基于大学城周边“共享自习室”的研究

陈静怡 陈潇芃 郑海燕 陈治强 李俊涛 福建江夏学院

一、引言

青年人正处于学习的黄金时期，应该把学习作为第一要务，作为一种责任、一种精神追求、一种生活方式。①大学生处于青春年华，在大学期间更应加强学习，阅读经典，提高自身文化素质。而大多数大学校内普遍存在公共资源有限、图书馆、自习室抢座难、开放时间短(8:20-21:30)食堂乱占座等问题，特别是期末、考研考公、资格证书考试前夕，由此使得大学生无法充分使用公共资源，造成求座难等问题。因而，缓解学习公共资源分配问题迫在眉睫。而市场上已经出现较为成功的自习室案例，将共享经济模式与线下实体空间有机融合，为广大学生提供更多更优质的自习空间。本文通过查阅分析市场上较为成功案例，对比实地调查目前自习室存存在的问题。意在为学生打造一个舒适的、有特色的学习环境，营造良好的校园学习氛围，推进高校学风建设的进程，调动学生们的学习热情，让共享自习室迎来新生机，为缓解公共资源分配问题提供新想法。

二、大学城自习室发展现状的调查与分析

共享自习室是指顾客按时间付费，以获得自习室座位使用权的一种新的共享经济模式。这种商业模式源于日本和韩国，后来由中国台湾传播到大陆。自习室的每个座通常都配备有储物柜、插线孔和台灯等设备，同时提供免费WiFi、热水、咖啡等服务。来自习室的顾客大多都保持着较良好的秩序，且付费自习室的会员大多以学生和白领为主，来自习的原因都是为了“自我充电”。②

通过查阅网络关于共享自习室的报道，本小组发现仅有部分一线城市有设立共享自习室，而对于其他城市而言，共享自习室还并未普及。如：福州闽侯大学城，通过走访调查，公共学习空间不足是各个大学都不同程度显现出来的问题，从而大多数学生会退而求其次选择学校食堂进行学习，但食堂环境复杂，无法形成适合学习的氛围，学生注意力不集中，易受周围环境干扰从而使得学生学习事半功倍。

对市场上多数共享自习室资料进行分析，本小组了解到大学城自习室普遍存在的一些问题，并通过问题展开分析，得出具有行业优势的自习室运营特点，从而摸索共享自习室未来发展新模式。

三、大学城自习室普遍存在的问题

共享自习室本质上是一种“环境付费”，属于共享经济的新领域。目前，大学城付费自习室存在盈利模式单一、产品同质化严重、客流稳定性差、缺乏行业规范等发展问题，未来，共享自习室行业将根据不同用户需求更加细分，开展跨界经营、共享空间联营等通过智能化和社区化降低经营成本，探索多种盈利模式，实现行业的良性发展。③

(一)地缘性强，客群稳定，获新客成本高

以地理位置临近高校以及该位置附近高校学生对于共享自习室需求大为重要优势的共享自习室具有较强的地缘性特点，客群稳定。客源争夺竞争激烈，获客成本高。且当前处于特殊时期，周围高校采取“半封闭”式校园管理，一定程度加剧了获得新客的难度。

(二)周期性明显，客流稳定性差

大学城地区用户尚未养成对共享自习室的消费习惯，受考试时间影响大。消费者以考证、考公、考研、期末等有特定考试、学习需求的学生为主，客流量年周稳定性相对较差。共享自习室潜在竞争者为高校校内图书馆及自习室，从消费上看，高校校内图书馆、自习室免费为本校学生开放，就地理位置而言，校内图书馆、自习室与学生生活学习位置距离较近。共享自习室较难留住客源。

(三)综合成本高，盈利模式单一，产品同质化严重

共享自习室提供的产品和服务同质化严重，尚未形成自己的品牌核心竞争力。目前大学城共享自习室处于发展初期，行业集中度低，综合成本高;盈利模式以预收会员费为主要收入，盈利模式单一，盈利空间有限。

(四)准入门槛低，行业监管尚未到位

共享自习室的创办没有申请营业执照等要求，准入门槛低，且目前我国尚未出台一些相关的监管措施。此外，一些自习室的非法室内装修改造导致安全隐患，一些自习室所在住宅楼楼道狭窄导致消防隐患。

四、探讨市场上较为成功自习室的特点

“五一”假期，红星新闻记者走访了约10 家自习室，有8 家生意很好，从上午10 点到11 点开始，一直到下午5、6 点基本都是满座。据了解，每年的上半年是付费自习室的淡季，从下半年开始会逐渐进入旺季，因为很多考研以及考证的时间都集中在每年10 月到12 月。多位自习室经营者都表示：“没想到能好成这样”。④

针对这些较为成功的自习室，我们进行了一系列的对比分析，发现这些自习室大多都满足了以下特点：

(一)收费制度多样化

不同的付费自习室收费略有不同，但基本是每天50 元到100 元不等，而周卡、季卡、年卡则是从几百元到几千元不等。⑤此外，还有专门的小时卡和工作日晚间卡等不同产品可供顾客进行选择。

(二)营业时间充分满足顾客需求

在营业时间上，付费自习室一般从早晨8 点营业到晚上12 点，但越来越多的商家推出了通宵服务，以满足一些喜欢在半夜工作和学习的顾客。⑥

(三)空间设计合理及配套设施完善

付费自习室和自家书房的最大区别，就是通过硬件设置，实现空间的极静，减少环境对学习者的干扰，提高学习效率。⑦自习室大多有经济型和舒适型2 种座位，以面积区分。一个个连桌子、储物柜为一体的木制办公桌构成了一个个座位，地面铺着毯子，墙面为隔音材料。座位含二维码、会员守则。付费自习室每个房间不大，被标着座位号的半隔断书桌分成几个独立区空间。自习室的公共休息区大多都摆放着桌椅和书柜，桌角皆会有充电器、饮水机、打印机等硬件配套设施。

(四)所处地理位置优越

这些较为成功的自习室大多处于交通便利的地方，自习室的学习氛围较为浓厚，能给顾客们提供沉浸式体验。

五、探讨共享自习室发展新模式

(一)降低同质化程度

可以选择通过对收入进行划分、对年龄进行划分、对职业进行划分等方式，将目标人群进行细分，大力发展共享自习室的自身优势，从而着重针对目标人群进行定制化装修与服务以及价格策略的制定，进而降低同质化，迸发整个行业对于目标人群的吸引能力，从而增加客流量，提高营业额。

(二)稳定客流量，提高高峰期客流量消化能力

由于大学城周围及各学校内部图书馆普遍营业时间为早上8：30 至晚上9：30，且部分学校图书馆存在延迟开门与提早关门的情况，所以实际营业时间往往小于13 个小时，同时存在大量学生在工作日晚仍然需要上课以及上班族晚上加班的情况。所以9：30 分关门往往会对“学习刚需者”的客流量变相进行挤压，提高了单位时间内的人流量，倘若正好撞上高峰期且超过共享自习室的最大承载量，则会导致共享自习室无法合理消化目标人群的客流量，变相导致营业额减少；或是由于时间冲突，直接导致客流量减少，从而导致营业额减少。为了减少以上情况的出现，共享自习室应该延长营业时间，尽力从13 小时的营业时间延长至24 小时，提供充足的时间跨度，为高峰期客流量“降压”，提高客流量的稳定性，最大程度吸收消化目标人群的客流量。

(三)降低综合成本

共享自习室通常是高固定成本、低可变成本的一种资产组，其中固定成本主要包括地价或房租、软装与硬装价格，可变成本主要包括人工成本、水电费用、打印纸与饮料费用等，所以降低成本主要要从软装与硬装方面入手。由于国内目前装修与建材行业仍未形成垄断，相关的中小型企业仍然是行业内的主力军，所以倘若共享自习室可以通过扩大自身规模或是与其他共享自习室联合向特定的装修企业与建材企业协商，通过其自身的规模来取得更高的定价与议价权，从而大幅度降低成本。

(四)拓宽盈利模式，吸引新客源

目前共享自习室是以会员制为主，会员费是主要的收入来源，拓宽收入渠道分散特殊时期导致的风险是当下共享自习室的当务之急。通过美化环境，提高多样化的付费高端饮品，靠拢网红书吧的盈利模式是一种值得思考的方向。随之而来的不仅仅是饮品方面所带来的收益，优美的环境也可能能够成为“网红打卡圣地”，有利于在互联网上宣传与传播，从而提高被关注度，也为拓宽客源带来了新的契机。

六、结语

共享自习室的出现，是对公共资源供给不足的有效补充，在原来的传统自习室视觉导向上进行创新，将设计简约化、时尚化，化繁为简的同时融入人性化设计，给使用者带来一种既舒适又符合时代发展的体验感，注重用户体验感受。在共享自习室越来越盛行的业态下，共享自习室如何更新改进，给予用户更好的体验，是我们需要关注的问题。现如今，人们更多的是在寻找“适合自己的、让自己感到舒服的空间”，因此，共享自习室也需要不断探索，对比研究新的发展模式，以适应广大学生不同的需求，才能有更好的发展，才能行稳致远。

注释：

①习近平:《习近平在同各界优秀青年代表座谈时的讲话》,《人民日报》,2013 年5 月5 日

②“付费自习室”走红(期刊)恋爱婚姻家庭(下半月).2020(07)

③艾媒咨询|2020H1 付费自习室行业发展现状与趋势调查分析报告④“五一”热闹的付费自习室：毕业生和网课学生成新用户

⑤人民日报海外版：付费自习室悄然兴起⑥付费自习室悄然兴起 更多细节待完善⑦新近出现的付费自习室：安静学习还是网红打卡？