数据时代高校学生管理工作信息化建设现状与对策

■李喜梅/西安财经大学行知学院

高等院校的学生管理工作是学校日常管理工作的重要组成，这项工作对于优秀素质人才的培养起到了非常重要的促进作用。单纯依靠传统方式对现代大学生进行管理已经显得愈发的落后，在步入信息化社会的今天，信息化的管理方式具有快捷和高效的优势，正是当前高校学生管理工作所急需的。因此，在高等院校的学生管理工作中实现信息化技术的应用是当前高校应对数据时代发展的一项重要举措。而如何在数据时代大环境下进行高校学生管理的信息化建设，则需要结合信息化技术的应用现状与学生管理工作的诸多特点，进行更详细的讨论分析。

一、高校学生管理实施信息化建设的重要意义

21世纪是数据的时代，大量的数据信息为现代社会的发展提供了强大的辅助动力。如今，人们已经开始习惯运用数据进行管理、决策、创新等工作，数据时代的办公特点和习惯已经正式形成。高校教育因其特殊性，应当紧跟时代发展的潮流，同时，为了提升学校管理工作的现代化水平，所以在学校的管理工作中应当引入信息化技术。当代高校的学生管理工作的工作量非常庞大，既要负责学生的思想教育，也要承担起对高等人才进行全面培养的责任。因此，在高校的学生管理工作中引入信息化建设概念，并落实信息化管理模式，已成当代高校适应时代发展的必然趋势，也是当前高校应对管理压力的一大需求。

二、当前高校学生管理信息化建设的现状

(一)缺乏信息化管理的思想与行动

学生管理工作的信息化建设的必要性与重要性已经得到了广大高校主管人员的充分认可，并在高校校园内全面开展学生管理信息化建设的过程中得到了广泛的支持。所以，当今高校方面对学生信息化管理的认识是十分到位的。很多高校在着手进行学生信息化管理工作的建设时，通常会委托第三方开发适合自身实际管理工作的操作系统，从而在学校范围内实现信息数据的自动化管理。但是依然有部分负责学生管理的工作人员，缺乏信息化管理的工作思想，并在实际管理工作中没有落实信息化管理的操作要求。例如，一些年龄较大的教职工对网络化与信息化管理的接受能力较弱，在管理学生方面没有习惯信息化管理的流程，依然沿用传统的管理方式。还有部分教职工的计算机技术水平与信息化管理工作不匹配，不能灵活运用信息系统进行学生管理。

(二)信息化管理系统存在一定的操作缺陷

首先，在高校学生管理工作信息化建设过程中有一个非常普遍的问题，就是信息管理系统的专业性、针对性较差，系统化程度相对较低，对相关学生管理数据的采集效果也较差，从而影响学生管理工作的一些实施。这是由于很多高校所使用的操作系统仅仅实现了学校日常工作的自动化，如学生评优、奖学金、助学金等项目的申报审批都可以通过相应的校园系统进行处理，但是很多校园系统却缺乏信息交互功能，使得子系统之间难以进行信息数据的交流，工作人员无法快速通过系统进行信息查询。其次，现有的校园管理系统对大量的日常管理数据的处理较为困难，数据处理的准确性也差强人意。这是因为高校在日常的学生管理工作中会产生大量的非结构性数据，如各种文本文档、图片影像、视频音频，以及各种报表、邮件等等。而大部分高校所使用的信息化管理系统通常是由第三方提供的，其应用能力还处于较为低级的水平，还不具备处理大量复杂的非结构性数据的能力。

(三)学生管理人员缺乏专业的信息化工作能力

由于高等院校学生数量众多，其在进行学生管理时，产生的工作任务量是非常庞大的。作为管理人员，需要面对大量与学生相关的信息数据，只有处理好这些信息数据，才能为学生们提供更加优质的管理服务。以往应用的传统管理方式主要依靠人工进行信息数据的收集、统计以及处理等工作。这样的工作方式较为繁重且效率非常低下，并且缺乏时效性，无法保证学生管理的及时性和准确性。而随着信息化学生管理系统的建立，极大地解放了学生管理工作的劳动力，有效避免了学生管理人员将大量精力消耗在一些繁重的重复劳动中，从而在一定程度上保障了学生管理工作的效率。但是一些管理人员由于自身所具备的信息化专业技术水平还比较低，对校园中使用的学生管理系统尚未熟悉。面对这一情况，一些管理人员却并未从自身角度出发去分析问题，不深入学习信息化管理系统的操作技能，反而指责学生管理系统的各种缺陷。

(四)信息化学生管理系统无法充分发挥其技术优势

很多高校学生管理人员认识到了信息化技术为自身工作带来的极大便利，因而在不断地加强信息化管理能力的学习，使自身能够更加充分地利用信息化学生管理系统，从而使高校学生管理工作变得越来越便捷高效。但是受制于高校当前使用的学生管理系统的技术性能，很多高校的学生管理人员不能利用学校自身的操作系统去完成大数据的收集处理。这直接造成很多高校的学生管理工作无法实现真正意义上的信息化建设，使得高校方面在针对学生管理进行重要决策时，无法及时得到大数据分析结果的支持。

进一步完善高校学生管理系统需要大量的专业信息技术人才和专项资金的支持，从而占用了高校发展的一定资源，这对于很多高校来说是难以接受的。虽然一些高校在不断的投入专项资金用于信息化管理系统的完善，但是稀缺的信息整合、数据分析等技术人才，才是限制高校学生信息化管理发展的最大原因。

二、关于高校学生管理工作信息化建设对策的思考

(一)不断优化并提高管理系统的信息化程度

高校学生管理工作是建立在信息化系统的基础上，因此，提高高校学生信息化管理的效率就要从管理系统的设计入手，不断优化系统的各个功能模块，以提高操作系统的信息化程度。具体要以适合实际应用为设计原则，并考虑学生管理工作的各项特点，加强系统中涉及学生管理事务的操作流程的信息化程度。信息化学生管理系统要格外重视专业性和系统性，各子系统之间要注重兼容性，以提高管理系统对各种信息数据的处理和交互能力，进而避免“信息孤岛”问题的出现。同时，高校学生管理系统还要做好安全性的设计，利用技术手段设计相应的安全保护制度，做好对管理系统的网络监管，以杜绝泄密事件或入侵事件的发生，保护好学校与师生的信息安全。

(二)强化学生管理人员的信息化素质

信息化的学生管理系统还需要人工进行一些必要的操作，所以进一步强化高校学生管理人员的信息化专业素质，是今后学生管理工作信息化建设的重点任务之一。首先，要加强对学生管理人员的思想认识教育，使他们充分认识到信息化管理是顺应数据时代发展潮流的必然选择，使他们从思想上不再抵触信息化管理方式的应用。其次，要以学术交流，专家讲座，学习报告，以及实践培训等多种培训方式，对学生管理人员进行信息化管理工作的重点培训，让负责高校学生管理的相关人员更加了解信息化管理模式与大数据应用技术，从而帮助他们掌握熟练的计算机操作技能和信息化管理系统的使用能力，具备高水平的信息化管理思想。

(三)不断加强大数据应用平台的建设

对大数据的分析与应用在高校学生管理方面具有重要的科学价值。推进高校学生管理工作的信息化建设，需要进一步加大对大数据技术的应用，以提高信息化管理系统对各种信息数据的敏感性，从而更加主动及时地收集、整理和分析相关的管理信息，为学生管理提供第一手的信息数据。因此，高校方面要加强对校内大数据应用平台的建设。对此，高校方面可以向其他领域进行学习，借鉴先进的大数据应用平台的建设经验，然后根据自身校园管理的真实情况，建设带有自身特色的大数据应用平台。例如，可以建设校园网络大数据分析平台，收集学生浏览网络时的关注点或学生在校内论坛的交流信息，从而准确掌握学生思想上的变化，便于管理人员对学生开展精准的思想教育工作，同时还可以帮助管理人员就热点话题对学生们开展积极向上的思想引导。此外，还可以建立校园消费大数据平台，实时收集学生们在校园内的各种消费记录，从而对学生的生活情况有一个初步的了解，以便于学校方面对有困难的学生进行必要的帮助。

三、结语

优质的高校学生管理工作是培养合格大学生的重要手段之一，也是各大高校建设过程中重点关注的话题。在目前阶段，信息化建设引入高校学生管理工作已经取得了较为显著的成果，极大地推动了我国高校大学生的管理工作。但是在高校推进学生管理工作的信息化建设并不是一帆风顺的，还有很多现实问题阻碍着信息化管理在高校大学生管理中的落实。为此，我们要根据当前高校大学生信息化管理建设的现状，采取一些针对性较强的对策和措施，从技术和管理人员两个方面确保高校学生管理工作的信息化建设取得更好的进展。