慢，只有一部分完成了基础性的服务内容，开始向深层次发展，多数高校图书馆甚至连基础性的服务内容都没有完善，不利于当地的科研发展。

4.高校图书馆知识产权信息服务的建议

4.1 丰富服务内容

通过对高校图书馆知识产权信息服务面临的挑战进行分析我们可以知道，现今制约高校图书馆的信息服务中心建设工作的主要因素之一就是服务内容无法得到有效的完善和平衡。

各个高校因为区域、环境、经济、科技等等因素的影响，用户的需求也不一样，所以高校图书馆应该积极开展用户调研，了解需要知识产权信息服务的人员有哪些主要的需求和建议，并针对性地对知识产权信息服务内容进行完善。第一，可以根据高校本身的信息、人力资源的配置情况，适当地进行服务内容拓展。第二，可以积极寻求其他高校和机构的帮助，进一步完善知识产权信息服务内容，不仅要做好基础性的知识产权信息服务，更要逐步开展知识产权分析、专利跟踪等深层次等服务内容，促进知识产权信息服务的发展。

4.2 引进高质量人才并加强培训工作

高校图书馆知识产权信息服务团队在很大程度上影响着高校信息服务工作的发展和质量。所以，高校图书馆在进行知识产权普及工作时还应该积极引入高质量的复合型信息服务人才，并加强现有的人才队伍的培训强度，保障高校图书馆知识产权信息服务工作的推进和发展[3]。高校图书馆可以利用多种渠道来增强本校人员的知识产权意识，比如建立关于知识产权信息服务的官方网站，或者在微博、微信等平台进行推广和宣传，普及知识产权知识。高校图书馆还可以展开线上、线下知识培训课程，开展相关内容的知识讲座，与其他高校和信息服务机构进行合作教学，甚至可以与当地的知识产权事务中心等机构进行合作，来培养相关的知识产权信息服务人才。同时高校图书馆可以开展系统性的培训工作，让工作人员逐步了解知识产权信息服务的工作内容和相关服务流程，并鼓励工作人员主动学习。高校还可以制定一些科学合理的奖惩制度，来激励工作人员，提高工作人员的学习热情，提高知识产权意识，增强他们的专业素养。

4.3 开展校内外的协同合作

每一项建设都不是一个人就能够完成的，同样，想要推进我国知识产权信息服务中心的建设工作，高校图书馆不应只注重于单一合作，应该开展校内外的协同合作，这样才能够真正促进我国知识产权信息服务的发展，实现共赢。在高校图书馆信息服务工作进行的过程中，校外校内的科研机构是非常强大的助力。高校图书馆应该寻求与校内外的科研机构建立稳定的合作关系，向科研机构输送更多优质的科研型人才，同时，科技管理部门也可以提供自身的经验和客观的依据，来帮助高校图书馆完善知识产权信息服务工作的内容。除了高校内部的合作之外，高校图书馆还可以加强与校外机构的合作，比如其他高校图书馆、政府科研机构以及企业机构等等。

4.4 加强区域合作

由于各个高校所在地区的经济科技发展差距较大，所以各个区域的高校图书馆知识产权信息服务工作的建设有着巨大的差距。各个地区的高校应该积极建立合作的关系，互相分享信息服务工作的经验，实现资源共享和优势互补，为接下来的不同区域合作提供有力保障。现如今每个区域内都有一部分高校图书馆已经完成了基本的知识产权信息服务建设工作，因此，这些高校可以作为领头羊，带动其他未开展服务工作的高校图书馆开展知识产权信息服务工作，实现合作共赢。