“红色物业”青年志愿者行动：打通青年服务群众“最后一公里”

近年来，威海市全域推进“红色物业”工作，以此为契机，团威海市委以校地共青团融合发展为抓手，以新时代文明实践为载体，以居民需求为导向，按照探索机制、组建队伍、搭建平台、先行试点“四维驱动”的模式，实施“红色物业”青年志愿者行动，打通青年服务群众的“最后一公里”。

精准对接，促青年志愿服务提质增效

将”红色物业”青年志愿者行动作为社区治理的有效补充，积极探索志愿服务助力社会治理新机制。团威海市委会同市委组织部、市委宣传部、市住建局研究制定《“红色物业”青年志愿者行动实施方案》，市级层面明确志愿服务力量、内容和要求，基层“照方抓药”，解决了谁来干、干什么的问题。出台《“红色物业”青年志愿服务工作指引》，明确志愿服务以居民需求为导向，以解决实际困难为目标，建立志愿服务“需求、资源、项目”清单，完善居民“点单”、团组织“发单”、志愿服务队“接单”的志愿服务运行机制，解决了为啥干、怎么干的问题。联合市住建局召开工作推进会、开展调研，宣传推广优秀志愿服务案例。行动开展以来，摸排志愿服务需求13类75项，制定贴近民生、形式多样的志愿服务项目40个，组织校地志愿者开展精准化、普惠式志愿服务活动，基层志愿服务活力不断增强。

整合资源，融入社会治理大格局

以社区为单位，以党建引领为突破点，凝聚青春力量积极参与“红色物业”青年志愿者行动。引入6所高校、2所中职学校、10余家社会组织与社区结对，打造“1+1”志愿服务核心团队，由1名社区专职工作人员与1所高校或1家志愿服务组织组合形成志愿服務核心工作团队，负责社区志愿服务日常管理调度工作。一所学校结对一个镇街，一个院系联系一个村、社区，定期服务、定点联系。整合物业公司党团组织、社区居民、社区周边大中小学校、双报到机关企事业单位和社会组织力量，形成“1+1+N”志愿服务模式，以“红色物业”为发力点，共同参与社区治理。

搭建平台，让青年志愿服务更“立体”

团威海市委积极构建资源共享、项目共建、服务共融、线上线下互通互联的“立体式”青年志愿服务工作体系。利用社区团属阵地，优化81家、新建2家“青年之家”，聚合青年社工、青年志愿者、新兴领域青年等力量，积极开展读书分享、婚恋交友、智慧助老等志愿服务活动。发挥团属新媒体优势，适时发布志愿服务活动，扩大青年志愿服务“朋友圈”，凝聚更多青年力量参与“红色物业”志愿服务活动。

按照“一区市一示范点”的思路，集中优势资源，打造“红色物业”青年志愿者行动示范点，探索可复制、可推广的创新模式。选取代表性社区重点打造3个示范点，形成3种工作模式。在主城区老旧社区发挥城市中心资源集聚优势，打造“青年驿站”“筑梦空间”，吸引汇聚青年志愿者力量；在高校驻地周边社区积极开展校地融合发展工作，校地结对共建活力社区；在儿童基数大的社区，以“小手拉大手”的方式引入志愿家庭力量，梳理出典型案例和经验做法，进行经验推广。创建环翠区东北村社区“青年议事会”、高区滨州街社区“青年惠服务”、荣成鸿河社区“智慧助老”等特色服务项目品牌，提升“红色物业”青年志愿者行动知名度。各试点不断推出简单易行的志愿者激励制度，增强“红色物业”青年志愿服务内生力，让“红色物业”青年志愿服务不断向纵深推进。