基于生本理念的中职图书馆服务创新研究＊——以广州市旅游商务职业学校图书馆为例

乔华

（广州市旅游商务职业学校，广东 广州510280）

生本教育是广东省华南师范大学郭思乐教授提出的教育理论，是以“一切为了学生，高度尊重学生，全面依靠学生”为宗旨的教育，是“教育现代化的核心因素，实现教育均衡的有力杠杆，现代课程改革的根本理念”[1]。2005年开始，这种新型理念进驻中小学校，其实际效果证明了生本教育在中职教育具有一定的适应性，使中等职业（下简称“中职”）教育终于找到了长期寻求的理论依据。

中职图书馆只有创造与基于生本理念的中职教育特点相适应的教育平台，才能为教育教学工作把图书馆的资源优势有效发挥出来。

1 传统图书馆普遍存在的状况

1.1 到馆读者越来越少，图书资源利用率越来越低

首先是社会高速发展的综合影响，使得人们的世界观与价值观受到了前所未有的冲击。其次是以移动终端为主的影音媒体、电子游戏、计算机互联网的发展，极大地影响了中职生的阅读倾向，改变了他们的阅读习惯，图书馆的服务发挥方面越来越被动。另外，中职教育的自身特点影响了学生对图书馆服务的需求，特别是只偏向对专业知识与劳动技能的培养，没有重视“人”的教育与“才”的培养之间的良性互动，这样的教育观念，使中职丧失了图书馆教书育人的基本价值。

1.2 图书馆工作人员缺乏热情，缺失成就感与价值感

政策制定不严谨、制度执行不彻底，中职图书馆的社会地位长期被忽视，使图书馆的管理与服务大打折扣，反过来将影响图书馆工作人员的积极性与创造力。

1.3 任课教师对图书馆重视也越显淡薄，利用率逐年降低

教育体制不完善、中职教育理论滞后、教育观念急功近利。滞后的中职教育理论让急功近利的教育观念把中职教育挤到一种危险的边缘：抛弃了育人本质的中职“教育”以容易操作、便于评估而更能彰显效绩等“便利”缘故越来越占据主要地位；对人的培育与对才的培养相比，几乎是多余的，图书馆成了起点缀作用的摆设。

2 服务创新的意义

中小学图书馆应该成为“育人”的阵地、“教改”的阵地、“文化”的阵地，生本教育理念的出现，适时为中职生图书馆新型利用提供一条新思路。

2.1 理论意义

基于生本理念的中职图书馆服务创新重视学生勤于动手、善于动脑的习惯养成。充分利用生本理念开发活动模式，在通过“动手”与“动脑”培育学生的实践能力与思维能力的同时，适时渗透更深层次的生命智慧，这就是激发中职生对“做人”“做事”及两者之间的良性互动的深透认识与把握，学生真正从图书馆的生本教育中得到全面的启发与成长。

2.2 实践意义

为了适应生本理念，可以把一部分工作有条件地交付给学生来进行；对这些工作的刻意计划与安排，图书馆始终把握住学生这个主体，充分依靠他们，同时把他们作为一种教育资源进行认知与挖掘，对其进行全面的引导与教育。让学生自己对图书馆资源进行管理、服务、利用；让学生自己做好对各种活动项目的计划、组织、执行、监督、发现及解决问题、总结等工作，图书馆同时进行不同层次的培训、讲座、重要宣传等活动，对学生起潜移默化的教育作用。通过这些实践工作，可以加强学生的动手能力、组织能力，改善学生的劳动观念；更重要的是接受图书馆的科学与人文素养教育，激发学生的精神品质，提升人生智慧。

3 服务创新具体方法

根据生本理念对学生的渗透程度、图书馆服务创新的强度与难度，图书馆服务创新模式可分为三种级别：“初级版块”“中级版块”“高级版块”。

3.1 初级版块

“初级版块”的图书馆服务，对活动施加的影响最有限，因为大多是教师、学生自动产生对图书馆资源的利用需求，譬如动漫展示、服装表演、技能竞赛、演讲报告、话剧彩排、街舞练习、拍摄电影。图书馆本着关注学生“动手”“动脑”全面发展的原则，针对活动的侧重点，设计不同的活动实施规则，对每一次活动做好跟进与登记。在活动期间，提醒学生最大程度地把动手能力与心智培育渗透其中，并鼓励他们积极利用图书馆资源来解决现实中碰到的问题。图书馆通过长时间的探索与实践，可对“初级版块”中的活动实施生本理念的规定，学生以后就会自觉遵守这些规范，这样，图书馆在这个版块的服务目的也就达到了。

3.2 中级版块

“中级版块”是针对定期来馆参加活动的学生进行管理与规范的图书馆服务。在中职学校里，经常会有社会实践生、图书馆义务管理员等比较固定的学生群体，在图书馆实践或学习的时间长久且集中，为图书馆创新服务提供了稳定良好的实验对象与教育资源。

图书馆不仅侧重从学生实践能力的培养方面指引学生、激发学生，加强动手能力与科学观念，让学生从实践中体味经验的获得，从而养成较好的劳动习惯与职业素养。同时也侧重从学生综合素养的培育方面指引学生、启发学生，不仅加强科学与人文素养的提升，更要让学生明了生命智慧（“做人”）与劳动技能（“做事”）之间的良性互动作用，从而让学生逐渐体悟“做人”与“做事”的生命活力与成功感、价值感。

在“中级版块”中，图书馆服务创新有几个特点：首先图书馆设置的这些教育活动，需要综合科学与人文、体格与精神等基础方向，揉合社会学、心理学、美学、哲学等学科，通过这些教育，进一步提高学生科学的劳动观念、加强人文精神，从而锻造学生“做人”与“做事”兼备的健全品格。其次，不论生产、生活教育，还是人文教育都采用开发出的任务模板，形式多样，寓教于趣，富有哲理。最后，生本教育理念渗透性较强，结合了任务驱动法、情境教学法、项目教学法等具体的教学方法，图书馆工作人员在活动过程中积极扮演实践与学习指导老师的角色，激发、指引、配合学生进行。

相对其他版块，“中级版块”是图书馆通过“动手”与“动脑”引导，提高学生在“做人”“做事”方面的品质，是近距离育人的主要创新方式。

3.3 高级版块

“高级版块”是图书馆影响最深刻、广泛的服务方式。譬如讲座、报告会、总结、交流会，真人图书馆、微课堂等受众面较广的活动。图书馆借此形式定期宣传知识、传播思想，弘扬图书馆文化与精神。首先，这些活动是为平时中职教育中生活、学习、工作方面的不足而准备的教育补充，是有的放矢、量身定做适合中职生接受的知识与智慧的指引。图书馆切实结合中职生的现实情况，针对学生在实践、生活与学习时需要指引的重大生命课题，总结出饱含科学与人文、劳动技能与生命智慧的经验及精神感悟。其次，这些活动是以平时学生来馆学习、实践积累的经验作为依据，是从科学与人文方面对中职生“做人”“做事”深层解析的高度指引。图书馆在开展“初级版块“和“中级版块”的过程中，会逐渐积累学生“动手”“动脑”方面的丰富经验。以生为本，为中职生的全面发展考虑，对这些经验进行深层解析，需要上升到理论层面，即用科学与人文等综合知识对中职生进行阐明，这样才能“教人知其然，而且要教人知其所以然”，没有这个高度指引过程，以生为本的教育价值得不到完整的体现。图书馆群策群力，发动、联合任课教师，对于学生学习、实践过程中的错漏及不完善的环节，应用科学与人文等综合知识定期进行梳理，激发学生“做人”的人文情怀及“做事”的科学观念，让“人”之锻造与“技”之培养彼此相融，互为促进，并形成良性循环等。

“高级版块”是最复杂且最具发展前景的图书馆服务创新模式，它是从瀚若星河的知识库中找到理论依据并以实践指导作为解答的一种过程，是极富智慧与创新，又具困难与挑战的为学生全面发展进行的最高格式的素质教育。