帮扶困难生，助力就业难

摘要：教育是阻断贫困代际传递的治本之策，帮助家庭经济困难学生的顺利就业和高质量发展是对教育扶贫的最好体现，是落实立德树人根本任务的基本要求。来自享受城市居民最低生活保障的家庭、零就业家庭、父母均为下岗失业人员、未就业单亲家庭的学生就业工作是高校毕业生就业工作之中尤为重要的一个组成部分，是学校毕业生就业工作的难点之一。切实有效地做好家庭经济困难生的帮扶工作，帮扶家庭经济困难生顺利毕业，对建设社会稳定和学校的可持续发展悠着重要的意义。

关键词：教育;经济困难;就业;帮扶

一、引言

就业是民生之本，高校毕业生的就业牵动着每一个家庭，保障大学生就业，提高毕业生就业质量，成为当前高校毕业生工作的重中之重，也是国家稳就业工作的重点内容。然而，每年的毕业生中，家庭经济困难生仍占不小比例。2021年我校国际贸易学院毕业生483人，其中家庭经济困难生76人。家庭经济困难毕业生的就业帮扶工作，一直是学院就业工作的重要内容之一。为进一步加强困难毕业生群体的就业服务力度，提升就业服务质量，学院非常重视就业过程中家庭经济困难群体学生的就业帮扶和就业援助工作，通过建立就业帮扶制度，加强就业指导，提供经济援助等多种形式，力促困难毕业生充分就业，帮助他们实现满意就业。截止2021年8月31日，贫困生已就业74人，实现家庭经济困难生就业率97.4%。

二、案例背景

被帮扶的对象是我校国际贸易学院2021届跨境电子商务专业的毕业生文文。该同学籍贯浙江省湖州市德清县，由于家庭经济条件不好，尽管文化课成绩还不错，经过慎重考虑后，该同学还是决定放弃专升本考试机会选择及时求职就业。所以从2020年11月份校内实训结束起，该同学就开始投递简历，准备参加各种面试。因为家里需要依靠该同学工作之后帮助妹妹完成学业，所以文文非常着急希望尽快找到一份理想的工作回报父母的养育之恩。然而因为新冠疫情的反复，校园招聘会开展次数明显少于往年，而且多数招聘会都采用线上招聘的形式，文文没法前往单位实地感受公司的人文气息，文文对选择的面试单位都很不放心而最后放弃。此外文文本人留杭意愿比较强烈，投递的简历也都是杭州单位，完全没有考虑家乡以及周边城市。由于这些客观和主观原因，今年春节前文文依旧没有收到一份面试通知。2021年开春以后，就业变得更加紧迫。随着专升本考试成绩公布，毕业生中立刻出现了几家欢喜几家愁的不平衡局面。这时候的文文出现了一定程度的求职焦虑，表现为极端的不自信。在开学3月份排查学院未就业学生情况时，文文的名字依旧在未就业名单里，作為重点关注的家庭经济困难生，院系辅导员特意约谈了文文了解进展。当时文文告知，她已经被杭州滨江高新产业开发区的一家跨境企业录用，专业对口，工作地点又在杭州，文文表现的很开心，老师也很为她感到高兴。辅导员叮嘱她怎么签订就业协议和其他的一些注意事项后就在未就业的名单备注里删除了文文的名字。

然而一个星期后，有室友来报告辅导员文文在寝室待了好几天不出门，表现得很焦急又经常看手机像是在等什么信息，这一天突然哭起来说工作没了。老师急忙找到她了解到，对方公司面试其实一共有两轮，文文以为一轮面试过了就是被录取了一直等着准备上岗的通知，而一周后接到电话通知她第二轮面试意外又临时，她表现得很紧张，面试时有一度停止了发言，所以最后没有通过。喜悦过后的打击让文文在求职道路上出现了焦虑。

三、案例分析

（一）文文班级的情况特殊性

文文所在的跨境班是普高班，同学们的学习自律性和成绩都不错，班里能拿奖学金和评荣誉的同学有不少。毕业季全班48人中就有27人报考专升本，剩余21人中4月底已签约的有15人，3人正在准备考编或考公，文文就是最后四位没有达成求职意向中的一人。她觉得作为一名预备党员，各方面又都不差还没有找到工作很差劲，感觉到人别看的眼光不一样，压力非常大。

（二）自卑心理影响面试的自信

对自己评价过低，这是自卑的实质，如认为自己的外貌、身高以及学习、交往能力不如他人。一个人对自我评价过低就会产生自卑。因为对自己要求严格，想要处处完美，就很容易患得患失，对于临时的面试没有提前准备就出现了极度紧张和不自信，越担心出错，就越会感到手足无措，也影响了考官对面试时的判断。

（三）薪资待遇期待过高

文文是家庭经济困难生，她急于通过工作赚钱来改善父母和妹妹的生活现状，在求职过程中一味的想要留杭和获取高薪，所以也大大缩小了就职可能的范围。在求职的黄金时期错过了选择自己能胜任的工作就是错过了机会。

四、案例处理

（一）一鼓作气，重新振作

辅导员安慰文文不要因为一次面试失败就一蹶不振，每个人的自身条件和社交性格都不一样，不要把自己和其他人去做比较。已就业的同学依旧有换工作的可能，专升本和考编考公同学也仍会有一部分人因为落榜而要面临重新求职就业。自己要做到心态放平，不要急躁不安，毕业前的5、6月份仍有很多面试就业的机会。

（二）勇敢面对，充分准备

逃避只能暂时的消除紧张，相反事后它会使你感觉到自己的懦弱，使你责备自己，以致下一次更会重蹈覆辙。克服紧张的最好办法就是勇敢地去面对紧张。通过积极的自我暗示来锻炼自己的自信心，同时也可以系统脱敏练习。辅导员老师帮助文文在简历上做了一些改进，一对一指导她在面试上的一些技巧。此外还邀请了跨境专业的任课老师和文文做了多次模拟面试练习，以提升她的自信心。

（三）调整期望，抓住机会

每年5-6月并不是求职的最佳时间，因为毕业生忙于离校和毕业答辩，公司招聘计划基本结束。辅导员建议文文面对当前的客观情况，调整就业期望，可以把目标放在杭州以外的地区。实际上浙江省除杭州意外的地区确实有大量实力雄厚的公司，比如文文的家乡湖州。如果在家乡就业的话离家近就可以方便照顾到家里人，二三线城市对当地人的招聘也会因为有亲切感而相对不那么严格。

五、案例启示

（一）高度关注家庭经济困难、心理困难、就业困难的三困生。辅导员一般认为学习优秀的学生就是好学生，但在社会检验的标尺面前需要调整。所谓优秀的学生也可能是弱势群体，需要老师们的关心和关爱。

（二）在帮助毕业生求职就业的过程中要善于整合学校与社会的各方面资源，发挥教师和社会力量为毕业生就业服务。就业工程是个系统工程，需要各方齐抓共管。

就业是大学生关心的人们话题，也关系着家庭的幸福和社会责任。随着就业形势的日益严峻，辅导员如何发挥思想政治教育工作作为一切工作的生命线，发挥党建工作未做工作龙头的引领作用，从而切实解决大学就业问题，是辅导员必须严肃思考认真对待的重要议题。

作者简介：章琪英（1986-），浙江经贸职业技术学院辅导员，讲师，研究方向：就业指导、创新创业