新时代企业行政管理存在的问题及应对策略探讨

赵成锋

（中石油燃料油有限责任公司华南销售分公司，广东 广州 510240）

引言

经济和社会的快速发展促进了现代企业制度的不断完善。经历了计划经济和市场经济初期发展的两个阶段，我国经济已经进入新的发展时期。行政管理工作虽然没有直接涉及企业的核心技术和生产内容，但是对企业的生产保障和稳定起到了巨大的作用。做好行政管理工作对企业的发展来说非常重要。因此，企业在大力发展生产的过程中，一定要重视对行政管理工作的不断改革和创新。

一、行政管理概述

行政管理理论本身具备优化管理的属性，是一门能够指导企业经济管理行为更加科学合理的学科。企业经济管理行为是一种持续性的行为，面对瞬息万变的市场环境，企业所处的经济环境与其应用的管理行为也在不断发生改变，这是很多行政管理学科理论可以弥补的部分。行政管理理论能够推动企业在日常经营管理活动中不断总结经验，优化管理过程，从而调整自身的行政管理模式，促进企业不断发展[1]。

二、国有企业行政管理创新的必要性分析

（一）适应时代发展

创新国有企业行政管理模式，对加快企业改革进程及促进社会经济长远发展具有显著价值作用。国有企业不同于民营企业，其自身经营发展与社会经济的联系较为密切，说明国有企业扮演着市场经济极其重要的角色，深受市场经济发展的制约。同时，国有企业自身特殊性决定其市场经济的作用。例如：国有企业普遍规模庞大，所涉及的人员岗位及资产项目众多，换而言之国有企业自身经营管理状况对当地经济影响较为深远。此外，国有企业掌握着行业主要资源，尤其是自身发展过程中，能有效调节市场供需关系，不止能稳定市场秩序，更有利于民营企业长远发展。

（二）可以更好地拓展空间

对企业外部管理来说，实行优质行政管理工作能够帮助企业在市场环境中更好地拓展空间，发展更具有方向性，能长远、持久地发展下去。比如，加强企业外部行政管理工作，有助于企业和政府建立起不错的沟通关系，得到政府支持，为企业长远发展打下一剂强心针[2]。

三、新时代背景下我国企业行政管理工作中存在的问题

（一）管理模式落后

在市场经济不断发展的社会背景下，我国很多企业已经进行了管理模式的创新，但是仍然有部分企业还在沿用传统的管理模式进行企业的管理和规划。在激烈的市场竞争中，不懂得管理创新的企业必然会在发展中失去优势，进而被社会所淘汰。在这些企业中，管理者往往更加注重企业的经济效益，对企业的日常行政管理并不是很重视，没有建立企业行政管理相关制度，在企业的实际运营中随意性较大。还有的传统企业，思想观念比较落后，在发展中排斥先进的管理模式和管理技术，管理层官僚作风严重，缺乏创新意识。这样必然导致企业在发展中失去竞争力，逐渐会被市场所淘汰。

（二）人员素质不齐

由于国有企业行政管理模式普遍形成于计划经济时期，意味着大多数企业职工普遍于计划经济时期进入行政管理岗位，而上述企业职工往往以管理者自居，其年龄大且专业程度不足。同时，部分国有企业行政管理人员来源于其他岗位转岗，不存在行政管理的实践经验及操作技能，缺乏行政管理者的基本素养，不利于行政管理各项工作有序开展。市场经济环境下，国有企业生产及经营模式发生翻天覆地的变化，促使现代化国有企业行政管理模式逐步向服务型转变。一旦国有企业行政管理人员自身素质及能力参差不齐则直接影响总体管理效果[3]。

（三）工作重心偏失

在很长一段时期，我国大多数企业的行政管理工作都是参照国有企业行政部门的管理模式。行政管理的工作重心主要在办公室日常活动方面，例如：人员考勤的管理、档案整理以及相关文件的传达签署等。而实际上，行政管理工作的中心应该是通过提高员工的综合素质，进而实现企业运转效率的提升。但是，目前大多数企业行政管理工作主要集中在办公室日常活动的管理上，从而忽视了核心工作的开展。这种情况必然导致企业行政管理工作的缺失，无法有效通过行政管理提升企业的运营效率。

四、新时代我国企业行政管理工作的改进措施

（一）构建完善的行政管理机制

由于新形势下国有企业实现转变、升级及发展目标无法脱离健全行政管理机制的支持，客观上要求相关国有企业必须组建市场部门，以全面洞悉行业所处市场情况为前提条件，注意把握最佳商机，满足提高国有企业市场占有份额的要求，为企业谋求更多的经济效益。同时，企业内部强化行政管理力度，尽量提前建立负责协调各个部门的组织机构，持续精简及优化行政管理人员数量及岗位结构，对于提高企业行政管理效率具有显著价值作用。此外，引进高级管理人员监督管理机制，着重强调保证企业决策的有效性及科学性，预防企业出现贪污腐败的现象及情况，以此提高企业资产利用的合理性及规范性[4]。

（二）建立以人为本的管理机制

企业的发展离不开管理者与时俱进的思想。在企业发展过程中，管理者一定要有开放的头脑和思维，积极接受先进的事物，进入先进的管理模式和方法，提升企业的竞争实力。在管理模式改进中，先进的管理思想和技术方法都是非常重要的，在社会人人平等的原则下，特别是进入新时代越来越强调以人为本的管理理念，因此企业的行政管理工作也要落实到以人为本的理念上。人作为社会和企业的主体具有强烈的感知力、判断力和行为能力。员工在企业中的作用，一方面为企业提供劳动力，促进企业的生产发展；另一方面，员工也彰显着企业精神，是推动企业发展的重要因素。因此，行政管理工作在开展过程中一定要发挥其应有的作用，坚持“以人为本”原则，充分调动员工在企业生产中的积极性。

（三）加强员工培训，不断提高培训质量

员工的不断成长和进步是企业发展的强劲动力，因此在企业管理工作落实中必须要对员工进行相关的培训。比如，根据公司业务的发展对员工进行新技能的培训，为了促进企业的改革对员工进行新的管理理念的培训，为了提高员工业务能力进行的业务能力培训等。所有这些培训都在帮助员工进步的同时，也有效地提高了企业的生产效率，最终实现双赢发展的目标。因此，企业的行政管理部门在开展工作中一定要加强对培训的重视，培训内容要紧紧围绕企业的发展和员工综合能力的提升。行政管理部门在制定培训工作计划中，需要有意识地培养自己的讲师团队。培训讲师可以来自企业的基层员工，通过专门的培训让各个岗位上的优秀员工具备讲师的能力；也可以来自行政管理部门本身，可开展一些素质提升课程的培训。通过这样的方式，不但让培训更加贴合企业发展的实际需要，也能有效地激励员工在工作中不断发展进步[5]。

（四）提升行政管理人员素质

在实际管理工作开展过程中，相关国有企业必须加大对于行政管理的重视程度，注意人才选拔及使用，突出人才选拔机制的可行性及可操作性，尽量吸纳及挑选出素质高且能力强的行政管理人才，对于增强企业行政管理团队综合素质水平具有显著价值作用。同时，人才选聘期间，尽量面向高校及社会，广泛吸纳优秀的专业人才，并且严格遵循人事招聘机制，规范人事招聘流程，杜绝出现择优录取或裙带关系的问题。

结束语

综上所述，在新时代背景下，企业的行政管理工作已经越来越受到企业管理者的重视，企业行政管理工作不仅是企业稳定发展的保障，也为企业健康发展提供了源源不断的动力。因此，企业管理者在不断改进生产提高效率的同时，也要兼顾行政管理工作的改革创新，只有这样才能保证企业在发展过程中稳步前进，在激烈的市场竞争中占据有利位置。