新经济背景下企业市场营销战略新思路探究

2021-11-22袁艳娟

中国管理信息化 2021年14期

袁艳娟

（河南工业职业技术学院，河南南阳 473000）

0 引言

传统企业市场营销活动的开展是以经典营销理论为构建基点的，即产品、价格、渠道和促销，也表现为传统企业市场营销活动的基本内容。从本质上讲，传统企业市场营销是把营销作为一种手段使用，通过营销手段把企业产品信息传达给消费者，实现产品向利润的转化。在这一过程中，企业营销重点宣传产品物美价廉，而不关注产品的其他附加属性。而新经济背景下，消费者的需求发生了变化，向多元化、高品质、高要求、生活化、便捷化方向发展，更加注重产品的质量、附加值和售后服务［1］。在这一背景下，由消费者需求变化引发的市场变革也在促使企业转型。要生产出符合消费者消费意愿的产品，向消费者更好地推广产品以及在世界经济结构重构中实现企业经济持续增长和占据市场有利地位，要求企业转变市场营销战略，形成现代化的企业市场营销创新机制。

1 企业市场营销存在的问题

新经济背景下，信息技术和“互联网+”的发展，不断激发出消费者新的消费需求，改变了消费者的消费理念。同时，企业的市场营销方式和手段也不断暴露出弊端，具体如下。

1.1 市场营销理念单一、滞后，传统营销思想积弊较深

受传统营销思想的影响，部分地区、部分企业市场营销理念单一、滞后。营销是一个体系，涵盖的层次和环节是多面的，所涉及的因素和需考量的内容是多样化的。以往企业对营销的理解停留在简单的产品推广与销售层面，没有对营销形成全面的认识和把握。新经济背景下，营销理念在不断创新和发展，若企业仍以传统的营销理念来应对现有的经济发展和消费形势，必然会影响企业的发展，出现营销乏力的情况［2］。新形势下，要求企业营销管理人员转变观念，提升创新能力，在营销战略制定上更加贴合经济形势、贴合市场、贴合消费者，增强对现行市场经济环境的适应能力和掌控能力。

1.2 市场营销方式单一，缺乏营销创新机制

传统的企业营销多以线下方式展开，就当前企业市场营销方式的总体现状来看，具有较强经济实力、技术实力和创新能力的大型企业在市场营销方式的运用上较为多元合理，而对一般中小企业而言，其在缺乏强大经济和技术支撑的前提下，延续着以往传统的营销方式。新经济背景下，信息技术和互联网的发展以及消费者消费渠道、消费理念和消费形态的变化，必然要求无论是大型企业还是中小企业，都必须通过更加多元化、智能化和现代化的营销方式来开展营销活动。而现代社会中，仍有部分企业由于营销方式滞后，缺乏具有影响力和传播力的营销创新机制而面临被市场淘汰的风险。

1.3 市场营销战略滞后，缺乏具有创新能力的营销团队

企业市场营销战略是企业能否在市场中立住脚、扎住根的关键。绝大多数企业深知市场营销战略的重要性，关键在于大多数企业无法对市场作出科学、有效的判断，无法运用先进的计算模型和算法工具预知市场的未来变化趋势［3］。对市场运行规律和市场未来变化的预知和把握是营销战略制定的重要基点，市场营销战略滞后于市场的根本原因在于缺乏一个具有创新能力的高素质营销团队。

2 新经济背景下企业市场营销战略新思路

新经济背景下，市场中的各要素在不断发生新变化。同样，面对新的经济形势，企业也必须基于市场、消费者、市场发展趋势等创新营销战略，构建突破传统营销思维限制的新思路。

2.1 开展品牌营销，形成具有影响力的品牌

品牌代表着企业的社会形象，要使企业在社会中具有广泛的认知度和强大的影响力，特色品牌塑造是一个有效的方式。基于企业特色和企业文化，创建特定的品牌，利用品牌效应最大限度影响消费者对产品的选择，吸引消费群体，在品牌质量、品牌服务保障的品牌优势下，引导消费者深入了解企业产品，增强品牌共识，形成品牌影响力。开展企业品牌营销，是基于新经济形态的一种营销方式创新，是企业营销战略的新思路。

2.2 创新营销方式，打造具有亲和力的网络营销

新经济背景下，基于信息技术和互联网的发展，消费者的消费理念和消费方式不断趋向网络消费。当前，网络消费已成为消费者进行消费的主要方式，具体表现为电子商务的迅速发展。电子商务实质上是一个信息互通交流平台，通过电子商务，企业可获取有利于企业生产的消费者信息，以不断基于消费者需求调整企业生产计划和制定发展规划。而消费者也可以借助电子商务获悉与自身需求相契合的企业信息和产品数据，进行理性消费。故而，借助网络进行企业营销已成为企业产品销售的一种重要形式。

2.3 加强公益营销，树立良好的社会形象

公益营销是一种以公益为载体的新型营销方式，企业在担负起应尽社会责任的同时，也为自身树立起良好的社会形象，积攒起无形的财富。现代消费者不仅注重企业产品的质量规格，更加注重企业的社会形象和社会态度，一个企业在社会中的口碑好坏直接关系到产品的销售情况［4］。新经济背景下，社会企业应更加关注自身形象的塑造，通过公益营销来提升自身的经济效能。

2.4 构建多渠道营销平台，打通企业营销与消费者的“最后一公里”

新经济背景下，市场变化的速度较快，企业只有在求新求变中找准营销的对接口，才能保障自身经济效益稳增和长久发展。企业市场营销能否有效推进和取得既定成效，关键在于营销的渠道、方式和方法。新经济环境下的市场消费者对消费的认知不同以往，同样，企业营销也应与时俱进，紧跟市场趋势。过去单一化的营销模式已不能满足消费者对产品的认知需求和求购需求，在这一情形下，企业必须构建多渠道、综合化、系统性的营销平台，基于线下实体营销和线上虚拟营销使企业的营销管理更加贴合消费者对营销的需求，满足消费者的消费需求，真正实现企业营销与消费者消费的精准对接和无差异化联结，打通企业营销与消费者的“最后一公里”。

2.5 树立服务营销理念，提供具有针对性的销售服务

现代消费者更加注重购买产品的消费体验感和产品的售后服务。基于消费者需求，树立服务营销的理念，是新经济背景下企业营销的求胜之道［5］。但服务营销也不能狭隘化、趋同化，要注重针对性和差异性，应基于市场，深入消费者群体，在细化认知中细分消费群体，针对不同的消费群体制定精准的服务营销对策，在满足消费者消费需求的同时，获得合法的经济利益［6］。

2.6 推进绿色环保营销，走生态保护与经济发展协同之路

企业在经济社会中扮演的角色是多重的，不仅是消费品的生产者、提供者，还应是生态环境的保护者，应肩负起企业生产中的环境保护之责。绿色环保营销是一体多面的，既在于企业产品的绿色生产，又在于企业营销方式的绿色应用。新经济背景下，企业要想在市场中获得一席之地，必须走绿色环保的发展道路，注重科技含量高、绿色环保效能好、便民利民性强的绿色产品生产；在营销上，走绿色营销之路，基于社会责任意识、绿色环保理念，把绿色环保践行到企业市场营销中，在满足消费者消费基本需求的同时，为国家的绿色环保事业贡献企业力量和企业智慧，实现企业生态保护与经济平衡可持续发展［7-8］。