ERP 沙盘模拟对分课堂教学模式的课程设计

罗婷

（湖南科技学院，湖南 永州 425199）

引言：ERP 沙盘是针对生产制造企业运营管理的综合性仿真模拟训练软件。其课程主要面向经济与管理类专业的学生，通过仿真模拟制造业企业六个会计年度的经营，在模拟过程中学生充分的体会采购、生产、营销、财务等具体训练任务，更直接地表现生产制造企业的经营流程和业务步骤，使学生了解企业各单位和人物角色需要的基本能力，通过在经营企业的活动中，感悟如何卓有成效的工作，获得为成果工作的经验。

现阶段，对ERP 沙盘仿真模拟培训课程的研究主要集中化在教学课程设计、教学问题研究、教学方式创新等层面。针对课程意识的转变，通过创建交流群、微课程等方式，提升学生的参与激情。引进SPOC 教学方式，开发辅助教学系统，构建校际沟通交流平台，丰富和提升教学实际效果。传统的ERP 沙盘仿真模拟教学方式分成师教师讲授和学生操作2 个阶段。在过去的教育阶段，学生没有进到系统页面，不理解标准和操作要求，填鸭式教育不能激起学生的积极性。同时，学生不能真正了解操作要求与报表填写的关系，在事后操作中会产生许多操作不正确和报表计算误差的问题。现在可以将课堂教学时间分成老师学生两部分，即一半由老师学生授课，一半由学生探讨，采用编班探讨的方式，让学生有时间独立学习、内在消化吸收，帮助学生消化知识。该种对分式课堂的设计可以在实践训练中提升学生的独立学习，提高教学效果。

一、ERP 沙盘模拟传统实训课教学模式

ERP 实训课程的内容为：受训学员被分成8 个团队，每个团队代表一个公司。每个团队4-6 人，各代表着CEO、财务总监、市场经理、生产经理和采购经理等管理角色。每个团队经营一个拥有销售良好、资金充裕的虚拟公司，连续从事数个会计年度的经营活动。现阶段主要选用沙盘模拟的方式开展实践训练，在教学中，要提升对明确企业基本生产活动的了解，尤其是财务管理、营销、采购和生产的生运营环节，还需要对学生开展角色的培训，执行人物角色职责分工，学生模拟企业经营过程，在企业中出任各种各样岗位，更强的参与企业管理。在实际的模拟参与过程中，融合市场环境，融合市场需求，预测分析市场和竞争对手的方向，制订公司产品生产、广告、销售和融资的中远期发展战略。每一年实行财务费用预算，填好会计报表，提升运营成果分析，制订相应的改进方案，为下一年的运营做好充分的准备。在ERP 沙盘课程内容的教学中，要求学生掌握生产线搭配、产品的研发、市场的拓展、ISO 的研发、广告的投放、原料的采购、财务杆杠的使用，此外还需要依据市场状况调节企业的生产，通过以上的训练来感悟企业的经营本质。

二、对分课堂的教学设计

(以40 个人32 课时为例)实训课的对分模式只在部分环节使用，伴随着教育手段的日益现代化，愈来愈多的老师认识到当代信息方式在课堂教学中的作用，将很多适合的信息技术应用到课堂教学中。ERP 沙盘虚拟仿真软件解决高校经管类学生企业实践少的不足，此外对抗式的实验能够增强课堂趣味性，提高教学效果。

（一）老师讲授框架

该部分的课时分配为8 课时。教师解读ERP 沙盘的概念，教学目标、沙盘模型详细介绍、沙盘模拟的规则详解、运营操作的内容、操作步骤、报表填写等。这些知识点关系到学生是否能够顺利完成模拟运营。除了课堂上详细讲解，教师应提前录制好相关知识点的讲解视频上传到网络教学平台，方便学生课后的回顾与自学。相关知识点包括：①ERP 沙盘的介绍②模拟运营企业的背景③角色分配与相关职责④运营规则⑤模拟操作流程⑥报表填写等内容，方便学生课后对ERP 沙盘教学内容的回顾与自学。

（二）分组组建团队

授课班级被分成8 个团队，每个团队代表一个公司。每个团队4-6 人，学生依据自己的兴趣和专长来分别担任各代CEO、财务总监、市场经理、生产经理和采购经理等管理角色并明确在沙盘模拟运营中其职责。每个团队经营一个拥有销售良好、资金充裕的虚拟公司，连续从事数个会计年度的经营活动。通过直观的企业沙盘，模拟企业实际运行状况，内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作、绩效考核等多个方面。

（三）试运营一年，完成报表填写

该部分课时分配为4 课时。试运营一年的主要目标是要学生了解在沙盘软件中模拟一个会计年度的操作流程、沙盘模拟中各角色具体的职责以及年末报表（综合费用表、利润表、资产负债表）的填写。时运营一年后，要求各小组讨论分析模拟运营中出现的问题与存在的疑惑。教师引导学生们讨论与解决问题，最后进行答疑与总结。

（四）重新开始，进行连续三年的运营

该部分课时为10 课时。前三年的操作主要是让学生熟悉操作规则、操作流程、掌握财务报表的填写。学生操作为主，教师答疑为辅。其中，第一年运营结束后是小组内部讨论，第二年运营结束后是小组讨论+大组讨论，第三年运营结束后是大组讨论+老师解决共性问题。小组讨论的重点是总结小组运营情况探讨运营方案，大组讨论重点分享经营经验。老师的主要工作是针对性地进行指导、点评与讲解。此环节主要在对报表熟悉的基础上，熟悉相应的操作流程，并进行运营想法的实践。教学工作的最终目的就在于学以致用。所以在做好上述工作的基础上，引导学生在教师设置的场景下进行学习，教师在确定场景时，需要对所模拟的市场规则和教学规则进行明确，对企业的基本情况进行设定，教师在学生模拟企业经营的过程中提供技术支持和融资服务。教师需要加强对学生的技术指导外，还要对学生在实践中的表现进行梳理，加强对学生的运营进行评价，并针对性地进行改进和优化。

（五）第四、五、六年模拟运营

该部分课时为10 课时。区别于前三年的运营，第四五年的运营重点是要求学生动态调整企业经营的策略，理解企业的实质，掌握企业经营中分析问题解决问题的方法。主要让学生在熟悉报表的基础上，掌握利润和成本的关系，并从中学会去思考所有者权益、利润、综合费用三者之间的关系，提出提高利润和所有者权益的相应措施，学会分析系统内市场情况，从而合理安排企业生产线、广告投放。因为ERP 沙盘只模拟企业的六个会计年度的运营，因此第六年的运营重点放在如何提高企业的运营得分上。这需要教师引导学生根据操作规则来思考最后一年的运营战略。

（六）成绩评定方式

ERP 沙盘成绩分为平时成绩和最终操作成绩以及财务报表三部分，在三年试运营的基础上，让学生学会制订费用预算方案，学会思索现金流量控制对策，进一步明确团队成员的岗位职责，分析每组运营状况，分析影响企业竞争优点的因素，做好短期计划与发展战略的关系汇总。依据6 年的模拟操作过程，学生在团队中自主进行6 年的模拟操作，课后练习利用课程内容QQ、微信、微博、线上教学平台等信息工具，组织合作学习。通过丰富的信息工具，学生能够沟通交流ERP 沙盘模拟的经验，利用平台获得ERP 沙盘模拟的有关信息，还可以一同讨论课堂理论学习和实操中遭遇的问题，实现课堂教学与课堂教师的连动。此外，在课堂教学过程中，我们还能够通过互联网问卷调查的形式搜集学生对ERP 沙盘模拟课堂一些状况的意见反馈，便于立即开展教学改进，推动教学质量的提升。

其中，平时成绩占总成绩比为20%，最终运营成绩占60%，财务报表成绩占20%。平时成绩主要根据学生的出勤和在团队的表现情况来评定。其中团队表现就要根据学生在小组的讨论和分析的参与度来考核。最终运营成绩则根据ERP 沙盘软件系统最终的分数进行排名，第一名的小组折合成最终运营成绩100 分，最后一名的折算成绩为60 分，各名次的折合成绩呈等差数列，未顺利完成六个会计年度运营的小组该项成绩不及格。因为系统最终运营成绩未考虑到各小组每年财务报表的填写情况，因此在最终考核的时候添加了财务报表这一项成绩。该成绩则是根据小组六个会计年度的综合管理费用表、利润表和资产负债表的填写情况判断，每错一空扣一分。

三、对分课堂教学模式的实践结果分析

在传统的教学方式中，老师讲授操作规则和操作流程后学生操作时还是会出现众多问题，且很多问题具有共性，即使老师进行了答疑讲解，接下来操作过程中依然会有很多同学犯相同错误。究其原因是因为学生只是被动的了解操作流程，但是欠缺对操作原理的积极的思索。未把模拟操作与企业实际运营结合起来思考，比如说为什么要扩大产能，什么情况下能扩大产能。比如说投广告的时候应该如何以最小的广告成本获得最好的销售。这样学习的效果是即使学生能顺利经营六个会计年度，但是模拟企业无法获取利润最大化，学生也就无法体会和感悟企业经营的本质。

采用对分课堂教学模式后，老师讲授时间主要集中在第一年时运营阶段，其他内容均是学生通过团队之间积极沟通交流和分析，进行模拟运营和财务报表的填写，课程的主体变成学生，老师只是辅助答疑的工作，该模式充分调动了学生的积极性与课堂参与度，此外每年运营后的分析与总结能够充分提高学生分析问题能力与解决问题的能力。

结论：ERP 沙盘课程利用虚拟仿真软件能够使学生体验企业经营的本质，极大的激发学生的学习兴趣。将对分课程教学模式应用到ERP 沙盘课程中能够充分发挥学生的主动性，提升学生的综合性能力，提高实验教学的效果。