基于图书馆联盟的全民阅读服务平台构建研究——以烟台市全民阅读联盟为例

谷慧宇

(烟台图书馆，山东 烟台 264000)

1 构建基于图书馆联盟的全民阅读服务平台的意义与要素

1.1 意义

图书馆联盟的构建可促进区域内资源布局的延伸和渗透，改善传统图书馆资源分散、割裂的问题，提高资源的流通效率，为全民阅读的均等化、普及化、便利化奠定坚实的基础，使图书馆开展的阅读服务更加多元化、个性化。文献传递、馆际互借、定题服务等基于图书馆联盟开展的各类协同服务项目可进一步提升图书馆全民阅读推广服务效能，丰富相关服务内容，满足公众日益增长的文化需求。基于图书馆联盟建设的城市书房、乡镇分馆、农家书屋等，可实现城乡全覆盖的公共图书馆服务网络体系，解决城乡、区域、群体间存在的公共文化服务不均衡、不充分的问题，优化城乡文化资源配置，扩大文化惠民覆盖面[1]。

1.2 要素

1.2.1 协调一致的目标。图书馆联盟的成员往往在场馆规模、资源数量、管理模式、运作方式等方面存在较大差异，可能会导致合作过程中的目标冲突问题。构建基于图书馆联盟的全民阅读服务平台，联盟必须使所有成员的目标协调一致，平衡各方利益与实际需求，实现各联盟成员的共同发展。

1.2.2 稳定可靠的资金来源。充足的资金支持是构建图书馆联盟全民阅读平台的重要基础。随着公共服务推广的深入及数字资源的普及，图书馆联盟采购相关资源的经费需求不断增加，其必须寻求稳定可靠的资金渠道，保障相关工作的持续开展。

1.2.3 平等的成员地位。虽然图书馆联盟成员的规模、性质各不相同，但所有联盟成员的地位应是平等的。图书馆联盟既要保障管理、合作程序的公平公正，也要保障资源分配的均衡[2]。

1.2.4 联盟核心的建立。图书馆联盟是由多个独立机构组成的合作性组织，成员间的关系为契约关系或合作关系，不存在行政隶属关系。因此，图书馆联盟可选择协作能力强、基础条件好的图书馆作为核心成员，发挥目标引领作用，全方位提升联盟的核心服务能力。

2 烟台市全民阅读联盟开展全民阅读服务的实践情况及存在的问题

2.1 实践情况

烟台市全民阅读联盟成立于2019年9月，由烟台图书馆牵头成立，由公共图书馆、高校图书馆、城市书房、读书会、社会阅读组织，以及文化事业单位、企业、媒体等共55家机构单位组成。其工作目标与宗旨为：群策群力做好烟台市全民阅读工作，开展各类全民阅读推广活动；积极创造阅读条件，营造良好的阅读氛围，丰富资源供给，让更多的人参与阅读活动；努力引领市民学经典、诵经典、演经典，传承弘扬中华优秀传统文化；构建阅读服务联合体，推动阅读服务全覆盖，为民众提供普及、公益、公平、均等的阅读服务与知识服务。烟台市全民阅读联盟的成员单位通过场地联用、品牌联创、活动联办、培训联做、平台联建的方式，广泛开展全民阅读活动，打造阅读推广活动品牌，发挥阅读基地的示范作用，推动了“书香烟台”的建设。目前，烟台市全民阅读联盟的阅读服务平台设置了专家讲堂、好书共享、读书沙龙、主题展览、体验培训及影视展播等六大活动版块，大力支持各成员单位开展不同形式和主题的阅读推广活动，营造了良好的社会阅读氛围。例如，烟台市文化和旅游局、烟台图书馆、烟台论坛、理想书店、所城艺文书院等联盟成员举办了“世界读书日”主题活动、读书朗诵大赛、故事会、有奖征文、绘本阅读等阅读推广活动，活动形式多样、内容丰富，打造了独具烟台特色的阅读推广品牌，扩大了烟台特色文化的影响力。另外，烟台市全民阅读联盟组织开展了文献联建工作，使联盟成员在资源建设方面实现了优势互补，并向联盟成员开放外购数据库，有效提高了部分基层图书馆的数字资源建设水平。

2.2 存在的问题

2.2.1 资源不足。烟台市全民阅读联盟中的部分中小型图书馆和基层图书馆由于经费有限、基础设施欠缺、场地与人才资源不足，难以开展阅读推广等活动，缺乏开展联盟工作的内驱动力，活动覆盖面较小。另外，部分联盟成员受多种因素的影响，开展的阅读推广活动形式单一、内容重复、缺乏连续性，难以创新开展具有地方特色的阅读推广活动，无法形成品牌效应[3]。

2.2.2 资源利用率较低。图书馆联盟虽然能够实现成员间的资源互补，但缺乏合作协调机制，普遍存在馆藏资源配置不合理、馆藏资源开发程度不高等问题，联盟成员在开展阅读推广活动时各自为战，资源利用率较低。

2.2.3 人才匮乏。目前，部分基层图书馆存在工作人员老龄化、管理理念落后、技术创新能力不足、服务意识欠缺等问题，阻碍了全民阅读联盟的发展。一些基层图书馆由于经费、编制有限，且没有建立系统、规范的人才培养机制，难以吸引和培养高素质专业人才[4]。

3 基于图书馆联盟的全民阅读服务平台构建路径

3.1 健全合作互补机制

图书馆联盟成员应树立全民阅读“一盘棋”理念，通过共商、共建、共享等合作方式，促进优势互补，共同推动全民阅读。图书馆联盟应整合所有成员的阅读推广资源，建立开放、联动、共赢的合作机制，打造特色阅读推广品牌。另外，图书馆联盟应进一步建立健全全民阅读联盟理事会、监事会制度，构建符合地方特色的图书馆联盟法人治理结构模式；建立健全议事制度、联席会议制度、联合编目制度、数据资源联合共享制度、文献通借通还制度与阅读推广联合共享制度，为全民阅读服务平台的构建提供制度保障；建立健全绩效评估反馈机制，聘请第三方机构对联盟成员的硬件设施、馆藏资源、服务效能进行全面考核评估，保障全民阅读服务的高质量开展。

3.2 加强阅读资源建设

3.2.1 加强特色馆藏资源建设。图书馆联盟应针对各成员之间的文献资源建设体系差异与读者多元化的信息服务需求，督促联盟成员丰富馆藏资源，在构建更加科学、合理的馆藏资源结构的同时，重视特色馆藏资源的开发与利用，合力打造特色地方文化品牌。例如，烟台市全民阅读联盟充分发掘烟台市珍贵的历史文化文物价值，发挥红色导师团、阅读志愿服务中心的辐射效应，用好烟台资源，讲好烟台故事。

3.2.2 开发特色阅读推广项目。图书馆联盟应不断推进自身的体系化、立体化建设，加大与社会力量、文化企业的合作力度，满足读者的多元化阅读需求。例如，北部湾图书馆联盟的高铁读书驿站项目，其通过“上车借、下车还”的服务模式，实现了全民阅读与旅游发展的双赢[5]。

3.3 加大文化供给力度

图书馆联盟应号召联盟成员采用“线上+线下”的运作模式开展阅读推广服务，协同数字图书馆、农家书屋、城市书房等，构建覆盖全面、资源丰富、通借通还、服务高效的阅读推广服务网络，如：北部湾图书馆联盟为了解决农村基层群众读书困难的问题，实施了“阳光红页”基层公共数字文化服务提升项目，实现了数字服务下基层，使广大农村群众能够随时随地享受多种文化服务[6]。图书馆联盟可鼓励有条件的联盟成员在商圈、银行、医院、影院、旅游景点等公共场所建立分馆或放置自助借阅机，为社会公众提供更加便利的阅读推广服务，进一步加强城市公共阅读空间建设[7]。另外，图书馆联盟成员应积极开展分众阅读指导服务，推动科学的亲子阅读理念与方法进社区、进校园，扩大服务范围，让文化惠民成果真正惠及千家万户。

4 结语

图书馆联盟的成立对于公共文化服务的均等化具有极其重要的促进作用。在新形势下，图书馆联盟应明确公共文化服务的主体地位、优化联盟服务机制、建设共享服务平台，在实现联盟成员间的共享、关联、融合的同时，创新联盟成员间的合作服务方式，搭建系统、全面、便捷的全民阅读服务平台，更好地开展区域全民阅读推广工作。