基于VBSE平台的财务管理专业综合性实验项目开发

孟伶云

（湖州师范学院经济管理学院,浙江 湖州 313000）

为培养应用型人才，地方高校逐步转型，部分本科院校开设财务管理专业，以符合地方经济社会发展的迫切需求。为满足生产服务一线对应用型、复合型及创新型人才的需要，各个高校对人才培养模式、实务能力培养机制、实践教学体系等方面进行了积极探索。其中，实践教学是培养具有创新意识、高素质经管类人才的重要环节，但目前财务管理专业实践性教学在设计和实施中仍存在各个课程之间缺乏紧密联系、课程设计未细化到职业岗位、职业能力培养不突出、实践实训课时较少、实践内容多为虚拟与企业实际情况贴合不紧、实验项目以验证性项目为主且综合性和创新性的实验项目较少等问题[1]。“VBSE虚拟商业社会环境”实训平台以其仿真性、对抗性、角色体验等特性而被广泛应用，实践教学效果较好。关于该平台的研究，已有学者主要围绕教学体系构建、教学模式和教学方法创新等方面，侧重分析如何更好地使用该平台，为此，笔者借助该平台现有资源和框架对综合性实验项目开发进行探讨，以期实现培养目标、满足社会需要、达到教学评估指标。

1 综合性实验项目的界定和特点

实验项目是实验教学的具体内容，是为实现人才培养目标所做的教学设计，其是为验证或发现科学原理、科学事实，或利用科学原理进行能力培养而独立开设的实验教学单元[2]。实验项目具体分为验证性实验项目、设计性实验项目和综合性实验项目3类，文章主要探讨综合性实验项目。

1.1 综合性实验的定义

综合性实验是在基础实验和验证性实验的基础上，学生具备一定的基础知识和基本操作技能后，运用某一门或多门课程的综合知识对解决某个具体问题提出复合型方案。综合性实验需要综合运用多学科知识、多种技术与方法来分析问题、解决问题，是以学生为主体，引导学生主动探究，达到知识、能力和素质的综合培养。

1.2 综合性实验的特点

1.2.1 实验内容的复合性

综合性实验的特征首先表现为内容上的复合性，即涉及领域较广。内容上要求体现对多知识点、跨课程、跨专业等综合知识的掌握和综合能力的运用[3]。如财务管理专业综合实验，需综合运用财务管理、财务会计、成本会计、纳税申报和证券投资等多门课程的知识，有时还涉及审计、内部控制等相关专业知识。

1.2.2 实验手段的多样性

实验手段是指进行某项实验的具体措施，包括实验方法、操作步骤、实验材料、实验仪器和设备等。其中，文科的实验方法大致包括数学方法（数量关系问题）、物理方法（仪器设备操作）、逻辑分析（设计模型并通过调查、实践及统计数据等，对现象、趋势的判断）、实训（个人参与并体验）4类[4]。综合性实验需综合运用上述两种或两种以上的方法以完成某个实验，操作步骤较为复杂，该实验可培养学生运用不同的思维方式和不同的实验原理综合分析并解决问题的能力。如财务管理专业综合实验是以岗位实训为主，在某些环节为制定管理决策而应用逻辑分析等方法。此外，在实训中，有时会采用仿真模拟、对抗和案例互动等手段来提高实验效果。

1.2.3 人才能力培养的综合性

与基础实验的专业基本技能、课程实验的专业应用能力培养不同，综合性实验由于其内容的综合性、手段的多样化，具有一定的复杂性，通常需要数名同学合作完成。综合性实验要求学生充分掌握综合知识，具备交流沟通和团队协作意识，拥有综合考虑问题的思维方式来解决问题。财务管理专业的综合性实验一般借助某一综合性实验平台，通过岗位分工、团队合作完成某一具体实际工作。在这个过程中既能锻炼学生在某个岗位所必须具备的财务会计能力、财务管理能力与资本运营能力，还能培养其扮演角色所要求的思维创新、信息技术应用、沟通协调、团队建设等综合能力。

2 VBSE平台现有综合性实验项目的特征及存在的问题

VBSE财务版是综合了多学科跨专业知识的全面管理高仿真实践平台。该平台模拟了制造企业的出纳岗、费用核算岗、成本核算岗、往来核算岗、税务会计岗、总账报表岗、财务经理岗7个岗位，和常见的客户、供应商、银行、税务、服务公司5个外围岗位，是以制造企业典型业务为主线，提供高仿真的工作环境、业务流程和业务数据，由手工、信息化、管理会计3个大项目，24个二级项目和若干个小项目组成。项目以任务单形式由教师推送，让学生通过任务驱动、角色扮演、实际操作等方式的演练，掌握财务部门的各岗位技能，理解企业经营活动与财务处理之间的逻辑关系，熟悉本企业财务岗位之间、财务岗位与企业内外部其他岗位的协同关系，最终提高学生的综合职业素养。

2.1 VBSE平台现有综合性实验项目的特征

2.1.1 内容的复合性：跨课程、跨专业

该平台手工账模块，学生通过完成制造企业典型业务以达到实训目标。以“任务单2-1交易性金融资产的初始计量”为例，如图1所示，该综合性实验项目以会计学的基本核算流程为主线，考虑企业财务部门内部岗位划分，通过不同岗位填制和取得不同凭证的单据，以及与外围单位的联系，最终完成整个实验任务。其所涉及的课程包括“会计学”（基本流程）、“财务会计”（相关要素确认和计量）、“内部控制”（流程设计及风险控制）、“证券投资”（交易流程）等。有些实验项目涉及“成本会计”（成本核算方法）、“纳税申报”“会计信息系统”“EXCLE表格应用”等课程。此外，部分岗位还需具备金融、市场营销等方面的专业知识和技能，对学生掌握知识的复合性要求较高。

图1 交易性金融资产初始计量流程图

2.1.2 手段的多样性：激发自主学习

该实训平台的仿真性、对抗性、分岗位、任务的典型性使多种实验手段和方式具有适用性。如在实训动员时，运用多媒体展示以往实训批次的实验成果和场景，激发学生对于实验的兴趣；团队建设时，通过公司宣讲和模拟招聘，强化学生的自身定位和岗位认知；通过仿真实验用品器材的使用和工作环境布置，增强学生的工作体验；通过任务驱动和系统的自动评分反馈，培养学生自主学习的能力。另外，平台提供的配套学习资源和实训室网络，使得学生自主学习更为便利。

2.1.3 人才能力培养的综合性：塑造职业能力

在该实训平台中，每一任务单在完成的过程中均涉及财务部门不同岗位之间的分工和协作。岗位不同，其职责和能力要求也不相同。在实训中，学生选取岗位时，可能是基于自身某个岗位能力的培养，也可能是基于自身某种优势的发挥。在既定流程下，会存在岗位要求与自身认知和能力不一致时的主动调整，也会存在由于流程环节之间的逻辑关系所造成的系统自身的检查和纠错。前者培养的是某个岗位的专业技能，后者则要求的是沟通能力、团队合作协调能力、创新思维能力等。由图1可知在购买理财产品时，财务经理会根据自身经验判断该业务出现了双重审核（制造企业总经理和财务经理），进而推断该企业认为证券投资属于风险较高的业务。此外，当资产会计填制凭证时，需要通过审核原始凭证信息，确定金融资产的分类及初始计量要求。在完成实验项目的过程中，每个岗位的实验结果都会影响最后的评分。这一机制使得学生的爱岗敬业、谨慎的工作态度、工作流程的严格执行、沟通的效率、团队的管理能力都可以迅速提升。此外，期末核算任务较重，数据时间跨度大，也要求学生具备一定的数据整理能力、时间管理能力及抗压能力。

2.2 VBSE平台综合性实验项目存在的问题

VBSE平台因其自身优势被众多高校引入实践教学，但其综合性实验项目也存在一些问题，加之各高校实践教学资源投入、实践教学师资水平、课程开设时间不同，实践效果也各有差异。文献[2]通过解析实验过程，指出经济管理类实验教学实验项目至少应包含实验目的、实验任务、实验平台、实验数据、实验规程与方法5个要素。笔者结合教学实践，发现VBSE平台综合性实验项目存在的问题主要包括实验平台、实验数据、实验规程3个方面。

2.2.1 软件岗位设置和任务分配不合理

实训平台包括硬件环境和软件环境。平台硬件环境在预算充足、设计合理的情况下问题不大。软件环境方面，普遍反映岗位设置和任务分配不合理。该软件共设置7个岗位，每个岗位又关联若干角色，最终实现每个任务在业务部分和财务部门的全部流程，达到其仿真性。这样的设置会使学生在同一个登录账号下，忙于操作平台推送的任务，而容易忽略各种角色身份的转换。加之软件操作界面的切换只是点击一下角色名称，而非给予独立的账户和权限。如出纳岗关联了采购部经理，从企业实际角度来看，需要将采购部与财务部相分离，平台的岗位设置，不仅不利于加深学生对内部控制作用的认识，而且加剧了其对岗位职责的混淆。同样的问题也反映在成本会计关联仓管员上，学生实训结束后均认为成本会计岗位期末成本核算繁重，再加上仓管员的工作量，使得岗位任务分配不均，任务进度会因一个岗位而延迟或停滞[5]。因此，岗位设置的不合理会引致任务分配问题。

2.2.2 部分实验数据存在瑕疵

实验项目的实验数据包含业务模型和数据模型，实验数据应与实验目的、实验任务和实验平台相匹配。实验过程中，实验数据表现为初始数据、过程数据和结果数据。VBSE平台通过任务推送发布初始数据，学生按流程完成日常业务核算过程的表单操作生成过程数据，期末生成结果数据。实践教学中发现实验数据存在以下问题：业务流程下的单据所填内容逻辑性较差，如在采购业务中，签订采购合同所填具体条款，业务数据并未提供，需推后几步才能找到依据；过程数据的答案缺乏弹性，如业务单据填制需要纯文字表述时，学生填写的答案很难与标准答案完全一致；处理过程数据所遵循的原则执行不到位或不一致，如一些单据编号，系统给了编码规则，实际填写中却未照此执行。上述反映的问题，一方面违背了综合性实验的培养目标，体现了验证性实验的特征，另一方面，严重影响学生参与实验的积极性，学生会为了获得较高的考核成绩而屈于既有答案。

2.2.3 实验规程存在一定偏差

实验规程是指进行实验的步骤、方法、流程或规则等。由于实验类型不同，实验规程差异较大。验证性实验（如基于工具软件的验证性实验）的步骤和方法通常较为严格，而综合性实验（基于仿真模拟的综合性实验）的规程则有较大差异。该仿真平台以某一企业为研发“原型”，其业务流程的适用性和典型性值得界定。该实践课程一般开设在大四第一学期，该阶段学生已完成核心课程学习，部分学生还具有财务实习的经历。实训中，有实习经历的学生与所在实习单位的实际情况进行对比找出差异，没有实习经历的学生，结合理论学习提出质疑。这在激发学生探究问题动力的同时也给教学提出了新的挑战。

3 VBSE平台综合性实验项目的优化及建议

3.1 高校给予教学资源和制度保障

作为实验室建设的主体，高校能够创新投入模式，加大实验室资金和技术的投入力度，强化实验室管理方式和手段。配备和组建实践教学团队，提高教师的实践教学水平，鼓励教师去企业实践和参与同行教学研讨。实践课程的开设通常需要2～3名教师，持续时间为两周，但在实际教学中，往往只安排一位老师，且认定为32课时。在统计教学工作量时，实验课需乘以0.8的系数，这样的考核方式严重影响了教师工作的积极性。因此，转变重理论轻实践的观念，需通过激励政策提供保障。

3.2 教师创新教学方法，提升教学技能

教师是实践教学的组织者和引导者。教师应通过参加企业挂职、软件公司主办的师资培训班等学习交流机会，不断提升专业化、信息化、多元化综合素养；通过组建教学团队，开展教学研讨，观摩学习，掌握多种教学方法，提升教学技能，积累教学经验。针对上述实验项目任务分配不合理的问题，可通过并岗加以解决，即在该岗位指定两名学生，将任务在两名学生之间分配，在期末成本核算时，可由两名学生分时分段完成，以免影响整体进度，此措施的有效性需要软件登陆方式和对学生的科学考核作为保障。针对数据方面的问题，由于VBSE平台是分岗位进行的，即使是教师也很难把所有的操作都完成一遍，故可将学生查错纠错的数量纳入平时成绩的考核内容，可以调动学生的主动性和参与性。同时，可将存在瑕疵的数据汇总并传递给软件公司予以改进。针对实验规程存在的偏差，可以在教学中设置流程演示这一环节，并要求学生指出流程设计的原则和风险点，有条件的可以进行调研对比，避免学生产生认识的偏差。

3.3 软件公司加强售后服务

综上可知，VBSE平台综合性实验项目存在的问题主要与软件产品性能有关，教师可以通过一些教学手段将其弱化，但不能从根本上解决问题，不利于实践教学的开展，难以满足人才培养的需要。对此，软件公司应加强售后服务，如高校购买软件后，软件公司应组织教师进行相应的培训及问题反馈；高校初次开课时，分配专业助教老师进行辅助。在后续开课过程中，可以分配包括技术和具备课程专业知识的开发人员组成的小组给予远程支持，借助网络技术解决突发问题，同时还应吸纳教师建议对不合理的地方进行改进。