数字金融背景下漳州市生态旅游品牌建设探讨*

文/林思琳 沈敏聪 何联裕 鲍心雨（闽江学院）

一、研究背景

习近平总书记在党的十九大报告中首次将“树立和践行绿水青山就是金山银山”写入中国共产党的党代会报告，偕同“坚持节约资源和保护环境”的基本国策成为新时代中国特色社会主义生态文明建设的思想和基本方略。生态旅游是在保护自然环境可持续发展的基础上发展旅游经济的绿色旅游，兼顾生态、经济、社会等多方面的效益，实现自然资本增值与环境改善的良性互动。生态旅游品牌表现出旅游产品和项目的个性及消费者的认可程度。

数字金融是基于云计算、大数据、人工智能等互联网技术，提高资金流动、资金管理、资金监管的效率和质量，能融入其他行业并为其带来新生命力的新金融业态。2016年杭州G20峰会上，出台了《G20数字普惠金融高级原则》。2020年全国两会期间，全国人大代表、央行参事周振海提交了《关于加快推进数字普惠金融全面发展的政策建议》。近年来我国数字金融的发展得到越来越多的政策支持。

二、漳州生态旅游的发展优势及问题

（一）发展优势

福建省漳州市位于中国的东南地区，是“闽三角”核心城市之一。区域内濒临大海，拥有丰富的自然资源，被国家列为拥有海上丝绸之路非物质文化遗产的城市，素有“海滨邹鲁”“生态之城”的美誉。

政策优势：福建省政府2016年发布《“十三五”生态旅游业发展专项规划》，漳州政府在“十三五”期间坚持创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，积极参与打造蓝色海丝生态旅游带、红色文化生态旅游带、厦漳泉滨海闽南文化度假区和闽西南客家红色文化生态旅游区。

旅游资源丰富：漳州市的生态旅游资源十分丰富，具体分为自然生态资源和人文生态资源两大类型。（1）自然生态旅游资源：地质地貌类有如漳州滨海火山公园、云洞岩等景点；生物生态类有华安国家森林公园、南靖乐土自然保护区、龙海九湖百花村等景点。（2）人文生态旅游资源：漳州是世界文化遗产地和国家历文化名城，有着1300多年历史，拥有众多历史古迹、古建筑物和文化等，历史遗存丰富。如东山关帝庙、漳州文庙大成殿、平和三坪寺，还有著名的最大最早的土楼群——南靖土楼。近年来，漳州市充分利用自身的地理地域特色、自然的旅游条件优势和深厚的文化底蕴内涵，在生态建设上取得丰硕成果，成功获中国优秀生态旅游城市、中国温泉之城、中国十佳绿色生态旅游城市、国家森林城市等荣誉称号。旅游资源与自然环境是生态旅游开发的物质基础。漳州市旅游资源的丰富性和多样性,为漳州的生态旅游提供了多功能、多层次的开发条件。

（二）发展问题

（1）品牌薄弱，知名度和影响力不足。漳州市的旅游产业发展面临着“南北夹击”的严峻挑战。漳州、泉州、厦门同属闽南文化，地域之间的自然环境和地域文化差异较小。但是三市之间经济实力差距较大，城市知名度与宣传力水平差距悬殊，这就导致虽然地区所拥有的旅游资源品质较高，但是旅游产业的发展逊色于厦门、泉州。

（2）基础设施建设较为落后，旅游产业体系有待健全。漳州市的旅游产业体系相较于厦门、泉州，仍处于一个比较落后的水平。具体表现为基础设施服务水平不高和区域旅游资源的特色性不强。一方面，漳州的城市基础设施建设的投入不足，导致城市的旅游服务水平较低。随着经济的发展，居民的机动车持有率不断上升，选择自驾游的游客逐年增长。而目前漳州市区的集散功能和交通还很不便利，机动车道建设，停车位和自驾车营地建设等等这些仍待提高。大型购物中心、公共交通系统、旅游资源信息等，这些游客所需要的服务体系的缺乏，导致了游客的旅行满意度不高，影响二次消费。另一方面，生态旅游资源是一种普在性资源，具有共性大的特点。闽南“金三角”三市，地域文化、自然环境相似度较高，而厦门、泉州等地因地制宜发展特色生态，加之又是国家级的生态旅游资源，因此这些地区旅游资源的丰富度和知名度都超过漳州。

（3）生态意识薄弱，对生态旅游认识不足。首先，漳州政府长期以来推崇旅游兴邦，但生态旅游在以往未被引起足够的重视，导致生态旅游发展规划较晚，生态旅游的品牌不够深入人心。加之国内生态旅游的发展方兴未艾，漳州市生态旅游的发展仍是前路漫漫。其次，大量生态旅游消费者的涌入也为景区的生态可持续带来一些难题和挑战，《漳州市2019年国民经济和社会发展统计公报》中提到，漳州2019年全年接待国内生态旅游人数4560.8万人次，接待入境游客81.34万人次。仅就2019年国庆节来说，漳州市共接待国内外游客345.47万人次，占全年7.44%，福建土楼(南靖)景区累计接待游客40.68万人次，占全市11.78%。大量游客在节假日密集涌入，可能带来景区垃圾成堆、草地踩踏、泉水污染等问题，是对生态旅游景区环境承载力的一种挑战。

三、数字金融对漳州发展生态旅游发展的积极意义

（一）利用数字金融平台，扩展生态旅游投融资方式

数字金融服务下，支撑生态旅游发展的资金充分流动。数字金融扩展生态旅游发展融资方式——利用数字金融平台、众筹和PPP模式等，实现生态旅游投融资机制的创新。数字金融带来的资金支撑有利于中小型生态旅游企业开发更多发展模式，实现转型升级。此外，漳州生态旅游的发展资金充裕下，生态旅游的项目开发、产业建设和景区设施也会相应得到完善和创新，为生态旅游品牌建设提供支撑。

（二）整合生态资源，培育特色生态旅游

数字金融推动漳州区域内资源整合，发挥各个区域特有的生态旅游优势。漳浦是漳州的滨海县城，地质资源丰富，以滨海休闲生态旅游度假为特色，开发滨海观光、火山探秘、地质科考等生态旅游主题产品。长泰县借助城市与农村生态旅游资源的互补性，立足田园生态景观的特有优势，培育“田园风光”旅游景点。东山岛作为全国十大美丽海岛之首，重点发展海岛风情观光，全力推进生态旅游海岛建设。坚持各行业融合发展，培育特色生态旅游，实现品牌开发。

（三）增强管理意识，创新生态旅游服务

数字金融推动相关主体生态旅游管理意识的增强。生态旅游景区和相关的旅游服务方应提高管理警觉性和安全监管意识。例如生态旅游景区完善旅游气象、地质灾害等监测和预报预警机制[1]，旅行社、酒店和饭店等企业构建安全生产主体责任体系，以保障游客安全为基本。数字金融推动生态旅游项目和产品的创新。生态旅游景区利用云计算研发和更新生态旅游数字金融产品，推进发展生态旅游支付、消费、贷款等金融业务[2]，优化和创新生态旅游服务，使游客的生态旅游体验得到进一步的提升；利用大数据发掘游客、了解游客需求，打造个性化、差异化的生态旅游产品并提高其认可度，推动生态旅游品牌的提升。

四、数字金融背景下漳州生态旅游发展的政策建议

（一）加大政府扶持力度，完善监管体系

相关部门通过环境立法，制定生态旅游补贴政策、税收扶持政策、贷款优惠政策等，为生态旅游金融服务创新提供技术、人才以及资金等一系列的扶持，激励和引导生态旅游开发者、经营者、消费者、投资者的行为；鼓励发展小微数字金融，以求更好地服务线上生态旅游[2]。另外，也需要引导生态旅游企业完善监管体系，实现生态旅游企业的标准化和规范化。一方面要建立生态旅游认证制度,严格数字金融下生态旅游企业和融资渠道的准入标准。另一方面要积极引进国内外先进的生态旅游标准[3],结合本地生态旅游发展情况制定适合漳州的生态旅游标准。

（二）推动“生态旅游+”，延伸产业链

推进生态旅游供给侧结构性改革，深入实践“生态旅游+”，推动生态旅游业与农业、工业、体育、文化、养生等其他领域全面融合，升级生态旅游产品体系，开发复合型生态旅游产品，丰富生态旅游产品，加快高端生态旅游产品建设，打造出漳州的生态旅游品牌。延伸生态旅游产业链，形成上下游协同合作、互惠共赢的健康产业链体系，利用数字金融提高产业链的运作效率，优化生态旅游消费者的体验，实现生态旅游服务提质增效。

（三）完善生态旅游管理机制，开发创新型项目

宏观来看，生态旅游管理不只是要对自然生态的景观进行管理，生态旅游景区设施、环境容量和游客量也是管理范围，定时检测景区设施的完整性和安全性，平衡旅游旺季和淡季的游客量，实现生态旅游可持续发展。微观之下，从完善生态旅游管理的方法、理念等入手,构建科学有效的生态旅游管理模式。打造生态旅游名片，加快创新型生态旅游项目的开发，挖掘新的生态旅游经济增长点，推动高质量生态旅游与数字金融服务共享项目，促进生态旅游产业可持续发展。

（四）加强品牌营销，构造品牌价值体系

以数字金融为撬动基石，以推动“一带一路”发展为契机，积极参与省内、国内、国际生态旅游合作，拓宽生态旅游营销渠道。漳州的蓝色海丝生态旅游带与海丝生态旅游联盟有极强的链接，可以借此构建“一带一路”海外营销网络[4]，利用高铁营销，深化特色景区的品牌推广，进一步强化、提升旅游景区品牌形象和品牌影响力。构造品牌价值体系，保证品牌生态统一性，增强国内外游客对生态旅游产品和服务的了解，让生态旅游景区以其独特性牢记于人们心中。

（五）发展智慧生态旅游

数字金融背景下，结合“互联网+”，挖掘生态旅游发展的新模式，实现漳州生态旅游发展水平的提升，发展一系列智慧生态旅游，首先落实漳州生态旅游景区无线网络全覆盖，再推动智慧旅行社、智慧景区、智慧客运、智慧酒店的营运，完善生态旅游在线预订、在线支付，建设功能齐全的智慧生态旅游信息服务体系。健全生态旅游与数字金融相融合的线上线下生态圈，增强品牌竞争力，助力生态旅游的品牌建设。生态旅游的发展前景不可估量，而数字化、网络化、智能化趋势的深入发展，是保证旅游业健康发展的重要力量。所以要实现生态旅游业的可持续发展，就必须将生态旅游与数字金融的作用发展紧密结合，打造数字金融背景下的“智慧旅游生态”。不断提升漳州地区的旅游数字金融覆盖范围、服务水平和服务层次，健全完善生态旅游产业金融服务平台，以推动生态旅游与数字金融的融合发展和全面升级。