浅析“以读者为中心”的基层图书馆采编工作

2021-11-26葛丽

魅力中国 2021年17期

葛丽

（新疆阿勒泰地区图书馆，新疆阿勒泰 836500）

基层图书馆本身就是服务于社会群众以及基层经济、文化建设的，其必须要有足够的人文精神。而采编是最基础的工作之一，关系到了图书馆采购成本以及馆藏的质量，更需要对接大数据时代来积极调整工作方式，能够利用大数据分析工具对读者展开精准分析，为采编工作提供参考。这需要采编人员明白“以读者为中心的”重要性，更需要基层图书馆决策层能够找到采编工作中的短板，如此才能保证采编工作健康开展，保证基层图书馆基本功能得到发挥。

一、基层图书馆采编实现“以读者为中心”的必要性

（一）能够确保馆藏品质更高。因为考虑到了读者阅读习惯、阅读需求、阅读方法等，会让采编人员拥有更明确的采编方案，确保新馆藏直接对准了读者，保证了精准供给，同时也提高了资金利用率。

（二）通过科学合理的采编工作，也能够为基层图书馆的阅读推广活动提供方向，使其形成科学的线上线下推广模式，或者形成专题阅读活动，让馆藏和读者建立连接。

（三）通过采编工作向读者传达图书馆的一些政策，有效地吸引读者。故此采编人员是采编人员同时也是信息搜集员和信息传递员，成为图书馆和外界沟通的一个渠道。在如今图书馆工作模式雷同的大背景下，提升采编人员人文性，对于图书馆对外形象而言十分重要。

二、目前基层图书馆采编工作存在的问题

（一）“以读者为中心”意识薄弱

基层图书馆存在管理松散的情况，导致采编人员缺乏以读者为中心的思维，直接导致其在和读者沟通过程是不能抓住其核心诉求，不能掌握读者喜欢的书籍，不能将读者线上线下反映的意见融合到工作当中。这直接会导致采编工作低效性[1]。

（二）内部信息不对称

采编人员除了本身能够参与到读者沟通环节之外，其也需要和其他部门进行沟通，得到有关于读者、馆藏的更多信息。然而现阶段基层图书馆不同部门之间的沟通水平低，读者服务中心和采编部门做不到动态信息共享，使得采编部门总是虚浮于读者市场之上，听不到读者的声音，自然而然影响了采编工作质量[2]。

（三）采编工作精细化管理不足

这一方面在采编人员的信息汇总、馆藏分录以及编目工作当中体现最明显，信息汇总出错、馆藏分录粗放、编目格式以及符号不正确，这些都会导致图书馆馆藏信息被扭曲，最终将会误导采编工作形成不良采购。另外，在编目工作中采编人员也会出现中英文符号错误的情况，这会导致读者输入相应的编目却无法找到馆藏[3]。再者在联机联合编目的环境下，因为监督不严格，采编人员会馆藏连接到其他馆的连接当中，结果让自家馆藏成为其他图书馆的馆藏。

三、实现基层图书馆采编“以读者为中心的”策略

（一）进行内部培训，确立“以读者为中心”理念

通过严格的内部培训来提升采编人员思想水平，让他们认识到“以读者为中心”的重要性，并可以在该思想下展开相应的业务。能够在工作中尊重读者，对其提出的意见以及建议能够充分重视。另外，图书馆需要对业务绩效等展开考核，考核指标集中于对读者的态度以及工作技能方面，并将考核结果和奖惩挂钩，以这样的方式来确保采编人员时时自查、自省，对目前读者的喜好等有精准把握，并在日常工作中可以和读者积极互动，采纳其意见，为自己的采编工作提供参考。为了确保培训效率，需要对采编人员思想动态、工作技能等予以观察，能够找到他们的不足，提高培训的针对性。

（二）积极地利用管理平台减少信息孤岛

基层图书馆建立管理平台之后，必须要善于利用。尤其是采编人员，其作为图书馆的基础工作，必须要确保本部门和其他部门能够紧密沟通。因为读者服务中心、数字阅读空间、前台等，都会给其提供更为全面的读者信息。为了确保采编工作顺利进行，图书馆管理层需要定期开展碰头会，创造线下探讨机会，消除各部门间的沟通屏障，实现信息的充分共享。

（三）建立采编工作精细化管理制度

首先需要对采编工作程序进行确认，对每一环工作和读者的关联性展开分析，然后给出具体的工作要求，保证其和读者的充分沟通。其次，要求采编人员在信息汇总、馆藏分录、编目工作当中秉持认真负责态度，要按照规定的标准完成任务，不得出现格式、符号错误。再次，在采购层面需要在读者喜爱阅读这一硬指标之下来对书籍质量、价格等展开比对，力争采购质优价廉的好产品。这其中能够找到优良出版社进行合作是十分关键的。采编人员可以从出版社获取更多的质优价廉书籍同时，还能获得目前图书市场的更多信息。然后，在联机编目情况下要求采编人员提高注意力，要选择本馆连接以后上传书目和资源。