高职院校顶岗实习学生管理策略

2021-11-28刘勇葛宁海葛金平

魅力中国 2021年33期

关键词：实习期顶岗单位

刘勇葛宁海葛金平

（湘潭医卫职业技术学院，湖南湘潭 411100）

众所周知，为确保高职院校的学生顺利完成实习任务，学校应加强对实习期学生的管理。本文从如下方面阐述管理策略。

一、了解管理存在的问题

（一）学生的思想状态发生了变化带来的问题

实习期到了，学生离开学校到了实习单位，大多认为好玩的时候到了，终于可以摆脱老师与学校种种制度的管制、约束了，至于在工作岗位应该具备得好的职业素养基本还没有意识，迟到、早退、离岗的事情时有发生，甚至无故旷工等现象也常有发生。在学校期间跟老师与同学的相处是件相对单纯的事情，到了实习单位，人际关系变得相对复杂起来，与实习单位领导、同事吵架的现象经常有发生。很多同学习惯把实习单位的同事跟学校的同学做比较，总认为每当有矛盾的时候都是对方的问题。还有的学生到实习单位就马上把主要精力放到找工作上面去了，不再认真学习了。等等因为思想状态发生了变化而引发的系列事情影响学生个人的身心健康，也影响实习单位的工作，还影响学生的学业，顺理成章地影响着学校与实习单位，不可避免地成为了管理者头疼的大事。

（二）对学生的管理主体责任不明衍生的问题

主要是学校与实习单位在学生进入实习单位之前就给日后的管理不到位埋下了障碍，因为在学校与实习单位合作之前没有明确管理责任主体，没有签署合同。因为实习单位有的是学校安排的，有的是自己联系的，有的是家长安排的，这样一来，势必出现对实习期学生的管理责任不明的情况。有的学校主要依靠实习单位管理学生，有的学校安排了人员管理学生。依靠实习单位管理学生自然存在问题，因为实习单位不是学校，肯定会有多方面的原因疏于对学生的管理，或许会出现个别学生无人管理的情况，让实习学生管理处于管理失控状态。

二、明确管理主体责与权

（一）实习学生的责和权

1.实习学生的责

显而易见，来自高职院校的这些实习学生，他们应该具有以下一些责任：第一，高职院校安排学生到企业实习是一项有组织、有计划的教育教学活动，处于这一时期的学生没有理由不参加顶岗实习，包括暂时不就业暂时不升学的学生，哪怕是实习岗位与在学校时候学到的专业知识无关。顶岗实习的学生必须无条件地在规定时间内完成规定的任务，包括按时递交实习总结/实习报告。第二，自觉地无条件地接受实习单位与学校的联合管理。

2.实习学生的权

理所当然，来自高职院校的顶岗实习学生拥有如下的主要权利：第一，他们的劳动应该得到保护，包括拥有安全的劳动环境、劳动条件、劳动工具等。第二，他们应该有适当的休息时间，包括在一般情况之下应该拥有自由支配周末、晚上等工作之余的休息时间。第三，他们付出的劳动应该得到回报，也就是说他们虽然是处于实习时期的顶岗实习学生，然而也应该有薪水。

（二）实习单位的责和权

1.实习单位的责

从接收高职院校实习学生来到单位的那一刻起，实习单位就应该肩负起对学生的管理。一般来说，接受实习学生的单位应该负有如下职责：第一，给前来参加顶岗实习的学生实施专业培训或技能培训，让学生的专业技能得以提升。这些学生已经在学校学习了系统的理论知识，专业知识培训从这时候正式开始。第二，给予实习学生实习安全保障。前来参加顶岗实习的学生必须有安全的劳动环境等保障。为防范风险，实习单位应该建立安全保障机制。第三，给予顶岗实习的学生劳动报酬。顶岗实习的学生，这个阶段严格意义上兼有职业性与教育性，实习单位理应对他们的劳动付出提供薪水。第四，根据校方协议、根据学生所学专业提供合适的岗位给实习学生，特别要注意的是，提供给学生的实习岗位要符合高职院校学生的可持续发展要求。

2.实习单位的权

接受来自高职院校实习学生的实习单位与高职院校联合管理实习学生，自然拥有一定的权利，这些权利主要是：第一，依照单位的规章制度对前来参加顶岗实习的学生进行劳动管理，包括考勤制度、奖惩制度等等。第二，为弥补相应的社会成本与经营成本，实习单位应该拥有国家的税收减免与财政补贴。接受来自高职院校的学生来顶岗实习，属于履行社会职能性质，所以理应减免税收理应得到国家财政的支持。

（三）高职院校的责和权

1.高职院校的责

顶岗实习期的学生仍然属于在籍学生，学校有义务对这一阶段的学生进行科学管理。第一，科学管理，就顶岗实习学生制定管理制度。学校应该根据人才培养方案做好实习期学生的系列工作，要制定关于实习的具体实施方案，要制定系列规章制度，包括考核制度等。第二，安排专人管理。学校要根据学籍管理条例对实习期学生严格进行过程管理，包括监控全程、考核效果、记录过程等。

2.高职院校的权

高职院校与实习单位联合对顶岗实习学生进行管理，高职院校理所当然拥有如下主要权利：第一，选择学生即将前往的实习单位与实习岗位。高职院校要根据人才培养目标建立顶岗实习基地，选择顶岗实习岗位。这样能有利于顶岗实习学生将在学校期间学习到的理论知识运用到工作实践当中，通过在顶岗实习环节接受专业培训与技能培训，快速适应岗位环境，快速掌握专业本领。第二，作为与实习单位联合管理实习学生的校方，自然应该获得实习单位给予顶岗实习的支持。高职院校培养学生是为社会服务的人才，当然应该得到实习单位的鼎力支持。

三、明确劳动管理要素

（一）激励

众所周知，什么样的人才做出什么样的事，一个企业的可持续性发展需要人才支撑。来自高职院校的顶岗实习学生，是企业挖掘人才的重要阵地。企业想要让优秀的实习学生实习可望在结束后成为企业的正式员工，可以采取高薪与企业文化吸引等激励措施。对于这些来自高职院校的顶岗实习的学生而言，除了在实习期间给予的激励外，还需要给予他们实习结束之后的激励。无论在实习期间给予的激励还是在实习结束之后给予的激励，都包括物质激励与精神激励。所谓精神激励当然是在实习结束之后给予“优秀实习生”之类的荣誉称号并通过一定的途径进行宣传报道，号召其他同学向先进学习，增加同学们的使命感与荣誉感。物质激励当然是给予业绩突出或许表现优秀的学生额外的奖金或许福利。

给予的实习结束之后学生的激励方式有：接收入职激励与目标激励。接收入职激励是企业职业生涯管理机制内容，是企业与员工在共同成长，企业熟悉实习生的专业情况，了解学生的职业发展方向并给实习学生未来的职业生涯提供支持与激励，包括提供具有竞争力的薪水与职位，还包括让实习生正式入职，有的甚至为人力资本入股。为实习生制定1年以上目标并协助他们达成目标从而激发实习学生对高标准的追求，产生积极向上的动力，这是目标激励。

（二）业务培训

众所周知，高职院校的实习学生来到企业，目的之一是将在学校学到的理论知识与实践结合，为职业生涯做准备。这些学生虽然以前在学校的时候也参加过实践活动，但性质不一样，在学校期间的实践距离真正意义上的实习很远！很明显，实习学生能否顺利履行岗位职责，除与自身才智与努力分不开之外，还跟实习单位师傅的培训与指导有关。所以，实习单位方应该考虑选拔优秀的员工（思想进步、技术过硬）给予实习悉心指导，甚至进行岗位技能培训。

岗位技能培训能给单位带来丰厚的利润。案例分析、专题讲座、角色模拟、实地参观、操作演练等都可以作为培训的方式。这些顶岗实习的学生经过培训，操作技能得到了提升，同时也收获到了应该端正工作态度，应该提高工作效率，应该获得工作成果的认知，这对于个人与企业的发展无疑具有很大的意义。也就是说培训对于培养实习学生优秀的职业道德以及勤恳、踏实的工作作风很有好处。

（三）文化熏陶

让单位同仁因为相同的利益密切联系在一块地粘合剂是企业的文化，提升全体员工归属感与责任感是培育企业文化的根本目的。每一员工都有了强烈的归属感与责任感，每一员工就有了坚强的执行力，单位的可持续性发展就有了保障。来自高职院校的实习学生，受到如此环境的影响、文化的熏陶，必然很快进入角色。因此，实习单位的文化熏陶是能够激发实习学生斗志的，能激发他们运用在学校学到的理论知识与在实习单位学到实践知识为单位创造价值。

对于来自高职院校的这些实习学生，实习单位要注意用正确的理念引导他们的理想追求，要规范这些实习学生的人际关系、服务行为等。榜样的力量是无穷的，因此可以考虑树立单位的榜样。还可以考虑组织开展有实习学生参加的诸如庆典、展览、会议以及单位从内到外的节日，让他们的荣誉感与归属感进一步增强。还可以考虑通过论坛、报刊、内网培训等方式，让实习学生受到企业文化的熏陶。