电子商务时代民商法对交易安全的权益保护策略探究

涂亚楠

（湖北经济学院法商学院，湖北 武汉 430205）

社会经济发展水平的提高为进行市场交易提供必需的物质条件，市场环境的竞争激烈、鱼龙混杂为市场交易带来诸多挑战，交易方式的复杂性及多元化进一步加剧着交易安全的困境。民商法产生的直接作用是规范买卖双方的行为方式与交易形式，稳定市场秩序，保证市场环境的良性竞争。在借助法律手段的基础上以指导买卖双方的行为，合力打造和谐公平的市场交易环境，以保证交易的踏实安全以及依法保护消费者的合理权益。在保障交易安全、维护消费者权益上应充分发挥民商法的作用，为保障交易安全、通力消除影响交易安全的不稳定因素及不合理不合法因素，为实现交易安全的权益保护扫清障碍，以提升市场交易的安全性与实现权益保护的有效性，使交易有安全可保障，从而推进各种交易活动的开展。

一、运用民商法对交易安全权益保护策略的重要性及作用

民商法即指民法与商法的结合，对于指导商业性活动具有重要意义。当下各种交易现象层出不穷，对于交易安全的保障已日益突显出重要性［1］。在交易活动中应用民商法可发挥法律对市场及交易者的规范作用，以维护交易者的合法权益。民商法涵盖广泛且具体，规定着各项事务的地位及权责关系，从而使交易双方充分了解民商法的相关规定内容，使交易活动偏向于法制化，有利于维护交易安全的权益。交易环境日新月异的变化为交易活动的进行增加更多客观可变的影响因素。民商法的法律条款及法律内容在社会形式的不断变化中更新发展，以便及时为交易中出现的问题提供解决方法。“没有规矩不成方圆”，民商法正是作为一种固定“规矩”影响着交易活动的进行，以提高交易活动的安全性能，增强交易活动的规范性，促进交易活动的公平性。

二、加快交易安全权益保护对现存问题的研究探索

（一）交易双方信息存在不确定性

在电子商务的时代背景下，网络虚拟交易的活动日益增多，为交易安全的实现加大难度，交易主客体在虚拟环境下所进行的交易活动存在着交易双方信息不明确的情况，正是由于所知不准确性及不确定性极易出现虚假的宣传等欺诈行为的发生，使交易活动陷入不稳定的境地，从而影响着双方交易活动的进行［2］，并影响着商家的形象在消费者心中大打折扣，从而损失一部分客源，进而影响着商家后续交易活动的进行。由于未能直接明确核实信息，而影响着交易活动的安全性，且加剧着消费者权益保障的不确定性，从而无法发挥民商法的重要作用，影响着交易活动的进一步有序开展。

（二）交易双方信息存在泄露风险

现阶段社会经济发展速度较快，信息化技术水平及电子商务水平的快速增长，为交易双方的信息安全带来更多泄露的风险，随着交易双方信息的泄露加剧着违法犯罪的现象发生，严重阻碍着市场内活动的有序进行［3］。对于交易双方信息安全的保障迫在眉睫，从中需要对民商法进行合理化应用。交易双方的信息安全是交易安全的重要组成部分，保障交易双方的信息安全有助于推进交易安全的权益保护进程，实现安全交易、公平交易。交易双方信息的隐私安全是进行各种交易活动的基础和前提，亦是对交易活动的最基础保障。

（三）交易安全体系的不健全

处于电子商务时代的交易活动大多繁杂、多变，无法充分实现交易双方的交易权益保护，且当下存在着当前交易活动的交易安全体系机制的不健全、不完善。由于实现交易安全保护的交易安全体制的缺失与不完善，进而影响着交易双方对于交易活动中民商法的应用，交易人员在缺乏一定法制观念的基础上，从而无法在关键时刻以法律为武器实现交易权益保护，且交易活动的进行并非在市场环境的透明有形中进行，从而容易激发交易双方矛盾，加剧市场环境的不稳定性与复杂性。交易安全权益保护的道路任重而道远，建立健全交易安全体系机制是实现交易权益保护的重要保证，从而将法律与交易活动结合，并实现民商法在交易活动的合理规范性使用［4］。

三、运用民商法对交易安全权益保护策略的对策方法分析

（一）提高交易安全权益意识

只有在知法律的前提下才能更好地应用法律、实践法律，因而在交易安全权益保护中首先应该做的是增强法律意识，提高在交易安全上权益保护意识，从而使交易双方在明确民商法的前提下实现交易双方权益的一致，在不确定且复杂多变的交易活动中合理规范地应用民商法，从而使交易活动受到权益的保障［5］。民商法的法律规范使交易活动主体的法律地位与权益责任均能得到合理划分，使交易活动保证在法律的指导下有序推进。交易活动的双方在充分获知权利与责任的基础上规范自身行为，使交易中的各种行为在符合法律的规定上进行，从而为交易双方的信息透明化确定化奠定基础，以避免出现交易活动中违法欺诈行为的发生，加强交易赔付制度的确立与应用，为实现交易安全的权益保护提供法律保障，增加交易活动的安全性、合法性、公平性，以推进各项交易活动的交易进行，实现经济发展。

（二）加强交易安全的隐私保护

交易双方的信息隐私安全在进行交易活动时应起到充分的保护作用，以保障双方利益主体的最基本权益。民商法随着时代形势的变化正不断发展与完善，为市场交易活动提供深层次、全方位的保障。如今科技发展飞速迅猛，亦加速推进电子商务时代的进程，使交易双方的隐私安全遭遇严重挑战。而一旦交易利益主体的隐私信息遭到泄露与不当使用，将直接影响着现实其他活动的开展。保障交易双方的隐私安全可利于保证交易活动的公平公正，加速交易活动的完成效率，甚至可以直接赢得消费者的青睐，促进交易活动客体的未来长远发展［6］。且随着民商法对交易安全的法律保障，有利于为交易双方营造和谐、稳定、有序的市场交易环境，以开展健康良性的交易活动，加强对交易双方隐私权的保护，保证双方信息的安全性，以实现交易活动有法可依，安全有所保障。

（三）完善交易安全制度体系建设

为加速推进交易安全的权益保护，在结合民商法的前提下应加快推进交易安全制度体系的建设，为交易活动的安全实现进一步保障。在健全交易安全制度体系建设的同时应减少民商法中的专业术语，变为通俗易懂的白话理解，使交易双方在通俗法律的指导下增强对法律交易内容的认知与理解，从而提高交易活动的安全性与规范性。且在交易活动中应用民商法，可促进交易活动的公平性。由于交易活动不公平的现象时有发生，民商法的作用可保障交易双方的交易活动是出于自愿的行为与想法，加快着推进交易安全的步伐，使交易活动在公平、公正、安全的环境中进行，有效实现交易双方在合法权益、利益上的保护。

四、结束语

社会形势的复杂多变为交易安全权益保护提供机遇与挑战，正积极推进交易安全权益保护的脚步。民商法的指导与应用使各项交易活动趋于合理，对实现交易安全的权益保护具有显著作用。通过改善当下交易活动中存在的问题，并在提升交易安全意识、加强隐私安全保护、推动交易安全制度体系建设等方面进行具体研究分析，以发挥民商法对交易活动的促进作用，促使交易安全在法律制度的保障下得到落实与实践，加快交易安全权益保护的历程。