基于人工智能时代的财务工作转型探讨

2021-11-01褚红文中煤科工集团重庆研究院有限公司

财会学习 2021年29期

褚红文中煤科工集团重庆研究院有限公司

引言

随着我国经济稳定快速的发展，给各行业发展带来机遇和挑战，财务管理工作在企业发展中具有重要作用，特别是人工智能的兴起，给各行业带来巨大影响。当前煤炭行业作为能源产业的重要支柱，财务管理现状不容乐观，单纯依赖财务人员，造成企业财务管理组织职能和财务制度不健全，使得人工智能未能广泛应用于财务工作[1]。因此，企业应以积极态度迎接财务管理挑战，提升财务管理人员大数据技术技能，促进财务管理模式的转型，应用专家系统、模式判断识别系统、智能共享系统等，提升企业财务管理工作的高效便捷性。

一、人工智能时代财务工作转型的必然性

近年来，人工智能逐渐进入大众视野，国内外各财务机构纷纷推出财务机器人，替代原有人工模式，同时提升基础财务工作的精准度，引发财务人员新思考。《管理会计基本指引》和《管理会计应用指引第100号——战略管理》文件中[2]，明确提出各企业应重视财务工作到管理会计的转变，为生产经营活动丰富数据内容，为企业长远发展提供战略依据。

随着各企业先后将财务机器人引入到财务工作中，提高了财务核算工作效率，财务工作逐渐从基础工作转变为数据分析、管理等具有深度的工作。也就是说，人工智能对财务分析工作而言，起着重要的辅助性作用。因此，人工智能时代，财务工作转型和升级是必然趋势，应正确认知核算工作，促进财务会计到管理会计的转变，使用人工智能技术处理基础财务工作，财务人员则是将机器人无法完成的工作加以整理和归纳，分析其中的关键性指标，使量化实现向精细化的转变。此外，对于人工智能技术的应用，对财务人员提出较高要求，既要具有较高的专业水平，又应善于分析，对管理会计全过程加以管控。

二、人工智能时代对财务行业的影响

在人工智能背景下，互联网技术、机器人等技术的引入，为企业节省了用人成本，有效防止财务数据在输送过程中出现原则性错误，期间采取先进技术手段，保护财务数据的完整性和安全性，降低数据窃取、遗漏、造假等问题。与此同时，积极引入人工智能技术，极大地提升了工作效率，特别是面对烦琐复杂的业务数据，采用传统人工模式，不仅处理速度慢，且稍有不慎，就会引发诸多错误，或是造成各种数据的问题，而人工智能技术能够较好地处理这些庞大的基础财务工作，结合软件系统功能，不仅避免数据重复情况，而且提高了财务工作智能化、自动化水平[3]。此外，人工智能技术作为一种先进技术，对财务办公方式进行了改进和升级，传统的财务办公方式，需要在固定机构或场所办理，而网络技术的应用，增加了网上申报、税务审批等流程，且季度报表的生成可利用计算机直接操作，不仅省时省力，而且跨越了时间空间的限制，更加具有效率性、方便快捷。

三、现阶段管理会计应用问题分析

就目前企业财务分析工作情况，无论是国内大中型及个体企业，还是国外企业，在企业财务工作的转型升级上，发展过程中均存在一些问题，制约了财务分析工作的转型升级。比如我国一些大中型企业，往往是采取核算和分析工作不分家的做法，这种兼任的工作方法缺乏系统性和专业性，造成机构设置不合理，从而拖延财务工作进度。现阶段管理会计应用问题，主要体现在以下三点。

（一）管理会计制度体系不健全

《管理会计基本指引》文件的颁发，表明我国财政部门高度重视管理会计工作，提出预算管理、战略管理等征求意见[4]。虽是一项突破性举措，如作业预算、零基预算等，为企业财务管理提供理论基础。但在实际执行过程中，结合各行业管理会计运行现状来看，管理会计制度体系尚未完善，无法与企业实际情况相符，对此应结合具体情况做进一步分析，创建出具有明确性、目的性和针对性的管理会计应用指引。

（二）管理会计专业人才紧缺

很多传统财务人员，虽然具备较高的业务水平，但仅是协调好税务、资金、核算等基础财务工作，长此以往，无法与企业经营管理情况相契合，再加上对法律、审计等相关知识认知不够，造成财务工作转型及升级上困难重重。因此，企业应打造一支高水平、高能力、高素质财务团队，不断满足财务工作转型的基本诉求。

（三）管理会计信息化水平低下

如今，大数据、人工智能、互联网技术等成为社会热点，企业财务管理工作，未能普及信息技术，究其原因，主要在于企业认知程度低下。创建财务管理信息系统，既能提升基础性财务工作的效率，又能推进各项财务工作的有序开展，还为财务工作转型创造了良好条件[5]。

（四）财务管理体系有待完善

随着经济发展形势的转变，传统财务管理体系难以适应人工智能时代发展需求，为促进财务工作的良好转型，应创建全面完善的管理机制。然而实际的财务管理工作，在转型及升级上具有难度，需要采取持续改进的做法。企业为了获取经济效益，继续沿用传统财务管理体系，给财务人员带来较大工作压力，使得消耗的人力物力成本加大，对管理会计工作产生负面影响。

（五）企业管理者重视程度不够

互联网时代的到来，企业发展面临机遇和挑战，但一些企业认知不到财务工作转型的重要性和必要性，财务工作无法满足人工智能技术的基本要求，或者有些企业管理者认为，如果促进财务工作转型，需要对现有的组织结构做出巨大调整，既耗时耗力，又无法保障转型效果，从而拖延该项工作。

四、财务工作向管理会计转型方向的建议

由于传统财务会计难以适应时代发展要求，管理会计思维与财务智能化管理相契合。但在企业实际发展过程中，在对人工智能的引入上，财务会计人员的专业能力有限、财务管理体系有待完善、企业管理者重视程度不足等问题，制约财务工作的转型。因此，本文立足于市场行情，在财务工作向管理会计转型方向上，提出以下几点建议。

（一）创建管理会计体系

为促进公司财务工作的转型，应先创建一套完整的管理会计体系，这对于企业来说，是提高经营管理水平的首要做法，能够避免经济损失。在创建管理会计体系时，应结合公司情况、经营目标、战略计划等，全面加强预算管理，特别是要适时查看预算执行情况，创建与之相适应的考核机制，确保公司经济形势稳定发展。与此同时，应将成本控制工作与企业实际相结合，将作业成本理念引入生产经营活动中，既要缩减各项费用支出，又要不断提高工作效率[6]。此外，还要打造阶段性管理会计报告体系，有利于企业领导深度剖析关键绩效指标、经济增加值、质量成本报告及业务数据等，为企业展开各种经营活动提供决策依据。

（二）创办财务共享中心

企业应在内部创办财务共享中心，将各财务职能有机整合，避免财务工作的重复性，严格控制基础工作时间，切实提高工作效率；同时应节约人力物力，为财务工作的转型做好充足准备。为实现财务数据及资源的共享，企业应结合实际情况，创建出相符的财务共享中心建设模板，既要严格规范作业手册，又要对接好各项工作，全面推进财务资源共享中心的建设。

关于财务共享中心的创建，对企业自身来说，首先，要对财务管理流程进行梳理和优化，简化总账、收付、报销、税务等基础流程，使得财务核算流程标准化、系统化和专业化，协调好各类审批控制点关系，对于差旅费、招待费等费用报销，应编写好报销指导手册，确保企业员工从上至下人人熟练掌握并应用。其次，要打造财务共享中心管理平台，使用现代信息技术手段，从线下报销转变为网上报销，期间还要划分业务数据、影响扫描、费用分割、合同管理等功能版块。最后，要塑造公司财务分析模型，对财务共享平台中的大量数据，经采用技术手段，一键生成业务指标、关键指标，经财务公式计算后，得出相关性结果，该做法极大地节省了工作时间，又为财务工作转型提供了理论基础。

（三）注重战略管理

企业想要立足于长远发展，离不开战略规划，财务工作也是如此，应注重战略管理。企业可从财务部门牵头做起，创立战略管理小组，由领导、财务人员、部门负责人、小组成员等参与其中，共同协商和制定管理工作，期间要实时做好监督工作，对于不合理之处及时提出修改建议。同时，企业要将PEST模型、SWOT分析、产品生命周期等工具合理应用，为制定战略目标丰富理论基础[7]。此外，企业应以自身愿景及发展使命为根基，将财务工作与战略管理工作相互结合起来，使战略经营目标落实到各工作环节，这对于高效快速达成战略目标具有极大帮助。

（四）加强全面预算管理

为促进财务工作的转型，企业应全面加强预算管理。首先，要创建科学合理的预算管理组织架构，将全面预算的编制、考核流程加以细化和分解，根据预算管理部门、预算编制小组等，形成预算责任网络体系。其次，应规范预算编制流程，高度坚持上下结合、逐级汇总原则，扩充业务预算内容，如财务预算、投资预算、成本预算等。最后，企业内部从上自下严格执行预算考核体系，结合实际情况，对员工的业务数据做深入分析，制定相应的工作评价和奖惩措施。

企业应根据自身组织架构类型，选择合适的全面预算管理模型，一般来说，全面预算管理模型包括U型组织结构、H型组织结构、M型组织结构，每种组织结构类型适用于不同类型的企业。比如U型组织结构适用于集权化，集团公司采取这种全面预算管理模式，子公司只需严格执行预算体制，参与到预算考核中。

（五）强化成本管理

企业应将成本管理工作落到实处，既要强化成本管控，又要引入作业成本法。在强化成本管控上，应协调好成本分摊与预算考核两者之间的关系，全面贯彻绩效考核制度体系，切实节约成本和提升利润空间。在引入作业成本法时，应结合企业管理流程，分析成本追溯，利用强制分摊、动因分配等方法，合理计算产品成本、服务成本等，提高作业成本分配率。

五、人工智能时代企业财务管理转型应用分析

现阶段在科学技术的带动下，很多企业充分挖掘人工智能技术优势和价值，使该技术服务于生产经营活动。关于这项技术在企业财务工作中的应用，主要体现在以下几个方面：① 专家系统：该系统从本质上讲是一种全新的人工智能系统，与机器人数存在许多相同之处，依托于相关程序系统，被用来解决各类财务问题，循序渐进地推进财务管理工作。② 模式判断识别：该系统用于制作财务管理表格，特别是表征不同的种类信息，能够自动辨认、解释或说明，减轻财务人员工作压力，节省时间和人力，使工作效率得到提高[8]。例如，以表1为例，该表格是某企业制作的电力公司毛利率增长情况，经引入模式判断识别系统，对2015—2017年相关电力的财务情况从整体上有了把握和了解，经过数据整理和层层筛选，再剖析资金流转情况，从传统低效率的人工模式，直接转变为高效快捷的分析。③ 智能共享系统：该系统具有较强的综合性、功能性和智能性，适用于各企业的财务管理，该系统倡导财务资源的共享、共建、共用，凸显出微软NET架构优势，既为企业节省成本，又确保财务工作部署的均衡性。④ 人工神经网络：该网络是人工智能核心技术，主要采取模仿人脑的工作模式，如常见的ART网络，能够诊断财务漏洞，避免经济损失及资源浪费。