信息化建设在医院管理中的应用研究

2021-11-27苟锡波

中国科技纵横 2021年15期

苟锡波

（广元市中医医院，四川广元 628000）

随着科技水平的不断发展，将信息技术运用到医院管理中具有可行性，也是现代化医院管理的有效方法。在对其进行管理中，相关工作人员要对信息化建设的积极作用提高重视程度，通过相关技术手段，对繁杂的管理信息进行整理与保存，为日后相关的管理工作提供便利。此外，加强信息技术在医院管理中的应用，还可以进一步加强其管理信息的安全性与科学性，利用先进技术推动医院稳定、健康的进步与发展。

1.医院管理尚存不足

随着现代化医疗技术水平的提升，增加了医院的工作量，而传统的管理手段已经无法满足目前医院的发展状况，且不利于医院的长期发展。当前，在医院管理存在一定不足。

1.1 对管理的重要性认识不够

首先，由于医院发展速度较慢，使其对管理工作重要性的认识程度不高，缺少对其进行科学、合理的规范管理，不利于医院管理工作的展开。其次，医院领导层对管理工作的资金投入不足，对管理中需要的基础设施条件无法得到很好满足，导致管理难度加大。另外，资金投入不足也使相关管理部门无法引进先进的管理设备，落后的管理手段不符合时代发展需求。

1.2 医院管理工作人员的技术水平有限

管理人员年龄结构不均匀，年龄偏大人员占比较大，这对计算机技术应有一定的困难，不利于管理水平以及管理效率的提高，这也是造成目前医院管理水平较低的重要原因之一[1]。此外，部分管理人员主要依靠经验进行管理，缺少对先进管理思想与技术的自觉学习，不利于医院信息化管理建设，更不利于医院长期、稳定发展。

2.医院信息化建设在医院管理的作用

随着人们健康意识的提高，医院就医数量猛增，这也使其管理工作方面存在一定的挑战。为迎接挑战，将信息技术科学、有效地运用到相关管理工作中很有必要，一方面可以推动医院管理工作的稳定运行，另一方面还可以减轻管理工作人员的工作压力，提高管理的质量与效率。以下是对信息化建设在医院管理工作中作用的详细分析。

2.1 可以进一步提升医院的管理水平

管理工作是促进医院稳定运行与发展的关键环节，信息化管理可以对医院的管理水平得到进一步提升，使其更好地为人民服务。利用信息化技术，可以将医疗信息进行及时、高效管理，在保证其安全性的基础上，为以后复查以及其他相关工作提供真实、可靠的数据信息[2]。因此，以信息技术为发展背景，提高信息化管理的建设水平可以在保证管理工作更加科学化、规范化的同时，提高工作人员的管理效率，为医院其他工作的展开提供良好条件，也是提高医院整体发展水平的重要举措。

2.2 有利于加快医院信息化建设的进程

在医院管理中应用信息化技术，是迎合信息时代、加快医院信息化建设的有效措施，也是响应国家相关政策的一种体现。以医院患者诊疗为例，在患者挂号时，利用信息化技术对其进行网上登记，一方面可以减少患者信息录入时间，为后面患者节省等待时间，更方便医生了解患者信息。医生通过计算机对患者病历以及用药进行书写与保存，在节省文字书写时间的同时，增强患者私密信息的安全性，为日后患者治疗与复查提供便利。此外，信息化管理，还可以加强各部门之间的沟通与交流，提高各个部门对患者资料的共享性，降低工作人员的工作难度[3]。因此，信息化的医院管理工作不仅可以提高医生以及其他工作人员的工作效率，在一定程度上还可以促进医院信息化的建设与发展。

3.提高医院信息化管理的具体措施

信息化技术是目前推动医院发展的重要手段，信息化的管理建设可以为患者诊治、复查以及其他基本工作提供极大便利，因此，就目前情况来看，将信息技术运用到管理工作中意义重大。以下是对具体策略的简要分析。

3.1 加强对信息技术投入使用的资金支持力度

首先，医院相关领导要提高对信息化管理的重视程度，在认识其重要性的基础上加大资金投入的力度，购买管理工作中需用到的基础设备以及先进的硬软件设施，为信息化管理提供设备条件。其次，加强资金投入，改善管理工作的环境，设立独立办公室，为工作人员提供良好的办公条件，提高人员工作积极性。最后，加强资金投入，提高管理人员的薪资待遇。制定合理的涨薪、晋升制度，提高相关人员的工作热情，为管理工作提供人员支撑。

3.2 积极建立完善的医院信息化管理制度

与传统的管理制度相比，以信息化为基础的管理机制更适合时代发展的需求。不健全的管理制度会增加人力成本，阻碍医院的健康发展。但如果将信息化技术作为建立机制的前提条件，不仅可以推动管理工作的有序发展，对其进行一定的约束，还可以保证管理信息的安全，为医院其他工作的进行提供可靠数据[4]。除此之外，建立科学有效的管理制度，也离不开专业管理人员的支持，这需要相关医院做好管理工作者的培训工作，对管理者进行定期培训与交流等活动，必要时还应聘请管理专家对其进行细节指导，提高管理人员的专业素养与水平，切实保障管理制度的落实。

3.3 提高医院信息化管理的意识

工作人员对管理工作的重要性认识不足，随着工作内容的大幅度增加，使其对管理效率以及质量有更高的要求，而较低的管理意识不利于管理工作的展开与进行，为改变这一现象，提高医院的服务质量，需加强医院对信息化管理的重视程度。

首先，要加强对管理工作中相关信息的监管，务必保证其内容的完整性与安全性，使其为患者以及医生提供便利。

其次，医院应加大对先进管理方式以及关键设备的引进力度，将先进信息技术融入到相关管理之中，利用先进设备提高医院的服务水平，并为医院信息化管理提供技术保障。

最后，加强医院管理系统的信息化建设，例如，完善微信开放式窗口、网上挂号、网上预约等工作，在保证医院服务水平的同时，提高服务效率[5]。

3.4 加强医院对相关管理工作人员的培训力度

管理人员是影响医院信息化管理工作的关键因素，加强管理人员的培养可以在一定程度上促进医院长期、稳定发展。因此，为充分发挥管理人员在信息化建设中的作用，相关医院可以做好如下几点：首先，医院要对管理人员进行定期培训，并不定期开展管理交流大会，以此加强不同管理部门之间的沟通与联系，进一步促进医院内部协调发展。此外，加强工作人员管理知识储备不仅有利于提高其管理水平，还有利于推动医院其他工作的展开。其次，相关管理工作者要自觉主动地对先进管理思想以及管理手段进行学习，另外，还要对与信息化管理有关的理论知识有一定掌握，用丰富的理论知识以及管理经验来武装自己，从而为医院信息化建设贡献一份力量。最后，医院要加大对高素质管理人员的引进，制定具有吸引力的招聘制度，增强对优秀人才吸引力力度，为医院信息化管理提供充足的人才支持。