品管圈活动在呼吸重症监护病房的应用与效果观察

2021-11-10郭双双

康颐 2021年11期

郭双双

【摘要】目的：探究在呼吸重症监护病房中，应用品管圈活动的效果。方法：纳入病例：104例，病症：呼吸重症监护病房，入组时间：2018年12月-2020年12月，分组方式：电脑等量随机，组别：实验及对照，各52例，护理方式：品管圈活动及常规护理，分析护理效果。结果：护理中，与对照组比较，实验组发生静脉炎、导管意外、药物服用错误及皮肤异常的不良反应发生概率更低，差异显著，P<0.05。结论：在呼吸重症监护病房中，应用品管圈活动，可有效降低患者不良反应的发生率。

【关键词】品管圈活动;呼吸重症;监护病房

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.11.067

所谓品管圈活动，指的是在相同的工作现场，由工作人员自发性的进行品质管理小组的成立，由小组成员对管理环节开展质量监督与管理，以受到相互启发和影响，依据相关统计工具，集思广益，以头脑风暴形式对工作现场活动进行总结。呼吸重症监护病房属于医学的重要科室，患者呼吸困难，生命危险受到严重威胁，所以必须合理护理方式进行病症干预，以优化临床护理效果[1]，本文就在呼吸重症监护病房中，应用品管圈活动的效果展开论述分析。

1 资料与方法

1.1 一般资料

纳入病例：104例，病症：呼吸重症监护病房，入组时间：2018年12月-2020年12月，分组方式：电脑等量随机，组别：实验及对照，各52例，实验组中，男：女=26：26，年龄（岁）：24-78，均值（52.63±6.12）;对照组中，男：女=27：25，年龄（岁）：25-77，均值（52.79±6.18）。一般资料数据差异不大，P>0.05。

1.2 方法

对照组采取常规护理措施开展病症干预，主要包括按时为患者应用药物，对患者进行心理疏导及健康指导。实验组采取品管圈活动方式进行干预，具体形式如下：

1.2.1 品管圈小组的建立

成立品管圈小组，依据小组情况及护理状况，为品管圈小组进行命名：比如“同呼吸共命运”、“暖暖团”等，命名中，必须以人人参与为主要原则，由护士长担任圈长，由其与护理人员、护师等作为圈员，度其进行督导，对临床护理质量进行实时检查。2周组织一次活动，对品管圈相关课程进行介绍与培训，以保障成员能够掌握品管圈的主要内容，品管圈开展的相关精神及重要性，并在重症监护病房中应用，对活动相关内容进行改善[2]。

1.2.2 实施步骤

品管圈活动开展过程中，必须依据圈活动的需求，合理展开呼吸重症科室的现场情况调查，分析现场问题存在的原因，对活动研究的主题进行明确，对活动的重点内容进行掌握并优化，进行实时目标的制定，并制定品管圈实施对策，对品管圈的实施结果进行确认，生成成果报告，最终开展活动总结。

1.2.3 现场调查及圈活动目标的设置

在开展品管圈活动中，由组内成员共同讨论，采取头脑风暴方式开展呼吸重症监护病房中存在的问题，讨论问题后，制定解决目标为如何促进呼吸重症监护病房护理质量，明确全活动开展的主要目标，依据分析形式，总分分析相关方式，探究护理质量低下及患者满意度欠佳的因素。

1.2.4 对策

首先，必须促进护理人员责任意识及服务观念的提升，由于呼吸重症监护病房患者病情特殊且严重，必须对服务礼仪及优质服务内容进行培训，促进其服务理念的提升，确保其工作态度的严谨化。其次，需要采取信息化和流程化方式开展工作，对服务流程进行优化，确保护理工作开展效率及质量的提升。可采取电子简历方式，减少书写失误的发生率，确保护理文书书写质量的提升。最后，必须科学合理的进行人力资源的安排，弹性进行班组的安排，以开展科学合理、灵活健康的排班模式，确保监护室实时监控。盡可能地降低工作人员工作压力，保持其工作热情。

1.3 观察指标

记录两组患者发生静脉炎、导管意外、药物服用错误及皮肤异常的不良反应发生概率[3]。

1.4统计学处理

将两组效果录入SPSS22.0软件，计数资料检验行x2，表示用（%），P<0.05是统计学意义成立的依据。

2 结果

与对照组比较，实验组患者发生静脉炎、导管意外、药物服用错误及皮肤异常的不良反应发生概率显著更低，差异显著，P<0.05，具体数据见下表1：

3 讨论

采取品管圈活动进行护理，可成立品管圈，提升圈内成员专业素养，分析护理中存在的问题，分析问题产生原因，制定合理的解决对策，以此优化临床护理质量。

研究表明，与对照组3.85%比较，实验组患者发生静脉炎、导管意外、药物服用错误及皮肤异常的不良反应发生概率21.15%显著更低，差异显著，P<0.05，可见，采取品管圈活动对呼吸重症监护室患者护理，可有效降低患者出现不良反应的概率。

综上所述，品管圈活动在呼吸重症监护病房的应用效果显著，值得推广。

参考文献：

[1]李英珍，梁华珍，冉蒋鸿. 品管圈气道管理在老年重症肺炎患者多重耐药菌感染预防控制中的效果研究[J].老年医学与保健，2020， v.26;No.124（02）：141-144.