互联网时代下行政事业单位人力资源的发展探析

类延民

[摘 要]行政事业单位不同于公务员，其主要工作重点是执行行政管理的职能，还兼顾着一部分政府和社会的管理职能。行政事业单位的服务质量和服务效率主要受到事业单位工作人员的影响，而且工作人员的综合素质和专业水平能够影响行政事业单位未来的发展趋势。现阶段，随着我国科学技术的不断发展，信息化智能化的时代已经到来，行政事业单位也要做到与时俱进，顺应时代的发展趋势，引入互联网技术，利用现代化的技术实现工作效率的提升，这是目前行政事业单位需要解决的问题。另外，随着经济水平的不断提升，市场竞争压力越来越大，事业单位应该利用互联网技术开展更加科学的人力资源管理工作，在对人员进行管理的过程中一定要做到严格要求，挖掘工作人员最大的潜在能力。在开展工作的过程中，也要意识到工作人员自身存在的问题，根据实际情况进行深层次的分析和研究，利用现代化的人力资源管理技术解决实际存在的问题。

[关键词]行政事业单位;人力资源;培训工作

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.28.125

1 引言

由于互联网的普及，各种信息瞬息万变，时代发展的脚步也越来越快，我国的行政事业单位也在不断地改善和优化，其实人力资源的管理问题是相对更为棘手的问题，受到越来越多人的关注。现阶段传统的管理模式已经不适应时代的发展和需求，对于管理思想落后、管理模式不科学、相关管理制度不完善等问题需要及时的解决。应该不断实现管理模式的创新和完善，以适应时代的发展和变化，这也是行政事业单位人力资源管理工作的重点。对人力资源管理的六大主要部分进行合理的改进，明确每一模块的核心内容，也要注意加强不同模块之间的相互联系，进而实现互联网信息化的管理模式，这是推进行政事业单位顺利发展的关键因素，也是时代的需要和必然趋势。

2 互联网时代人力资源管理的主要特点

2.1 保证信息的双向流通

互联网时代的到来，给人们的工作和生活带来了极大的便利，在以前信息的传播速度很慢，思想相对落后，并且信息传播的成本很高，导致很多人无法接收到先进的思想和即时的信息，但是现在随着互联网的不断普及，信息的传递和思想的交流已经打破了時空的界限，可以随时随地地了解到国内外最新的信息。在互联网的时代背景下，人们之间的距离和时间已经不再成为交流的阻碍，在工作和生活中人们都可以利用互联网实现信息的及时沟通，行政事业单位也应该顺应时代的发展趋势，工作人员在工作中利用互联网技术提高办事效率和质量。一方面，行政事业单位的工作人员获取信息的速度加快、信息获取的质量提高;另一方面，行政事业单位自身也可以通过互联网技术对工作人员的相关信息进行收集，不仅能够提高工作人员的工作效率，还可以实现工作人员和行政事业单位之间的信息对称，确保信息的双向交流。

2.2 管理方案更加科学化

传统的行政事业单位的管理模式往往是领导决定各种决策，人力资源部门的人员只要负责将领导的决策进行执行和传递，工作的内容主要包括工作人员的人事任命、入职员工的岗前培训和一系列的日常工作。但是随着时代的发展，传统的管理模式已经无法适应社会的需求，因此在管理的过程中应该不断融入新的管理模式，对于传统的管理应该做到取其精华去其糟粕。事业单位应该根据实际的特点，进行管理模式的改革，改变行政事业单位工作人员对于领导的绝对服从，鼓励和引导工作人员逐渐参与到实际的决策中，在领导做决策的时候工作人员可以给出自己的意见，对于有价值的意见领导也应该着重考虑，加强工作人员和领导之间的沟通交流。人力资源管理利用互联网技术加强对各个模块之间的相互联系，提高工作人员的工作效率，在制定人力资源管理方案的过程中可以利用大数据技术作为支撑，确保管理方案的科学性和客观性。

2.3 改善工作人员的培训方式

现如今信息的更新速度非常快，人们更应该意识到学习知识的重要性，而且要不断地学习和吸收最新的知识，这样才能不被这个社会所淘汰。对于行政事业单位的工作人员也是如此，实现人才的再教育和再培训是确保行政事业单位人力资源管理体制不断完善的重要支撑。在互联网时代，工作人员的培训模式也发生了翻天覆地的变化，信息化的时代为培训工作带来了极大的便利，培训的模式不再拘泥于线下培训，培训的方式更加多元化。工作人员可以通过互联网根据自己的需求进行精准的培训，不同的领域和不同的专业都能通过互联网找到自己所需要的内容，可以通过线上视频或者文字等进行学习。近几年，各种公众号、学习App和直播等载体也越来越普及，因其获取信息的便利性得到了大多数人的认可和欢迎，培训的模式多种多样。行政事业单位可以为工作人员提供专属的链接或者App等，引导和鼓励工作人员进行线上培训和学习，在培训的过程中也可以设置一些问题让工作人员思考和回答，线上学习为工作人员提供了极大的便利，可以随时随地学习。与此同时，事业单位也可以利用互联网技术对工作人员的信息进行精准的采集和整理，并且对各类信息进行分类和保存，进而根据员工的不同需求进行针对性的培训，最大程度上提高了培训的质量和效率。

3 互联网时代下行政事业单位人力资源发展中存在的不足之处

3.1 人力资源的管理思想相对落后

现阶段，我国行政事业单位人力资源管理人员的管理思想和模式依旧相对落后，没有摒弃传统模式的不足。如果事业单位的人力资源管理人员不能够顺应时代的发展趋势、不能够根据时代的需要完善和改进管理制度、不能够科学合理的统筹计划各类资源，那么其管理很快就会被时代所抛弃，自身无法适应时代的发展。因此，行政事业单位可以通过人力资源的优势促进各种工作的顺利开展。行政单位由于竞争较小，人力资源的结构比较稳定，所以工作人员之间缺乏竞争意识，工作效率较低，没有工作的动力，长此以往可能导致行政事业单位无法适应时代的发展。另外，由于行政事业单位自身管理模式的问题，导致虽然一直在强调通过工作效率的重要性，但是却没有发现影响工作效率的主要因素，这是由于对工作的自身性质认识不足和传统的工作观念导致的。由此可见改变传统管理模式的重要性，要激发工作人员的工作积极性，摆正工作态度，为行政事业单位的发展奠定基础。