对部分官兵出现心理问题的分析与思考

石彬彬

近年来，官兵心理问题呈现高发态势，特别是由心理疾患引发极端行为的逐渐增多。这些都给官兵家庭带来了巨大悲痛，严重冲击日常工作秩序，直接损害部队战斗力根基，亟需引起高度关注，上下合力研究解决。

一、原因分析

分析官兵出现心理问题，诱因多样、成因复杂，主要还是官兵心理问题积疴成患、基层心理预防迟滞乏力。

（一）从官兵自身看：一是思想隐蔽性强。有的面对生疏环境和人际关系，对任何事物都心存戒备；有的因文化程度和生活习惯差异等，造成相互之间交流困难；有的刻意隐藏掩盖，表现与常人无异，容易让人把“表象”当“真相”。二是抗挫抗压性差。有的缺乏正确的思想认识，整天忧心忡忡；有的工作训练焦躁不安，完成任务消极应付；有的因个人成长进步受挫、情绪低落，加之情感脆弱、容易偏激，遂产生自卑失落心理。三是心理承受能力弱。有的面对情感、交际等问题缺乏理性认知，特别是在娇生惯养、宠爱有加环境下成长的官兵，吃不得苦、受不得管、挨不得训，以致意志薄弱、精神孱弱、心理脆弱，遇到困难就“寻死觅活”。四是受负性事件影响大。有的因个人发展遭受挫折，有的因家庭陷入危机，有的因躯体疾病不堪折磨，等等。负性事件的冲击影响，容易让官兵产生挫败感，不良情绪会叠加放大，最终成为压垮心理防线的“最后一根稻草”。

（二）从教育管理看：一是组织功能弱化。有的原则性战斗性不强，治军宽松软、作风庸浮差；有的知兵带兵能力不够，把放任当信任、把袒护当爱护；有的抓思想强自身的观念不牢，造成堡垒失陷、关隘失守。二是教育疏导缺位。有的习惯从思想上分析原因、从教育上寻求对策，而忽视分析心理成因、解决心理问题；有的交任务多、教方法少，批评指责多、耐心帮带少；有的思想工作不深入、跟进疏导不及时，导致问题发生。三是危机干预迟滞。有的缺乏思想警觉和有效措施，捕捉信息不敏锐，危机干预不得力，特别是对当事人监管不到位，没能做到掌握主动、有效遏控，酿成严重后果。四是内部关系冷淡。有的官兵之间、骨干战士之间不远不近也不亲、不冷不热也不爱，干部骨干玩在一起、战士之间抱成一团，内部关系不够和谐，加剧了心理问题爆发。

（三）从工作指导看：一是重视程度不够。有的认为心理问题成因复杂、表现隐蔽、解决困难，存在畏难情绪；有的认为心理工作专业性强，抱有等靠思想；有的认为心理与思想问题相互交织、并行存在、难以界定，往往用解决思想问题的办法去解决心理问题。二是骨干队伍不强。人才缺乏、队伍不全、使用率不高是当前做好心理工作的最大瓶颈，特别是有的心理服务人员在职不在岗、研究不深入、工作不主动，与组织健全、工作经常、制度落实、作用明显的要求还有不少差距。三是工作能力不足。有的把心理问题当作思想问题，对一些问题征兆看不出、认不清、辨不明，结果看错了病、打错了针、吃错了药；有的用教育手段化解心理问题，只关注个别谈心，没进行心理疏导，导致小毛病郁积成大问题。四是配套设施不全。心理服务工作室、心理行为训练室、情绪宣泄室、音乐治疗室建设不规范、标准不统一、设备不齐全，心理诊断和心理疏导设施局限于桌椅板凳，心理康复锻炼及心理危机干预缺少硬件支撑和实践平台。

二、对策建议

加强心理服务、防治心理问题，涉及多个部门、各个领域，是一项复杂的系统工程，必须科学统筹力量、强化责任担当，把握特点规律、扎实做好工作，不断增强心理预防的针对性实效性。

（一）抓实思想教育引导。引导官兵正确面对挫折、校正人生航向，紧扣官兵“活思想”，深入开展谈心交心，及时发现异常苗头，跟进做好教育引导，帮助官兵解开思想扣子、舒缓身心压力。紧盯单位“个别人”，定期分析形势，研究对策措施，特别是对心理有障碍、行为有异常的官兵，及时做好心理诊疗，必要时采取监护措施，防止酿成严重后果。

（二）选准配强骨干队伍。积极做好心理骨干的调整保留工作，健全心理服务考评激励和资格认证机制，确保队伍的活力和稳定。采取送学培训、以会代训、具体帮带等方法，不断提高开展心理调查、心理分析和心理疏导的能力，力争做到“四会”，即会讲解心理知识、会发现心理问题、会开展心理咨询疏导、会组织心理行为训练，确保骨干队伍形成网络、聚成合力、发挥作用。

（三）建立健全制度机制。坚持党委统一领导，政治机关牵头协调，成立心理服务工作领导小组，机关有关部门各司其职，共同抓好工作落实。定期分析心理服务工作形势，查找矛盾问题，制定改进措施，特别是在补兵退伍敏感期、重大任务转换期、官兵心理疲劳期等重点时节，协调专业力量组织心理辅导、开展心理服务。结合半年和年度工作总结，抓好检查督导、分析讲评和考评激励，掌握工作落实情况，及时发现纠正问题，并将考评结果与评先创优挂钩，切实形成常态落实、主动尽责的良好局面。

（四）配套完善基础设施。加强心理服务工作经费保障和条件建设，将心理服务保障经费纳入年度预算统筹解决、专款专用，将心理服务基础设施建设纳入整体建设方案统筹规划、一体推进。建立完善心理咨询室、情绪宣泄室和音乐治疗室，配备心理训练专业器材和设施，购置心理知识图书和资料，开通心理咨询电话和网上问诊，确保学习有资料、训练有场地、诊断有器材、交流有平台，为有效预防、妥善解决官兵心理问题创造有利条件。

（五）努力营造良好氛围。严格落实休息休假规定，为官兵减压减负，让工作提质增效。积极改善工作生活条件，广泛开展丰富多彩的文体活动，陶冶官兵情操、缓解不良情绪。坚决纠治发生在官兵身边的不正之风，公开公正公平处理热点敏感事务，下力解决官兵家属安置、子女入学、看病就医等实际困难，努力营造张弛有度、团结友爱、和谐融洽的内部氛围。