企业员工培训在人力资源开发中的重要性

南 兵

（西安石油大学 经济管理学院，西安 710065）

0 引言

人力资源开发是企业提高核心竞争力、实现组织绩效的重要支持，与企业的生产经营目标和发展战略紧密相关，也是企业管理以人为本思想的重要体现。企业员工培训是有目的、有计划地为企业员工提供学习、培训以及实地考察的机会，从而有效提高企业员工的专业基础知识水平、实践技能，增强企业员工的工作责任心和积极性，充分发挥员工的主观能动性，使其为提高企业经济效益、促进企业长远发展而努力奋斗。

1 企业员工培训在人力资源开发中的重要性

1.1 增强人力资源开发管理效果

当前，企业员工培训若想达到预期效果，就必须遵循一定的原则，包括员工培训活动要符合企业的整体规划和发展策略，培训课程要符合企业的实际情况，树立明确的企业员工培训目标［1］。企业员工培训不仅能够提高员工的专业能力，还能拓宽员工在实际工作中的思路，丰富员工的思维，有效增强员工的团队合作精神，从而增强企业人力资源管理效果。

目前，经济飞速发展，市场信息瞬息万变，企业员工培训能够充分调动员工的工作积极性，提升其工作效率，还能提高员工解决问题的能力，为企业减少损失的同时可以创造更多的经济收益，从而提高企业的竞争能力，确保企业能够在激烈的市场竞争中占据一定的地位。因此，企业管理人员需要充分认识员工培训的重要性，以及人力资源开发在企业管理中的重要作用，充分满足人力资源开发过程中的各种需求，为企业员工培训创造更好的环境。

1.2 降低人力资源开发管理成本

人力资源是企业发展的重要资产，但仍有一些企业管理人员认为人力资源开发管理不能给企业发展带来经济效益，只会增加企业的运营成本，这说明他们没有认识到员工培训对建立优秀人才队伍、提升企业核心竞争力的重要作用［2-3］。建立一支优秀的人才队伍需要对员工的心理素质、思想内涵、文化底蕴、创新精神、专业技能等方面进行培训，进一步提高员工的心理素质和职业素养，使其更加优秀。

在实际培训过程中，企业可以通过企业手册对员工开展企业文化培训，让员工对企业的组织架构、运行模式、管理方式、行为规范等有一个清晰明了的认识，提高员工对企业文化、企业管理方式的认同感，同时也让员工认识到自身与工作岗位的差距，进而推动员工更加积极主动地参与到学习和工作中，增强企业的核心竞争力。

员工在参加培训的过程中，经过不断的学习和交流，增加了彼此之间的联系，建立了稳定、和谐的关系，这增加了企业的稳定性和凝聚力，将在一定程度上降低企业员工的离职率。

1.3 提高人力资源开发工作效率

员工是企业开展人力资源开发与管理工作的基础，良好的培训机制和培训内容在一定程度上保障了企业人力资源开发管理的成效。经过企业员工培训的员工，自身的综合能力、责任感将有一定程度的提高，员工之间的凝聚力更强，这对员工的工作效率提升产生了积极的影响，且这种影响将在无形之中促使人力资源开发管理工作顺利、有效地开展，从而促进企业快速发展，推动企业经济效益快速提升。

1.4 营造和谐良好的企业环境

员工是企业这个整体中的独立个体，难免会因为工作和生活中的种种情况产生不同的意见，造成彼此之间的矛盾冲突，而矛盾冲突的出现将会对工作的开展、企业的运行产生不良的影响，造成企业经济效益损失。

员工在参加培训时，学习了企业文化，这将促使员工与员工、员工与管理者之间的良性沟通，令员工认同企业价值观，有效增强企业的凝聚力和向心力。通过培训，员工能够掌握更加科学、合理的工作技巧和沟通技巧，提高员工沟通的有效性，营造和谐、良好的企业环境。

2 做好企业员工培训的措施

2.1 建立人力资源开发与管理机制

古人云：“不以规矩，不能成方圆”。企业若想在日益复杂的经济形势下实现自身发展壮大，就必须明确自身的优势和不足，凸显自身的优势，建立人力资源开发与管理制度，以期实现更加长远的发展目标［4］。一方面，以市场需求和企业实际情况为基础，不断学习先进的培训方式，制定科学完善的员工培训制度，明确不同岗位的培训要求、培训时长、培训主题。另一方面，制定相应的考核标准和激励制度，对员工的听课笔记、出席率、学习到的知识进行考察，对认真参加培训且有一定培训成效的员工给予一定的奖励，对培训不认真、偷懒、逃避的员工给予相应的批评和处罚，从而提高员工的培训积极性，提升培训成效。

此外，企业可以充分利用各部门之间的联动关系，建立共同培训机制，明确不同部门和岗位的要求和职责，制订针对性的培训计划，为各部门提供符合要求的优质人才，同时增加各部门员工之间的联系，为日后工作中的合作和相互帮助提供有力的支撑，营造良好的工作氛围，确保企业效益最大化。

2.2 树立现代化人力资源工作理念

经济全球化的深入发展为我国企业的未来发展指明了道路，企业若想实现可持续发展，就需要转变传统的人力资源开发理念，认识到企业员工培训对企业发展的重要作用，不断学习新的管理理念，以市场需求为导向，以企业未来的发展方向为依据，对现有的人力资源开发与管理工作进行改革和创新，同时建立相应的监督机制，确保改革工作落到实处，增强企业的整体竞争力。

企业在管理过程中要始终贯彻以人为本的理念，明确员工在企业发展中的重要地位，详细了解员工的专业能力、适应能力和性格特点等，针对不同岗位员工的工作职责和发展方向，为员工制订短期、长期的培训计划，增强员工的企业认同感和归属感，提高员工的职业素养，提升员工的工作效率，从而为企业创造更多的经济效益。

2.3 增强人力资源培训内容的实效性

企业是一个小团体，团体内，员工各司其职，共同推进企业的长远发展。企业开展员工培训的目的在于提高整体员工的职业素养，实现企业内部的和谐统一，继而提升企业的市场竞争力，这就需要确保培训内容的实效性。

首先，培训开始之前，企业需要开展充分的调研工作，基于人力资源开发与管理的发展方向和企业战略目标制订系统化的培训计划。

其次，企业要综合考虑市场需求、岗位需求和员工诉求，制订多层次、差异性的培训方案，抛弃传统授课式培训方式，选择更加科学合理的培训方式，培训内容包括专业理论知识、岗位实践操作等，培训方式有内培与外培等［5］。例如，对管理岗位的员工进行企业管理理念、管理方式和沟通技巧等方面的培训，对操作岗位的员工进行操作技能、操作技巧、解决问题方式等方面的培训，提高培训效率。

再次，在培训过程中，为了有效激发员工的培训兴趣，可以借助多媒体平台，增强培训的丰富性和多样性，从而达到提高培训效果的目的。例如，企业可以将培训内容制作成课件，统一上传至信息平台，员工可以在平台上分享学习体会，培训师也可以在平台上解答员工的疑惑。

最后，企业的人力资源部门应该积极整合现有资源，加大人力、物力等方面的投入，加快培训基地基础设施的建设，并充分发挥培训基地的重要作用，建立优秀的培训师团队，确保各项培训工作顺利开展。

2.4 重视企业优秀培训师团队建设

企业员工培训的良好开展需要有一支优秀的培训师团队，但是当前多数企业缺乏专业的培训师，人力资源部门在开展员工培训时，往往遵循以往的培训方案或者照搬其他企业的培训模式，无法对员工开展有效的培训。

面对这一情况，首先，企业要做好现有培训师的职业培训工作，定期邀请专家学者或者企业优秀培训师对员工进行培训，培训师可以在旁学习借鉴。同时，企业也应鼓励培训师深入一线，在基层岗位进行学习和实践，并在实践中加深对岗位实际需求、岗位技能的认识，增加对企业文化的了解，以便更好地开展培训工作。

其次，企业可以要求相关社会人士到企业担任培训师，实现资源共享、优势互补，不断提高企业培训师的培训能力，并且逐步完善企业培训师培训体系，创建优秀的培训师团队。

最后，企业培训师还要做好培训后的反馈总结工作，对培训结果进行深入调查，对培训效果好的人员进行奖励，与培训效果不好的人员进行沟通交流，明确具体原因，并进行相应的整改，确保培训方案可以提高企业员工的综合能力。

3 结语

在经济愈发繁荣的今天，企业若想实现自身长期、稳定发展，就必须重视人力资源开发与管理工作，并且结合时代发展、企业战略目标、员工发展方向等，不断创新管理理念和管理方式，从而有效提升自身核心竞争力与经济效益，推动市场经济良性发展。