新形势下企业档案管理人员素质提升探讨

摘 要：新形势下，企业档案管理人员应具有过硬的政治素养、较强的专业素养和优良的工作作风。本文分析了企业档案管理人员素质方面的现实问题，并提出了新形势下企业档案管理人员素质提升的具体路径，对增强档案人员服务意识、竞争意识，为企业可持续发展提供过硬人才支持和保障具有积极的现实意义。

关键词：人员素质;档案管理;素质提升;企业

概述

为更好适应新形势下现代企业发展的需要，在激烈的市场竞争中取得优异成绩，需要包括企业档案管理人员在内的各类人员具有过硬的政治素养、较强的专业素养和优良的工作作风。不断增强工作人员的服务意识、竞争意识，为企业可持续发展提供过硬人才支持和保障。

1 现代企业档案管理人员素质要求

现代企业制度中，对档案管理提出了现代化、数字化和标准化要求[1 ]。这对档案管理人员的业务素能也提出了新的更高要求。

1.1 现代化

企业档案管理现代化包括企业档案管理人员现代化、企业档案管理设备现代化以及企业档案管理技术方法的现代化。三个现代化对企业档案管理人员提出的要求分别是：具有与现代企业管理相适应的现代管理理念，不断更新档案管理知识储备;企业档案管理者要能够熟练运用现代化企业档案管理硬件设备和软件系统;掌握企业档案现代化管理基本技能和方法。

1.2 数字化

随着数字信息网络技术的应用，传统的企业档案管理逐渐朝着数字化方向迈进[2 ]。这就要求广大企业档案管理人员具备较强的数字化应用能力和水平，既要掌握数字化档案转化能力，也要学会数字化操作能力，具有数字化管理理念。

1.3 标准化

企业档案管理标准化包括企业档案标准化和档案管理标准化两大部分。前者，主要是指企业档案本身的撰写、编制、用纸、装订及载体标准化;后者，主要是指企业档案分类、归档、查询、借阅、销毁等标准化。企业档案管理标准化就要求企业档案管理人员熟悉企业档案管理方面的各种规章制度以及技术规范，具备过硬的专业素养。

2 现代企业档案管理人员素质内容

新形势下，企业档案管理人员不仅要具有过硬的政治素质、专业素质，还要具有过硬的道德素质和管理能力，以适应竞争日趋激烈的市场经济，为企业的可持续发展提供有力支持。

2.1 思想政治素养

企业档案涉及诸多的商业秘密，因此，企业档案具有较强的保密性，要求从事企业档案管理者具有过硬的思想政治素质。要始终维护好企业的核心利益，严守秘密，不泄露企业档案信息，带头严格遵守企业制定和出台的各项档案管理规章制度。

2.2 职业道德素养

企业档案是一项基础性工作，也是一项繁杂而重要的工作。与其他业务部门直接创造经济效益不同，档案部门更多的是提供一种智力支持，这就要求企业档案从业者耐得住寂寞、守得住清贫、坐得住板凳，做一行、爱一行、专一行，具有高尚的道德情操和过硬的职业修养，弘扬爱岗敬业的奉献情怀。

2.3 岗位专业素养

企业档案也是一项专业性较强的业务性工作，档案管理人员除了做好日常的企业档案资料的保管外，还要熟练掌握企业档案的归档、分类、编研，学会利用信息化、数字化技术，不断提升企业档案的现代化管理水平。尤其是信息技术与档案管理的深度融合，要求档案管理人员不仅要具备过硬的档案管理方面的理论知识，还要掌握一定的计算机信息技术、电子业务能力[3 ]。

2.4 创新管理素养

现代企业管理理念下，企业档案管理不能局限于就档案管理而管理，而应将企业档案管理置于企业发展大局中谋划和推进。这就要求企业档案管理者具有创新思维，紧跟企业发展实际，实时转变档案管理理念，学会最新的前沿管理理论知识，并将其应用到企业档案管理中，不断提升企业档案管理的整体水平，为企业创造出更大的经济效益和社会效益发挥企业档案应有价值[4 ]。

3 现代企业档案管理人员素质现状

3.1 思想政治素养有待提升

企业档案是一项较枯燥、乏味的工作，加之与企业其他业务相比，企业档案管理受重视程度不够，相应的激励保障措施弱化，导致从事企业档案管理人员的职业荣誉感、职业自豪感缺乏，职业倦怠现象不同程度存在。究其原因，还是在于对企业档案管理工作的重要性认识不足，思想政治素养不过硬。

3.2 岗位专业素养有待增强

与企业生产一线岗位相比，企业档案管理岗位人员数量较少，多为其他部门人员兼任，有的是企业临近退休的“老同志”负责，真正拥有档案管理专业知识背景的人才少之又少。加之，入职后，接受专门档案管理专业培训的途径和机会较少。此外，缺乏现代企业档案管理应具备的信息化专业素养，企业档案管理人员的整体综合素能不高，复合型档案管理人才缺乏。

3.3 创新管理意识有待强化

企业档案管理人员流动性较大，普遍存在重管理轻利用的认识，认为企业档案管理的技术性要求不高，满足于企业档案的日常管理。习惯于传统管理思维和理念，缺少革新动力和具体行动，导致企业档案管理者的创新意识不强。

4 现代企业档案管理人员素质提升路径

针对现代企业档案管理人员素质现状，以及应具备的素质能力，提升现代企业档案管理人员素质的基本路径应为：

4.1 强化政治理论学习

企业档案管理是一项政治性、专业性都很强的工作。作为一名企业档案管理者，要真正在思想上、认识上高度重视档案管理工作，把档案管理上升至提升企业竞争力的高度上去认识和把握，不断增强职业荣誉感、职业认同感，坚持正确的政治方向，忠于党和人民，在思想上、政治上、行动上与上级要求保持高度一致，不斷提升档案工作者自身的政治素质、道德素质，用最新的政治理论指导档案管理工作实践，增强责任感、使命感，严格执行档案管理方面的法律法规以及各种规章制度，依法依规管理档案[5 ]，切实担负起新时代兰台人“为党管档，为国守史，为民服务”的职责使命。

4.2 注重专业知识学习

信息技术以及企业档案管理领域前沿理论的发展，要求企业档案管理人员不断加强专业知识学习，提升自身业务素能。企业管理者要为企业档案管理人员营造学习、培训的条件和机会，给予必要的时间保障，帮助广大企业的档案管理人员更新管理理念，提升管理技能，牢牢把握现代企业制度下的档案管理要求，锻造一支过硬的档案管理人才队伍。作为企业档案管理人员，要树立终身学习理念，强化学习的自觉性和主动性，既要学习档案专业知识，也要熟悉企业主要业务，将档案管理与企业生产、经营发展有机结合起来。

4.3 打造复合人才队伍

一方面，要对企业现有档案从业人员进行综合业务知识培训，为其开设企业档案专业知识、计算机信息技术、现代企业管理知识等。尤其是计算机信息技术，要熟练操作现代化电子设备，了解并熟练运用现代企业档案管理系统操作，推动企业档案数字化进程。另一方面，企业在面向市场招录档案管理人员时，应考察其综合素养。通过“老员工”培训，“新员工”招录等，着力打造一支复合型企业档案管理人才队伍，为企业档案管理提供过硬人才支持和保障。

4.4 建立激励竞争机制

企业档案管理人员素能提升也要适应现代市场化竞争机制，通过建立完善档案职业竞争激励机制，充分调动档案人员工作的积极性和主动性，激发其工作热情[6 ]。一方面，将企业档案管理工作纳入企业考核的一项重要内容，为企业档案管理者明确具体的目标，与其绩效考核挂钩，兑现经济奖惩和职务晋升等;另一方面，也要加大企业文化宣传力度，给予企业档案管理者更多的人文关怀，还要推行优胜劣汰模式，实行公平公正竞争，采取择优上岗，切实增强其职业荣誉感、归属感和自豪感。

结语

21世纪的竞争是人才的竞争。在激烈的市场竞争环境下，企业档案管理工作是一项基础性、重要性工作，要不断提升企业档案管理人员的思想政治、业务知识、职业道德和创新管理素养，以有效推动新形势下企业档案工作迈上新台阶，为企业生产、经营、发展提供有力支撑。

参考文献：

[1]刘智颖，蒋冠.档案管理人员胜任力模型：基于质性研究的发现[J].山西档案，2020（5）：55—61.

[2]刘葭.信息时代如何提升企业档案管理人员素质[J].陕西档案，2019（1）：41—42.

[3]许明蓉.如何提高企业档案管理人员的素质[J].厦门科技，2014（1）：28—30.

[4]杨瑞.浅谈企业档案管理人员应具备的基本素质[J].中国盐业，2012（22）：56—57.

[5]郭秀娟，李桂林.强化企业档案管理人员的素质教育[J].机电兵船档案，2011（2）：14—15.

[6]张佩娟.企业档案管理人员应具备的综合素质[J].交通工程建设，2010（2）：17—18.

作者簡介：林虹（1982— ），大学学历，厦门轨道交通集团有限公司助理馆员，主要从事档案管理研究。