碎片化付费式健身模式

隋德一 沈阳师范大学体育科学学院

随着互联网技术渗透式发展，各行各业已经开始全面应用信息技术，当然也包括日益火爆的健身行业。将互联网技术与健身行业相结合，既是时代科技发展必然要求，也是广大人民群众新时期健身的根本方向。““互联网+””体育健身模式，符合当前信息化社会的发展潮流。“碎片化付费”模式是互联网时代发展产物，是健身行业适应时代及市场需要的必要路径。“碎片化付费”模式大大解决了传统健身行业各类弊端，使得科学健身、安全健身、便捷健身、服务健身理念更加细节化和人性化，为人们保持良好身心健康、塑造品质生活奠定基础[1]。本文旨在研究“互联网+”及碎片化付费模式，探讨“互联网+”背景下，碎片化付费模式市场趋势，为我国健身行业在“互联网+”及碎片化付费模式应用方面提供可行性思路。

一、“互联网+”背景及碎片化付费模式

（一）“互联网+”背景下体育健身

随着科学技术的不断创新和发展，互联网、移动互联网以及定位技术发展迅速，给人们的生产、生活、工作和学习，带来了翻天覆地的变化。人们体育健身方式也同样，在高科技移动互联网技术推动下，民众体育健身不再受到传统体育健身时间和地域的限制，基于体育运动的兴趣型社群健身模式逐渐成熟。互联网尤其是移动互联网，具有低成本、多媒体、超链接、随身性的特点，大大促进了传统体育健身行业的变革，传统健身资源被彻底激活。人们可以根据自己需要和兴趣，随心所欲选择适合自己的器材、教练、场馆以及健身伙伴，互联网健身行业应运而生[2]。互联网健身，顾名思义，就是借助互联网技术直接应用于体育健身行业，使得人们可以通过移动端或者PC端，更加方便参与到健身服务行业当中。同时，将例如教练信息、线上社交、电商买卖、垂直社区、场馆信息、健身健康信息等线上服务，与线下实践健身活动相结合，大大提升互联网健身模式的便捷性和科学性。借助互联网所具有的信息存储数据存储量大、软件运行速度快、技术更新方便的巨大优势，可以为广大民众私人制定出多元化健身需求使得不同人们的健身喜好和需求，更加贴合其自身体育锻炼及健康保养实际需要，为人们在塑造健康体魄及提高生活品质方面奠定了有利基础[3]。互联网技术与体育健身的结合，是时代潮流发展需求，是体育健身行业迎合互联网及智能化技术发展必要趋势，通过二者的有效结合，赋予体育健身行业更具生命活力与发展潜力的伟大使命。

（二）“碎片化付费”健身模式

近些年来，伴随着互联网技术的不断创新与发展，互联网健身行业发展在经历了“O2O”及“24小时自助健身”两重模式创新后，“碎片化付费”模式逐渐进入民众视野，尤其是精品健身工作室及自助健身工作室的改革与创新，使得“碎片化付费”健身模式更加受到广大民众欢迎和喜爱。在当前“碎片化付费”模式应用中，精品健身工作室主要是以“按次预约”模式进行体育健身消费引导，而自助健身工作室则是以推销“低价月卡”模式进行健身消费引导。“碎片化付费”模式兴起下的健身行业，大大冲击了传统健身房，尤其击中了传统健身房“绑定行消费”问题，使得月卡和次卡消费更加贴合实际需要，大大提高了体育健身的性价比。可以说，“碎片化付费”模式，真正推动了我国健身行业“大变革”，解决了很多传统健身行业的遗留问题[4]。对于健身房而言，“碎片化付费”模式中的月卡和次卡消费，大大提高了健身房的获客能力，而且使得健身房留存率大大提升，很大程度上解决了健身房“降本增效”问题，更方便健身房安全、高效、顺畅运营。对于客户而言，月卡和次卡消费大大降低了客户的决策成本，满足了客户“低决策成本”的需求痛点，尤其是大批“小白健身用户”的出现，使得“碎片化付费”体育健身模式越来越受到广大民众欢迎。“碎片化付费”模式，无论是对健身房还是对用户，都有着极大的市场运作优势，大大满足了双方的根本性需求，逐渐受到广大健身行业及市场的认可和追捧。

二、“互联网+”背景下碎片化付费模式市场趋势

（一）供给模式创新，促进健身行业发展

从健身行业整体发展来看，线下直营模式仍为目前健身行业的重头组成，而且线下直营店面占据着更多资源。但线下直营店盈利模式过于单一，对潜在价值的挖掘力不足，且空白市场较大。加上线下直营店总体服务意识及内容都欠佳，有些店面甚至存在价格过高的问题，使得部分客户粘性不足出现大量流失现象。因此，对于供给方而言，要在“互联网+”热潮背景下，结合日渐成型的碎片化付费模式，真正挖掘具有持续健身习惯的客户，为持续进入的增量客户，提供更加优质的线上咨询付费及线下实践体验服务。同时，持续挖掘“线上+线上”营销价值，使得优质化服务达到大众化服务的程度，增加客户对健身锻炼粘性。举例来讲，著名的健身软件Keep上线以来，健身爱好者都可以利用手机等移动终端，在工作业余、家庭生活中播放健身课程，甚至可以对健身供给端执行线下课程下达预约命令，通过线上APP软件实现线上预约，直接利用手机支付软件进行支付，并且对线下运动过程及健身锻炼效果进行实时分享[5]。因此，通过不断供给模式创新，是“互联网+”热潮背景下，促进健身行业健康、安全、稳定、创新发展的关键。

（二）健身行业发展，产业链条多方向延伸

随着健身行业的不断延续和发展，健身行业逐渐衍生出新的细分市场，虽然传统的健身行业业务竞争压力大，但新衍生出来的细分行业竞争压力反而较小。比如，随着本城市健身人数的不断增加，部分健身房的地址会选择在社区内。在社区早期开发中，健身房可以选择与开发商签订战略合作，在社区开发早期即可签订协议入驻。近些年，消费群体日益壮大，消费需求日益多元化，健身行业要紧跟时代进步与潮流，随着客户消费需求的增长，不断衍生新的服务内容，并且结合当前互联网行业发展，注入碎片化付费模式等新元素，增加如行业内训、赛前培训、运动娱乐party、场馆运营培训、健身教练培训以及人才招聘等服务内容，实现商业模式的多领域及交叉模式化[6]。另外，借助线上互联网优势，将健身行业发展需求外延至其他行业，比如服装行业、营养补给业、器材机械业、健康管理业等，将健身行业与其他行业进行融会贯通，利用碎片化付费模式实现交叉互通。

（三）客户健身对教练专业度要求日益明显

虽然互联网以及碎片化付费模式的出现，对健身行业的发展、客户便捷性体验有着重要的推动意义，但是与此同时，对健身店的线下健身体验，尤其对教练专业度有了更高的要求。体育锻炼和健身是健身行业的最核心目标，初学者如果没有专业教练的培训，个人是很难达到训练效果的。客户对线上互联网营销有着视觉上的冲击，但更需要使客户在健身房线下实体店服务体验中，得到更好的服务体验。健身教练要在保护客户安全前提下，帮助客户达到最佳的运动锻炼状态。而且还要借助线上网络资源，定期对客户制定健身计划，针对客户存在的健身问题及时批评指正[7]。同时，要懂得激励客户，鼓励客户持续进行健身，避免客户出现感受到挫败感而出现退缩的现象。教练可以亲身示范，让客户对健身有更好的认知和了解，并将示范动作上传至商业自媒体平台中，吸引客户积极参与健身锻炼的兴趣，实现健身房“线上+线下”双重营销目的。

三、结语

综上所述，随着我国国民经济不断进步与发展，广大人民群众日常生活条件不断提升，与此同时人们的健康意识也在同步提高。互联网尤其是移动互联网，大大促进了传统体育健身行业的变革，传统健身资源被彻底激活。由此，国家提出了““互联网+”全面健身”号召，积极推动全面健康、全面健身事业发展。““互联网+””背景下，人们对于新时代体育健身提出了更高要求。“碎片化付费”模式正是在这种背景下应运而生的。“碎片化付费”模式的出现，大大满足了健身房与客户双方的根本性需求，具有较大的健身市场运作优势，同时也带来了巨大的社会效益和经济效益[8]。无论是国家相关部门还是市场运作主体，要紧紧抓住互联网背景下的“碎片化付费”模式机遇，大力推广和发展“碎片化付费”，抓住机遇，迎接挑战，以便获得更高的体育健身事业的发展空间。参考文献

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[3]谢雨晴.全民健身背景下““互联网+”健身”模式发展研究[J].冰雪体育创新研究，2021（18）：185–186.

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[5]高智，薛虎，朱礼才.试论互联网视角下全民健身需求发展的新路径[J].辽宁科技学院学报，2019，21（4）：65–67+76.

[6]张辛欣.全民健身兴起，互联网“+”出运动新风尚[N].新华每日电讯，2021–08–12（010）.

[7]杨华.““互联网+””背景下体育产业发展趋势与构建模式[J].当代体育科技，2021，11（20）：147–149.

[8]黎荣，向珩.““互联网+”大数据”背景下的运动康复服务模式研究[J].安徽体育科技，2021，42（03）：5–8.