人文关怀护理在重症监护室中的应用

林红婷

摘要：目的：分析研究人文关怀的护理工作在重症监护室中的应用效果。方法：本次研究选取的时间范围是从2020年4月到2020年11月，在本院重症监护室患者中随机抽选60例，將60例患者分为两组，分别命名为观察组和对照组，每组患者30例。将常规化护理模式和人文关怀护理模式的应用效果进行对比研究，观察组患者采取人文关怀护理模式，对照组患者采取常规化护理模式。两组的患者满意度和不良心理评分进行比较。结果：观察组的患者满意度为96.67%，对照组的患者满意度为73.33%，观察组明显高于对照组，差异存在统计学意义（P<0.05）;观察组的不良心理评分明显低于对照组，差异存在统计学意义（P<0.05）。结论：人文关怀护理在重症监护室中的应用，极大的提升了患者的满意度，降低了不良心理评分，提高了患者对治疗的配合度，有明显的临床应用价值，值得进一步推广使用。

关键词：人文关怀;护理;重症监护室;应用

人文关怀护理就是为患者考虑，从患者角度出发，关爱患者的身心健康，对患者生命予以尊重，这样的护理对于重症监护室的患者具有很重要的作用。重症监护室患者随时都会有生命的危险，而且病情复杂，人文关怀的护理模式就显得非常重要[1]。在医学逐渐发展中，人文关怀护理模式越来越多的出现在临床实践中，其核心理念是以患者为核心，为患者提供优质的服务，提升护理标准[2]。在为患者治疗的同时，还能对患者付出真实的情感，使得患者在心理上树立战胜病魔的信心。本次研究分析人文关怀的护理工作在重症监护室中的应用，其有明显的临床应用价值，现就分析结果报道如下：

1.资料与方法

1.1一般资料

随机选取在2020年4月-2020年11月，在本院诊治的重症监护室患者60例。将60例患者分成观察组和对照组，每组分到患者30例。观察组中男性18例，女性12例，年龄范围在27岁-65岁之间，平均年龄（50.19±9.52）岁。对照组中男性16例，女性14例，年龄在26岁-63岁，平均（48.72±9.43）岁。60例患者对本次研究都知情，同时同意参与。两组基础资料进行对比，差异没不存在统计学意义（P>0.05），是具有可比性的。

1.2方法

（1）对照组的患者进行常规化护理，主要掌握患者的病情，对患者进行讲解所患疾病的注意事项。回答患者基础问题，在能力范围内满足患者所提要求。

（2）观察组的患者进行人文关怀护理，具体内容包括：①护理人员管理。提升护理人员的责任心和服务意识，在患者面前保持良好的工作形象，加强护理人员的专业知识，定期进行培训[3]。②就诊环境的管理。舒适就诊环境的营造就显得非常必要，根据患者病情可以适当播放轻音乐，指导患者家属在有效的探视时间内和患者进行最有效的交流。③心理疏导管理。患者一般都会有不安、焦虑的情绪，护理人员随时关注患者情绪，平时接触时，多进行陪伴和沟通，对患者有家人般的关心和爱护。④探视时间管理。重症监护室和普通病房不同，普通病房属于开放式，家属探视和患者外出相对比较自由。而重症监护室是不允许家属随意探视，在不违反规定的情况下，尽量按照患者家属的时间安排探视时间，并始终陪在患者身边，介绍病情进展情况，安抚患者不安情绪。

1.3观察指标

两组60例患者的患者满意度通过调查问卷进行的，满分100分，10-40分不满意，50-70分满意，80-100分非常满意。患者的总满意率是非常满意和满意的患者数量占总患者数量的比例;两组60例患者的不良心理评分是采用焦躁和抑郁自评表进行评估的，分值越低，焦躁和抑郁的程度越低。

1.4统计学方法

使用SPSS22.0统计学软件对得到的数据进行统计，患者满意度采用（%）表示，组间比较采用x²检验;不良心理评分采用（x±s）表示，组间比较采用t检验。假如结果是P<0.05，则差异对比明显，存在统计学意义。

2.结果

2.1观察组和对照组的患者满意度相比较，对照组明显低于观察组，差异存在统计学意义（P<0.05），详见表一：

2.2观察组和对照组的不良心理评分相比较，对照组明显高于观察组，差异存在统计学意义（P<0.05），详见表二：

3.讨论

在重症监护室治疗的患者一般都有情绪波动大、有拒绝或放弃治疗的想法，往往不配合医护人员的救治[4]。常规的护理容易忽视患者的心理状态，对于患者的救治存在不利的因素，人文关怀护理却能在整个护理过程中都能做到对患者给予真诚的关怀，把患者的情绪作为时刻关注的目标，维护患者的人格。在这过程中，把理论应用于实践，让患者真切的感受到医护人员的关爱[5]，放松患者的心情，使患者得到更好的服务，能积极配合医护人员的工作，消除不良心理，提升患者对治疗的信心。

综上所述，人文关怀护理应用在重症监护室中，显著的提升了患者对治疗的满意度，同时还降低了不良心理的评分，提升了患者与医护人员的配合度，有明显的临床应用价值，值得进一步推广使用。

参考文献：

[1]张肖参.人文关怀理念在重症监护室护理中的应用效果[J].实用医技杂志，2020，27（02）：249-251.

[2]刘秋玉.人文关怀在重症监护室护理中的应用效果分析[J].实用临床护理学电子杂志，2020，5（07）：75.

[3]葛群，李俊花，马登越.人文关怀在重症监护室护理中的应用效果观察[J].中国城乡企业卫生，2020，35（01）：190-191.

[4]李文卓，张玉静，王亚美.人文关怀在重症监护室患者护理中的应用效果[J].实用医技杂志，2019，26（08）：1088-1089.

[5]尹丽丽.人文关怀在重症监护室护理工作中的有效应用[J].中西医结合心血管病电子杂志，2019，7（17）：140.