人性化护理对心外科住院患者焦虑、抑郁等负面情绪的影响

李思梦 王外英

（云南省第二人民医院，云南 昆明 650000）

一、人性化护理工作对缓解心外科患者负面情绪的重要作用

心外科患者当中危重症患者较多，作为常见疾病的一种，心血管疾病会对患者的健康状况产生不良影响，手术作为心血管疾病的重要治疗手段，会对患者的情绪和心理形成重要影响。大部分患者都会对心脏方面的手术感到恐惧，有的患者会担心手术的风险，有的患者会考虑手术的费用，有的患者担忧术后的恢复，患者的内心感受会直接造成焦虑、郁闷的不良情绪。

随着护理模式的不断发展，人性化护理理念的引入，让护理人员对患者的心理健康愈加重视，在护理工作中引入人性化对策能够缓解患者的心理压力，让其更为科学地认识自身的疾病，可以让患者以更为积极的心态面对手术并配合后续的护理，对身体健康的恢复就有积极的促进作用。

二、人性化护理在心外科患者护理工作中的应用

（一）满足患者的合理要求

患者因为环境的变化心理难免会有不适，有些患者会对护理人员提出一些特殊的要求，包括饮食、睡眠、环境等方面，护理人员要认真倾听患者的想法，分析患者的心理需求，尽可能地满足其合理的需要，增进彼此的交流和沟通，护理人员要随时观察患者的病情变化，配合人性化的护理使其适应病房的环境。

（二）重视饮食护理

手术之前，护理人员要按照患者的饮食习惯引导其吃一些清淡、不刺激的实食物，调整好饮食结构，为后续的手术治疗打下一定基础。患者手术之后，可以通过科学的饮食补充营养，护理人员可以根据实际情况让患者摄取一些高蛋白、高热量且营养丰富的食物，确保患者所摄入的营养能够满足其身体需求，可以有效地减少并且预防并发症的产生。

（三）重视心理护理

在心外科患者治疗护理的过程中，心理护理会起到重要的促进作用。患者术后会进入监护病房，陌生的环境，周围缺乏亲友的陪伴，会产生焦虑抑郁的不良情绪。护理人员要引导患者明确自身不良心理情绪对身体康复的不良影响，要结合科学的疏导和解答，以及细心的安慰鼓励对患者展开人性化的心理护理，让患者减轻心理压力，消除负面情绪，能够以积极乐观的心态配合治疗。所以，护理人员要和患者进行友好的交流和沟通，在手术前后帮助患者实现良好的心理管理，树立对抗疾病的信心。可以通过播放一些舒缓的音乐分散患者的注意力，要对患者进行适当的心理辅导，强化其对疾病的科学认知，能够主动积极地对抗不良情绪，争取早日康复。

（四）加强术前护理

心外科的患者所接受的手术都比较复杂，护理人员要在术前让患者及家属了解手术细节，让患者明确手术的重要性。要向患者讲解一些手术的成功案例，提高其抗病信心，可以带领患者参观手术室，让其了解并对手术中所需要的仪器设备有一个合理的认知，让其熟悉并感受以下重症监护室的环境，消除其紧张和恐惧的心理。另外要提前测量患者的身高体重，方便后续抗生素计量的合理使用。

（五）强化术后护理

心外科患者的病情变化较快，所以在手术之后要重视重症监护室的护理工作，随时关注患者的血压、脉搏、心率等指标的波动。患者接受手术之后进入重症监护室，护理人员要保证十五分钟检测异地患者的心电示波，当患者的身体体征趋于稳定后，每半小时检测一次，另外要对患者的体温、脉搏和血压进行定时检测，结合患者的实际病情和呼吸状况分析其是否需要接受呼吸机护理，防止呼吸机相关性肺炎的出现。心外科手术后，大部分患者都需要接受呼吸机护理，护理人员要结合一些科学的措施确保患者的呼吸畅通，要观察患者的呼吸音，严格遵照无菌操作标准进行吸痰操作。如果患者心律失常，要及时安排患者检查，结合针对性的护理措施帮助患者康复。护理人员要轻声走动，为患者营造安静舒适的康复空间。

（六）组织病患的积极沟通

受病情影响，一些患者会有抵触护理人员的情绪，对护理人员的讲解不够信任。护理人员可以安排同病区恢复较好的患者为新进入病区的患者讲解自身的康复流程，安抚新患者的情绪，这种人性化的沟通模式更容易让患者接受并配合护理工作的进行。

结论

社会发展环境日趋复杂，医患关系的紧张度达到了前所未有的程度，究其原因主要是因为医患关系缺乏有效的交流，而人性化的护理工作能够有效地缓解医患矛盾，增进彼此的关系，为其后续个体健康的发展打下良好的基础。