话语样式视角下商业活动主持人提升能力的策略

摘要：当前，主持人行业竞争日趋激烈，如何在激烈的竞争中取得优势至关重要，这也成为主持人们不断学习提升自我的最终目的。本文在叙述“主持人”这一职业的发展历程后，从话语样式的角度出发，解决“主持人该怎么说、说什么”的问题，着重分析阐释了商业活动主持人的话语环境、话语对象两方面内容。希望对正在和未来将要从事商业主持这一职业的人们有借鉴意义，也希望能在主持人相关理论建设上有所补充。

关键词：商业活动主持人;话语样式;话语环境;话语对象

一、商业活动主持人形象识别及分类

（一）商业活动主持人是主持人的重要组成部分，指的是在不同活动中“串联全场”的人

“主持人”（Anchorman）这一概念，最早出现于美国。Anchorman如今已经成为“新闻节目主持人”的同义语。“主持人”这一概念最早提出时的主要外延新闻节目主持人来看，主持人当时需要做的工作是衔接记者、新闻节目制作方与受众，将零碎的新闻稿件通过自己的见解经过编辑加工，串联成一个完整的有内容的整体，呈现给其受众。其内涵与我们当今的主持人相同，即主持人要串联传播主体与受众，以增强传播效果。

在中国，主持人是播音员的重要组成部分，大多数人认知上的主持人更多指的是“节目主持人”中国最早在广播电视领域提出主持人这一称谓。直至今日，还有人一提到主持人只能想到广播电视节目里的主持人，究其原因则和国内最早提出主持人这一称谓是广播电视领域有关，该观点具有局限性。

随着我们信息化时代媒体及经济的发展，交流与传播讯息的需求越来越大。企业、政府、个人等都有举办团建活动、信息公开、活动庆典等需求，种种活动的发生也就促进了需要一个“串联全场的人”。

商业活动主持人即在电视节目之外各种活动中出声露面、调控全场以达到活动目的的主持人，这类主持人基本都会直接有就经济上的报酬。早期商业活动主持人一般由当地电台电视台知名主持人担任，随着市场需求以及各方面的不断刺激，职业的商业活动主持人越来越多，成为了主持人行业中节目主持人之外的另一重要组成部分。

（二）商业活动主持人分类

根据活动的不同分类，商业活动主持人大致可分为以下类型。

为品牌方进行宣传活动的展览展会主持人，具体外延有车展主持人、博览会主持人等。车展主持人需要在充分了解某一品牌汽车后，对汽车的性能、价格等方面做基本的介绍，引导人们进行了解及进一步的购买。展会大多会有一个进行开幕闭幕的主持人，在展会的不同区域也會有主持人进行展品的讲解，这个主持人更多的具有“解说员”的身份。

为某具体组织举办的会议进行议程引领的论坛主持人。相比形象和声音条件，论坛主持人在话题领域的专业素养更重要，专业性较强的论坛，大多会请有相关背景的人进行主持工作。论坛主持人要的做到术语表达准确以及主题粘合的基本工作，在这个基础上，要注意捕捉嘉宾的核心观点、调节论坛气氛等。

商业活动主持人中另一重要组成为婚礼主持人。婚礼主持人则需要通过顺利完成婚礼进程以达到宾客其乐融融的目的。在准备阶段，婚礼主持人需要充分了解新人的基本情况，根据双方恋爱时间、家庭情况等具体内容进行婚礼主题的确定，婚礼现场的布置一般不需要主持人完成。婚礼当天，婚礼主持人一般要完成接亲、引导宾客入席、正式婚礼仪式等环节。

在上述几类之外，发布会、晚会、明星粉丝见面会、音乐节、酒会、团购会、拍卖会等也都需要商业活动主持人。

二、主持人的话语样式样式大体相同，但不同主持人所要侧重的方面却不同

话语样式，顾名思义，是说话言语的样板模式。

人们在长期的社会实践中，发现在某一具体领域或场景中，人们会说相同一类的话。早期人类没有形成语言之前，通过发声互相传播讯息，危险的讯息时常伴随着音长急促、音高高、音强强的声音，而在平常交流中则不同于发现危险时;人们在结婚大喜和亲人离世两个场合中所进行的语言交流肯定不相同。因此，在某一领域或情境中“该说什么话，怎样说话”成了人们的共识，当人们处于具体环境下，就会自觉或不自觉地使用适合当时情境的一套话语体系。这套体系不仅仅指说话内容，而且包括说话主体的神情状态、服饰打扮、副语言运用等在说话过程中涉及到的所有方面。话语主体为了达到某种目的、契合某种对象、适应某种场合，就必须研究话语样式 。与话语样式联系紧密的一个概念是语体，即语言的体式。张颂先生在《播音主持艺术论》中的《话语样式简论》 中从话语主体、话语本体、话语环境、话语对象、话语工具对语体进行阐释。

无论是节目主持人还是还是商业活动主持人，其目的都是为了最大化的传播信息，增强传播效果;其语言运用都要契和其受众;都应该适合节目定位和活动场合，在主持节目或商业活动时运用的语言、副语言大体相同，均在“主持人话语样式”的范围内。就语体而言，二者的话语本体均属于“主持人语言”;话语工具也都是其传播所需的媒介，均属于“主持人语体”。但又由于其身份的及其他一些具体条件的不同，其所要侧重的方面又有所区别。商业活动主持人的具体目的是达到活动主办方要求，使活动的受众获得良好体验，更需要注重话语环境和话语对象。

三、商业活动主持人要更加注重话语环境和话语对象

（一）商业活动主持人的话语环境和话语对象具有不固定性

商业活动主持人在每次主持活动前需要与活动主办方进行沟通联系，对接下来要进行的活动进行详细的了解：活动内容、时间地点、目的等。商业活动主持人在主持进行时要围绕活动主办方的目的，把握活动进行的节奏快慢，带动现场参与人员的气氛，最终通过信息的交流来达到传播宣传活动主办方的目的。

商业活动主持人每次的主持活动不同，其话语环境不同。大的类别上展览展会主持人与企业年会主持人所处的环境不同。具体到某一类：中式婚礼和西式婚礼之间存在很大的差异;小型公司年会和世界五百强公司的年会现场气氛不同。商业活动主持人要充分考虑“当下语境”对主持的影响。环境的不同必然带来参与人员的不同，即商业活动主持人话语对象的不同。商业活动主持人要根据自身主持经历，结合“语境”，依据具体的主持环境和对象，进行主持。

（二）商业活动主持人要有强烈的现场意识

现场意识需要不拘泥于既定的活动主持流程，时刻牢记“此时此地原则”，这就需要商业活动主持人锻炼沟通协调、准确控场的能力。

（1）商业活动主持人要具备良好的沟通协调能力：在确定活动时间后，首先要协调的是自己的时间，选择出行工具。到达活动地点要进行的便是与活动主办方的沟通，在商业活动中，无论是活动的的主办方还是主持人，都要参与到活动具体的执行当中。以主持人为中心贯穿整个活动现场的流程，工作人员积极配合主持人的工作，执行活动流程的每一项任务，以防止活动现场出现突发状况。

（2）商业活动主持人要具备准确把握现场的控场能力：要根据具体的情况增减主持环节。车展主持中会有介绍车型和互动送好礼的环节，如果参与车展的观众比较多则可以增加介绍车型环节的占比，相反车展观众若较少则要增加互动送好礼的环节以吸引观众。主持环境及对象的不可控性可能会导致一些突发状况的发生。这就需要商业主持人具备准确把握现场的能力，一旦突发情况发生，主持热要临危不惧，在与其他工作人员进行短暂的沟通协调后，迅速做出准确的判断，以巧妙地化解突发事件，避免朝着更严重的混乱发生。

四、小结

本文以提高商业活动主持人适应激烈的竞争形式及在竞争中取得优势的能力、增强主持人传播效果为目的，从话语样式的角度出发，阐释分析了话语环境、话语对象对两类主持人的不同影响。总之，要想成为一个合格的主持人，对主持人话语样式的研究就必不可少，也需要主持人们在实践总结中不断加深自己的理解，从而早日成为一个合格的主持人。

简介：梁智辉 （2000--），男，汉族，籍贯：河北省邯郸市，本科，单位：河北师范大学，主要研究方向：播音主持艺术

张颂：《播音主持艺术论》。

原载《中国广播》2002年第一期。