电视新闻采访的准备与现场沟通艺术探究

2021-11-27马永梅

魅力中国 2021年49期

马永梅

（银川市新闻传媒集团，宁夏银川 750001）

电视新闻采访是一种新闻信息获取活动，记者通过详细观察被采访人，采取询问、倾听、记录等方式，来获取新闻信息。电视新闻采访是新闻报道的开始，记者通过新闻采访，也能挖掘出更多有价值的新闻信息。但因每一位被采访者都是独立不同的个体，都具有各自的个性特点，这就需要记着要做好电视新闻采访的准备，有针对性地灵活应用现场沟通艺术。这样，才能与被采访对象进行深入沟通和交流，从而通过更加多元便捷的途径了解到受众的观点，深度挖掘出更多新闻信息和线索，促进电视新闻采访整体质量与水平不断提升。

一、电视新闻采访的准备

（一）电视新闻采访记者要提高自身专业素养

融媒体时代，参与到电视新闻采访中的人员数量增加，新闻信息量比较大，信息真实性的分辨难度也变得较大。这就需要从记者、受众等各方面做好充足的准备。对于记者来说，其自身要做好“强基”准备，不断提高自身专业素养。记者要经常学习政治理论知识，深入领会马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的路线、方针、政策，通过正确的政治思想引导，从新闻题材中提炼出具有时代感和深度的主题思想，并使之成为电视新闻采访的指导思想。记者要了解新时代下的信息传播规律，借助建设思维提升新媒体操作能力，增强提问、记录、摄像和剪辑等能力，才能随时应对可能出现的突发状况。记者要熟悉掌握各项专业知识，充分做好知识储备，动态更新知识结构。同时，还要不断进行主动学习，加强专业提问技巧和谈话艺术的训练，增强自信，提高自身的采访能力和采访水平，从容面对每次新闻采访工作。记者还要有常识积累的意识，在日常注重积累常识，这项工作对新闻工作者而言至关重要。因为新闻人是杂家，为了能更好地面对各种各样的采访报道，就需要对时政、科技、财经、航天、法律等各行各业的知识都进行了解。常识的积累并非是一蹴而就的，需要新闻工作者在生活和工作实践中做到常学常记、持之以恒。记者还要具备策划意识，明确自己的采访目标，对采访现场的时空进行预设及应急方案筹划，做好采访报道前的思维准备。这样，才能在电视新闻采访过程中，保持清醒的头脑，及时地调整自我、把控全场。

（二）做好被采访者和采访准备

在明确采访目的的基础上，记者要应用多媒体资源对准备采访的对象、目标、背景进行全面和深入的了解，厘清整个电视新闻采访与报道的脉络，对新闻采编播方案不够科学合理的地方进行提前优化，充分做好采访之前的各项准备。采访的选题和素材必须真实、新颖、及时，要贴近受众的生活，符合事物发展规律。记者要恪守职业道德，对新闻事件的脉络进行梳理并开展深入调查，坚决杜绝炮制新闻和弄虚作假。结合新闻事件特点等因素，对问题进行科学化设置，制定合理的新闻采访提纲，问题应符合客观事实，最好选择闭合性问题。记者要了解新闻的相关背景资料，熟悉采访内容，通过有效延伸、拓展已知素材来丰富采访资料，确保新闻采访与报道真实、生动、鲜活，并准确预估和判断采访中可能发生的情况，以便在现场从容进行应对。

电视新闻采访工作中的主要人物中，记者是采访人员，采访对象是被采访人员。因为在电视新闻采访中，记者要与采访对象面对面进行沟通和交流。为了保证采访的顺利进行，为了保证采访的顺利进行，在采访前记者要对采访对象有一定的了解，根据采访对象的信息和个性特点等，制定相应的采访策略，确定采访中需要使用何种技巧和方法，以便使被采访对象能够相对自然轻松的状态下进行信息分享。当然，也要做好对采访对象的隐私保护工作。

二、电视新闻采访现场沟通艺术

采访是新闻报道的基础，只有获取丰富的采访素材，才能制作出生动鲜活的新闻产品。沟通新闻记者与采访对象之间交流的重要手段，在采访的过程中，记者要结合采访的实际情况，善于灵活利用多种沟通艺术，积极引发各方采访对象的观点碰撞，才能在新闻采访中获得主动权，获得更多的有价值的新闻信息，使电视新闻采访达到预期效果，这也是成功采访的关键。

（一）根据采访问题的难易灵活安排采访顺序

正在电视新闻采访中，被采访者并非是事事都愿意配合，如果采访触及到其不愿意谈到的问题，就会导致采访比较艰难。因此，记者要根据采访问题的难易情况，对采访顺序进行合理安排，可先采访第三人，在获得大量一手材料并找到问题的关键点和矛盾点后，再对当事人进行采访，就能有利于保证采访的顺利进行。

（二）认真倾听

电视新闻采访的目的是收集有效的信息，这就要求记者要和被采访对象进行充分的互动。在采访过程中，记者应避免高频率地向被采访对象进行提问，避免给其带来较大的心理压力。记者要注意认真倾听，在适当的时候保持沉默，建立和采访对象平等、信任的沟通环境，然后根据聆听和观察的结果，选择合适的问题进行提问，从而使被采访对象精神放松，主动将自己的观点表达出来。要在倾听中关注采访对象表情、声调的变化，以准确掌握其真实的内心想法和情感，从而获得更多更有效的信息，保证采访的效果。

（三）巧妙运用多种采访方式

在电视新闻采访中，采访方式是影响采访效率的重要影响因素。如开门见山的采访方式适用于熟人或者有较高文化层次的学者或者干部。正面激问的采访方式可刺激被采访对象从“要我谈”变为“我要谈”，打开其“话匣子”，适用于有顾虑不敢说、谦虚不想接受采访或者位居高位不屑于被采访的对象。启发提问的采访方式适用于面对记者和镜头出现紧张情况的被采访对象。恰当的提问，能帮助记者迅速地获得有价值的信息。

以启发提问的采访方式为例，进行分析。电视新闻记者较为常用的提问类型可分为封闭式提问、开放式提问以及引导式提问三类。在具体的采访过程中，要综合应用各种提问技巧，使之相互补充，达到最好的采访效果。电视新闻记者要明确采访的目的和主题，要尊重新闻事实，对新闻现场进行仔细观察，在不违背、不曲解被采访人意愿的基础上，确保提问的内容不偏离主题，同时，还能引起广大受众的兴趣与共鸣。现场提问要逻辑思维清晰，遵循一定的逻辑思维，由浅入深、循序渐进地进行提问。当暂时不能达到目的时，要具备追问的毅力和技巧，敢于追问，使被采访者不得不面问题进行回答。可先转移话题，缓解气氛，然后再从另一维度进行旁敲侧击，或是从被访者的谈话中寻找漏洞，继续抓住要害攻克难关。记者在抛出专业、准确、清晰并能激发大家兴趣的问题后，被访者的言论逻辑不太清晰或回答比较专业时，还要对问题进行适时解释和总结，用浅显易懂又深入、精辟的言论对观点进行总结，以突出节目主旨。记者在与被采访者进行即时性和互动性的沟通交流时，态度和语气要尽量保持和善，时刻关照被采访者的情绪变化，认真地聆听。这样可使采访人感受到记者的诚意和对其的尊重，拉近彼此之间的距离，消除沟通障碍，被采访者也更愿意说出自己所知道的信息及对事件的观点看法。

（四）善于把控现场气氛与谈话情况

电视新闻采访中，很多记者与被访者的问答交流信息可能会被原封不动地被直接播放，为了保证现场采访能紧扣节目主题，引人入胜，记者就要掌控谈话的主动权，根据采访的情况，对现场的气氛、节奏和谈话等进行主题性引导，不断激发被采访者的谈话兴趣，使新闻采访能够在相对较为轻松的氛围当中进行。记者可在采访的开头，就做到先声“夺”人，根据不同被访者和话题的特点，综合运用各种开场白，快速吸引被采访者和受众的兴趣和注意力，烘托出电视新闻采访的气氛。记者的口语表达要做到口语化、通俗化，张弛有度，切忌阳春白雪、故作高深。在具体的口语表达中，也可适当兼顾新闻性和语言艺术性的统一，增添适时适度的幽默和讽刺的点染。认真分析是把握细节的法宝，记者在现场采访中，要注意观察被采访者的眼神、肢体语言，控制好场面的平衡。如果被采访者不善言谈或因紧张而羞于表达，就会导致采访现场气氛略显沉闷，此时，记者就要立刻选择比较轻松的话题和幽默、风趣的语言，来调节氛围，引导被采访者逐渐融入谈话，尽量避免出现冷场的现象。如果被采访者口若悬河，记者要巧妙地进行适时打断，如找空隙插入并接上被采访者的话语进行简短总结，或引导进入下一内容等。真实和客观是新闻工作者的根本原则，电视新闻记者要坚持真实和客观的立场，使电视新闻采访真实反映现实，正确引导社会舆论。

（五）正确运用情感因素

电视新闻采访中的情感因素，是指记者和被采访对象之间的情感因素，只有二者情感接近与沟通，才能保证采访的效率与效果。电视新闻采访实际上是两个陌生人面对面的交谈，电视新闻采访的过程，实际也是谈判的过程，情感武器运用得当，能有效减少被采访对象拒绝接受采访的情况。记者要注意情感投资，适当运用情感因素，快速消除与采访者之间的情感距离，打开他的心门，引起他的情感共鸣，才可对被采访者进行引导，使其愿意与自己进行深入的沟通交流。在电视新闻采访过程中，记者的感情要始终溢于胸中和言行，才能拨动被采访者和受众的心弦，为深度采访打下情感铺垫。当然，记者的职责在于正确引导采访对象道出事实，因此，记者要准确把握情感尺度，提高情绪控制意识，切忌滥用感情，杜绝以自己的个人偏见以及个人的情感色彩误导对方，从而维护新闻的客观性与真实性。