档案高技能人才培养的若干要务

徐 洁/浙江商业职业技术学院

“数字化”是浙江改革中的关键词，省委书记袁家军提出，浙江推动“两强三提高”建设的重中之重是拥抱数据革命，通过数字化转型来提升行政质量、行政效率和政府公信力。当前，数字化改革的先发优势正逐渐转化为强大的治理效能，并且逐渐覆盖到了社会、经济、生活等方方面面，对档案管理工作产生了较大的影响：（1）档案电子化，信息化的发展带来了档案的电子化、无纸化，档案可以以电子形式进行存放；（2）档案智能化，档案的管理方式、管理内容都发生了较大的改变，智能档案库房建设与利用数字技术对档案信息内容进行智能整合，成为档案智能化的趋势；（3）档案管理人员职能多元化，与传统的档案管理人员不同，“互联网+”时代下档案人员承担了档案知识提供者、电子档案审核者和社会记忆构建者三种职能。

档案数字化与智能化管理，能有效提升档案管理效率。然而，在档案管理模式日新月异发展的同时，人才短缺这一问题却逐渐暴露。大数据时代，档案人才的培养需要“智育”模式，通过教学理念、课堂教学、教学团队、产教融合等方面有机融合，“智化”发展，让学生多模式、多维度强化档案意识、增加档案知识、培养档案管理能力、具备档案人才高素养，成为符合时代需求的高技能服务型人才。

1 教学理念的“智化”：立德树人

价值取向是构建课程体系的方向标，它决定着课程体系中的教学目标、教学内容、教学方法等多个方面。习近平总书记指出，要把立德树人融入思想道德教育、文化知识教育、社会实践教育各环节。落实立德树人根本任务，要坚持把德育放在首位，加强文化基础教育，加强中华优秀传统文化教育。

新发展阶段，要培养符合大数据时代要求的档案管理人才，需要将立德树人根本任务内化到素质教育环节，导入文化丰富的核心价值，将“求真务实、诚信和谐、开放图强”的浙江精神与立德树人相融合，将专业知识教育融入档案管理中做到如下几点。

一是培养社会公德。档案管理工作具有极强的政治属性。浙江档案管理人员应认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习总书记对档案工作的重要指示、重要批示，充分发扬红船精神，坚定共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想，强化社会公德和职业道德，提振精气神。

二是培养职业道德。档案管理人员应特别强调浙江精神中的“求真务实、诚信和谐”精神，脚踏实地、甘于奉献；此外，还应强调“开放图强”精神。在时代发展中，不断学习、更新观念，提高个人能力和水平，与时代共同进步。应当不断开拓专业视野，提升职业发展的可持续性与可适应性，成长为“学科交叉、跨界融合”的专业型人才。

2 课堂教学的“智化”：智慧体系下的档案教学课堂

教育的目标在于育人，高职院校人才培养的目标是让学生成为德才兼备、全面发展的人才。传统的课堂教学是以教师为主体的，偏向于单向度、流程化灌输。新发展阶段，档案管理教学必然需要推动教学改革、创新教学模式，倡导以学生为主体，促进师生共同成长。

2.1 教学内容突出档案数字化改革和智能化管理模式

传统的档案教学存在两个问题。一是教学课时有限，档案专业依托于文秘专业，部分高校仅安排2—4课时；二是教学内容单薄，教学内容主要为传统档案管理，档案信息化建设的内容非常有限，且这块内容往往出现在教材的最后一章。教学内容要实现“智化”，应以学生为主体，从学生的基本情况出发，在内在逻辑上对教学内容进行变革。教学课时上要合理安排档案管理模块的课时，为学生打下扎实的档案学专业基础；教学内容上突出档案数字化改革方面的知识，以“档案基础知识—档案管理能力—数据化时代档案变革”作为教学逻辑，增加教学案例导入，利用开放式教学、活页式教材等，创新教学内容、强化教学逻辑。

2.2 教学模式由“内向型课堂”向“外向型课堂”转换

“互联网+”时代，教学模式应从传统的“内向型课堂”向“外向型课堂”转换。如，以丽水职业学院为代表的院校在浙江省高等学校在线课堂开设了档案管理实务课。除了在教学中广泛利用互联网资源、利用音视频资料，“翻转课堂”也应成为教学的有力辅助。以“翻转课堂”为代表的“智慧课堂”通过技术手段增强了“预习单”“导学案”等功能，实现了课堂由“内向型”向“外向型”换变。建立“翻转课堂”，以任务驱动形式推动学生进行预习、学习和复习；通过智慧化应用，构建集视、听、说、练于一体的，打破时间空间限制的多模态课堂。

2.3 评价方法突出多样性与档案元素

在教学评价中积极运用“互联网+”思维。可利用钉钉作为评价工具，依托钉钉移动办公平台进行企业化组织架构设计，将授课班级设计为经理层（教师）、主管层（学生组长）和员工层（其他学生）。一方面教师对主管的系统进行授权，有效管控教学现场；另一方面利用考勤痕迹、钉钉圈子发言等功能，构建多维度的评价模式。在期末考核中，采用电子档案的形式进行考核。要求学生将课程资料整理为电子档案，以文件形式发送。这种方式，一方面提高了学生的档案收集、保存与管理的意识，提升学生档案管理的能力；另一方面，也有助于课程档案的整理。

3 师资队伍“智化”：培养专业化教师队伍

大数据时代，培养高素质的档案管理人才需要高水平的师资队伍。2019年，《国务院关于印发国家职业教育改革实施方案》强调要加强“双师型”教师队伍建设。以浙江省为例，目前省内多数高职院校的档案教师属于文秘专业，并且要兼授文书写作类课程，这就导致他们档案管理专业能力不强，档案实践技能较差，这些不利因素都给教学工作带来了困扰，加强师资队伍建设刻不容缓。而师资队伍的“智化”建设，要从“专业化”和“时代化”两方面着手。

一是培养具有档案管理专业背景的双师型人才。加大优秀教师选拔力度，面向高校、企业和社会选拔优秀人才；面向企业招聘兼职企业导师，壮大专业教师队伍；开展听课、研讨等教研活动，促进本校教师成长；加大对校内教师的激励机制和成长路径规划，鼓励深入企事业单位挂职锻炼，通过继续教育、专业培训等方式，提升教师专业化水平。

二是增强教师互联网意识，培养他们运用“互联网+”思维进行日常教学、开展实践活动的能力。时代发展使得档案形式发生变化、档案管理模式发生变革，专业教师应该紧跟时代，增强互联网意识，能够运用“互联网+”思维，掌握相关的信息技术，增强动手能力、实践能力，不断优化教学模式。专业教师还要在教学科研中不断钻研，将新理论与新实践相结合，针对专业特点进一步推进课程改革。

4 产教融合：多部门共同打造高水平人才

高技能型档案人才必然是知行合一的人才。课堂教学传授的是知识，而实践能力的培养，离不开以产教融合为主体的应用型档案人才培养。只有整合课内外、校内外和海内外的教育资源，创设多元载体，才能真正促进学生学习的主动性、积极性与创造性，才能真正培养知行合一的高水平人才。融合的广度、深度，都是决定档案型人才培养的关键。

一是与校内部门合作，推进第二课堂实践。浙江商业职业技术学院为推进档案管理课外实践，与校文化建设部门合作，将传承百年的校史材料进行数字化处理和系统性整理。学生通过实践掌握了档案数字化扫描、数字档案整理等技能，提高了数字档案管理能力。

二是与档案馆合作，充分利用校外资源。浙江育英职业技术学院与档案馆合作，通过参观考察、学生输送等方式，校馆双方共同开展专业人才技能培训、素质教育和文化教育，实现校内外资源共享。

三是与校外企事业单位合作，提高师生专业素养。浙江高职院校多与街道社区、小微企业等单位进行产教融合，输送专业人才。其中，文秘专业师生在社区产教融合中，经常接触档案管理等内容。企事业单位的教学模式打破了传统的理论教学与实践教学之间的界限，以职业活动为导向，以能力本位，全面提升学生的认知能力，大大提升了学生的实战技能，使他们积累了实践经验。实践证明，产教融合模式是培养行业技能型人才的科学有效的教学模式。