本科层次职业教育商务英语职业能力培养现状、问题及对策

夏传丽 戴晓晖

(山东外事职业大学，山东 威海 264504)

一、引言

本科层次职业教育是国家在高等职业教育中开展的本科层次的职业教育，它主要培养高层次、高技能的应用技术型人才。[1]作为本科层次的核心专业，商务英语专业的培养目标应该是全面提升学生的商务英语职业能力。目前，世界经济和局势每天都在发生重大变化，全球化进程进一步加深，企业，尤其是外资企业和跨国公司对于人才的要求越来越高。高校要紧跟时代步伐，全面提升自身的人才培养策略。文章将首先探讨本科层次商务英语职业能力培养目标，并在此基础上挖掘本科层次商务英语职业能力培养中存在的问题，找到相应的解决方案，以期更好地服务于本科层次职业教育培养大业。

二、本科层次商务英语职业能力培养目标

本科层次商务英语职业能力是指学生在本科教育阶段习得的适用于未来职业生涯的各种能力。商务英语职业能力这一概念的关键词主要有三个，即:商务、英语和职业能力。因此，商务英语职业能力培养的目标首先包括让学生具备全面严谨的国际商务知识。商务英语专业涉及内容多数具有涉外性质，需要学生具备多方面的国际商务知识。比如:国际贸易的基本知识，外贸函电的基本知识和国际商务谈判的基本知识。只有全面掌握国际商务常识，才能为日后走向工作岗位打下坚实基础。其次，灵活熟练的英语表达能力是商务英语职业能力培养的核心目标。语言是交流的媒介，作为英语专业的学生，英语表达能力是个人能力和形象的硬指标。英语表达能力包括口语表达能力、书面写作能力和翻译能力等。学生在实际工作中必须熟练地与客户进行口语交流，能书写和回复商务信函，并可以顺利完成相关文件的翻译。最后，专业扎实的国际商务素养和积极高效的职业工作态度是商务英语职业能力培养的重要方面。国际商务素养主要涉及商务专业度和商务礼仪方面的内容。专业的国际商务素养和良好的国际商务礼仪关乎从业人员形象，是企业文化和软实力的重要组成部分。

三、本科层次商务英语职业能力培养现状及问题

本科层次商务英语职业能力培养是众多高校研究者们一直非常关注的课题。商务英语职业能力是学生综合能力的重要组成部分，也是学生日后走向工作岗位的能力支撑。然而，目前本科层次商务英语职业能力培养现状并不理想，始终存在各种各样的问题。其中，主要问题表现为以下三个方面。

(一)课程设置不合理，实训力度不够

本科层次的人才培养目标是高技能的应用技术型人才。而应用技术型人才首先要有扎实的国际商务知识。其次，要有出色的实际工作能力。最后，还要具备良好的国际商务素养。要实现上述培养目标，科学合理的课程设计是基本保障，足够的实训时长是基本要求。然而目前，多数本科层次职业教育存在课程设置不合理的问题。其中，制约职业能力培养的因素有以下几个:首先，课程培养目标存在认知偏差。本科层次职业教育应当是知识和实践并重，在实践过程中，潜移默化学生的商务职业素养。而目前很多高校的课程设置还是以基础理论知识为主，对于学生实践能力的培养不是很到位。其次，课程设置存在重复性内容。部分高校的课程设计存在内容重叠现象，如，已经开设了商务英语视听说，又同时开设了商务英语听力。这会挫伤学生学习的积极性，也会挤占有效学习时间，给商务英语职业能力培养造成累赘。最后，课程设置的周课时过多。很多高校的理念是多上课，简单地认为多上课等于多学习，也就能提高学生能力。然而，过多的课业负担，让学生一直在上课和作业的漩涡里挣扎，最后感觉疲惫，失去热情，完全不利于学生商务素养和工作态度的培养，也很大程度上挤占了学生的有效实训时间，这样的课程设置和实训情况无法帮助学生应对未来工作和生活的挑战。

(二)课堂教学与实际工作对接不到位

本科层次职业教育的重要任务是培养学生的商务英语职业能力，通过课堂教学和实训帮助学生掌握未来实际工作中所必需的技能。这些技能包括的范围很广，如:语言技能、写作技能、商务技能和现代办公技能等。要更好地实现教学目标，高校的课堂教学内容必须与实际工作对接到位。目前，多数高校和这个目标依旧存在差距。首先，目前多数高校的课程教学仍然停留在课堂层面，停留在理论层面，没有足够的实习实训基地，让学生真正实现商务场景模拟，从而培养学生处理商务事务的能力。其次，多数高校“双师型”教师资源匮乏。当前高校教师年龄呈现年轻化趋势，多数教师履历简单，从高校毕业到高校就业，并无任何企业和公司工作经验。因此，在实际教学中很难给学生提供企业和公司工作经验，也很难带领学生真正模拟工作场景。最后是教材的选择问题。本科层次职业教育的落脚点是职业，职业是一种社会属性，社会形势瞬息万变。要跟上市场的发展趋势，必须用发展的眼光看问题，挑选最新的适合新趋势的教材。当前很多高校选用的教材内容比较陈旧，和现代工作生活存在明显的年代感差距。使用这样的教材肯定无法达到预期的培养效果。

(三)学生认知偏差，自主学习能差

本科层次职业教育的定位是培养高技能的应用型人才，通过学校教育帮助学生培养工作技能，使学生可以提前做好走向工作岗位的准备。而对于职业教育，长久以来很多家长和学生都存在认知偏差。很多家长只认可本科教育，不认可职业教育。他们认为职业教育毕业以后就业等于工人进厂打工。家长对于职业教育的这种错误认知对于学生的影响是很大的。很多学生认为读了职业教育不同于传统意义上的本科，认为自己毕业以后肯定没有较好的前途和发展。久而久之，很多学生开始丧失学习热情，学习的主观能动性受到很大挫伤。很多学生对于职业教育的偏见很大，认知误区也很大。比如，很多学生对课程进行主观挑剔，将所学课程进行有用课程和无用课程的划分。英语视听说课程涉及听力和口语，英语专业的学生一般会认为这个课程很有用；而对于国际商务谈判课程，很多学生认为其实用性不强。这样的武断选择很影响学生国际商务知识的系统学习。由于对职业教育的认知偏差，部分学生学习的主观意愿很弱，最终很难达到职业教育对于人才的培养标准。

四、本科英语教学中商务英语职业能力提升策略

商务英语职业能力的培养是本科层次职业教育的核心问题和最重要任务。商务英语职业能力关乎职业教育的培养效果，关乎毕业生的职业素质，关乎毕业生将来的职业发展。因此，针对目前本科层次职业教育中存在的问题，高校必须采取相应对策，提高本科层次职业教育水平，更好地培养学生的商务英语职业能力。

(一)构建科学的理论和实践教学体系是基本保障

学生商务英语职业能力的培养离不开科学的教学体系。而科学的教学体系首先应该做到理论和实践并重。商务英语职业能力的培养既要注重商务，又要注重实践，两者缺一不可。在日后的教学中，教师应该在讲授基础知识的同时，合理分配课时，增加学生的实训力度。教师应该在课堂教学中努力为学生创设最真实的工作场景模拟，让学生可以将学习的理论知识付诸实践，用所学知识灵活处理国际商务事务，并在此过程中养成专业的职业素养和敬业的工作态度。其次，要更好地培养学生的商务英语职业能力，高校必须精简课程，并合理选择教材。高校的课程设置应当坚持发展的眼光，避免开设一些过时课程，尤其应该避免课程之间的重复。和课程设置紧密相关的是教材的选择。教材是教学工作的重要依托，在实际教学中，高校必须选择那些质量高、内容新，可以跟上时代发展要求的教材。合理的课程设置加上精选的教材才可以有效保证商务英语职业能力培养的效果。最后，缩减课时才可以保证学生的实训时间。教师和学生的时间和精力都是有限的，过多的课时会让教师产生职业倦怠，让学生产生学习疲惫感。只有课时保证在合理范围内，教师和学生才可以更好地将理论和实践相结合，共同携手进行实训项目，全面提升自身的职业能力。

(二)创新校企合作模式，加强实训是必要条件

本科层次职业教育的目标是培养适应未来职业生涯的高技能人才。商务英语职业能力涉及商务和职业，那么真正了解商务环境和工作模式对于保障学生的学习效果是至关重要的。学校教育为学生灌输了基本的国际商务知识，而这些知识要转化为能力，必须经过足量的实践和应用。离开了实践和应用，学校的教育就只是理论的宣讲，学生将来也无法应对职业生涯中的挑战。既然职业教育是服务于就业，那么要提高学生的商务英语职业能力，高校首先应当深化校企合作，给学生提供足够的实习实训机会。校企合作对于学生商务英语职业能力的培养起着非常重要的推动作用。学生在掌握一定国际商务知识的基础上去企业实习，真实了解商务环境，真正用所学知识去应对商务事务，并在工作过程中潜移默化地养成专业的职业素养和积极的工作态度。其次，校企合作模式也需要创新。除了学生去企业实习之外，校企合作的模式还有很多种。比如，高校可以聘请企业人才进行授课。这些人员具有一线工作经验，熟知企业用人要求，在授课过程中可以更加目标明确地带领学生进行实训，效果也往往事半功倍。此外，还可以邀请企业家到高校举办讲座，为学生讲述自己的创业故事、企业的发展规划等，帮助学生拓宽视野，更好地了解自己的优势和劣势，真正提高自己的商务英语职业能力。

(三)坚持“以赛促能”，鼓励职业资格证书报考是必然选择

本科层次职业教育的主体是学生，培养学生的商务英语职业能力首先要调动学生的学习热情，充分发挥学生的主观能动性。激发学生学习热情的方法很多，其中最有效的主要有两个:其一，我们可以采取“以赛促能”的办法。在日常教学的间隙，高校可以多多鼓励学生参加各项比赛，比如口语比赛、写作比赛等。在各类比赛的准备过程中，学生可以学到很多课堂上学不到的东西。他们会学会坚持，学会感恩，学会面对成败。在一起准备比赛的过程中还可以加深师生之间的感情和默契，为下一步的教学工作打下良好基础。此外，各类比赛可以帮助学生检验自己的语言技能、职业技能、思辨能力和心理素质，从而更好地帮助学生认识自己的优势和劣势，对于日后学生商务英语职业能力的培养有重要的促进作用。其二，高校应该鼓励学生考取各类职业资格证书，真正贯彻“1＋X”证书制度。本科层次职业教育是为企业培养人才，学生在完成课程，修满学分，顺利拿到学历证书的同时，还应当持有若干职业资格证书，学生参加职业资格考试的益处很多。首先，考试可以给学生一个明确的努力目标，这个目标可以很好地调动学生的学习主动性，让他们学会高效利用时间。其次，考取的职业资格证书在将来的面试中是很好的加分项，可以让自己在面试中处于优势地位。而职业资格证书考试准备过程中获取的知识和能力是一笔更宝贵的人生财富。

五、结语

本科层次职业教育旨在培养学生的商务英语职业能力，帮助学生做好应对未来职业生涯的能力储备和心理准备。然而，目前的商务英语职业能力培养模式依旧存在一些问题，培养效果也不是很理想。课程设置的不合理，实习实训机会的匮乏，教学内容和实际工作的偏差以及学生对于职业教育的认知偏差都在影响本科层次职业教育的效果。为了更好地培养学生的商务英语职业能力，高校在以后的教学中必须坚持理论和实践相结合的教学体系，必须创新校企合作模式，必须坚持“以赛促能”，鼓励学生考取职业资格证书，并通过教师和学生的共同努力，在教学中和实训中实现学生商务英语职业能力的最佳培养效果。

注释:

[1]https:∥baike.baidu.com/item/%E6%9C%AC%E7%A7%91%E5%B1%82%E6%AC%A1%E8%81%8C%E4%B8%9A%E6%95%99%E8%82%B2/23552913?fr＝aladdin