京投发展TOD新主张：以用户主义营造幸福生活

郭盼盼

中国轨道交通建设驶进了“快车道”。中国城市轨道交通协会公布数据显示，2021年上半年，中国城轨交通共计新增运营线路18条，长度近479公里，下半年预计新增700公里。目前，中国已有超40个城市发展城市轨道交通。

与此同时，能进一步推动城市空间优化的TOD模式站上风口，越来越多房企加码TOD，以公共交通为导向进行开发运营，推动TOD发展创新。

在2021北京国际城市轨道交通高峰论坛专题论坛举办期间，京投發展股份有限公司总裁高一轩分享了新思考。他表示，随着越来越多企业加入TOD开发阵营，单纯的技术和经验门槛已不再是决定性因素，并不能构成核心竞争力，如何把TOD和未来生活方式结合，如何提高幸福效率，成为TOD发展更重要的抓手。

作为国内TOD领域的领头羊，京投发展对处在时代与行业变化中的人保持着深切关注。高一轩表示，新消费人群崛起带来消费观念变革，新消费人群更愿意为自己消费、为意义消费、为社交消费，这样的变化也推动商业逻辑巨变，因此京投发展开启生活方式营造实验，TOD成为与用户互动的载体。

简单来说，TOD发展将更注重人的需求，以人为本打造生活场景，提升人们的幸福感。京投发展将这一理念运用到了实践中。作为无锡地铁、京投发展和中铁四局三大国企联合开发的范本，愉樾天成立项之初便进行了近两年的用户需求研究，受访人超一万人，研究内容涵盖常规物质需求、深层精神需求，以及传统产品需求和生活场景需求，绘制出覆盖九类人群的用户生活地图。

用户生活地图为产品和服务研发提供了抓手，在用户地图指引下，京投发展进一步挖掘出80多个用户痛点，并制定380多项普遍性服务，以及涉及仪式纪念、入学过渡、典礼出席、再就业、临终关怀、宠物丧礼等200多项特殊服务来解决这些痛点，把生活方式内化到了“TOD智慧生态圈”打造中，推动TOD的社区从产品中心主义向用户中心主义过渡。

京投发展正在愉樾天成进行的生活方式营造试验，高一轩用“三观正、颜值高、关系好”三个关键词总结其内在逻辑。

结合“双碳”目标，京投发展着力将愉樾天成打造成具有社会责任和时代使命的项目，通过叠加生态指标体系，打造WELL认证的TOD社区，契合低碳生态时代课题，满足用户绿色健康生活诉求;京投发展还通过打造人、物、事全面服务与管理的智慧物联平台，建设高效智慧社区。

这两项基础性系统工程，使项目内在品质得到保障。而在外在“高颜值”打造上，京投发展则注重建筑美学环境营造，如看不见的试车线、景观化侧壁空间、上盖坡道美化等，给人们带来温馨感和愉悦感。此外，愉樾天成还通过组织社区活动与用户建立情感纽带，过去一年近200场社区活动的举办让用户切实感受到了“关系好”的幸福氛围。

时代变迁，重在创造。高一轩表示，从企业需求转向用户需求是实现价值的必然选择，比起业绩增长，企业更重要的是找到未来发展的方向和出路。毫无疑问，京投建设找到了新出路，以用户为中心构筑TOD生活新样式的道路也将为幸福生活带来更多想象。