健康指导干预在老年人健康体检中的应用

栗建鹏 陶冶 张蕴惠 冯涛 迟朝红

摘要：目的：探究健康指导干预在体检中心优质护理服务中的作用分析。方法：将本院2020年7月至2020年10月年4月间体检中心进行健康体检的300例体检者纳入研究，通过体检方式进行分组，分别为实验组和对照组，每组150例体检者。对照组按照传统体检程序进行体检，而实验组给予健康指导干预进行体检，对比两组研究对象的健康体检质量各项数据和护理满意度。结果：实验组的健康体检质量各项数据和护理满意度均优于对照组，数据有统计学意义（P<0.05）。结论：将健康指导干预应用于体检中心优质护理服务中心，可以提升整体体检质量，缩短体检的时间，提高效率，也有助于提升护理满意度，值得在临床中推荐。

关键词：健康指导干预;体检中心;优质护理服务

随着社会经济的发展，生活水平也持续提高，人民群众的健康意识也不断加强，近几年中自愿体检群众越来越多，同时对体检中心的要求也有所增加，这也对体检中心带来更多挑战。健康指导干预是一种以体检者为中心的一种方式，和优质护理服务相结合，可以提高整体体检质量[2]。将本院2020年7月至2020年10月年4月间体检中心进行健康体检的300例体检者纳入研究，探究健康指导干预在体检中心优质护理服务中的作用分析，现整理总结如下。

1一般资料与方法

1.1一般资料

将本院2020年7月至2020年10月年4月间体检中心进行健康体检的300例体检者纳入研究，通过体检方式进行分组，分别为实验组和对照组，每组150例体检者。实验组包含男性79例，女性71例，年龄处于68-86岁，平均年龄为（72.8±3.5）岁，对照组女性和男性分别75例，年龄处于66-85岁，平均年龄为（73.5±3.1）岁。

应用软件对两组体检者的个人信息进行分析对比，结果不具有统计学意义，存在对比研究的价值（P>0.05）。

1.2方法

对照组按照传统体检程序进行体检。实验组实施健康指导干预模式：

1、首先需要将医院体检中心的特征和查阅的文献相结合，在优质护理服务的理念下，进行健康指导干预的制定，同时重视护理人员的培训，需要对体检路径内容、护理知识、健康知识等进行了解。

2、在体检前需要护理人员告知体检者体检内容以及体检的目的、体检中心的环境、各科室的具体位置等，再给予体检指南，告知体检者需注意的事宜，让其保证良好心态。体检过程中也需要引导，合理安排体检环节，需要空腹的项目优先检查。

3、医院环境很特殊，通常来医院体检的人员，心情很压抑，因此体检中心将该科室都布置很温馨。设立体检者通常很关心的问题，帮助体检者选取合适的体检项目。开设对体检者登记、檢验、提交报告、拿取报告等一站式服务。对体检者讲解其报告单的的详细情况，告知是否需要进行二次体检。

1.3 评价标准

对比两组研究对象的健康体检质量各项数据和护理满意度。

1.4 统计学方法

本次实验中触及的数据均录入统计学软件SPSS21.0进行数据统计学处理，而实验结果中，所有患者的护理满意度计数资料用率（%）的形式表达，数据采取卡方检验，其健康体检质量均应用（均数±标准差）进行数据记录，实验结果采用t值进行检验，若p<0.05，则说明实验结果具备统计学意义。

2结果

2. 两组体检者的健康体检质量对比

实验组的健康体检质量各项数据均优于对照组，数据有统计学意义（P<0.05）。

2.2 两组体检者护理满意度对比

本次实验结果成果显示，对照组的护理满意度显著不如实验组，差异有统计学意义（P<0.05）。

3讨论

体检的目的是反映出体检者身体健康情况，而在体检中心应用健康指导干预是为了提高体检者的服务体检，让体检变得更加快捷和方便，通过制定体检方案，可以让各个环节衔接更加流畅，保证体检的连续性，缩短体检的时间[3]。同时，健康指导干预还能规避诸多风险，如果安排不合理就可能导致低血糖、晕倒等不良事件[4]。

体检中心虽然同是医院中的部门，但是却和其他部门有所不同，该部门的护理人员直接服务于体检者，如今医疗水平的提升，人们关于保健的意识也逐步改变，因此护理人员的护理水平和护理品质则变得很重要。应用以问题为导向的管理模式实行管理，能够避免护患间产生的问题，还可以提高医院的整体形象[3]。

传统护理管理模式中医务人员作为主导，体检期间缺少和体检者的沟通，有的体检者甚至不清楚自己要体检的项目和费用，拿取结果后发现有异常也不能及时和护理人员交流，从而让体检者不能及时处理自己身体的异常指标。因此很容易导致体检者对医院产生反感情绪，同时提高了医疗纷争的发生率。以问题为导向的管理模式，先和体检者沟通，了解其问题，并为其拟定个人的体检项目，进而增加护患关系，并降低体检费用。同时还开设一站式服务，保持护患之间的关系，让体检者能够快速解决自己的问题，降低一些麻烦。

综上所述，将健康指导干预应用于体检中心优质护理服务中心，可以提升整体体检质量，缩短体检的时间，提高效率，也有助于提升护理满意度，值得在临床中推荐。

参考文献

[1]赵璐.探讨健康指导干预在体检中心优质服务中的应用效果[J].中西医结合心血管病电子杂志，2020，8（27）：149+160.

[2]高艳青，王燕.健康指导干预在体检科优质护理服务中的应用效果[J].全科口腔医学电子杂志，2020，7（04）：83+87.

[3]王小影.健康指导干预应用于体检中心优质护理服务中的效果分析[J].实用临床护理学电子杂志，2019，4（50）：106.

[4]卢文艳.健康指导干预在体检中心优质护理服务中的实施效果分析[J].中国实用医药，2019，14（30）：182-183.

作者简介：栗建鹏（1977-1），性别：女，民族：汉，籍贯：黑龙江哈尔滨，职务：主管中药师，学历：本科，单位：大连市军队离休退休干部第四服务管理中心卫生所，研究方向：用药毒性合理性，单位所在省市邮编：辽宁大连 116031

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