石油企业科技管理部门网站建设分析

2021-11-27韩冰

魅力中国 2021年31期

韩冰

（北京市朝阳区中国石化大厦，北京 100020）

在“互联网+”大背景下，现代化网络技术积极和社会各个行业相融合，其创造出的综合效益是显而易见的。石油企业在发展中力争尽早实现与时俱进，搭建出局域网，加速了网络化建设脚步，和集团经济股份公司主干网精准对接。科技管理部门是石油企业内部的重要部门之一，合理、有效的开展科技管理工作，能从全局上优化企业管理工作的质效，完善网络化建设水平[1]。现如今，计算机网络化管理已经成为现代企业管理的主流模式，各地石油企业科技部门争先创建科技信息网站。笔者回顾既往工作历程，总结科技信息网站的规划、构建与管护工作要点，希望对科技网站的建设工作能提供一些可靠的理论支持。

一、精准定位是网站建设的基础

站在宏观角度分析，科技管理为一项复杂、系统性的工程，其需要科研管理人员、科研技术职员、科研机构的共同参与，在具体执行阶段会牵扯到科研项目、科研资金投入、科研成绩创造、学术领域互动沟通等诸多内容，可见该项工作涉及的范围是极为宽广的，工作内容繁琐复杂、运行难度及科学技术含量均处于较高水平。科技管理工作推进阶段，始终将创造成绩、培养专业优秀人才、产出最高综合效益为目标[2]。若能合理应用科技信息网站，则能扭转传统科技管理工作的运作模式，明显提升管理工作质效，消除那些水平偏低、屡次机械性重复的工作项目。石油企业建设的科技信息网站在性质上和商业网站存在明显差异，其属于非营利性网站，自身具备一定特别之处，故而在网站建设前期是否能实现精准定位，直接关系着网站后续建设活动是否顺利推进、建成后的网站效益创造情况。

结合石油企业主导业务推进情况，应秉持“宣传、服务、互动沟通”的宗旨去建设科技网站[3]。宣传，及利用网站或网页将石油企业当下自身持有的科研实力、科技成绩、科研特色、技术性政策等传播到社会，不仅能提升群体对本企业的认知水平，也能强化企业的社会影响力。服务，实质上就是为企业科技工作推进阶段提供精准、有效服务，被服务对象可能是科技工作人员，也可能是社会经济发展过程。互动沟通，即创建一个能实现企业内外科技协作与交流的平台，自觉进行学术沟通、科技服务、科技推广与协作等工作。企业在建设科技信息网站过程中，要毫不动摇的坚持准确定位这一准则，在运营性质上要有别于商业性网站，自身也要具有较高的辨识度，将“科技”这一核心内容与特色淋漓尽致的彰显出来。

二、科学规划设置网站栏目

关于网站栏目的布置问题，建议遵照“用户至上、凸显特色”的原则进行，广大用户被视为测评网站构建品质及实用价值的重要标准之一，在规划栏目阶段，相关人员应通过多种合理的渠道掌握用户的主观需求，巧用适宜的方法为他们及时、精准提供全面信息资讯，落实以上工作内容方能使好科技信息网站建设工作高质、高效的推进。凸显特色，即彰显本企业科技工作在推进时形成的技术、研究特色。

中石化、中海油、中化等均是中国石油企业的代表，对企业内部科技信息网站的建设情况进行分析，不难发现其身为一项常规性管理工作，科技管理部门在构建网站阶段应布设的一级栏目包括[4]：

1.管理机构：其主要是负责介绍本企业科技管理部门承担的职能及具体办公地址、联络方法等；2.技术性政策：阐述近期国家相关部门及各级企业下达说的政策条文；3.科技成绩：对外宣扬本企业既往获得的科技成绩及研发的专利技术；4.科技信息：传送不同级别、类型的技术性信息；5.沟通和协作：对外显示本企业科技沟通及协作具体状况；6.科研基地：列举本企业现有的科研机构，重点实验室、科研中心、工程项目中心等；7.科技统计：综合呈现出石油企业科技研究阶段形成的各种相关数据信息；8.信息查找：该栏对外供应的主要是各类常规技术信息、数据的查找服务；联络我们：为广大用户提供能顺利和网络管理员取得联系的途径；9.有关链接：提供的链接要和有关科技管理以及他类业务部门网站相关联；10.下载专区：该区对外能提供多种常用的申请、汇报表格等的下载服务。

以上这些一级栏目将石油企业科技管理工作推行时涉及到的多方面内容囊括其中,更好的满足各方提出的主观需要，各企业在实践中应结合自身的工作特征及业务执行状况有针对性的调整部分内容。

三、网站信息更新工作要及时跟进，失常对资料进行备份

一定要及时更新科技信息网站信息，在确保其质量处于较高水平的基础上，适时扩充网站信息的数量。为达成以上目标，石油企业要尽早建设出一支结构稳定、技术精湛、合作精神强的信息采编队伍。督导采编人员要定期通过各种渠道采集多样科技信息，比如各种科技项目的建设计划与申报资料信息、课题立项招标信息、技术沟通信息、各级部门下达的技术性政策文件等，针对以上采集的信息要及时分析、整理，结合网站管理人员的主观需求，及时、全面提供相应的信息，管理者需要快速地把各种信息传送至网站或者网页内[5]。

网站服务器要24h 全天运转，一旦其发生异常问题，要即刻组织科技人员进行排解、消除。为了规避有黑客袭击及病毒侵入，建议增设防火墙与杀病毒软件，实时监测系统的运转状态。针对网页以及各类文档材料、数据库等重要材料，一定要定时备份，一定要把信息备份长期保存在移动硬盘与光盘上，并像和管理纸质档案一样进行分类整理，这样当网站系统后期突发故障异常时，能尽快解除及恢复正常运作状态。

四、构建运行有效的客户端反馈机制

一个质量合格的网站在运转阶段一定要追随客户的主观需求，增加和他们互动交流次数，以电话询问、面谈、网上在线调查、发送电子邮件等方法，去采集广大用户的意见及建议，汇聚多方智慧[6]。不断提升科技信息网站的建设与管理水平。在条件允许时要编制专业软件，实现对网站信息访问情况的智能化记录，在数据库内集中录入访问者相关信息，定期解读数据，间接的探查网站建设阶段存在的问题，有针对性进行修正。通过严格执行用户反馈机制，能为石油企业科技管理网站建设工作提供更科学的指导。

五、提升对网站资源的利用率，建设管理信息平台

科技信息网站的建设是无止境的，页面链接与外观样态不能一层不变的，应合理采用信息技术去改善科技管理实况，最大限度地提升管理工作质量，创造出最大效益，进而将科技管理工作的谋划、指导、帮助及支撑等作用充分发挥出来，为学术沟通建设更坚稳、可靠的平台。既往国内已经有部分石油企业设计研发了科技管理、科技档案、技术专家管理信息系统等，合理应用ASP,PHP,JSP 等网页设计技术，在计算机网络上编写、梳理与发布各类型的科技信息，一方面使异地处理的高效性得到更大保障，为科技及科技管理人员落实岗位工作创造便利条件，另一方面也显著提升网络资源的利用效率[7]。