探究新形势下培训体系的构建

邢丹丹 大庆油田储运销售分公司

一、引言

实现“本质安全”最核心、最关键的是人，对任何安全问题的发现、提出、解决，也是靠人，尤其要依靠生产一线员工。每一个员工都是一个安全节点，是公司安全生产长周期平稳运行的基础。如何保证每一个员工素质过硬，操作熟练呢？培训是提升员工最好的方法。对于生产安全管理干部而言，不重视培训工作就是最大的失职，培训效果不好就是最大的安全隐患。近年来，国内各企业纷纷开展了多种形式的“岗位练兵”活动，主要目的都是为了引导员工立足岗位学技术、练技能，掀起比、学、赶、帮、超的热潮。但大多数仅仅流于形式，或者只是作为一个阶段性的活动，活动模式也只是停留在员工背背题、动动手、喊喊口号的层面，过于程式化，流于形式，培训带来的效果也很不理想，于是从公司生产经营持续健康发展角度考虑，对传统培训方式的改革迫在眉睫。

二、实施自述式视频分析考评管理体系是管理提升的客观需要

长期以来，公司一直非常注重对生产一线操作层员工的培训，主要目的是为了让员工了解熟悉所做工作、所在生产岗位情况和操作规程，提高员工的安全意识，考核方式为笔试。但存在少数员工舞弊现象，还有少数年龄偏大，文化水平偏低的员工，实际工作经验丰富，但视力差，记忆力差，笔试答卷困难。面对这些问题，我们着眼于未来，从可持续发展的角度出发，在对原有管理制度和管理方式进行扬弃的基础上，结合岗位练兵的特点和实际，逐步构建起以“主动、规范、高效”为目标的自述式视频分析考评管理体系。考评全程录制视频，原原本本展现出员工练兵水平，并保存视频资料，为今后改进提供参考依据。各单位要对本单位的考评视频在岗位播放，让员工查找自身存在的不足，对考评人员提出的问题和建议进行整理分析，开展针对性的练兵培训。各平行单位之间要进行横向视频对比分析，让培训承包干部学习借鉴其他单位好的经验和做法，管理人员可以跨时间、跨地域的指导员工，时间和空间更灵活，更有弹性。打造一个随时学习，互动学习，高效学习的全新培训体系，有效提高全员劳动效率。

三、自述式视频分析考评管理体系的创新点

(一)“一对一自述式”考评模式

考评方式的转变，对岗位练兵工作起到了很大的推动作用，在员工、基层单位、工种负责人等各个层面均有体现。员工从被动变为主动；从心存侥幸变全力以赴；积极备考，提升自主学习意识。基层单位到高度重视。工种负责人从无准备到充分准备；从不被认可到大受好评。这些转变为今后练兵工作开展，提供了有益的指导和借鉴的作用。

(二)考评全程记录，并逐级开岗位练兵视频分析会

员工和考评人的考评过程，由基层单位全程录制下来，练兵视频能够最真实的保留员工练兵的实际，也能够给各级考评人更充裕更自由的时间整理、研究、分析练兵过程中发现的或员工提出的问题，同时各级视频分析会上的交流也有利于针对具体问题展开讨论，发挥集体的才智优势，也为平行单位间互相借鉴提供方便。将相应岗位的视频资料转交机关部室职能部门，省去了路途的奔波，提高工作效率，为今后改进提供参考依据。

四、构建自述式视频分析考评管理体系的主要做法

(一)转变观念，树立“自述式视频分析考评管理体系”工作原则

1.考评形式与现实工作一致

日常如何操作，考评时就如何考评，如输油启泵采取“一人唱票一人操作”，考评时也采取此形式开展考评；如应急处置，只用当班可调配人力物资等处置，员工在自己理解的基础上，自述工作中的基本操作，可能遇到的风险和应急处置，把工作说清楚、讲明白。

2.由基层单位录制考评视频

基层单位、基层各岗位负责考评视频录制整理，基层单位每月(主管培训副职组织)和每季(行政正职组织)召开视频分析会。

3.秉承正确肯定、方向引导、问题分析、逐步深入的考评方式

考评过程是促进标准化操作习惯养成的一个环节，考评人员要对员工标准的操作给予肯定，将考评过程作为引导员工标准化操作意识形成的促进手段。

(二)整体推动，逐步完善各单位的基础工作

1.基层单位

各级培训承包干部要进行针对性的辅导，要求基层管理人员和带班长介入，在员工自述的基础上，帮助员工梳理整理，确保员工在自己理解的基础上，把工作说清楚、讲明白。

2.机关部室

(1)生产运行部组织各岗位工种负责部门和工种负责人修订应急处置程序，工种负责部门对应急处置程序中相应设备检查内容进行明确和调整。

(2)安全环保部组织岗位工种负责部门和工种负责人修订操作卡，对各岗位关键操作和一般操作进行梳理完善，保证岗位主要设备、主要操作、关键操作都有相应的操作卡。

(3)机关部室工种责任人每季度要对所辖工种的大队季度练兵考核视频进行分析，重点在于发现员工操作和应急过程中的不规范操作，形成本工种季度分析书面材料，生产运行部收集各工种负责人书面材料，汇总作为公司季度练兵视频分析会会审材料。

(4)机关职能部室每年对各级考评人员至少培训一次，对考评内容的重点、范围、注意事项、评判要求进行明确。

3.培训中心

(1)培训中心选取优秀考评人员，组织培训，提升考评人员引导考评的效果，做到让员工放松心态，发现纠正员工的错误和不足，帮助员工养成正确操作习惯。

(2)培训中心要收集基层单位月度、季度考评视频和分析会视频，及时将基层季度考评视频交到机关职能部室，保证日常工作运行顺畅。

(三)不断实践，积极落实创新考评工作新要求

1.视频分析会要围绕“分析”这个核心，形成积极的脑力激荡氛围。

2.各单位要认真组织本单位练兵视频录制和分析工作，视频要真实反映岗位员工实际操作过程，指出问题要具体，分析点评要到位。

3.各职能部室应在本安排落实前，明确基层岗位应急处置程序、操作卡等内容。

4.培训中心、各级培训承包干部要深入现场，指导日常练兵和考评视频录制。

五、构建实施自述式视频分析考评管理体系取得的效果

自述式视频分析考评管理体系的构建，使公司上下已经达成了全员培训的共识，形成了人人重视岗位练兵的氛围，员工技能素质全面大幅提升。

(一)通过自述式视频分析考评管理体系提高了员工和干部的综合素质

1.考评内容无死角

考评涵盖所有岗位练兵内容，包括岗位主要风险、标准化操作与风险预想、应急处置措施与风险预想等内容。考评过程由员工主导，员工自述岗位操作内容，考评人全程不提醒、不引导、不指出错误，考评人可以在考评过程中随机设置应急故障，考察员工处置突发事件的能力，考评人在总体结束后讲评，指出员工的不足，并提出具体的可行性建议。用以提高干部指挥协调能力，改进员工日常错误操作习惯。

2.被考评人员全覆盖

本次复核覆盖一线操作岗位每一名员工，复核后汇总记录，复核率达到100%。通过长期坚持不懈的开展岗位练兵，员工综合素质稳步提升。

员工通过自己整理，将岗位知识穿线，比死记硬背理解得更深刻、记忆得更牢固。通过分析练兵视频，员工可以直观的看到自己工作的不足，还存在哪些问题，可以对细节纠正，由于环环相扣，视频拍摄工作进展顺利，此项工作，通过全员的参与，不仅完成效率高，而且每名员工都加深了理解记忆。

(二)通过自述式视频分析考评管理体系简化了工作程序，提高了工作效率

通过录制岗位练兵考评视频，培训中心将收集到的视频资料整理归纳好后，提前交给机关专业部室，工种负责人们可以将分时分段的观看员工考评视频，将时间化整为零，节约时间，专业的人，做专业的事，对每个员工的考评视频进行分析，覆盖全面，内容详细，便于了解基层现状，实现有的放矢，精准管理，大大的提高了工作效率。

(三)通过岗位练兵保证了生产的平稳运行

通过开展岗位练兵培训，各级干部和员工逐步认识到岗位练兵工作对于提高操作技能水平、应急应变反应能力、保障安全生产的重要性。各级干部的专业水平提升了，员工素质提高了，安全意识增强了，日常管理更轻松了。实践证明，岗位练兵是我们提升员工安全能力的有力法宝，是公司安全生产平稳运行有力保障。

岗位练兵培训体系的构建，不仅提升了员工素质，提升了管理效率，更为公司安全生产提供了有力保障。今后，我们要继续努力，不断完善岗位练兵培训体系，探寻更加有效的岗位练兵培训方式方法，为公司实现本质安全、持续发展保驾护航。

六、结语

总而言之，系统构建实施自述式视频分析考评管理体系，使管理方式发生了根本改变，能够有效解决基层培训中的薄弱环节，提升管理水平，增强企业整体协调发展的能力，保证生产本质安全、实现培训的监管可视化、操作标准化、管理分析化、实施高效化、应急处理程序化和考评规范化，对于企业走新型精细化管理道路具有极好的借鉴意义。■