基于生态视角的浙江会展业发展模式创新研究

李超奇 童 琦

（浙江树人大学 浙江杭州 310015）

一、浙江会展产业发展概况

浙江省位于我国东部沿海长三角地区，独特的区位条件、良好的经济与产业基础，以及活跃的贸易活动让浙江会展业有了十分显著的发展优势。浙江省国际会议展览业协会的统计数据显示：2019年，浙江共举办946场展览，展览总面积达968万平方米，增幅分别为0.5%、2.2%；全省举办50人以上专业会议4.54万场，同比增长2.4%；万人以上节庆活动589场，同比增长4.8%；出国展览面积为39.7万平方米，同比增长9.7%；出省参加国际展览面积为133.7万平方米，同比增长1.7%；提供社会就业岗位133.9万人次，同比增长1.4%。会展业对全省GDP的综合贡献为4679亿人民币，占全省GDP总量7.5%，占全省第三产业的13.9%；直接收入为586.2亿人民币，同比增长2.3%，对浙江经济拉动作用明显。从展览会举办数量和展览面积上看，杭州、宁波、义乌名列前茅，是浙江省的3个核心会展城市，也是全国优秀会展城市。

二、浙江会展产业生态化发展的条件分析

（一）生态化政策

2021年2月22日，由国务院发布的《关于加快建立健全绿色低碳循环发展经济体系的指导意见》再一次明确会展是一个产业，并且提出了“推进会展业绿色发展，指导制定行业相关绿色标准，推动办展设施循环使用”的要求。由商务部流通促进中心与中国会展经济研究会、灵通展览系统股份有限公司等单位共同起草的国内贸易行业标准《会展业节能降耗工作规范》（SB/T 11090-2014）于2015年3月1日起正式实施，全面提出了会展节能降耗总体原则和各部门、组织、企业在会展活动各环节中应当完成的节能降耗工作内容，其成为我国会展业在节能降耗规范方面的主要依据，为“绿色展览”和“循环经济”政策的贯彻落实提供了重要的技术支持。2015年，浙江省人民政府办公厅发布的《关于进一步促进展览业发展的实施意见》提出“要积极发展绿色展览，推动展馆在主体设计、展具选材、光照系统等方面应用低碳环保技术。加快创新发展，充分发挥浙江省的电子商务优势，加快发展基于互联网的新型展览业态”。《杭州市会展业发展“十三五”规划》提出的杭州会展产业发展的五大方向之一“生态化发展”要坚持“低碳、节约、环保、安全”的发展理念，注重资源整合与循环利用，积极提高会展场馆规划、设计与建设的生态化水平，制定与推行会展展台与搭建材料的生态化标准，理清会展产业链上下游要素发展之间的相互关系，实现会展产业的可持续发展。这些与倡导生态会展有关的政策、规范等的陆续出台有利于推进浙江会展业的生态化发展进程。

（二）产业生态化发展理念

生态化发展理念的树立与强化有助于提高产业的生态化水平。近年来，浙江会展企业的生态化发展意识有所增强。例如，2019年8月，浙商总会会展业委员会为了更好的集聚产业链各方优势，加快推进生态会展的发展进程，前往常州灵通展览参观、学习、交流，并举行了“浙商会展与绿色标准——浙商会展2019夏季沙龙”。浙江省商务厅服贸处会同省国际会议展览业协会举办了绿色展装会展沙龙，各与会单位就绿色展装的内涵、绿色展装现状和问题以及如何推进绿色展装的建设等方面，进行了全面深入的分析和阐述。早在2017年浙江大唐展览服务有限公司就开始开展会展搭建的生态化。杭州熊熊环保科技致力于生产安全环保美观的新型展装材料，其推出的绿创轻展空间与自主研发的新型环保纸质板材“Buddheart”受到了“中国造纸蔡伦奖”得主、国家“十三五”重点研发计划首席科学家张美云教授的充分肯定。2020年，熊熊环保科技在纸质展具方面加大了环保材料的设计与生产，逐渐引起了越来越多会展同行、合作伙伴、参展企业以及搭建商的关注。在浙江，时代国际、西博文化、思库文创、鑫桥会展、博展展览等诸多公司一直对生态会展给予积极关注、主动实践，并取得了丰富的探索性成果。

（三）会展产业链

如果会展产业链上的各个环节均能实现生态化，那么会展产业链就将升级成为极具竞争力的生态化产业链，进而带来更多的生态化整体效益。以浙江省会展经济最为发达的城市杭州为例，目前杭州市会展协会的会员已达280多家，会展公司、广告公司、展览场馆、宾馆饭店、策划公司、旅行社等行业业态蓬勃发展，产业链不断完善。杭州多元化发展的产业经济体系，为会展业发展提供了广阔空间和肥沃土壤。2019年以来，与产业相连的各种展览、研讨会、产业发布会络绎不绝，形成了产业、展会相互促动的局面，从而带动了会展产业链的发展。与产业链的加速融合，推动了杭州会展业向专业、细分领域纵深推进。与杭州市优势产业相关的会展占比呈不断上升趋势，会展与优势产业互为依托，促使杭州会展业的发展从资源优势向产业优势转型。

（四）技术条件

在会展业生态化的转变过程中，所有设想离开技术只能是空想。生态化技术的发展至关重要，如节能技术、人工智能技术等。会展产业能否高效对接智慧产业是向生态化转变的关键。2020年，浙江省的人工智能、高技术、装备、高新技术、战略性新兴产业、节能环保产业的增幅分别为16.6%、15.6%、10.8%、9.7%、10.2%和8.7%。《浙江省人工智能产业发展报告（2020）》显示，近年来浙江省人工智能产业发展势头强劲，位列我国第一梯队。2019年浙江人工智能产业共有企业482家，总营业收入达1987亿元，产业规模跃上千亿级，增幅为22.1%；其中研发投入158亿元，增幅为58.5%，研发费用占营业总收入的8.0%；利润总额为248亿元，增幅为20.3%。浙江省人工智能产业涵盖了基础层、技术层和应用层三个层面，其产业链结构完整，包含了核心技术研发、智能终端制造、行业智能化应用三个领域，为浙江省会展业的生态化发展提供了技术保障。

三、推进浙江会展产业发展模式创新的对策——基于生态视角

（一）夯实基础，创新生态会展政策保障措施

由于生态会展产业是一个系统化的工程，需要有完整的体系结构与建设思路，才能使各个环节在资源整合后呈现出快速增长态势。因此，政府相关部门首先应在政策上向生态会展倾斜，对生态会展发展所需的各类技术开发与运营企业给予大力支持，促进会展产业链各环节企业进入生态会展系统。要结合浙江地区的产业结构和地域特点，制定有利于推动会展业生态化发展的政策，同时要明确政府的职能定位，要从过去的执行者转变为管理者，由主导者过渡到扶持者，在企业在生态化发展的道路上充分发挥引领、帮扶、公共服务、基础设施建设等作用。其次，政府应积极建设能将会展产业链各环节进行高效协同的信息化管理系统，提高各环节协同工作的规范性与效率，从而大幅度减少成本，实现资源共享共赢。信息技术、生态技术、物流网技术等前沿技术在会展产业中的广泛应用与浙江会展业的生态化发展有着密不可分的关系。政府应加大对这些技术以及相关产业的扶持力度来促进浙江会展业生态化的发展。同时要完善网络体系，构建基于生态化的浙江会展信息平台，进行各种会展信息与技术的交流，以此推动会展业的生态化发展。

（二）政企合力，构建生态会展管理与服务平台

在生态文明建设背景下，政府与企业应形成合力，进一步增加投入，采用重点突破的方式，从多方面入手构建生态会展管理与服务平台。首先，要成立专门的生态会展管理机构，以确定唯一性与权威性。该机构应在政府的指导下行使管理职能, 制定一整套促进会展业生态化发展的扶持、服务、规范、协调和发展方案。其次，推进会展产业生态化评测指标的制定工作，并按照该指标对会展企业、会展场馆、会展活动等进行全面、严格的监控。再次，建立生态会展管理与服务体系，把资讯网站升级成为生态会展综合管理与服务平台，实现基于生态视角的会展政务协同功能、会展宣传推广功能。要创建“浙江会展” 网站，并将该网站打造为具有营运功能，能支持多种语言，与国内外知名会展网站、规模会展企业网站、会展项目网站、会展场馆网站等各类业内主体链接的综合性会展业官方门户网站。该网站要提供会展项目网上申报与审批、会展项目资助资金申请与审批、会展项目评优申请及会展行业数据统计分析、信息发布、决策咨询等各种服务功能，以实现并强化全产业链的资源整合。

（三）技术驱动，实现生态会展产业链全面形成

会展主办方、会展场馆、会展服务商、参展商/与会者均是会展产业链上的主要构成要素，因此会展主办方不仅需要接受政府的引导，更需要高度重视自身的行为，要结合自身实际认真考虑会展业生态化发展前行过程中的企业行为。例如，在对外宣传推广、招展招商时, 应强调展会的生态环保理念,在会展项目进行的过程中应主动根据生态会展标准进行人员培训与考核，加强生态会展标准的落实执行。另外，要充分利用数据挖掘、室内定位技术、机器仿生学习、人工智能等信息科技驱动开发智慧会展运作模式。借助海量数据分析、GPS以及人脸追踪等手段，既可以掌握国家、行业相关的采购统计数据，又可以了解并预测会展客户的相关行为偏好，从而实现个性化的展前沟通服务与定制化的展后追踪服务。例如，在进行展区布局时可根据不同观众的意愿与偏好设计其最喜爱的观展路线，这有利于优化观众的会展体验。

加强专业会展场馆及周边配套设施建设，不断提升生态化发展水平。首先，要加强场馆管理人员的生态环保意识，积极响应政府号召，宣传环保意识，吸引与环保有关的会展项目入驻，以此提升浙江会展场馆的生态化经营管理水平。其次，在建造场馆时应遵循生态环保原则，在场馆选址时要充分发挥周边地理环境的优势；在场馆设计时还应充分考虑节能的需要，要多利用太阳能等新能源；在建筑材料选取上，要尽量使用可再生、可循环材料；应更加注重能耗与展后废弃物污染等问题，在布展过程中应制定一定标准，如环保材料优先选用；同时，需要参照最新的绿色标准数据, 投入使用更多的绿色设备。

（四）创新机制，构建生态会展智力保障体系

浙江省应积极提升会展高等教育的质量，鼓励和支持高等院校加强会展方向的硕士研究生教育，培养具有生态会展理念的会展策划师、会展设计师、营销与管理人才。同时，要聘请国内外拥有丰富生态会展经验的从业人员加入高校会展教学团队，以进一步优化会展实践教学质量；要依托会展院校、行业协会等机构筹办会展职业培训，对各层级的会展企业管理人员、会展基层从业人员进行分期分批的在职培训，强化在职人员对生态会展相关标准的掌握，促使会展生态化发展趋势深入人心，将生态理念落到实处；要以行业协会为主导，与生态会展实践领域的先行企业合作开展生态会展方面的主题沙龙等活动，实时分享与交流生态会展相关的最新资讯、实践经验，形成会展高等教育、会展职业教育、会展职业短训相结合的会展人才培养基地，为提高浙江省会展业的生态化发展水平提供智力支持。