基于SWOT分析法的博物馆图书资料室开放研究

翟晶晶

（河北博物院，河北 石家庄 050000）

博物馆内有大量的古籍、民国线装书、普通图书、期刊、光盘等文献资源，为方便管理，博物馆一般内设图书馆或图书资料室（以下简称图书室）。图书室担负着管理文献资料和向本单位业务人员提供知识服务的双重职责，性质接近专业图书馆。但是，图书室的封闭性使其长期处于“养在深闺人未识”的状态，文献资源的利用率有限。随着“互联网+”时代的到来，社会公众对信息的需求量越来越大，开放图书室的呼吁也越来越多。

一、引言

2014年，南京博物院首度对普通观众开放文物库房，此后博物馆行业关于开放文物库房的探索与研究从未停止。随着博物馆开放范围的进一步扩大，人们对“神秘”的图书室也产生了强烈好奇。博物馆内的图书室是否适合对社会公众开放？以怎样的方式开放？开放哪些内容？这正是本文要探讨的主题。

二、图书室的现状

根据职能划分，图书室有两种类型：第一种是单一型，主要管理实体文献，与信息中心作为两个职能部门，业务上关联较少。第二种是复合型，图书室与信息中心两种职能融合于一个管理部门，例如首都博物馆的信息资源管理与出版部，南京博物院的图书信息部。

以河北博物院图书室为例，目前在使用的旧库房占地600多平方米，有古籍库3个，平装书库2个，图录库1个，过刊库1个，阅览室1个，采编室1个，资料室1个。收藏图书共计60000余册，其中，古籍和民国线装书35000余册，普通图书和期刊合订本26000余册。数字资源有知网“文博报刊阅览室”和“文博图书库”。拥有专业线性非接触式古籍扫描仪1台，应用“dp2内务系统”进行图书采购、编目、期刊管理、流通的数字化工作。新库房已建成，安装有密集架、恒温恒湿设备、冷冻灭菌杀虫柜，但尚未搬迁。

三、图书室开放的SWOT分析

（一）SWOT分析法简介

SWOT法又称态势分析法，是一种评价组织准备状况的方法［1］。SWOT分别代表：Strengths优势、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）、Threats（挑战），从这四个维度能够较准确地分析一个组织所面临的现实状况。

（二）图书室开放的优势

图书室开放有以下独特优势。第一，图书室文献资源丰富、种类繁多，图书内容覆盖多个学科，藏书体系专业而系统。第二，有不少文献资源十分珍贵，研究价值重大，甚至有一些是独家拥有的，具有不可替代性。

（三）图书室开放的劣势

首先，由于藏书的专业性，图书室的受众面本来就窄，加之在公共图书馆的光环掩盖下，图书室的知名度又低，缺乏对读者的吸引力和影响力。其次，图书室信息化水平不够，大多图书室创建的数据库仅限于存储和查找图书，未实现对图书信息的深度挖掘［2］，馆与馆的图书室之间尚未建立起信息共享平台，资源协调性差。

（四）图书室开放的机会

随着大数据、云计算技术的发展，数字博物馆正在向智慧博物馆转变，开放与共享成为时代主流召唤。图书室作为智慧博物馆的重要组成部分，需要面向的服务对象更全面化［3］。社会需求的增多、信息技术的支撑、图书室转型的需要，共同推动着图书室开放的进程。

（五）图书室开放的挑战

第一，馆内业务人员与社会公众之间资源争夺问题。图书是实体资源，具有排他性，图书室的每一种图书都有固定数量，并且存有量不大，服务对象扩大后，公众在一定程度上挤占了本馆人员的阅览资源，两个群体间可能产生摩擦。第二，图书室经费、人员不足问题。面向公众开放，图书采购量会增加，图书室属于二线部门，领导不重视，经费本就不充裕，增加采买量的话资金不足。图书室是弱小部门，仅有几个工作人员，开放面临着工作量陡增的情况，人手不够。

四、图书室开放的建议

笔者认为，图书室从封闭转向开放是大势所趋，从为一馆服务扩大至为行业、为社会服务是民心所向。做好图书室开放工作，有以下几点建议：

首先要合理使用经费，促进图书室纸质资源和电子资源建设协同发展［4］，可持续地扩充文献资源，构建科学的藏书体系。其次是有序开放，采取线上线下相结合的方式，借助虚拟现实、全息幻影等信息技术，充分调动读者的感官，制造沉浸式阅读体验。最后，图书室工作人员要增强主动服务意识，深度挖掘知识节点之间的关联，利用大数据捕捉并分析读者的兴趣点，为读者提供个性化、多元化的服务。