电力企业办公室行政管理工作角色和效率探究

章 健

（国网湖北省电力有限公司直流运检公司，湖北 宜昌 443000）

0 引言

众所周知，行政管理的职能是与其他各个部门与企业进行连接的纽带，其主要管理和运营的对象是电力企业中的职工，是公司运营的核心和中枢，是企业可以流畅运营的重要保障。对于电力企业而言，没有良好的行政管理工作支撑，就不会有公司的长远运营和发展，通过有效的组织与协调管理等工作，促使企业向预期方向前进，从而达到长远发展的目标，本文对电力企业办公室行政管理工作角色和效率进行了探究。

1 关于办公室行政管理的内容分析

1.1 档案管理

档案管理作为办公室的重要工作，有着十分重要的核心管理作用，需要对其他各个部门的档案管理、绩效考核等进行报关，并且还需对于档案进行集中分类管理工作，需要保证档案的时效性和分类的规划性，主要有视频、档案袋、影音资料、视频、策划等资料。需要集中审查、集中保管，重点使用等。

1.2 文书管理

文书管理工作作为办公室的重点工作之一，需要对于各个部门的档案和资料进行分类、储存以及发布等。办公室人员在文件的整理过程当中需要以不同部门、不同文件、不同分类的方式进行，因为各个部门的档案存在误区，因此需要不同的处理方式。再者，需要对于文档进行高效高质量的整理和保存，需要对于文档进行更加细致的划分工作，采取不同的程序和人员分工，达到更高效、更优质的效果。

1.3 会议管理

会议管理制度贯穿到公司上下的整个计划和运营过程中，需要办公室对各个部门的会议尽心统一地计划和安排，合理地安排时间，并且加强对于会议的审核工作和报备机制，针对到每个员工，并进行集中统计和分配，可以更好地开展行政工作，同时对于怠职的员工还可以及时地进行剔除和纠正，可以更好地节约会议成本，达到管理的目的，提高工作效率。

2 关于电力企业办公室行政管理“角色”和职能的分析

2.1 对于规划实行参谋角色的分析

在公司具体方案决策的过程中，办公室主要是起到了一个提供建议的角色，首先，办公室与各个部门之间相互连通，可以深入到各个部门的一线以及支线工作当中去，可以对各个部门所提供的各项建议进行统一整合和统一决策部署上交领导。再者，办公室可以对于自身的工作进行思考，并对各个方案及黏性进行考虑，起到参与谋划的作用，企业的发展过程中，需要办公的行政部门对于各个部门进行规划和安排，如此，才可以到达预期的效果，并可以更好地促进企业的进一步发展。

2.2 对于上级助手角色的分析

办公室对于企业部门所交代的具体工作内容，主要是作为助手的身份出现，如若需要更好地做好助手本职工作，则需要与各个部门形成合理的沟通，进行上传下达的管理工作，与维持秩序的监督管理工作。每当企业发布了新的任务或者新的要求，办公室就需要与各个部门之间进行合作和探讨，咨询其他各个部门的意见和见解，并且下达新的计划和进展，以更好地开展公司的任务。除此之外，办公室既然占据了行政管理的管控地位，就需要对每个部门的每个成员进行不同程度地了解，并且咨询到每个员工不同的意见和看法，以大的数据进而映射到公司层面的工作开展，挖掘更有意义的资料和想法，以此了解公司不同层面的不同需求，更好地使上级获得大量的数据支持，进而可以更好地进行决策，更有利于公司发展的进程。

2.3 对于协调角色的分析

办公室作为行政管理的重要部门，需要调动各个部门的积极性进行统一调度，需要将各个部门和各个工作人员的工作秩序维持在统一规划之下，维持好工作的良好运营状态和员工之间以及部门之间的良好工作交往，办公室起到的是维系公司上下的全局作用，如同一条纽带，不单单需要维持好上下级之间的领导与员工之间的关系，还需要与平层之间进行合理交流和探讨，融洽、舒服的工作环境才足以证明办公室的真正作用。众所周知，没有上下级的良好关系和员工的良好情绪，公司不会进一步朝着更好的方向扩大和发展，因此，办公室在进行协调计划的过程当中，往往就进行了统一的策划和统一的协调调度，充分发挥了办公室的主人翁意识和精神，统筹规划、协调发展的大局意识和大局观念，对于好的员工进行激励，懈怠职务的则按照公司的规章制度严格执行，发挥办公室的协调统一规划作用。

3 关于提升企业行政管理工作效率的举措分析

3.1 提升行政管理人员的业务能力

随着时代的进步和信息化的不断发展，企业对于拥有对应职务能力的人才需求也逐渐扩大，行政管理人员作为公司的枢纽，需要发挥其主管领导作用，领导公司朝着更加全面的方向进发，因此对于人才的招聘和培养就显得尤为重要。因此，企业就需要对工作人员的业务能力和业务水平进行不同阶段和不同层级的逐一考核，企业对于人才进行统一培训，进行必备的考核制度和激励惩罚制度，通过对于行政管理人员的业务监督，达到职务与公司上下的发展相互匹配的作用，合理的奖惩制度也是对于员工的工作态度的一种督促，有利于提高工作效率和工作质量。除此之外，还需要员工紧随时代的步伐，不断学习先进的管理方式和管理技能，发挥主观能动作用，从而更加提升管理人员的行政管理水平，探索更科学的管理方法。

3.2 健全行政管理激励制度

行政管理人员无论是在任何企业，都扮演了企业的内核，发挥核心作用，执行管理人员的工作态度和业务水平，直接影响到电力企业是否可以正常运营，因此作为企业的核心和形象，需要有着最积极的态度和更好的技能，从而可以促进企业更好地运营和发展，所以，合理的奖惩制度可以带动员工的归属感和责任意识。首先，需要进行合理的激励制度，需要对于员工进行及时鼓励，让员工拥有精神的鼓舞和慰藉，并且还应该对于各个阶段的工作进行考核，对于工作良好的员工进行一定的物质奖励和表彰，对于表现较差的进行相应处罚，发挥办公室的行政管理作用。其次，最主要的是企业需要解决员工在工作生活中遭遇到的种种问题，以家的归属感回报员工，让员工深切地感受到企业的温暖，从而更好地投入到工作当中去，更好地激励员工们以更积极的态度服务企业，使得电力企业可以更好地发展。

3.3 构建完善的企业管理机制

电力企业管理体制在制定计划的过程当中，需要对员工进行合理的实际考察工作，通过下级改善上级工作，从而可以制定出更加合理的体制机制。完善的制度是一块磨金石，可以改善员工的工作态度使其逐渐向专业化发展，还可以作为企业更好向上发展的基石。上级和下级在办公室合理科学的行政管理之下，对于企业进行合理的安排和调度，从而制定出一套合理的企业规划管理体制机制，健全公司的财产和人力安全，在进行合理的协调过后，经过办公室的不断考察，将全面的方案作为公司的根本，健全公司的体制规范，提升行政管理的工作效率和水平。

3.4 行政管理暴露的不足和缺陷

随着经济的不断发展和社会的不断进步，行政管理的力度也在不断地扩大，但是也逐渐暴露出了短板所在，由于电力公司的行政管理体系缺乏规范的制度，因此存在很多员工的作风不良和工作不负责等问题，合理监察的缺失，造成员工的不认真工作等行为发生，严重地阻碍了企业的正常运营和发展。再者，由于互联网的全面扩大，许多员工通过网上面试的方式进入公司，造成了部分员工的素质低下以及工作不严谨，效率较低的现象时有发生，因此需要规范企业的人才招聘流程，保证其科学性和合理性，并且加强对员工的考核和工作作风的处理。

4 结语

电力企业办公室的行政管理作为电力企业当中至关重要的一环，有着十分重要的作用。因此，企业需要进行合理的人才规范和科学化的管理体制机制，进而以更严格的要求规范员工的行为，并且还要发挥办公室的组织协调作用，使员工之间可以和合理进行交流，形成企业之间更好的组织交流，从而更好地配合各个部门的工作，调动各个部门的积极性，使员工有更高的素养和更高的效率，从而使电力企业可以朝着更好的方向发展，进而在市场中占有更高的地位。