跨境电商背景下高职院校电子商务英语课程体系的构建

杨丽娟 湖南软件职业学院

随着我国互联网技术的不断发展，跨境电商逐渐出现，人们可通过互联网平台实现商品交易，充分满足自身的需求。因此，现阶段，电子商务技能逐渐被更多人所了解，并大受欢迎。在跨境电商背景下，高职院校电子商务英语教学也需顺应信息时代的发展，将电子商务的知识内容与英语进行有效结合，充分完善其课程体系，以此提高学生的电子商务英语能力，继而促进跨境电商的长远发展。

一、跨境电商背景下高职院校电子商务英语专业概况

(一)电子商务英语专业的发展特色

目前，跨境电商不断兴起，成为我国新的发展趋势，加大国内外之间的交流，促使其共同发展进步。根据调查显示，在跨境电商中，2018 年零售进出口总额在亿元，与上一年相比增长了，在2019 年时，零售总额达到了亿元，同比增长。并且，跨境电商企业已多达多家，但有关电商人才却显示出明显的缺口，缺少大量的跨境电商人才。因此，在跨境电商背景下，不断在高职院校中开设电子商务英语专业，随着跨境电商的逐渐发展，拓宽电子商务的相关专业，将其进行细分，可有效满足各个电商企业的需求，为其提供大量的优秀人才。同时，在电子商务英语课程中，应当不断加强课程体系构建，完善英语课程内容，以此形成良好的特色课程。并且，随着我国社会的快速发展，高职院校逐渐拓展学生培养的路径，改善人才培养的模式，并加强国内外教学合作，为学生提供充分的交流机会。此外，高职院校还经常与各大跨境电商之间开展校企合作，增加学生的经验，促使其了解电子商务英语工作的主要形式，逐渐引进先进的理念，以此充分展现高职院校的办学特色。

(二)电子商务英语的未来发展前景

现阶段，各个高职院校针对电子商务英语课程进行不断探索，在跨境电商的背景下，逐渐强化课程体系内容，使其与当下社会的发展状况进行有效的衔接，并且，在信息时代的发展下，电子商务具有广阔的发展空间。因此，对于电子商务英语来讲，具有较大的优势，继而高职院校在发展过程中，可加强电子商务英语的重视，明确当前各大跨境电商企业的人才所需，以此为课程体系创建的有效依据，为企业培养大量的电商人才，补充人才空缺[1]。同时，高职院校需根据自身发展的实际情况，并结合电子商务的具体形势，继而创建电子商务英语课程体系，让学生接受良好的教育，掌握相关的知识内容，并为学生提供良好的实习机会。以此让学生能够尽快适应跨境电商的有关工作，并且，在新技术以及新模式下，课程内容需进行适当的修改，对英语内容进行合理设计，使其符合电子商务岗位特色，充分满足企业的人才需求。

二、高职院校电子商务英语课程体系的构建策略

(一)明确商务英语课程目标

在电子商务专业中，需让学生掌握经济贸易的理论知识，并在该专业中，学生还需具备相应的英语能力，对电子商务英语进行有效应用，提高学生的综合素质。同时，在课程的选择中，需明确英语课程的目标。为此，高职院校应当培养复合型人才，促使学生在掌握电子商务的基础上，也具备较高的英语水平，能够将其进行有效的结合，有利于学生的未来发展。并且，还可熟练操作计算机，充分展现自身的优势，若在实际的工作中，可独立完成相应的基本业务，并参与到相关的跨境电商活动中，从事各项经营管理工作。还应当让学生具有电子商务英语的资格证书，为学生以后的工作打下坚实的基础。因此，在实际的电子商务英语课程体系中，先确立课程目标，不断提高学生的英语技能，并能够对各项技能进行熟练应用，将理论与实际进行有效的结合。此外，在构建英语课程体系时，可有效借助ESP 的理念，让学生进行专业学习，掌握电子商务英语的有关知识内容。并在课程体系的创建中，要充分展现学生的语言能力、职业能力、跨文化能力，让其了解更多地文化知识，逐渐增强英语交流能力。在实际工作中，能够与客户进行深入的交流，以此为企业创造更大地价值。

(二)强化商务语言技能一致

英语是世界的通用语言，对英语的学习较为重要，尤其是当前跨境电商的背景下，国内外的交流合作逐渐增多，大部分人们经常会在互联网平台中跨境购买有关商品，继而促进跨境电商的良好发展，更加显示出语言的重要性。因此，在高职院校中，应当根据社会的发展情况以及电商企业的人才需求，从而开设有关专业，对人才形成针对性培养，以此提高人才自身的能力，可有效促进各个企业的良好发展。为此，在电子商务英语的课程体系构建中，还需确保语言与技能的一体化。在传统的英语教材中，通常以单元为主，在单元中为学生陈设有关专业测绘，并设置相应的阅读文章，全篇以及纯英语的形式，促使学生难以接受该模式的学生，使学生在学习过程中出现松懈的现象，无法全面掌握电子商务的英语内容[2]。因此，教师应当根据实际情况，并结合当下的时代特征，为学生增加相应的板块，可有效检测学生对电子商务英语内容的掌握程度。例如，教师可根据对跨境电商企业进行全面的了解，明确企业内部各项岗位的实际工作内容，继而对有关工作进行编写，引进企业的实际案例。继而能够让学生进行充分了解，促使英语与电子商务融合，提高学生的综合能力，使其在以后工作中，可尽快适应工作岗位。

(三)加强混合式的教学方式

在电子商务英语课程体系中，应当采用混合式的教学方式，让学生在多元化的教学方式下，充分掌握电子商务的英语内容。在互联网信息发展下，可让学生利用网络信息资源查找有关电子商务英语的知识内容，拓宽学生的知识面，能够让学生了解更多地信息内容，以掌握目前电子商务的实际情况，并与其进行有效衔接。同时，还可利用多媒体，拍摄英文短视频，可要求学生根据教材中的内容，介绍有关商品，并以英文的形式录制。在该方式下，不仅可以锻炼学生的英语表达能力，同时，还能够让学生提前感受到有关电子商务的工作内容。在教学过程中，充分提高学生的兴趣，避免枯燥的讲解英语知识，使学生对英语学习出现抵触的心理。并且，在学生拍摄过程中，教师为学生提供相应的指导，并对其英语表达的问题进行指正，拍摄完成后，教师可将优秀的作品进行展示，供其他学生进行参考，以此提高学生整体的英语能力，达到良好的育人效果。

(四)创建高职院校实训场地

高职院校针对电子商务英语课程中，除了基本的理论知识外，还需加强学生的实践操作，不断让学生适应电子商务的工作环境。在实践中，可使其对电子商务英语知识形成良好的记忆，将理论知识应用到实践中，可大大提高学生的学习质量。因此，高职院校应当根据电子商务的实际情况，在校内可创建相应的实训场地，为学生营造良好的学习环境。并开设有关实训的课程，能够让学生在日常学习之余，体验电子商务的工作情境，将英语知识与电子商务进行充分结合，提高学生的表达能力，使其在实践中掌握口语的技巧。并且，在实训课中，教师还可为学生创设不同的情境，让学生充分感受实际操作。例如，教师可模拟商务公司，并作为公司内部的领导者，将学生分成小组，代表着相应的部门，如，物流部、销售部、客服部等。向学生介绍不同岗位的实际工作内容，继而在实训过程中，需要学生完成产品推介、商务会谈等工作[3]。并为学生提供相应的专业词汇，以此让学生进行实战训练，促使学生在该环境下，充分运用学过的理论知识，从而完成产品交易，不断提升学生的综合能力。

(五)提高学生自主学习能力

在课程体系构建中，还应当为学生留出自学的空间，培养学生的自主学习能力，对学生以后的发展具有较大的帮助。因此，在电子商务英语课程中，教师可借助网络平台为学生分享有关知识内容，让学生利用微课以及慕课等形式开展电子商务英语学习。在网络平台中针对某一有关知识内容的话题进行互动交流，丰富学生的经验。并且，教师还在线上与学生进行有效的沟通，继而实现在线答疑的功能，可在第一时间解决学生在学习过程中产生的困惑，帮助学生充分理解电子商务英语的相关内容，加强教师与学生之间的交流，有利于教师掌握学生学习的进展，继而在开展课程教学时，明确具体的教学目标，以此让学生掌握大量的知识。同时，在网络平台中，学生还可完成有关学习任务，并进行在线测试，充分开发学生的思维，学生可将有关视频、文字等发到网络平台中，让其进行充分展示。并且，网友会根据有关作品进行评价，要求学生需根据反馈的信息进行有效改正，可快速提升学生电子商务英语能力，掌握更多的英语技巧。

三、结语

总而言之，跨境电商背景下，电子商务英语应用逐渐广泛，为此，在高职院校中，应当加大对电子商务英语专业的重视，不断构建英语课程体系，丰富整体的课程内容，与现代企业的发展相结合，将英语与电子商务进行充分融合。并加强实践教育，让学生充分体验电子商务英语的主要工作，有利于促进学生的良好发展，进一步推动电子商务英语教育的自身价值，为电商企业培养更多地优秀人才。