高职院校顶岗实习过程管理现状分析及应对措施

胡煦

（四川城市职业学院，四川 成都 610066）

引言

顶岗实习已然成为了高职院校的一种常用人才培养模式，通过指导学生参与顶岗实习，可以很好地锻炼学生和培养学生。当前高职院校在顶岗实习中常用的模式有三种，一种是“订单”模式，第二种是“2＋1”模式，第三种是“就业”模式顶岗实习，均有较好的应用效果。就当前高职院校所开展顶岗实习工作来看，虽然取得了较好的成效，但在顶岗实习过程管理中依然存在着一些问题，比如定岗实习的管理机制不尽完善、学生的职业心态还不够成熟、顶岗实习过程管理力度尚显不足。这些问题的存在不利于学生就业能力的提升，因而高职院校必须结合实际情况去着手优化，做好顶岗实习过程管理的顶层设计，以此发挥出顶岗实习的最大优势。

一、高职院校顶岗实习的主要模式

当前高职院校在顶岗实习中的主要模式有三种，即“订单”模式、“2＋1”模式、“就业”模式顶岗实习，均有各自的应用优势。

（一）“订单”模式

“订单”模式是高职院校最为常用的顶岗实习模式，是指院校按照企业对人才的需求来进行专业化的人才培养，即“你需要什么，我培养什么”的模式。在这一种人才培养模式下，高职院校所培养的人才可以很好地满足企业的个性化人才需求，学生在顶岗实习时的理论学习与实践学习更加具有针对性，因而顶岗实习的质量可以得到很好的保证[1]。但这一种模式也存在一定的局限性，比如一些学生认为自己的就业是有保障的，因而在日常的学习过程中会有所倦怠，导致专业能力无法达到企业的要求，存在被订单企业拒收的风险。另外，因为订单班学生的人才培养有很强的目的性，学生掌握的知识有着个性化和在针对性的特点，若是未能参与订单企业的就业，则会面临就业困境。

（二）“2＋1”模式

“2＋1”模式也是近些年来高职院校普遍应用的一种顶岗实习模式，其中的“2”是指学生在院校参与两年的理论学习，“1”是指学生有一年的时间需要去顶岗实习。具体来说，学生在前两年的学习中要完成专业知识的学习，第三年则需要结合岗位需求来进行专业能力的针对性培养。通过应用“2＋1”模式，可以确保产学紧密地结合起来，无论是理论知识掌握能力还是实践能力均可以得到有效的提升，是一种有效的顶岗实习模式。除此之外，在应用“2＋1”模式时，学生与用人企业可以做到双向了解，学生参与顶岗实习的兴趣可以得到很大的提升。

（三）“就业”模式顶岗实习

“就业”模式顶岗实习在高职院校的人才培养中不常用，只是其中的一些学生通过自己或者家庭的关系来进行顶岗实习，顶岗实习单位也就是他们的就业单位。“就业”模式顶岗实习有着很强的目标性，因为是为了就业而参与顶岗实习，所以学生的就业积极性是比较高的，在顶岗实习的过程中更愿意主动参与其中，职业技能和职业素养可由此而得到提升。但这一种顶岗实习模式也存在一定的局限性，尤其是顶岗实习的过程管理会有较大的难度，当缺乏健全的考核评价机制时，院校是无法动态掌握学生的实习情况的，甚至无法达到预期的顶岗实习效果。

二、高职院校顶岗实习中存在的问题

（一）顶岗实习机制不完善

基于顶岗实习在高职院校人才培养中的重要性，近些年来高职院校对顶岗实习的管理工作下了足够的功夫，制定了较多的顶岗实习管理制度，比如《顶岗实习教师指导规范》、《学生顶岗实习管理方法》、《学生顶岗实习守则》、《校内指导教师巡访顶岗实习记录》[2]。在这些管理制度的支撑下，高职院校的顶岗实习过程管理质量得到了很好的提升，但依然存在着一些较为尖锐的问题。总的来说，顶岗实习机制不完善集中体现在以下两个方面：

1.往往高职院校的实习学生会比较多，实习单位和实习岗位会比较分散，即便是订单班学生参与到顶岗实习中，院校也存在着无法动态监管学生岗位实习成效的情况。具体来说，高职院校的顶岗实习过程管理能力会有所不足，因为无法动态掌控学生的实习情况，所以导致专业培养目标也会受到较多的影响，教师的就业指导质量及规范性不足。

2.在学生顶岗实习的过程中，因为缺乏完善的顶岗实习管理机制，一些企业的带教人员未能充分发挥好自己的职能，对学生的就业指导往往流于形式，学生无法真正意义上掌握专业知识，顶岗实习的预期效果也便无法达成。另外，一些实习企业还打着培养专业人才的幌子，将学生视为廉价劳动力来使用，只是注重工作数量，导致学生的就业能力无法得到有效的提升。

（二）学生的职业心态尚不成熟

对于高职院校的学生来说，在顶岗实习的过程中他们需要转变学习观念，由之前的课堂学习转变为企业车间，校内学习时的“学习者”身份也要发生转变，变成学生和员工。更为重要的一点是，学生的人际关系也需要发生较大的转变，不再是单纯的师生关系与同学关系，更多的是同事与上下级关系。在这些诸多角色的转变中，对学生的职业心态势必是一种挑战，若是学生没有形成明确的职业规划，则在顶岗实习过程中会存在无法认真对待实习、实习质量不佳等问题，这对于学生的职业发展是较为不利的。目前来看，高职院校的学生在这一方面还存在较多的问题，很大程度上影响了顶岗实习过程管理质量。

（三）指导教师参与度与成就感有较大的提升空间

在学生顶岗实习的过程中，指导教师发挥着较为重要的作用，但会有很多的指导教师存在认识不明确、工作责任不明确的情况，导致未能积极参与到学生的顶岗实习过程管理中。具体来说，在高职院校的顶岗实习过程管理中，通常都是由校内教师与企业导师共同来指导学生的实习，校内教师发挥着重要的沟通作用，需要积极协调企业与学生之间的关系，企业导师则需要认真负责学生的技能培养。近年来高职院校在人才培养中的重要性更加凸显，院校也因此而获得了很好的发展，招生规模在不断地扩大，顶岗实习的学生越来越多，这对指导教师的工作形成了新的挑战，以往所使用的顶岗实习过程管理方法无法有效发挥出效果，同时有很多的指导教师无论是参与度还是成就感均有所不足，日常的工作未能做到各司其职，存在流于形式的问题。

三、提升高职院校顶岗实习过程管理质量的措施

（一）做好岗位保障工作

在高职院校学生的顶岗实习中，为确保学生的实习岗位可以与专业培养目标保持一致，高职院校必须要发挥好自己的职能，积极落实好岗位保障工作。具体来说，高职院校可以通过两方面工作来开展岗位保障工作。一方面是要通过多种途径去挖掘优质的合作企业，确保合作企业在人才培养方面有着足够的能力，且有着良好的社会信誉。通过选择这样的合作企业，可以大大提升学生顶岗实习的质量，同时学校对学生的实习过程管理质量也可以得到保障。另一方面是高职院校要严格规避学生“假实习”和企业的“纯招工”，对企业和学生加大监管力度，做好各方的规范性管理与有效沟通。除此之外，高职院校要依托于现代信息技术和社会资源，创新学生的顶岗实习模式，为学生打造更多技术含量高的实习岗位，比如要多挖掘一些校外实训基地、双师培训基地，确保学生通过参与这些实习可以真正意义上提升专业能力，促进自己的发展[3]。

（二）完善顶岗实习的目标驱动

就顶岗实习的本质来说，就是一种现场形式的教学实践活动，有着“教”与“学”这两个显著特征。现阶段高职院校的顶岗实习时间多为6-10 周，但考虑到实习企业在技能培训中有很强的体系，若是时间过短势必无法完成预期的实习任务，顶岗实习的成效会大受影响。为此，高职院校要结合学生专业的特点去合理确定顶岗实习的时间，确保顶岗实习的成效。另外，在学生顶岗实习过程中，可以将学生的实习报告、实习周记与毕业设计结合起来，教师和企业导师均要积极参与到学生实习成效的考核中，同时确保学生顶岗实习与毕业设计的质量。为很好地发挥出教师与企业导师的参与积极性，高职院校要与企业制定健全的管理制度，一方面划分好教师与企业导师的权责，严防学生的顶岗实习出现“无人管”和“多人管”的问题，另一方面要对教师与企业导师做好考核，开展教学评优和年度考核，切实去提升教师与企业导师的职业能力，对于工作能力突出的教师与企业导师，要给予适当性的精神奖励与物质奖励，以此更好激发积极性，营造一种良好的工作氛围[4]。通过对顶岗实习的目标与管理方法加以完善，相信高职院校学生在顶岗实习过程中所遇到的问题会减少许多，顶岗实习过程管理质量可得到有效地确保。

（三）开展精细化管理

在高职院校学生顶岗实习的整个过程中，为更有效的提升顶岗实习过程管理质量，可以将指导教师、企业导师、学工辅导员、学生家长均纳入到管理体系中来，开展精细化管理[5]。具体来说，企业导师需要全权负责学生在岗位中的指导管理工作与安全教育工作，指导教师需要掌握学生实习过程中的所有信息，包括实习岗位认定、实习动员、实习思想动态，积极向学生提供实习方面的指导，学工辅导员要积极与企业沟通，定期进入到企业开展实习政策宣传，要求企业认真做好实习岗位完善、薪酬待遇、岗位安全、工作强度等方面的工作，同时对学生所反映的问题要及时解决。对于家长来说，其在学生顶岗实习中发挥着一定的作用，高职院校应努力动员家长参与到学生的实习管理工作中来，以便给予孩子更多的鼓励与支持。通过发挥好指导教师、企业导师、学工辅导员、学生家长的作用，可以很大程度上提升顶岗实习的过程管理质量，相信学生的冲动离职、频繁换岗、迷茫转行等问题可以大大减少，这对于学生今后的发展、院校与企业发展均是十分有利的。因此，高职院校要不断去完善这一种精细化管理模式，以此对顶岗实习开展全程管理。

结束语

顶岗实习在高职院校人才培养中的优势是毋庸置疑的，尤其是对于学生的长远发展来说十分有利，因而高职院校要不断加大学生顶岗实习的力度，为学生提供多种形式的工作岗位。在开展学生顶岗实习的过程管理工作时，要积极发挥好指导教师、企业导师、学工辅导员、学生家长的优势，进一步完善顶岗实习的管理制度，努力推进学生顶岗实习的全过程管理与动态管理，以便在掌握学生顶岗实习成效的基础上，向学生提出针对性的就业建议，最终实现顶岗实习的最佳目标。