技工院校计算机网络专业人才培养现状调研报告

马伏英　钱进

摘要：文章立足计算机网络专业办学实际，依据调研结果分析人才培养中存在的问题，并提出加深做实校企合作等建议措施。技工院校应落实协同育人理念，在校企资源合作、校企实践平台、校企竞赛机制、校企双元评价机制等方面加强合作，提高学生岗位技能。

关键词：技工院校;计算机网络专业;人才培养

当代，是互联网高速发展的新时代，网络已经成为人们生活的一部分，因此社会上对计算机网络技能人才的需求也越来越多。技工院校作为职业教育的重要组成部分，担任着培养高技能人才的使命。随着国家职业教育改革实施，产教融合、校企合作的协同育人已成大势所趋，为了解我省技工院校计算机网络专业人才培养的实际情况，本课题组从专业人才培养、毕业生及合作企业三个维度开展调查，为课题研究提供现实依据。

一、调研基本情况

1.调研目的

本次调研目的一是了解当代企业对计算机网络人才的需求情况，搜集整理企业用人需求标准;二是熟知我省技工院校计算机网络专业人人才培养的现状，包括师资队伍状况、专业课程开设、师生技能竞赛、实习实训设备以及毕业生就业情况等;三是从毕业生和企业两个维度来调查分析企业和学生对技工院校计算机网络专业人才培养的满意情况。

2.调研时间

第一阶段：2020年8到9月，主要调查企业和办学现状。

第二阶段：2021年2到3月，主要调查毕业生和企业。

3.调研方法

本次调研采用线上和线下相结合的方式，线上主要是借助问卷星平台进行在线问卷调查，线下主要是通过实地调查以及电话访谈的方式完成调查。

4.调研对象

企业：课题组先后调查了湖南开悦资讯有限公司、中国移动湘潭分公司、湘潭富联信息科技有限公司等10余家计算机类企业，涉及信息技术咨询、应用软件开发、互联网接入等业务，部分企业与我校有着紧密合作联系。

技工院校：调查了湖南省粮食技工学校等省内10多所技工院校的人才培养现状。

毕业生：主要调查计算机网络专业毕业生实习就业情况。

5.调研内容

企业：一是调查企业对计算机网络方面人才的用工需求和标准，二是调查聘用计算机网络专业学生的岗位胜任情况，三是调查合作企业对计算机网络专业课程开设的建议。

技工院校：调查计算机网络专业人人才培养的现状，包括师资队伍状况、专业课程开设、师生技能竞赛、实习实训设备以及毕业生就业情况等。

毕业生：一是调查在企业的工作胜任情况，二是调查对计算机网络专业的评价，包括专业和素质课程的开设、技能证书的考试等，三是对学院和专业教学方面的建议。

二、调研结果分析

1.技工院校计算机网络专业办学现状分析

（1）专业师资团队现状

调查显示，各院校计算机网络专业教师团队数量主要集中在10至20人之间，学历以本科和研究生为主（本科占比58%，研究生占比36%，专科占比6%，博士占比为0）。据统计，教师团队中专职教师约占80%，兼职教师约占18%（主要为外请或者行政人员兼课），企业指导老师几乎为零，仅个别学校聘请了企业指导老师。从师资职称结构来看，正高级职称为零，副高级职称占比46%，中级占比39%，初级占比15%，其他情况为零。

（2）专业课程开设现状

专业基础课：在列举的专业基础课程中，计算机应用基础、计算机网络基础、办公软件、CAD等课程都有开设，主要是对接工作岗位中常规的办公需求，为专业课程学习做铺垫。

专业核心课：由统计数据可知，Web前端开发技术、网络安全、综合布线与施工、Windows系统管理等课程基本都有开设，说明各技工院校目前人才培养的方向大体一致，主要围绕网页前端设计、网络布线、网络运维等方向，与市场需求接轨。

职业素养课：据调查统计，各院校开设的素质课程大同小异，心理健康、法律基础、演讲与口才、社交礼仪等课程开设得比较多，有助于提高工科学子的语言表达能力，为学生步入职场打下良好的人际交往基础。

教学实施：在开设的课程体系中，理论教学约占26%，实践教学约占38%，理实一体教学约占36%。但从数据中可发现，少数院校受师资以及教学设施的影响，理论教学所占比重较大。

（3）教學设施环境现状

据调查统计，各院校购置的教学设备主要有网络搭建、网络布线、网络安全等，添置教学设备与学校经常参赛项目相匹配，可见教学设施与技能竞赛需求联系紧密。

（4）毕业学生就业现状

从调查数据可知，目前技工院校计算机网络专业毕业生就业总体形式较好，就业率90%-100%的占比60%，80%-90%的占比20%，60%-70%的占比20%。但毕业生对口就业比率不尽如意，对口就业率低于60%的院校占比56%，仅1所学校能够到达90%。通过对毕业生就业企业和岗位进行调查统计，排名前三的就业企业类型是网络公司、电子商务企业、系统集成类公司，实习或工作岗位排名前三的是网络管理人员、网络运维人员及销售人员。

2.毕业生满意度分析

（1）工作岗位情况分析

根据统计分析，27.91%的毕业生对工作满意，41.86%的学生对工作较满意，23.26%的学生认为一般，6.98%的学生对工作表示不太满意。当被问及从事的工作与专业无关，为何转行的原因时，32.56%的学生是由家人安排推荐工作，44.19%的学生认为所学专业对应岗位工资太低，34.88%的学生不愿从事与专业相关的工作，41.86%的学生认为找不到与专业有关的工作。在追问为什么会找不到专业相关工作时，58.14%的同学认为网络相关的专业岗位对学历要求偏高，20.93%的同学认为是网络相关企业不招聘应届毕业生，32.56%的同学认为是自身知识水平达不到企业要求，48.84%的学生将原因归结于其他多方面因素。

（2）技能知识评价分析

根据“在校学习的网络专业知识和技能能否满足目前的工作需要？”的调研结果，38.14%的同学觉得好，34.88%的同学觉得较好，23.72%的同学觉得一般，2.79%的同学觉得较差，0.47%的同学觉得差。总体来看，对自身知识技能学习情况满意度较好。

3.企业合作办学分析

（1）校企合作内容及形式

本次调研的所有企业类型均为民营企业，且都有过校企合作经验，校企合作内容主要有参与实习实训基地建设、接受并指导学生实习、接受教师来单位实践或派出技术人员到院校讲座、授课等方面，校企合作形式主要有产学合作日常教学、校企共建实践教学基地等。

（2）校企合作意向情况

当前，37.5%的企业对毕业生专业能力及应变能力均表示满意，50%的企业表示满意，没有不满意的企业。在校企合作项目意向上，为教师提供企业实践机会、为学生提供实习实训机会、开展员工培训或课程订单班等方面的意愿比较强烈，并且在人员、技术或信息及实习实训设备等方面愿意投入资源。

三、调研结论建议

1.问题诊断

（1）毕业生工作对口率较低

由调研分析可知，技工院校计算机网络专业毕业生就业对口率较低，说明学生在校期间的专业技能知识水平达不到企业工作岗位需求，人才培养过程中缺乏与企业沟通。人才培养中的课程体系大同小异，知识内容也符合企业所需，但课程教学实践比较欠缺，达不到理想的技能标准。

（2）校企合作大都浮于表面

结合问卷及实地走访，各校都在按照政策开展校企合作，也主动联系了部分企业，但合作大都浮于表面，虽签订了合作协议但无实质性的行动，聘请企业指导老师的学校微乎其微。大部分企业都愿意与校方推进合作，尤其是在人员、技术和信息交流方面意愿强烈，这说明大部分学校并没有主动推进合作。

（3）专业教学团队力量薄弱

当前，各院校专业教学团队中计算机基础类教师偏多，网络方向的教师数量较少。部分教师学习觉悟欠佳，原有的知识水平与新时代需求存在差距，使得教学效果欠佳。此外，双师型教师缺乏下企业锻炼，对企业岗位技能需求不清晰，教学时知识点、技能点及重难点把控不准。

（4）专业教学设备规模有限

部分学校专业教学设备不能很好的满足日常教学所需，虽然有设备，但数量较少，很多学校都是为满足技能竞赛需求而购置。因此，设备大部分时间是竞赛培训的学生使用，且由于计算机网络专业的特殊性，竞赛技能要求与企业工作之间还有一定差异。

2.原因分析

（1）人才供给侧观念滞后于需求侧

在制定人才培养方案时，企业调查不扎实、企业方参与度不高，很多依赖于二手资料，缺乏与时俱进的一手资料，人才培养目标定位比较宽泛，不够清晰具体。人才培养中的课程体系及教学保障无法满足企业所需，课程体系看似全面却不够精，学生实操技能不佳。

（2）教师知识更新跟不上节奏

由于教师下企业学习实践较少，外出培训机会不多，自主学习意识不强，教师知识更新跟不上节奏，一定程度影响人才培养质量。

（3）学生技能与岗位匹配差距较大

学生技能与岗位匹配差距较大是导致毕业生不能对口就业的主要原因，学生动手能力差也是企业对毕业生公认的不足。其源头在于教学实施过程中实操环节不够，理实一体实施效果不佳，在实现技能目标方面还需下功夫。

（4）教学设施不能满足新技术要求

调查中发现很多院校购置设备不是以企业需求为出发点，而是满足技能竞赛所需，难以符合企业新技术要求，也是校企合作不够深入的表现。

3.建议措施

（1）加强协同育人，加深做实校企合作。

2020年，《湖南省职业教育改革实施方案》指出要大力推进产教融合、协同育人，发挥大中型企业深化产教融合示范引领作用。技工院校要培养出符合社会所需的高技能型人才，必须加深做实校企合作，构建校企竞赛合作、校企资源共享、实战教学合作、校企双元评价等合作平台，让企业真正参与人才培养过程。

（2）提升师资素养，知识技能与时俱进。

教师素养是保障人才培养质量的关键。一是要提高学习意识，不断增强新时代计算机网络领域的新知识和新技能，二是要积极参与下企业实践锻炼，通过观察和动手实践把控企业对专业技能的需求，三是要认真参与各类技能竞赛，优化教学方式方法，提高实战技能。

（3）优化教学设施，学习环境对标企业。

学生实操能力的培养离不开教学设施的支撑，实践技能要对标企业需求，学习环境也要接近企业标准。因此，学院要加强校企在实战设备方面的合作，积极推进跟岗实践和顶岗实习，将理论与实践有效结合。

（4）立足岗位需求，深化培养岗位技能。

各院校要加强与企业沟通频率，定期开展企业调研，及时了解最新岗位需求，通过对比按时修订人才培养方案，根据岗位要求和学生学情来优化课程体系，既要滿足岗位实践技能，又要加强职业素养教育。

基金项目：本文系2020年度湖南省技工教育研究课题《协同育人视域下技工院校计算机网络专业人才培养实践研究【课题编号：JYKT202013】成果之一。

作者简介：

第一作者：马伏英，1986年07.25，女，汉，湖南湘潭，湖南师范大学毕业，旅游管理，硕士研究生，湘潭技师学院，讲师，研究方向：校企合作。

第二作者：钱进，1981年10月，女，汉，湘乡，湖南人文科技学院，计算机应用，本科，湘潭技师学院，高讲，研究方向：计算机。