信息化背景下高校辅导员学生管理工作方法探析

2021-11-27郭蓓蓓

魅力中国 2021年38期

郭蓓蓓

（新疆轻工职业技术学院，新疆乌鲁木齐 830021）

一、引言

随着现代科学技术水平的不断发展，计算机网络在人们生活、学习以及工作中发挥了越来越重要的作用。鉴于现代社会发展的需要以及相关各方面的积极推动，人们的各种活动逐渐展现出明显的信息化特征，标志着我们正式进入到网络时代，改变了以往信息传播的方式与途径，促进了相关产业的快速发展。我国教育事业也在信息化技术的推动下获得了不断发展，一些高校积极将信息化技术应用到科研、教学中，给各项工作的开展带来极大的便利。辅导员是与大学生接触最为密切的人员，一方面要了解各个学生的状况，帮助学生解决生活与学习上的困难，另一方面也要关注学生的思想动态，做好学生的思想政治教育工作[1]。在现代社会，高校大学生以“00”后为主，该群体大学生对网络有着普遍的依赖心理，在网络环境下，容易受到不良思想与文化的影响，对辅导员工作产生了非常大的挑战。事实上，信息化的快速发展好比一把双刃剑，一方面老师借助于信息化技术的应用，提高了老师与学生沟通交流的效率，也为老师发布信息提供了便利；另一方面，在网络环境中不乏有许多虚假、色情等信息，会对大学生的心理与生理发展产生较大影响，不利于大学生形成正确的价值理念，给辅导员工作带来较大难度。本文从当下高校辅导员学生管理工作存在的问题入手，深入探究了信息化背景下高校辅导员开展学生管理工作的有效方法，为高校辅导员开展学生管理信息化改革提供支持。

二、高校辅导员学生管理工作开展现状

（一）管理思维落后，不能满足当下学生发展需求

在互联网平台中充斥着新形形色色的信息，大学生通过新媒体平台会浏览到许多不良信息，由于大学生社会实践经验不足，往往不具备甄别真假、优劣信息的能力[2]。另外，现代大学生群体以“00”后为主，具有鲜明的个性、愿意分享自身的观点，然而过分注重自身感受，不具备良好的团队意识和精神，叛逆心理强、抗压能力弱，处理事情缺乏理性，这些都与传统教育思维有着较大的出入，从而难以取得理想的教学效果。随着现代社会环境的不断变化，必然需要工作方式随之改变，然而部分高校辅导员仍然坚持使用传统工作方式，通过“管”“压”“控”的方式开展学生管理工作，管理活动以自我为中心，没有主动了解学生的心理诉求，进而造成学生问题频繁出现，难以取得理想的管理效果[3]。由于传统学生管理模式较为死板，很容易导致学生产生逆反心理，降低与老师沟通交流的积极性，甚至会产生一定的抵触情绪，不利于学生未来长远发展。显然以往学生管理思维已经不能够满足当下学生发展需求，会严重阻碍学生管理工作效率与质量的进一步改善。

（二）管理经验欠缺，管理方式不科学

现阶段许多高校辅导员老师都是毕业之后直接进入到辅导员工作岗位，只是从一个校园环境换成另一个校园环境，这部分辅导员群体仅仅比学生拥有更加丰富的知识以及生活经验，然而在学生管理上则没有充足的经验，在从学生快速过渡到老师角色之后，许多“新手”辅导员很难立即上手，在实际开展学生管理工作中也十分艰难[4]。在外人看来，高校辅导员工作是一个相对简单的工作，然而事实上辅导员工作具有很强的繁琐性，一方面要加强对学生平时生活与学习的管理，另一方面还需要定期进行意识形态教育、心理健康教育、帮助学生做好职业规划等，因此辅导员往往要拥有良好的职业素养、高超的管理技能与现代化管理模式，当学生遇见问题时可以协助其快速有效地解决问题。然而，当下高校辅导员年轻化趋势越来越明显，很多辅导员自身没有接受过系统的心理健康教育、思想教育与生活辅导学习等，在以往教育思维的影响下，很容易形成“说教式”管理方式，难以有效解决学生问题，不能够发挥应有的作用。

三、信息化背景下辅导员学生管理工作开展方法

高校辅导员在学生成长与成人中发挥了至关重要的作用，针对当下辅导员学生管理工作中存在的问题，结合当下信息化时代特征，采取可行的方法逐步改善，不断提高辅导员学生管理工作质量。

（一）构建以人为本的教育理念

高校辅导员要贯彻落实以人为本的教育理念，秉承以人为本的教育观[5]。以人为本教育观的关键点在于树立以学生为中心的管理模式，全面考虑学生的主观意识、尊重学生的个性化发展、挖掘学生的潜能。现代大学生群体有着鲜明的个性化特征，容易以自我为中心，传统灌输式信息传输方式难以保证学生管理工作高效、稳定进行，同时还容易引发学生产生抵触心理，不愿意积极主动的学习。作为一名高校的辅导员，应当要贯彻落实以学生为中心的工作思想，提高自身的服务意识，重视人文关怀，做到与时代同步发展。融入学生、关心学生、尊重学生，全面掌握每一位学生的心理诉求，发现学生的优点与缺点，对其进行科学合理的引导，强化其主观能动性，增强学生的自我认可程度。辅导员在开展学生管理工作时，要彻底改变以往高高在上的姿态，与学生平等共处、相互尊重，构建有爱、轻松的人文主义氛围[6]。辅导员要明确自身的工作定位，做好学生成长中的引导者与指路人，确保学生能够健康、快乐、自由的成长，为社会培养出更多拥有独立思想的新时代大学生。

（二）重视学生管理模式的创新

在现代信息化时代背景下，大学生群体获取知识与信息的方式更加的便捷，接触到的西方国家思想比较多，思想变化较大，以自我为中心，希望获得尊重与认可，以往单一的说教模式显然不能够满足当下大学生群体的管理需求，总的来说，当下辅导员学生管理方式与时代相脱离，无法达到新时代教育标准。针对该情况，高校辅导员应当要积极改变与优化学生管理工作模式，针对各个层次的大学生，给予差异化的教育方式以及管理手段。比如，针对学生党员，辅导员应当要激发学生的责任感与使命感；针对学生干部，辅导员要注重提高该学生群体的工作水平，引导其养成良好的行为素养；针对少数民族学生，辅导员要加强其社会主义核心价值观的宣传教育，同时努力提高学生的民族认同感；针对经济困难学生，辅导员要重点引导学生知道感恩、培养诚信的良好品质。与此同时，辅导员还需要主动收集和整理代表性的案例以及社会热点等，将其融入到学生管理工作中，引导学生改正错误的思想和言行，同时依托于实际案例分析与探究，有助于全面领悟与理解其中的内涵，确保大学生能够健康成长。此外，辅导员要善于运用激励方式提高学生的认同感，同时在改正学生错误的时，也要注重引导学生形成积极向上的心态。在当下信息化时代环境中，辅导员在开展学生管理工作时要贴合时代特征，尊重学生的个性化发展要求，加强对管理模式的优化，提高学生管理工作的效果。

（三）依托于微信等新媒体平台开展学生管理工作

在新媒体时代背景下，辅导员在开展学生管理工作时，必须要紧随时代发展步伐，开拓新的方式加强与学生之间的信息交流，依托于微信、微博以及短视频等互联网平台，全面了解现代大学生最新思想特征与发展动态，充分融入到大学生群体中，降低与学生之间的距离感[7]。微信在现代大学生中有着非常广泛的应用，现以微信为代表，详细探究辅导员学生管理工作开展方式。微信继承了文字、语音、视频以及朋友圈等众多功能，丰富了人们的生活，也给人们生活带来极大的便利性。辅导员在开展学生管理工作过程中，充分利用微信语音、视频通话等功能，可以通过学生语气、表情等准确掌握学生思想状况，从而更好地发现问题并引导学生纠正问题。此外，通过查看朋友圈，辅导员可以了解到学生最新动态，通过学生发表的朋友圈内容总结学生的兴趣爱好与性格特征，为辅导员与其沟通交流提供帮助。另外，辅导员也利用通过朋友圈发布充满正能量的文章，在不知不觉中影响学生、鼓励学生。同时依托于微信公众号向学生投放相关主题教育内容，并配上有趣的图片和影像，激发学生观看的积极性。所以，在信息化时代背景下，辅导员开展学生管理工作时要注重与新媒体平台的融合，加强学生管理方式的改革与创新，提高学生管理工作的科学性，重视实践探索、优化管理手段，促使学生管理工作朝向良好方向迈进。