疫情防控背景下成人学校党建工作对教学模式转变的督促指导作用的思考

侯 巍

（北京开放大学西城分校，北京 100054）

一、背景

2020年初，为抗击新冠肺炎疫情，减少人员聚集，包括教育行业在内的各行各业的原有规划和计划被打乱，学生无法到校上课，学校不能开展正常的面授课教育。2020年2月4日发布的《教育部应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组办公室关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》，阐明关于积极开展线上授课和线上学习等在线教学活动，保证疫情防控期间的教学进度和教学质量，实现“停课不停教、停课不停学”[1]的相关具体内容，使得线上网络教育这种授课形式在深度和广度上得以充分的应用和展现。这虽是在疫情防控基础上的一种不得已，但也顺应了在线教育未来的发展趋势，提前兑现了未来在线教育在所有教育形式中的占比。各大院校、各个教育相关机构和组织纷纷采取行动，搭建、完善或参与到在线教育中，重新规划整理教学环境，再度梳理整合教育教学资源，以满足正在迅速普及和应用的全国范围内的线上教育教学现实需要。实施在线教育的教学过程更需注重保障教学质量、平台的稳定、技术支持服务到位、前台后台人员和任课教师的默契配合。虽然实施在线教育是当前的应急措施，但也是推动在线教育的良好契机。在教育部提出具体工作意见的同时，各大院校、教育机构也启动了在线教育的全面准备和实施工作。从文件中可以解读到，全面在线教育不能因为广度牺牲质量，在线教育是为整合优质资源、实施高质量教学提供的有利保障和现实实施工具。值得强调的是，在线教育并非传统面授教育的替代，而是教育形式的补充、延伸和拓展。全面在线教育对国家进行教育资源配置、在广度上实现教育公平有着促进作用。

各地区院校和教育机构为了响应教育部文件精神，在新冠肺炎疫情防控背景下确保教学环节有序开展，大多不约而同地提出了“停课不停学”的在线教育教学模式，这也是目前所能采用的最好的教学实施方案框架。各大院校、各类教育机构同步组织实施，利用学校和师生手中现有的信息化设备，投入到了在线教育的直播、录播、平台搭建、平台整合、平台选择、课程播放、信息反馈等具体教学活动当中。各大院校都在积极汇聚优质教学资源，拓展“停课不停学，在经历中学习”的内涵，探索教学业务课程网络教学团队运行及管理办法。在实践初期，虽然现代化技术手段与教学资源绑定紧密，但也必然会产生相应的问题，这是符合事物发展规律的。解决这些问题和不足之处，是推动下一轮全面在线教育发展的必由之路，也将对未来教育提供参考。

采取网上教学模式，授课教师根据课程特点，结合网络资源和学生实际需求，合理安排教学内容，开展针对性教学，做好师生互动，及时反馈、解答学生学习过程中遇到的各类问题，并根据实际情况完善教学内容。任课教师和指导教师随时做好学生课程学习过程中的支持服务工作，课前将课表通知学生，督促学生登录网址学习；做好课堂签到工作；关注并收集学生的问题，及时反馈给授课教师或辅导教师。

二、党建引领在疫情防控与“停课不停学”中的协调作用

新冠肺炎疫情的暴发给学校党建工作带来了新的挑战。如何依托新媒体、互联网的便捷、高效、传播广泛的特点，打破时间和空间的限制，督促教学改革与创新，实现党建工作在疫情防控与“停课不停学”中良性的协调作用，落到实处、夯实责任、实干兴邦、避免形式主义；如何激励人们奋发图强，战胜困难，促进优质资源共享、优势互补，是当前党务工作需要思考的问题。学校党务工作者必须突破传统壁垒，立足新形势，寻求新路径。因事而化、因时而进、因势而新，从思想上加以转变，在疫情防控背景下敢于创新党建工作方法，敢于担当，有所作为，在疫情防控和“停课不停学”的“矛盾”中淬炼过硬的思想政治定力；以党建为引领，以基层党建为抓手，强化组织，精准施策，力争当前工作取得新突破、新成效。党建工作应以解决疫情防控背景下的实际需求为出发点，注重实效，强化危机意识，严格监督,落实责任，善于凝聚一切有生力量，科学合理统筹规划，推进疫情防控和“停课不停学”的协调工作，查摆问题，不回避问题，创造性地解决问题。从抗疫期间学校各部门联动进行在线教学的准备入手，发挥党员同志的先锋模范作用。党员是一线教学教务技术骨干力量。因此，应该充分发挥党建引领作用,促进党建工作和业务工作有机融合，通过支部民主生活会等多种形式讨论研究疫情防控和“停课不停学”这两个主题在实际业务工作中遇到的问题，并出台因地制宜且科学合理的解决方案，包括启动网络扩容、教学软硬件升级、筛选直播平台、开设在线教学技术支持、组建学校线上教学技术支持小组、开设网上技术咨询、创建班级微信群及线上教学管理支持等一系列技术准备。为教师提供在线教学技术支持，优化教学安排，整合校内外资源，创建网上直播课堂、网络教学辅助平台课程，实现在线教学资源环境的框架搭建。

三、党建促在线教学准备工作

全国范围内如此规模的线上网络教育教学在中国史无先例，各个方面都处于摸索尝试阶段。比如，网络平台的选择和操作、平台的稳定性测试、网上教学管理工具培训、网络教学组织构架、技术支持服务、师生的反馈信息收集、教学质量的把控、教学考核等。在网络发达、信息传播速度如此之快的当代背景下，新媒体时代的党建工作舆论引导和宣传也是一个新的课题。开展好党建宣传工作对在疫情防控中开展“停课不停学”的线上教育是十分必要和重要的，应该进一步加强处突应变能力，以变应变，党建到位。总之，方方面面都面临着挑战与改变，也受到学生和家长以及社会的强烈关注。也正是因为所面对的这种挑战与改变、所受到的这份关注，有些教师多少会产生畏惧心理、畏难情绪，怕出问题，瞻前顾后，怕影响课程质量等顾虑，这实属人之常情。面对这样的问题，应该积极主动开展党建工作。我们说，实践是检验真理的唯一标准，共产党人从不怕犯错，实践本身就是“摸着石头过河”，经验也是从失败中取得的。共产党人不怕解决问题，就怕发现不了问题，能从错误和失败中发现问题是好事。这里要注意，不是说不怕犯错就去尽情犯错，而是在规避掉可以避免的错误的基础上，去勇于尝试创新方法。在党建工作中要号召广大党员、党员领导干部、党员业务骨干，积极与老师们去沟通，去做思想工作，强调在做足充分调查了解的前提下去做思想工作，摒弃“假大空”喊口号式的形式主义。为保障在疫情防控基础上“停课不停学”得以顺利实施，通过党建引领凝聚校内各方力量，建立本校与他校间沟通机制以便资源互补。补充校外教育相关资源加以辅助，积极搭建好网络教育管理组织机构，来促进线上教学管理、学生学习和技术保障等工作。仔细研究网络教育实施全流程，如课程开发上线、任课教师的培训、学生的培训、教学管理人员的监控手段培训测试、网课前期的准备与测试、技术支持的手段和渠道、网络教育教学质量控制方案制定、技术服务支持方案制定、课程质量评定方案制定、课程考核方案制定，不放过每一个节点，只为学生在家里能够顺利完成网络教育课程，保障教学质量。

在党建工作中应鼓励、支持学校教师、业务骨干组成在线教学技术支持群。汇总教师和学生遇到的无法解决的技术和管理问题，对教师、学生提出的共性问题组织商讨，并提供解决方案，第一时间在必要范围内广而告之。进一步积极发掘可利用的资源，建立多种信息沟通渠道，确保每一位学生都能够及时得到课程的相关信息，方便与教育管理人员和任课教师互动，也便于收集学生与教师在网络教育过程中反馈上来的种种问题。通过党建工作引领，进一步提升领导干部的认识和重视程度，积极开展经验总结，抓质量、抓落实、抓实效。

四、党建促在线教学实施中的问题查找

在党建工作中，积极开展批评和自我批评是共产党员的优良传统，是增强党组织战斗力、维护党的团结统一的有效武器。能否自觉开展批评和自我批评，是面对疫情防控能否做好“停课不停学”，以及教育教学工作能否取得实效的关键。

线上开展的网络教育，是在疫情防控基础上的一次教育模式的探索。这种教育模式的最大特点是规模大、范围广，深度融合新媒体技术和现代信息技术。新模式势必引发种种问题和矛盾，这些问题和矛盾是分主次和长期、短期的。比如，短期问题多以技术类问题显现，我们通过培训和协调可以很快改善；长期问题和矛盾主要表现在教学质量和课程展示效果上，我们则需要深入学习和研究适应网络教育模式的教学方法。问题和矛盾是大规模在线教育发展应用的动力，只有承认问题和矛盾的存在，才能推进在线教育事业的发展，维持在线教育的生命力。“没有问题、没有矛盾”是天真的想法，不符合自然规律和客观实际。在党建工作中，要求广大党员干部树立辩证思维，提升辩证思维力，自觉运用辩证思维来分析问题，从全局出发解决问题。

（一）线上网络教育教学管理工作中出现的问题

虽然在教育教学管理中暴露出了问题，但是暴露这些问题的本质目的是更好地提升线上教育教学的质量。这类问题出现的主因是教育管理人员仍有惯性思维，未能及时从传统教学模式的角色中抽身，把传统课堂上的管理方法延用到了网络课堂中。另外，对于课程直播、录播、通讯软件工具的操作熟练程度不够。

在传统课堂中对于到课率的统计多以人工方式进行，而在网络课堂中教育管理人员只需要使用平台的统计功能即可实时获取相关数据。原来一张张活生生的面孔，现在变成了一个个头像图片和几组冷冰冰的数字，教育管理人员无法进行预热式的沟通，因此无法在课前了解学生的近况。所以教育管理人员应该及时从监管转变为激励、鼓励、引导，这需要教育管理人员尽可能多学习、借鉴引导学生学习的方法和案例，并加以实践、应用、总结。还要制定合理的学习计划和课程设计，提升师生的互动。

（二）线上教育准备不足问题

这主要体现在技术力量不足、应变能力不足、备用方案不完善上。技术力量不足，可以通过培训和后期实施网络教学过程的经验积累加以解决；应变能力不足，应充分考虑网络教育过程中可能发生的异常情况，通过充分模拟测试加以考量，从而化解；备用方案不完善，则需要在课程实施过程前制定网络教育教学的备用方案，软硬件和人的因素都需要考虑到，至少需要两个平台备用，有线、无线双网互为备用。出现这些问题的根本原因在于教育教学和新媒体技术信息技术的融合度不足。从人的角度讲，技术支持人员和教育教学管理人员、任课教师之间的配合度不够。从硬件上加强的同时，更要在党建工作中牵头带领相关业务人员加强沟通，加强信息反馈，实施联动，形成合力。融合度不足直接导致传统教学模式以搬家的形式出现在网络课堂上，形式虽有改变但“换汤不换药”。教育管理应与时俱进，适应当下疫情防控背景下“停课不停学”的需要，适应长期教育现代化发展的需要。

五、提升队伍的信息化技术与党建业务融合运用

“打铁还需自身硬。”榜样是可视化的力量，在党建工作中应倡导党员领导干部自身加强信息技术水平，亲身参与体验线上教育的各个环节，在充分了解的基础上进行沟通、宣传、协调，避免空谈高论，抓落实、抓实效，将理论知识应用到实际业务中去，知行合一，使党建工作与疫情防控背景下“停课不停学”的实际工作深度融合。与此同时，通过党建引领也可打造一支理论水平过硬、信息技术能力过强的高质量团队，以适应教育现代化进程中对党务工作者的能力要求，也便于在广大教职员工和学生中做好思想政治教育工作。加强党员队伍的建设，增强实操能力，掌握互联网技术，能应对舆情引导，政治素质过硬，以推动党建工作队伍高质量持续发展[2]。

六、反思和建议

在疫情防控背景下，应该充分发挥党建引领作用,促进党建工作和教学业务工作有机融合，通过多种形式讨论研究在疫情防控和“停课不停学”两个方面的实际业务工作中遇到的问题，并出台因地制宜且科学合理的解决方案。在党建工作中，开展在“疫情防控”背景下在线教育实施过程中的批评与自我批评，查摆问题。从目前情况来看，通过积极引领，采取种种措施，对网络课堂有所畏惧或技术能力不足的任课教师也参与到了线上直播团队中来，在感受到信息技术为课程带来的优势的同时，也在不断地提升自身各方面的能力，以更好地适应网络教育模式的需要。

（一）注重线上教育教学质量标准的设计

制定在线教学质量标准。实践表明，质量低劣的在线课程会引发一系列的不良后果，进而影响师生对网络教学的态度和选择[3]。这里需要注意的是因地制宜。从无到有是个过程，前期可以借鉴、模仿、学习，但随着教学的逐步深入，教学质量标准的制定应十分契合本地特点，避免邯郸学步、东施效颦、似像非像。形成在线教学的鼓励氛围，吸引更多教师参与其中。加强在线教学培训，越提倡、 重视、鼓励网络教学，则教师越愿意开展网络教学[4]。党建工作应从领导层加强对网络教育教学的支持力度。

（二）注重加强线上教育教学的师生互动与反馈

从目前的反馈来看，除了在网络直播课程中增加带入感和现场感，很多教师采用直播中随机提问的方式增强学生对课程的参与度。随机提问实施较为简单，学生产生了不得不认真听课的动机，这个方法从传统课堂延伸到了网络直播课堂。增强课堂带入感，增强师生的互动与反馈，是直播课必须面对的一个问题。如果说传统课堂可以通过考勤、随机提问等方式提高学生参与度，那么在网络课堂中，任课教师和教育教学管理人员则很难捕捉学生的心理动态，甚至无法了解学生是否只是在“挂机”，而人已不知去向。所以，在在线教育中必须变被动为主动，在教育教学管理当中进一步加强与学生的沟通和对学生的服务。任课教师持续改善教学风格，加大教学亮点的密度，控制好教学亮点的展现节奏，更加注重直播课前的准备工作和课后学生的反馈信息收集工作，如以问卷调查等方式了解学生对课程的认可度。出于长远考虑，更有必要开发应用于网络教育学生心理波动的监测采集系统，加强教师对学生在授课过程中的心理状态数据捕捉。引入可穿戴智能终端的未来远程教育模式，让教师在教学过程中的控制力增强，使教育管理者由被动变为主动，能够在心理层面上实现教学相长，教与学深层互动。增强对知识点考核难度系数把控的精准性和控制力。提升学习效率，满足个性化学习服务[5]。在线学习是良心契约，教师要比实体课堂更具有情商和亲和力，以缓解学生的焦虑感和乏味感。要开辟多重渠道收集学生问题，并及时回复[6]。

（三）互帮互助

增强团队意识，倡导专业教师之间的互助，因为从教师的角度审视课程设计实施过程更专业。倡导教师与学生之间的互助，因为从学生角度审视一门课程被接受的程度更直接。

七、结束语

突如其来的疫情，对党建工作既是一次考验，也是一块“试金石”。线上网络教育既是一次改变，也是一次契机。党建工作应与时俱进，善于识变、求变、应变，创新党建工作的方法。在党建工作引领下，促进学校师生同心协力，众志成城，停课不停学，用坚韧、踏实的表现展现强大的战斗力。面对疫情，教师们纷纷展现出高度的责任感和使命感，通过各种形式积极开展“停课不停学”期间的网络教学工作，用实际行动表达战“疫”必胜的决心。目前已经进入战“疫”新阶段，疫情防控已是常态化。师生必将齐心协力，在党中央统一指挥下，发挥党建引领作用，争取防疫与教育教学的双胜利。