新时代下背景下图书馆自动化工作创新路径探讨

2021-11-26许杰虎

魅力中国 2021年17期

许杰虎

（山西省图书馆，山西太原 030021）

引言

随着时代的发展与进步，网络存储技术和互联网资源的普及，图书馆文献资源、服务模式都发生了巨大改变，变得更加智能化、数字化、自动化。新技术的引入将会为图书馆管理创新注入新的活力，使图书馆的服务方式得到完善。自动化服务是新时代图书馆发展的必然趋势，利用各种新技术，将图书馆馆员从繁杂枯燥的工作中解放出来，将馆员安排在其他的岗位，比如给读者提供咨询参考服务，真正发挥出人力资源的作用。

一、新时代背景下图书馆的发展概述

（一）新技术与图书馆管理模式

计算机信息技术的高速发展，极大地推动了图书馆的管理模式创新，无论是图书馆引入信息管理系统，还是监控系统的使用，都使图书馆的管理模式从以人工管理为主转变为自动化管理，在自动化技术的支持下，图书馆的管理工作变得更加高效、科学、合理。比如加入自动门禁管理技术之后，读者只需要提前办理好相关证件，在图书馆的入口处刷证件就可以进入图书馆，不需要像以前一样进行复杂的人工检测，提高了图书馆的入馆效率。再比如，自助借还书系统的应用，代替传统的手工借阅，读者可以随时查阅关于某本图书馆的库存情况，在网上借阅，同时利用自主借还系统进行归还，提高了图书馆的各种图书的借阅管理效率，增强服务效果。

（二）新技术与图书馆服务内容

科学技术的影响下，图书馆的服务功能越来越完善，从单一的借阅服务变成更加多元化、更加有内涵的知识服务，而且整个服务内容逐渐转变为网络化、开放化的方向发展。当前很多图书馆都加入了新的管理技术，比如数字图书馆的建设、移动图书馆的建设，都是将自动化技术、计算机科学技术与图书馆服务结合起来的一个重要成果。新时代背景下，图书馆的服务突破了时间和空间的限制，使图书馆的服务内容也变得更加多元化、更加丰富，除了常规的借阅服务，还增加了很多新的内容，比如读者可以在网上查阅相关信息、图书馆的网站可以给用户提供信息导航服务、读者可以在网络上查找文献等，还可以引进中文外文数据库，使图书馆的服务领域得到有效拓展。

二、新时代背景下图书馆自动化工作创新模式

就当前图书馆的发展现状来看，图书馆已经基本实现了自动化管理，服务质量有了很大程度的提升，但未来随着科学技术的不断发展，图书馆的服务质量还会进一步改善。

（一）建设智能化图书馆是图书馆发展的方向，智能化图书馆指的是在服务智能化的基础上，进一步优化智能服务，比如提升智能化感知服务能力、优化智能化环境等，这些服务都需要以情景感知技术为基础，即运用传感器以及信息基站中的信息，对用户在图书馆网站上检索、输入的信息进行汇总，将这些信息整理之后得到更高层的情景信息，然后给用户提供更加有针对性的服务。比如当前常见的无线传感器技术、无线射频识别技术等，都可以应用于图书馆智能化建设中，促使图书馆的服务模式朝着情景感知系统发展[1]。

（二）应用人工智能技术开展图书馆管理

人工智能技术可以大大提高图书馆的服务质量，对图书馆的各种资源进行充分利用。首先，基于人工智能思维，图书馆可以对文献资源的采购工作进行优化，对采购思路进行调整，比如图书馆通过大数据分析技术，将海量信息汇总起来，经过精确的分析技术，找到其中有价值的文献资源，对信息进行整理，同时结合读者的阅读兴趣和需求，有针对性地对图书资源的采购结构进行调整，采购到更多有价值的、能够被用户使用的文献资源。在文献资源的入库过程中，也可以利用新技术，对图书馆的所有图书资源配置相应的物理区间地址，每一本图书上都有唯一的二维码，方便图书资源入库和读者的查阅，在对图书文献进行编码时也可以充分利用现代化科学技术，对读者的借阅时间、借阅频率以及具体借阅的文献使用率进行统计分析，再根据分析结果预测出读者的阅读需求，从而对图书馆的文献资源目录进行调整。

最后，在文献资源的检索方面，也可以充分利用人工智能技术，当读者在图书馆的信息系统中检索信息滞后，就会留下足迹，比如在图书馆的信息系统中输入关键词、主题时，系统可以自动对这些关键信息进行比对和分析，再根据用户以往的检索历史和检索喜好，给用户推送相关信息资源，呈现出更加全面的资源检索信息。

（三）提高自动化服务水平

当前人工智能技术是自动化技术中的一个重要发展方向，也是最热门的技术之一，在这一背景下，图书馆的建设方向也会朝着深度应用以及自动化、个性化阅读推广的方向发展。例如建立手机图书馆，将图书馆搬到人人都会用的手机设备上，定期给用户推送信息，用户可以随时随地打开手机图书馆，完成图书的下载、借阅等工作，真正实现图书馆服务创新[2]。