高职院校图书馆员综合能力培养方案分析

高延伟

（山东劳动职业技术学院图书馆，山东 济南 250000）

在步入社会主义新时代后，社会各界对高职院校图书馆馆员提出了更高要求。馆员工作性质发生了天翻地覆的变化，由单一性工作转变为了综合性工作，工作压力骤然提升。旨在全面满足新时期高职院校图书馆的发展需求，馆员务必要竭尽所能的提升自身专业素养，要努力学习新技能，要在自己擅长的领域有所作为，如此才能助力图书馆的发展，也才能服务于全体师生、服务于学校的教科研事业建设。

一、高职院校图书馆馆员应具备的能力

（一）馆员要拥有扎实的图书馆学理论知识功底

新时期背景下，高职院校图书馆馆员要学会应用现代化的知识与技能去进行信息分类和信息检索，唯有通过高效检索方可掌握文档信息数据内容，也才能掌握图书馆运行特征，将开放式和借藏一体模式完成有机整合，进而开展一站式的服务。不但是如此，每一位馆员都要建立相应的服务标准，譬如要根据当前读者的标准来严格要求自己，要使用新型信息管理技术去处理信息数据，如若不然，那么馆员就难以满足新时期高职图书馆的发展需求和师生阅读需求，长期下去就会面临淘汰的风险。

（二）馆员要学会利用计算机技术去组织信息与数据

当前时代是大数据时代，海量数据被保存在网络中，作为新时期的高职图书馆馆员，务必要科学使用互联网技术去提升岗位工作效率。馆员需要学会使用计算机网络技术去高效的组织信息与处理数据，通过一系列的筛选和审查，不断提升网络信息的利用效率，如此才能为师生提供精细化的图书信息服务。

（三）馆员要有良好的洞察力

身为高职院校图书馆馆员，不仅要注重提升自身技术，其还要具备敏锐的洞察力。处在信息化时代，高职院校图书馆馆员不再是单一的图书管理者，不只是负责图书借阅工作，现在也充当着“信息经纪人”和“系统设计人”等角色。总的来说，处在复杂的信息化时代中，一名顶尖的图书馆馆员，一定要对数据库中的数据信息进行精细化处理与分析。除此之外，馆员还要拥有优秀的外语能力，因为英语属于国际通用语言，并且学术期刊中的论文普遍都附带英文摘要，所以馆员唯有通晓英语，才能为师生及时查找到所需文献。所以说，新时期的高职院校图书馆馆员，综合能力一定要过关，如此才能促进图书馆事业的发展，也才能更好的满足受众所需。

（四）馆员要有一定的科研能力

高职图书馆馆员不但要善于利用他人和管理他人的科研成果，还要自己投入到科研创新工作中来，进而帮助图书馆处理工作中的各类问题，要学会使用信息技术和新方法进行文献开发。高职图书馆馆员要拥有科学地研究文献信息和参与科研事业建设的能力，要通过不断的学术探究来切实提升自身的文献信息服务水平。

（五）馆员的身体素质和心理素质要过硬

若想切实提升馆员的工作效率，馆员的身体一定要健康，精力一定要充沛。由于图书馆工作甚是繁杂，既会涉及到体力劳动，同时也会涉及到脑力劳动。随着高职图书馆工作渠道的不断拓展，在新知识和新技术的冲击下，若是身体素质不达标，那么就不能应对繁重的岗位工作任务。

处在知识经济时代背景下，高职图书馆馆员不仅要健康的体魄，其还有健康的心理素质。高职图书馆的工作价值是通过为读者提供多元化服务而实现的，期间馆员要和受众之间频繁交流和沟通，所以常会出现各种矛盾，此时馆员一定要加强心理学和公共关系学等知识的学习，锻炼自身的语言表达能力，融洽和读者之间的关系，如此才能更好的为读者答疑解惑，提升读者满意度。

二、高职院校图书馆馆员综合能力的现存问题分析

（一）图书人才稀缺且知识结构单一化

时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异，所以高职院校图书馆的数字化和自动化以及网络化发展程度不断加深。上述特征的存在，要求馆员一定要加强自身综合素养建设，但事与愿违，现在很多馆员的综合素养普遍偏低，并且人员结构极其不稳定，绝大多数馆员只能进行简单的文档处理和资料借阅。面对读者和社会对馆员提出的若干要求，他们表现出了无能为力，由于馆员图书馆学知识和信息化知识、大数据知识等尤为匮乏，再加上接受继续教育和培训的机会甚少，所以其综合素养和能力难以得到质的提升。所以说，高职院校若想提升自己的能力，就一定要注重日常工作积累，如此才能让自己的能力更上一层楼。

（二）思维方式与行为方式急需转变

很多高职院校图书馆馆员安于现状，工作思想因循守旧、工作方式墨守成规，专业素养严重不足，他们往往将自己定位为图书馆的“守门人”和图书的“监护者”。另外，还有一些馆员的工作态度不端正，工作表现不尽人意，不能耐心为读者答疑解惑。所以，具有上述诟病的馆员，根本不能承担起读者服务工作的重任，亦会阻碍高职院校图书馆的发展，不能为高职院校教科研事业建设贡献力量。

（三）专业素养不足、职业能力低下

通过多次调查和研究得知，当前很多高职院校图书馆馆员的学历普遍不高，很多人基本上都没有接受高等教育的经历，这就会造成馆员整体素养下滑，其英语能力和计算机能力均显著不足，后续也无法胜任岗位工作。就算是一些高职院校图书馆中，很多馆员通过成人考试的方式去提升学历，但他们的服务技能却没有得到实质性提升，依旧只能从事一些比较简单的图书借阅工作，对新时期的高职图书馆管理知识一窍不通。处在新时期背景下，信息技术的影响力可见一斑，高职图书馆馆员只拥有图书借阅这一项技能是行不通的，所以学校方面务必要对馆员综合能力和素养的培育工作重视起来，要对馆员资历加强考察，并不断的查漏补缺，如此才能尽早建成现代化的高职图书馆。

三、高职院校图书馆员综合能力培养方案

（一）领导应加强关注、馆员要努力学习

作为高职院校图书馆的领导层，一定要对馆员个人素质的提升加以重视，也就是说要从教育入手，做好馆员培训工作，如此才能从根本上强化高职图书馆馆员的综合素养。

首先，对高职图书馆馆员培训的终极目标便是让广大馆员树立“读者至上”的思想，加强对馆员的职业道德建设，使之形成热爱岗位工作、为读者无私奉献的精神与态度。如此一来，馆员在面对数字网络时，面对读者提出的疑难问题时，高职图书馆馆员便可用充足的知识储备去从容面对。

其次，为了让高职图书馆馆员可以更好的适应新时代发展需求，满足广大读者的阅读需求，馆员一定要加强自身的知识更新，校方要为馆员提供一个晋升加薪的路径，从而不断提升馆员工作主动性和工作积极性，使其主动致力于自身综合素养建设，并有效处理岗位工作中的若干难题。

唯有做到上述两点，高职图书馆馆员方可不断提升发现问题、分析问题、处理问题的能力，进而全面满足广大读者的阅读需求，为图书馆、读者、学校的发展做出应用的贡献。

（二）加强对新理念、新技术的学习，不断替身自身信息素养

社会的飞速发展，对高职院校图书馆管理信息化提出了更为严苛的要求。现在的基本情况，高职图书馆管理信息化建设过程中，有待完善之处众多，所以高职图书馆务必要对图书馆管理信息化建设工作重视起来，由此去促进图书馆管理信息化工作的有条不紊进行。身为新时期的高职图书馆馆员，务必要充分发挥出高职图书馆的资源优势，加强对新科技、新理念的学习，向信息服务方向迈进，如此便可有效提升馆员队伍的综合素养。高职图书馆馆员要对数据库知识有所掌握，如此才能在处理岗位事务时更加得心应手。另外，馆员要对图书馆海量信息资源以及丰富的馆藏加强利用和分类，之后在此基础上为读者检索数据信息提供便利，由此才能全面提升馆员的读者服务工作水平，将馆员自身价值淋漓尽致的发挥出来。

（三）探寻新方式，打造精细化服务机制

作为高职图书馆馆员，一定要立足于现有工作情况去探索更为新颖的工作方式，譬如可酌情开展藏书展览活动，亦或是组织一些阅读沙龙活动等，如此便可为师生便捷学习提供帮助，也可以让广大师生掌握图书馆发展的来龙去脉。高职院校图书馆要及时为广大师生提供新书资讯，条件允许时还要创建互联网图书馆平台，让全校师生、外校师生共享图书资源。馆员要针对不同读者的需求去提供对应的服务，可向入校新生介绍馆藏布局和内容，并在线进行培训，为之提供一个集成化的信息检索界面，让读者可以随时随地的进行信息查询。馆员之间要加强合作，一同组织高职知识竞赛活动和文学展览活动等，如此才能吸引更多人参与图书馆的文化活动，长期下去也必定会提升全体师生的文化素养。新时期的高职图书馆，唯有将读者服务工作做到极致方可获取读者的拥护与认可，也才能为高职院校教科研工作提供可靠的资源支持，循序渐进的提升高职图书馆的文化价值，使之服务功能得到全方位的拓展，使得高职院校、高职图书馆的影响力不断提升，进而大力促进高职校园文化建设。

结束语

总的来说，新时期的高职院校图书馆主要目标便是收集、整理各类信息，之后在此基础上进行高效的信息传递，进而满足各类读者的阅读需求。所以加强馆员综合能力建设就显得迫在眉睫，要针对当前存在的图书人才稀缺且知识结构单一化、馆员思维方式与行为方式急需转变、馆员专业素养不足且职业能力低下等一系列问题，此时的图书馆领导和校方领导应加强关注，馆员要努力、持续的学习新知识和新理念以及新技能，还有就是要不断探索新的工作模式，打造精细化的读者服务机制，如此才能最大限度上满足高职师生阅读需求和高职院校教科研需求，促进图书馆、学校、师生的可持续发展。