电视新闻节目主持人在直播中突发情况的应对

赵阳

江西广播电视台新闻频道是江西本土第一个专业的新闻频道，全面聚焦江西省委、省政府的中心工作，立足本土，深耕本土，服务本土。《整点新闻》作为江西广播电视台新闻频道不可或缺的新闻直播节目，其本身具有及时性、快速性、准确性、权威性、高效性，而作为该节目的主持人则是信息发布者与接受者之间的桥梁，又是媒体和观众的代言人，影响范围是很广的。《整点新闻》作为新闻频道常态的直播节目，对主持人的要求非常高，尤其是需要面对直播中突发情况。因此，笔者结合自己的工作经历，探讨电视新闻直播节目主持人应对突发情况的对策。

电视新闻直播节目主持人要具备快速反应能力的原因

电视新闻直播节目要有主持人的加入，这是一个必不可少的先决条件，其时效性要求主持人在应对突发情况时有快速的反应能力。现场直播是很有挑战的一种节目形式，它要求播音员主持人的注意力必须高度集中，对现场具有准确的掌控力，要敏锐地感受并接收周围环境一切信息和刺激。面对突如其来的情况，电视新闻直播节目主持人应冷静，在第一时间做出正确的反应。电视新闻节目主持人绝对不能给自己留退路，这就好比上了战场的战士一样，必须冲锋在前不能后退。因此只要坐在主播台上开口说话，主持人就不能有丝毫的错误和纰漏，因为任何的失误都会直播出去。

直播节目突发情况多要求主持人必须具备快速反应能力

一是直播节目动态性强，不可预知因素多。白岩松曾经说，在电视新闻直播节目中一定要把突发情况说“破”。例如有一次在新闻直播节目过程中，导播临时把突发事件的稿件送到演播室，由于导播没有注意镜头的方向，结果导致这名导播的背影出现在了电视屏幕上。白岩松敏锐地发现了这个突发情况，这时他话锋一转对着镜头自如地说：“直播节目经常会遇到一些紧急突发的情况，刚才导播急匆匆地从导播室把稿子递给了我，看来是有重大的事情发生了。哦，果然，某某地方发生地震了。”这就很自如巧妙地化解了导播闯入镜头面前的尴尬局面，可谓是新闻直播节目教科书式的救场。

二是急稿多，备稿时间短，甚至没有时间备稿。2020年初，神州大地遭遇了肆虐全国的新冠肺炎疫情。为了确保广大人民群众的身体健康和生命安全，在2020年1月26日大年初二的上午9点多，江西台接到了江西省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急指挥部令，要求主持人在10点档的《整点新闻》播发出去，那个时候稿件还没有打印出来，领导临时决定在直播开始之前再给主持人稿件。当拿到稿件的时候主持人才发现，不仅仅是一个指挥部令而是有四个，传真过来的稿件整整八页。这就要求主持人在没有任何准备的情况下一口气播完，没有喘息的空隙。面对这样的突发情况，主持人要做到以下几个方面：利用仅有的时间，快速浏览稿件；确认稿件顺序是否正确；如果发现有生僻字，以最快的速度查找到正确的读音；气息下沉，调整自己的心态，镇定自若，不能慌乱；在镜头前低头播稿件时，要保持与观众交流的状态，不能一味地低头看稿件。

三是设备出问题。电脑提词器死机是电视新闻直播节目可能出现的重大隐患之一，直接影响到安全播出。2021年9月15日晚，杭州电视台《杭州新闻联播》出现重大播出事故，提词器突然失灵，男主播狂按遥控器，脸部表情明显慌乱。从视频中可以看到，发现提词器失灵后，不仅主持人产生慌乱情绪，后面的导播室也乱成一团。因此，主持人要有心理预案去面对设备故障。

电视新闻直播节目主持人面对突发情况的对策

针对杭州台出现的重大播出事故，有网民表示，无论是播音员主持人还是导播人员、技术人员都有责任，不能把问题都归咎于主持人身上；也有网民表示应急反应能力几乎等于没有，提词器失灵就应该立即看纸质稿，而不是对着提词器狂点一通，主持人应该把新闻播报放在第一位，修提词器是别人的事。虽然事后这名杭州台主持人通过媒体回应称，事故发生时他没有这段内容的手稿，有业内人士称时政头条没稿子，确实没有什么临场发挥可言。

锻造良好的心理素质。新闻播音员主持人无论做哪档节目，无论是录播还是直播，只要在工作状态就要努力做到“泰山崩于前而色不变”，要有新闻主播该有的气概，因为“安全播出大于天”。主持人要提早到岗，直播前尽量熟悉稿件内容以便应对突发情况；手上必须有纸质稿件做备份，同时确认好纸质稿与提示器内容是否一致，确认好各种设备、各环节是否正常；直播中一定要时刻同步对应好纸质稿口播的位置，以备不时之需；遇到突发情况，时政稿件快速收尾，民生稿件自圆其说；直播时屏幕形象时刻保持工作职业状态；多与导播沟通熟悉指令形成默契。“万无一失、准确无误”在电视新闻直播节目中不是希望而是要求。

培育精湛的业务能力。纵观全国各电视新闻频道，包括中央广播电视总台央视新闻频道的《新闻直播间》，央视中文国际频道的《中国新闻》以及福建新闻频道的《午间新闻》节目等，电视新闻直播节目具有的准确性和权威性要求主持人在面对突发情况时必须具备较高的语言表达能力。江西广播电视台新闻频道的宣传口号是“主流传播，信立天下”，如何使电视新闻直播节目主持人说出去的话让观众信服，彰显主流媒体的传播价值，其对主持人的业务能力提出了更高的要求。2020年初，新冠肺炎疫情肆虐期间，电视新闻直播节目收视率不断高涨，进一步说明主流媒体的公信力依然存在。2020年2月的全国电视节目收视大数据显示，电视节目收视逆势爆发，新闻类节目涨幅最高。作为发布权威信息、引导公众舆论、普及科学知识、稳定社会人心、活跃人民群众精神文化生活的主要渠道和载体，电视媒体在抗击疫情中发挥着重要作用。主持人口齿伶俐、表达清楚，尤其是在面对新冠疫情突发事件过程中，较长篇幅的口播稿件更要如行云流水、一气呵成，这样才能让观众有信服感。如果吞吞吐吐、磕磕绊绊那么观众怎么可能明白主持人要表达的意思？那就更不可能一同融入电视新闻直播节目的整体氛围中去，给观众留下一种不好的印象，更谈不上节目的权威性了。如果电视新闻直播节目不能让观众信服的话，主流媒体的公信力就很难维护。因此，准确、流畅的语言表达在电视新闻直播节目中至关重要。每当遇到国内外偏僻、怪异、很拗口的地名及人名时，主持人必须把它们停顿和连接的地方找准，生僻字查字典进行核对，确保万无一失。

具备高超的现场调控能力。突发情况考验主持人的心理承受能力，自信心是处理突发情况的重要保障。面对周围环境的变化，主持人的表情和语言，也要做出预料之外的反应。因处理突发情况时，主持人要学会“一心多用”。虽然电视机前的观众只看到主持人一个人在播音，但是主持人的耳机里会听到各种各样的声音。例如，有可能是导播的指令，也有可能是领导在和导播商量接下来应该播出哪条新闻，更有可能是领导直接告诉主持人接下来如何调整口播稿件。而这个时候，主持人的语言是不能停下来的，要在播音的过程中随时听清领导或者导播的指令，并且迅速做出正确的反应，保证节目安全顺利播出。同时，主持人面部表情和语言要镇定自若，不能让观众察觉到任何不符合电视新闻表达内容的屏幕效果。

提高随机应变的能力。遇到突发情况的时候，会出现现场临时改变新闻内容播出顺序的情况，这时一定要听清楚导播的指令。此时，往往导播室会乱成一团，导播也会出现指令错误的情况。有一次江西飞行大会直播连线之后，导播在给主持人指令的时候就出现了严重错误，误把之前已经播出过的新闻又叫主持人播一遍。主持人虽然当时只能听到指令，不能与导播沟通，但这时就要随机应变，按照正确的顺序继续往下播报，有效避免了播出事故的发生。

结语

电视新闻直播节目对主持人来说，既是一个展现才华的好机会但又容易栽跟头，甚至是遗憾终身。它对主持人的要求相当严格，甚至是苛刻而残酷的。尤其是在如今互联网非常发达的时代，它会把主持人的一言一行、一举一动放大到想象不到的程度，呈现在广大受众面前。同时，主持人作为电视新闻直播节目播出的最后一环，承担着所有幕后工作人员的心血和汗水，因此责任重大。在今后的工作中，除了做好本职工作之外，电视新闻直播节目主持人要多多走出演播室，不断提高自己的脚力、眼力、脑力、笔力，努力做一名有温度、有深度、有思想、有内涵的新闻节目主持人，更好地应对在新闻节目直播过程中出现的突发情况。