长庆油田办公信息化建设探讨

李世红，于 垒，王景民，苏 莹，郭莎莎

（长庆油田公司通信处，西安 710018）

1 长庆油田信息化建设概述

1.1 油田信息化发展阶段

长庆油田十分重视信息化工作，通过先进的信息技术改造提升石油石化传统产业。油田的信息化发展总体上经历了4个阶段。

一是分散建设阶段。2000 年之前，长庆油田信息化建设以企业分散建设、自主建设为主。二是集中建设阶段。2000—2007 年，按照“统一规划、统一标准、统一设计、统一投资、统一建设、统一管理”的信息化“六统一”原则，长庆油田自上而下进行了信息化建设的统一。三是集中集成、深化应用阶段。2008—2015 年，遵循“建用结合、以用为主”的工作方针，信息化工作重心从建设转向应用，在深化应用的同时，强化信息系统的集中集成，信息化工作步入综合应用、集成应用的阶段。四是集成共享、协同创新阶段。2016 年以来，长庆油田积极落实“制造强国”“网络强国”等国家战略，以“智能制造”和“互联网+”新业态为主线，按照“统筹推进、融合发展，集成共享、协同智能”的工作方针，全面推进信息化“421 工程”建设，从原来关注企业内部管理到走出企业关注产品消费端的客户，从而首次实现了产品生命周期的信息化闭环管理。

1.2 智能油田建设聚焦点

长庆油田生产信息化建设一般是由客户需求驱动，并按客户公司的需求定制开发建设，因此往往看重某一个主题，而缺乏整体建设观。结合国际、国内最先进的实践经验，总结行业及新技术的发展趋势，智能油田建设的关注点主要聚焦在以下几个方面。①依靠数据驱动，引领业务发展。②建立组织协同，立足全局优化，数据治理尤其是全局性的数据治理，成为最关键的环节之一。③优化生产方式，提高生产效率。④关注设备资产的运行优化。近年来，工业互联网平台的发展，使设备的运行管理进入了数字化、智能化新阶段，需要予以特别关注。⑤互联网技术（Internet Technology，IT）服务率先向平台化转型，倡导“平台化、组件化、生态化”。

2018 年长庆油田进入智能化建设阶段，共享协同成为关注的重点。集中管理处理、一体化协作是油田信息化发展的两大趋势，其中建立组织协同、立足全局优化是一个关键点。

2 长庆油田协同管理平台概况

长庆油田协同办公软件建立了高效、智能的办公管理平台，基本实现了集中管理、协同整合、灵活适应、稳定安全的目标。长庆油田协同办公平台基于Spring 开发框架，遵循Java 2 平台企业版（Java 2 Platform Enterprise Edition，J2EE）的标准规范，采用J2EE 高级语言，同时引入Groovy、Rest、Erlang、Object-C、Html5、CSS3 等多种高级语言开发而成；采用模型-视图-控制器（Model-View-Controller，MVC）编程模式和分层式设计，达到标准定义、分散关注、松散耦合、逻辑复用的目的；通过可扩展标记语言（Extensible Markup Language，XML）完成配置，数据层采用Hibernate 的对象关系映射，它对Java 数据库连接（Java Database Connectivity，JDBC）进行了非常轻量级的对象封装，可以应用在任何使用JDBC 的场合，实现集成多种数据库应用，如Oracle、SQL Server、MySQL InnoDB、PostgreSQL。

3 长庆油田通信处协同管理平台建设

长庆油田建立办公组织协同，立足全局优化，并在通信处进行落地试点，采用长庆油田协同管理平台进行建设，从而实现统一平台的电子化办公管理。

近年来，长庆油田通信处结合自身需求，自研、建设了面向综合办公、人力资源管理、物资设备管理、车辆管理、工程管理、科研项目管理、科技成果管理、生产经营、工会疗养、困难救助、工会固定资产、短信推送、虚拟化桌面等的52 项业务32 个软件管理系统，但随着信息化的发展，各部门对信息化办公的需求不断增加，现行的管理类软件开发已明显力不从心，并凸显出以下弊端。一是系统框架难以适应现代管理要求。系统建设时使用的开发模式、平台框架、数据处理方式等技术与目前网络技术脱节，程序的封闭性限制了功能拓展的可能，已无法适应未来信息化管理的发展。二是日常更新维护依赖开发。信息系统所有功能都是按需求开发的成品，日常维护、功能变更、故障处理等改动通过调整程序代码实现，维护成本较大、维护效率较低。三是审批办理延迟严重。传统办公系统未设计移动平台框架，电脑端的功能需要针对手机单独开发，现已不能满足今后移动办公的需求。

建设通信处协同办公平台，基本设计思想如下。①信息网状思想。将各种分散的、不规则存在的信息整合成一张“信息网”。②业务关联思想。对各种业务环节进行整合并实现在统一平台上的统筹管理。③随需而应思想。整个通信处的各种资源可以被迅速找到并集合到一起，实现有效应用。

长庆油田依托统一平台自主设计开发了协同办公系统，设计开发之初，软件开发部门会同财务、生产、企管、工程及物资管理等部门共同梳理业务和分析需求，反复论证推敲。将业务需求和IT 设计完美融合，避免业务流程跑偏，保障软件设计更友好、更“接地气”，形成了统一的通信处协同办公平台。

3.1 业务关联整合，实现信息共享

长庆油田协同管理平台建设整理了所有日常办公应用需求，分类梳理罗列，找出业务交叉关系，理顺流程，补充“失联节点”，搭建了跨领域、跨部门、跨地域的协同工作环境，涵盖了财务报销、客户服务、培训管理、企管法规、人事管理、行政事务、生产运行、物资计划、项目管理、综合办公、信息管理及其他业务等11 大类和26小类业务。所有业务表单采用了电子签章、原笔迹电子签字、加盖水印和表单下载等技术手段，并且实现了每个流程节点的自建短信催办、即时通提醒和移动App 审批，极大地缩短了业务审批时间。

3.2 实现计划项目闭环管理

通过打散、重新梳理，长庆油田将原本零散的项目管理、审核表单按照业务逻辑进行整合并完成搭建。所有管理模块之间相互串联、相互嵌套，最终呈现出项目全生命周期的完整数据，通过业务中无流程表单就可全面了解项目、合同、供应商、物资运转信息，并支持多级穿透查看追溯。其间将立项、物资计划、承包商、选商、合同、项目过程、验收和结算管理等有机串联起来，从而消除业务信息和应用孤岛，进而突破了管理的各种屏障。

3.3 数据分析驱动，实现管理提升

长庆油田协同管理平台建设树立了“数据为王”的理念，充分挖掘数据价值，让数据驱动业务；按照“人人都是数据分析师”的初衷，对通信处协同办公系统的原始数据开展数据采集、存储加工、标准化处理、数据建模和挖掘分析系列操作，并通过二次开发，进行多维度、多角度、可视化分析和呈现，对各类数据进行环比纵比，达到了实时掌握项目进展动态、直观了解经费的使用计划和实际使用效果，摸清了各单位对各类资源的应用及需求等情况。全面分析人、财、物关联关系，既从宏观层面来观察单位的运作，又全程跟踪某一具体事项，还可以深入了解每一个细节，实现了决策分析、趋势预测、措施改进和数据资产管理。

4 应用协同办公的价值

4.1 提升工作效率

协同办公的应用，提升了单位、人员之间的协同办公能力，使资源信息得到了最大程度的共享，不管多复杂的工作也都是在鼠标的点击下完成的，从而使员工效率大大提升。需要请示上级审批的文件也只需提交协同管理平台，等待领导审批，工作人员可随时查看进度，而不用拿着纸质文件跑各个流程，加快了业务的办理效率。

4.2 告别烦琐的工作流程

传统的纸张办公模式往往都是将简单问题复杂化。复杂化的对象不是工作本身，而在于纸质文件的传递流程。应用协同办公对解决工作低效、无序等问题有着极大的帮助，直接省略了不必要的环节，使所有的工作规范化、条理化，实现智能化办公，提高办公效率，通过协同的智能化流程引擎的处理，实现流程智能化自动流转，达到了一种人找事、人找人、事找人、事找事的智能化自动办公状态。

4.3 提升信息化管理水平

为更好地服务智能化油气田建设，加快油田二次发展，长庆油田通过管理优化和技术创新积极营造软件开发环境，努力培养了一支技术过硬的软件队伍，致力于拓展软件开发运维业务，着力提升信息化服务水平。通过信息化软件系统的应用，通信处“写在纸上、跑在路上、等在门口”的传统办公状态大大改善，转变为“省时、省力、省钱”的工作现实，极大地推动了日常办公移动化、无纸化、效能化，实现了审查审批省时高效、工作安排可视督办、过程管理可追可溯。

5 结语

长庆油田通信处协同管理平台的开发应用，对通信处实现办公先进性、快捷高效性、资源使用合理性、决策依据准确性、办公模式标准化、资源配置最优化、行政管理统一化等具有极为重要的意义，打破了资源（人、财、物、信息、流程）之间的各种壁垒和边界，使它们为共同的目标而进行协调运作，通过对各种资源最大的开发、利用和增值以达成共同的目标；搭建了跨学科、跨部门、跨地域的协同工作环境，优化生产组织与科研管理，支撑全面一体化运行，解决了信息系统各自为政、重复建设的问题，推进了通信处信息化的应用；体现了新的管理思想，即“信息网状思想”“业务关联思想”“随需而应思想”，基于三大基本思想体系，在关联、深化和协作方面体现了其完全不同于传统办公软件的应用，真正把办公系统与企业管理的需求相结合，从而给办公自动化带来了更大的价值。