聚焦提升“四力” 做合格新时代高校办公室人

文/合肥师范学院 鲍官柢

党的十九届五中全会提出“建设高质量教育体系”的新任务，对高校加快内部治理体系和治理能力现代化建设提出了新的更高要求。高校党委及校（院）长办公室（以下简称高校办公室）承担着为学校党政科学决策当参谋助手和上传下达、协调左右、联系内外，促进学校党政决策落实的重要职能，其工作要实现与时俱进，要求高校办公室人不断增强责任意识，聚焦提升政治力、学习力、参政力和执行力，强化自身历练，勤于岗位实践，不断增强服务学校党建和事业发展的能力和水平。

一、坚持政治为首，提升忠诚力

习近平总书记在2 0 1 4 年5 月8 日视察中办时指出：“对党绝对忠诚是中办的生命线，是做好中办工作的根本点”“要把绝对忠诚作为做好中办工作的首要政治原则，作为中办队伍的首要政治本色，作为中办干部的首要政治品质”。高校办公室虽然与中办的工作不在一个层面，但性质是一样的，要求是一致的。高校办公室人要坚持把强化政治历练作为首要任务，把提升忠诚力作为首要品质。

（一）坚定理想信念。习近平总书记指出：“崇高信仰始终是我们党的强大精神支柱”。今天的我们大多生活在和平年代，没有经过抛头颅、洒热血的革命和战争的洗礼，也缺少严格的党内生活锻炼，党的政治素养普遍薄弱。所以，我们现在讲坚定理想信念，最重要的是加强理论武装，涵养政治素养。高校办公室人在学习理论上要舍得花时间、投精力，要坚持读原著、学原文、悟原理，入脑入心入行地学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，以信仰上的坚定和政治上的清醒，引领行动上的自觉。

（二）提高政治站位。高校办公室工作千头万绪，但本质是政治工作。始终保持较强的政治鉴别力和政治敏锐性，注重从讲政治的高度来观察、分析和解决各类问题，是高校办公室人安身立命之本。体现到具体工作中，就是要增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，始终把一切工作放在国家大势和学校大局中来谋划、来部署、来开展；就是要以坚决服从的自觉意识，贯彻执行上级和学校党政决策部署不打折扣、不做选择、不搞变通。

（三）树牢标杆意识。办公室是单位对外的“窗口”，其工作人员作风是否过硬和工作是否出色，直接关系着整个单位的形象与风评。高校办公室人要自觉树立标杆意识，要带头加强自身能力建设，做到业务过硬；要带头执行学校决策、规章和要求，坚持凡要求别人做的办公室人员首先做到，要求别人不做的自己坚决不做；坚持以服务为本，真诚热情对待师生；要带头严守纪律规矩，始终紧绷遵纪守法这根“弦”，严格按规矩、规程办事，严格执行保密纪律，坚决防止以工作之便搞特权、徇私情，切实树立办公室“窗口”形象。

（四）力戒浮躁心理。泰戈尔说“花朵的事业是美丽的，果实的事业是尊贵的，但我愿做一片绿叶，绿叶的事业是默默地垂着绿荫的”。习近平总书记曾引用这句名言勉励中办人要有这种“绿叶精神”。相较于高校其他岗位工作，办公室工作有时会更辛苦一些。但选择了办公室事业，就要自觉树立办公室人做绿叶、当助手的职业认同感，克服浮躁和攀比心理，坚持实事求是、脚踏实地、甘于奉献，坚守高校办公室人的精神境界。

二、坚持学习为先，提升学习力

学习是党员干部第一位的本领。高校办公室工作服务中心更直接，联系各方更广泛，对工作人员的综合素质有更高要求，因而唯一出路就是更加勤于学习，以学增智，以学广才，以学适岗。

（一）保持“本领恐慌”。习近平总书记指出“本领恐慌在党内相当一个范围、相当一个时期都是存在的”。高校办公室人尤其要树立和保持“本领恐慌”意识，把学习当成一种责任，养成勤奋好学的良好习惯。要加强知识储备，广泛涉猎历史、政治、经济、科技、法律、管理等基础知识，持续关注国内外发展形势，深入研读高教政策文件，拓宽知识面，打牢基本功。

（二）致力“行家里手”。专业精神和专业能力是党员干部应具备的核心能力要素。高校办公室文秘、综合、信息、档案、机要保密等不同岗位，办文、办会、办事等各方面工作，乃至接听电话、座位安排、席卡摆放等具体事项，都是需要专业精神和专业能力做支撑的。高校办公室人要虚心向领导、前辈和身边同事学习，不断积累业务知识和工作方法，并针对自身岗位的特质要求，认真做到干一行钻一行、干一行专一行。

（三）注重学用结合。实践是最好的课堂。高校办公室各项业务知识的积累，更多来自日常工作的总结和提高。高校办公室人要坚持从实践中学、在实干中用，坚持把学习和思考紧密结合起来，在参与学校改革发展的具体实践中加强总结和反思，不断提高解决实际问题的能力和水平。

三、坚持大局为上，提升参政力

服务学校党政科学决策是办公室的核心职能。因而，当好参谋和助手是高校办公室人员的首要职责。

（一）强化全局观念。“国之兴废，在于政事；政事得失，由乎辅政”。办公室工作最基础的定位就是要坚持“身在兵位，胸为帅谋”。高校办公室人要做到 “参之有道，谋之有方”，首先要强化全局观念，积极转换工作站位，始终站在党和国家工作全局和学校改革发展大局的高度看问题，从大局出发，为大局服务。

（二）强化统筹协调。工作涉及面广、综合性强是办公室工作最常面临的状况。为此，高校办公室人要特别注重统筹协调。要强化换位思考，重点围绕学校发展过程中矛盾最突出、情况最复杂的重点难点和关键问题，积极从全局性、战略性角度提供有意义、有价值的建设性对策和建议，提高参与政务水平。要严格防止“眉毛胡子一把抓”，针对学校不同时期中心和重点任务，协助学校领导合理安排时间进度，照应各方关切，调动各方力量，形成做好工作的整体合力，从而促进突出重点、带动一般。

（三）强化信息支撑。全面、及时、准确的内外信息，是促进科学决策的重要基础。高校办公室人要想领导之所想，急领导之所急，坚持做“千里眼、顺风耳”，要密切跟踪上位政策特别是高等教育改革发展形势，要密切关注社会和校园内最新发生的热点问题，要主动整理关涉学校长远发展相关重大问题的基础信息，要充分利用高基报表、教学状态数据库、各专项管理软件做好办学指标综合分析，为学校党政领导科学决策提供系统、准确的信息支撑。

四、坚持实干为要，提升执行力

习近平总书记强调：“如果不沉下心来抓落实，再好的目标，再好的蓝图，也只是镜中花、水中月”。推动学校党政决策落地落实，是高校办公室工作的不变中心。因而，狠抓落实、敢抓落实、善抓落实就是高校办公室人能力作风水平的直接检验标准。

（一）敏于立即行动。1991年，时任福州市委书记的习近平率先对全市领导干部提出了“马上就办、办就办好”的作风要求，由此催生了鲜亮的“福建速度”。事实证明，行动力往往决定成功度。对上级和学校党政作出的决策和部署，高校办公室人要牢固树立“马上就办、急事急办、特事特办”的工作思路，雷厉风行、紧抓快办，加快工作节奏，提高工作效率。

（二）严于细节管理。“慎易以避难，敬细以远大”，细节往往决定成败。高校办公室工作头绪多、任务急，更强调抓具体、重细节。高校办公室人要树立一丝不苟、严谨细致、慎终如始、精益求精的工作作风，事前计划要充分考虑方方面面的因素，事中行动要一丝不苟强化程序管控，事后不足要及时查摆和总结，切实做到办文经得起推敲、办会经得起检验、办事经得起核查。

（三）善于督查督办。督查督办是推进工作的重要手段。高校办公室人要善于利用这一利器，针对上级部署的综合事项、学校党政决策的重点事项和关涉师生切身利益的敏感事项，细化内部分工，保持专人负责、持续跟进，通过严和实的督查督办，增强工作效能，促进工作落地。

（四）勇于动真碰硬。高校办公室很多是协调性工作，为保证工作质量，动真碰硬有时是难免的、必需的。高校办公室人要树立斗争精神，敢于直面问题，矛盾面前不躲闪，挑战面前不畏惧，困难面前不退缩。当然，也要注意工作方式方法，注重分析抓住问题的主要矛盾和矛盾的主要方面，充分调动积极因素，善于借力使力，提高斗争本领和水平。

总之，在高等教育不断发展的新形势下，高校办公室人员要不断提升以上“四种能力”，以更好地适应新时代对高校办公室工作的新要求，这是每一位高校办公室人员应有的时代使命和担当。