贫困大学生就业心理问题及其干预策略——基于积极心理学的视角

刘培培

（桂林理工大学机械与控制工程学院 广西 桂林 541000）

习近平总书记提出：“就业是民生之本，促进就业成经济发展压舱石。”[1]近年来，高校大学生就业难问题凸显，而贫困大学生作为特殊困难群体，承受的心理压力比其他学生大，面临的困难更多，其中心理压力，让经济困难大学生未就业时先入为主地认为就业难，出现畏难情绪和悲观心理时，对自我的认知和定位不准，求职目标忽高忽低；求职不顺利时，无法及时进行自我心理调节，无法快速从就业挫折中恢复过来。

一、积极心理学研究内容

积极心理学与消极心理学研究内容不同，侧重于研究人的积极性和潜能开发，提倡研究人的内在建设性力量，积极乐观面对未知的挑战。积极心理学提倡的自我探索、积极特质、积极情绪、和谐人际关系、逆境应对及心理资本的知识，将有助于从认知层面对经济困难大学生进行就业观念引导，从情感体验层面对经济困难大学生进行心理疏导，从意志力层面对经济困难大学生进行自我调节、控制，帮助他们走出心理困境，提高人际沟通能力和适应能力，培养乐观向上的生活态度及独立自主和创造性，让他们具有社会责任感和事业心，积极乐观地迎接就业的挑战，培养大学生适应新时代的健康人格。

二、积极心理学概念

积极心理学是一门从积极角度研究人的心理的新兴科学。不同于传统心理学，它倡导心理学的积极取向，一切从“积极”出发，从积极的视角来解读心理现象，研究人类的积极心理品质，关注人类的健康幸福与和谐发展。

积极心理学倡导和探索人类的力量和美德，希望通过引导人们关注自身固有的资源，克服心理问题，从而获得长足的幸福。在积极心理学看来，消极的事物可以得到缓解，并转化为积极的事物，甚至被积极的事物取代，从恶性循环转为良性循环。

积极心理学旨在开发人的潜能，帮助人们自我完善，增强生活幸福感，包含三个维度：一是主观维度，研究个人对待过去、现在和将来的积极主观体验，包括幸福和满足、自信、希望和乐观等；二是个体维度，主要研究个体的人格特质，包括爱的能力、交往技巧、美德、宽容、智慧、创新等；三是集体维度，主要研究积极的社会支持系统，包括幸福的家庭、有效能的学校、和谐的社区等。[2]

从积极心理学的视角来看待经济困难大学生就业，帮助他们用科学的眼光看问题，克服现实生活中的困难，帮助他们挖掘潜能，克服心理障碍，培养积极的人际关系，塑造健康统一的人格，有信心、高质量地就业。

三、经济困难大学生就业心理问题

1.自我体验不佳，消极悲观

经济困难大学生由于不能正确、理性地看待经济困难问题，背负着原生家庭寄予的不切实际的期望，因此一心想通过求职改变现状。在找工作过程中，面对内心理想期待和就业现实环境的冲突，心理体验较差，容易陷入悲观消极的死循环。一旦就业不顺利，他们容易怨天尤人，消极悲观。如就业自信心不足，存在自卑、焦虑、甚至抑郁的情绪，心理压力过大。有的大学生因为无法承受心理压力而就业频频受挫，甚至出现极端厌世的倾向。

2.自我定位不准，期望值过高

经济困难大学生普遍自我期望较高，不能正确地认识自我和准确定位。经济困难大学生大都来自农村，背负着改变家庭命运的重担，读大学期间心理压力较大，自我要求较高，对工作改变命运，甚至全家命运的期待不切实际。他们特别渴望留在大城市，期待高工资，但是由于就业形势日益严峻，大学生整体就业情况并不乐观，不能留在心仪的城市，也不能获得渴望得到的薪酬，短时间难以改变命运，就业现状与理想之间的落差巨大，进一步加重了悲观心理。

3.自我营销不够，人际沟通能力差

很多经济困难大学生性格内向、孤僻，不善言辞，不喜与人交往，也不愿意参加社团活动，朋友圈较为狭窄。他们大多把时间用在学习专业知识上，不重视社交礼仪及求职技巧，知识面窄，仅限于专业课学习，忽略了个人素养的提高。经济困难大学生的优势在成绩上和笔试环节，而关键的面试环节则暴露出诸多缺点，表现在个人着装礼仪不得体，语言表达不流利，自我包装意识欠缺，自我营销技巧缺乏，因为人际沟通能力差而导致求职失败的例子不胜枚举。

4.自我调节不足，心理韧性不够

很多经济困难大学生自我调节能力不足，心理韧性不够，不能很快从消极体验中恢复过来，并且适应外界多变的环境。而在就业过程中，每个人都会遇到这样那样的困难。有的经济困难大学生在求职中遇到挫折之后，偏向于内在归因，认为是自己的能力问题，不敢告诉父母，也不愿向教师同学求助，将自己封闭起来，加重了自卑心理，以至于放弃了调整求职策略，放弃自我；更有甚者，开始仇恨社会，抱怨命运，自暴自弃，陷入恶性循环。

四、解决经济困难大学生就业问题的策略

1.增强积极体验，培养积极心态

积极心理学认为，积极的情绪体验可以有效促进身心健康，进而缓解并逐步化解消极情绪。主张人们在遇到困难时，及时进行自我调整，因为每个人都存在着无限的潜能。而经济困难大学生存在自卑、焦虑等不良情绪；因此，学校各个层面努力开展各种各样的活动，激发经济困难大学生的积极情绪，从而使他们克服心理障碍，突破自身极限，扩展思维能力，获得高级别的积极体验至关重要。如学校层面的简历培训和比赛、职业规划大赛、志愿者服务；班级层面的才艺展示；教师同学层面的一对一个性化辅导，引导他们积极参与集体活动，勇于自我展示，发掘自我优势，增强积极的情绪体验，培养积极心态，学会自我鼓励、自我提高、自我改善。[3]

2.明确自我定位，明晰职业规划

很多经济困难大学生自我定位不准确，不切实际，忽高忽低，导致就业目标不明确，就业失利后，不能科学地归因，导致自我效能感低下，自我认知存在很大问题。因此，高校要开设科学合理的职业生涯规划课程，并通过不同形式融入大学四年的教育，根据不同的年级和专业，有针对性地开展生涯教育，使得经济困难大学生能够从开始对自我和职业有科学充分的认识，明确自身的性格特点和气质类型，适合匹配哪些方面的职业或行业。从而结合实际情况制定合理的就业目标和学习计划，用积极的心态去求职就业，遇到困难时积极进行自我调节，并能快速自我恢复。

3.塑造积极人格，不断提升自我

人格是个人显著的性格、气质、态度、习惯、价值观等的有机结合。积极心理学认为，积极型人格可以帮助个体更容易取得成功，有利于个体自我价值的实现。部分经济困难大学生性格孤僻、思想偏激，就业态度消极，心态不稳定，导致就业屡屡受挫。学校要引导他们有清醒的自我意识，挖掘他们的兴趣和能力，帮助他们树立积极向上的求职观念，看到自己吃苦耐劳、踏实勤奋等优秀的品质。此外，高校可以通过经济困难大学生自身的榜样引领，在全校范围内建档备案，广泛宣传，发扬学生的自立自强，奋斗改变命运的不屈不挠的精神。[4]

4.加强素拓训练，提升心理抗逆力

积极心理学认为，人人都具备自我效能、希望、乐观、韧性的心理资本。尤其是心理韧性，对大学生尤其重要，可以让他们在遭遇困难和挫折时迅速恢复到原来的状态。因此，通过一定的心理素质拓展活动，对经济困难大学生进行训练，提升他们的心理抗逆力，显得尤为必要。“信任背摔”能够增强经济困难大学生对他人的信任感；“脑力激荡”能够拓宽经济困难大学生的视野；“同舟共济”能够提高经济困难大学生的团队意识和相互协作的勇气。除此之外，高校也可以给经济困难学生开设积极心理学课程、提供心理讲座，还可以通过建立专业帮扶机构、设立互助社团，让学生在遇到困难时能找到求助途径，获得教师和同学的帮助。[5]

5.加强就业指导，改变就业观念

首先，开展就业认知方面的指导，帮助塑造合理的就业观。积极心理学提倡用积极的心态，调动一切可以调动的资源，帮助解决困难，应对外在环境变化。根据埃利斯理论，通过一系列方法，可以让贫困大学生消除在就业过程中产生的不正确的自我认知，促进自卑、焦虑等负性情绪的转变，形成积极的就业观念，提高其就业竞争力。

其次，帮助经济困难学生培养积极的就业观，发挥主观能动性。积极的就业观是求职成功的一半。高校可以从营造氛围、搭建平台、加强指导方面开展有关活动；指导教师可以通过意向调查、谈心谈话、个性指导等方式指导就业；社会支持系统也要发挥联动作用，帮助经济困难学生培养积极的就业观。经济困难学生本人应从自我优势，经验、同辈鼓励等方面给予自己信心，准备个人简历，在不断尝试中，学会对自身各方面问题的评价判断。

再次，帮助经济困难学生提高就业技巧、增强社交礼仪素养等求职技能。高校辅导员可以扮演好这一角色，如简历制作注意事项，求职面试的仪容仪表、社交礼仪等，举办诸如简历制作大赛、模拟招聘等活动，帮助他们做好充分准备。[6]

6.拓展社会支持系统，稳定社会关系

积极心理学认为，学校、家庭和社会等积极组织系统的建立，有利于培育、发展人的积极力量和积极品质，有利于个体成长和潜能发挥。因此，努力帮助经济困难大学生拓展社会支持系统，稳定社会关系至关重要。政府、企业利用资源优势，为贫困大学生就业提供政策扶持、增加岗位、机会，间接为减轻经济困难大学生的就业压力、顺利就业贡献力量。学校、班级通过多种活动，优化经济困难大学生人际关系，构建社会、家庭、学校三位一体的组织网络，促进经济困难大学生积极力量的滋生，促进其优质就业。家庭可以通过物质供养、精神鼓励等形式为经济困难大学生提供帮助，父母对子女的就业期望值要回归理性，多给予一些关爱、支持和激励，减轻经济困难大学生的心理负担，促进经济困难大学生顺利就业。

五、结语

经济困难大学生就业压力，比一般学生要大，心理上要经受更多的折磨，困惑时更加无法调节、控制；因此，需要各方责任主体投入更多的时间和精力进行干预，帮助他们合理地认识自我，体验良好的情感，学会及时自我调节，快速走出心理困境，提高就业竞争力，找到满意的工作，获得幸福的人生。